Garantijas un remonta politika

ROKASSOMAS, NELIELI ĀDAS IZSTRĀDĀJUMI, TEHNOLOĢIJU AKSESUĀRI (IZŅEMOT ROKASPULKSTEŅUS)

Toņu un tekstūru dažādība ir augsti vērtētas skaistu krāsotas ādas izstrādājumu īpašības. Laika gaitā ādas izstrādājums iegūst patinu, un tā krāsa saskarē ar jūsu ādu un tiešas saules gaismas iedarbībā var palikt tumšāka, vēl vairāk padarot jūsu rokassomas vai nelielā ādas izstrādājuma izskatu vēl dabiskāku. Lai iepazītos ar plašāku informāciju par jūsu rokassomas vai nelielā ādas izstrādājuma apkopi, lūdzu, skatiet mūsu Norādes par produktu apkopi.

Eiropā uz rokassomām, nelieliem ādas izstrādājumiem un tehnoloģiju aksesuāriem attiecas divu gadu garantija, ko piemēro no izstrādājuma sākotnējās saņemšanas dienas (ir jāuzrāda pirkuma apliecinājums).

Ja divu gadu laikā (vai garākā laika periodā, ja to nosaka piemērojamie tiesību akti) kopš piegādes dienas rokassoma, ādas izstrādājums vai tehnoloģiju aksesuārs kļūst neatbilstošs līguma nosacījumiem, mēs bez maksas veiksim šī izstrādājuma remontu vai nomaiņu pret tādu pašu vai līdzīgu izstrādājumu (pēc klienta izvēles). Neatbilstošās rokassomas, ādas izstrādājuma vai tehnoloģiju aksesuāra apmaiņas gadījumā sākotnējais izstrādājums klientam netiek atgriezts.

Ja mēs nevarēsim preci apmainīt un veikt tās remontu, jums būs tiesības preci atgriezt, izbeigt līgumsaistības un saņemt samaksātās cenas atlīdzību.

Garantija papildina un neietekmē jūsu likumiskās tiesības.

Nosacījumi un izņēmumi

Garantija nesedz kaitējumu, kas radies, krāsvielai nonākot uz citām virsmām, kā arī negadījumu un nepareizas lietošanas rezultātā, kā arī kaitējumu, kuru radījušas izmaiņas, apkope vai remonts, ko ir veikusi jebkura cita puse, nevis Michael Kors .

Ņemiet vērā, ka Michael Kors ir atbildīgs par visām izmaksām, kas ir saistītas ar defektīvā produkta nosūtīšanu mūsu uzņēmumam remonta veikšanai vai preču apmaiņai. 

Lai iesniegtu prasību saskaņā ar šo garantiju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šeit norādīto kontaktinformāciju vai nosūtot e-pastu uz europe.customerservice@michaelkors.com.

Mūsu Klientu apkalpošanas komanda ir pieejama no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 10:00–21:00 CET, kā arī sestdienās un svētdienās no plkst. 10:00–19:00 CET.

Ceļojuma somas

Uz Eiropā pirktām ceļojuma somām attiecas divu gadu ierobežota garantija no iegādes čeka datuma (jāuzrāda pirkuma apliecinājums). Ja divu gadu laikā (vai ilgākā periodā, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti) kopš piegādes dienas ceļojuma soma izrādās neatbilstoša līgumam, mēs bez maksas veicam preces remontu vai apmainām to pret tādu pašu vai līdzīgu preci (pēc klienta izvēles). Neatbilstošās ceļojuma somas apmaiņas gadījumā sākotnējā prece klientam netiek atgriezta.

Ja mēs nevarēsim preci apmainīt un veikt tās remontu, jums būs tiesības preci atgriezt, izbeigt līgumsaistības un saņemt samaksātās cenas atlīdzību.

Garantija papildina un neietekmē jūsu likumiskās tiesības.

Nosacījumi un izņēmumi

Šī garantija nesedz zaudējumus, kas radušies negadījumu vai nepareizas lietošanas dēļ.

Ņemiet vērā, ka Michael Kors ir atbildīgs par visām izmaksām, kas ir saistītas ar defektīvā produkta nosūtīšanu mūsu uzņēmumam remonta veikšanai vai preču apmaiņai.

Lai iesniegtu prasību saskaņā ar šo garantiju, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas speciālistu

Mūsu Klientu apkalpošanas komanda ir pieejama no pirmdienas līdz piektdienai (no plkst. 11:00 līdz 22:00), kā arī sestdienās un svētdienās (no plkst. 11:00 līdz 20:00).

APAVI

Uz Eiropā pirktiem apaviem attiecas divu gadu (vai ilgāka, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti) garantija (jāuzrāda pirkuma veikšanas apliecinājums). Ja divu gadu laikā (vai ilgākā periodā, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti) kopš piegādes dienas apavi kļūst neatbilstoši līgumam, mēs bez maksas veiksim preces remontu vai apmainīsim to pret tādu pašu vai līdzīgu preci (pēc klienta izvēles). Neatbilstošo apavu apmaiņas gadījumā sākotnējā prece klientam netiks atgriezta.

Ja mēs nevarēsim preci apmainīt un veikt tās remontu, jums būs tiesības preci atgriezt, izbeigt līgumsaistības un saņemt samaksātās cenas atlīdzību.

Garantija papildina un neietekmē jūsu likumiskās tiesības.

Lai iesniegtu prasību saskaņā ar šo garantiju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šeit sniegto kontaktinformāciju vai nosūtot e-pastu uz europe.customerservice@michaelkors.com.

Mūsu Klientu apkalpošanas komanda ir pieejama no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 10:00–21:00 CET, kā arī sestdienās un svētdienās no plkst. 10:00–19:00 CET.

ROKASPULKSTEŅI

Uz Eiropā pirktiem rokas pulksteņiem attiecas divu gadu (vai ilgāka, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti) garantija (jāuzrāda pirkuma veikšanas apliecinājums). Ja rokas pulkstenis neatbilst līgumam, tam bez maksas tiks veikts remonts vai tas tiks apmainīts. Izmeļošus garantijas nosacījumus, lūdzu, skatiet savam rokas pulkstenim pievienotajā garantijas brošūrā.

Ja mēs nevarēsim preci apmainīt un veikt tās remontu, jums būs tiesības preci atgriezt, izbeigt līgumsaistības un saņemt samaksātās cenas atlīdzību.

Garantija papildina un neietekmē jūsu likumiskās tiesības.

  • Saistībā ar rokas pulksteņiem, kas pirkti Michael Kors veikalos Eiropā vai oficiālajās Michael Kors tīmekļa vietnēs Eiropā, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šeit sniegto kontaktinformāciju vai sūtot e-pastu uz europe.customerservice@michaelkors.com. Mūsu Klientu apkalpošanas komanda ir pieejama no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 10:00–21:00 CET, kā arī sestdienās un svētdienās no plkst. 10:00–19:00 CET. Ņemiet vērā, ka Michael Kors atbild par visām izmaksām, kas ir saistītas ar defektīvā produkta nosūtīšanu mums remonta veikšanai vai preces apmaiņai.
  • Tirdzniecības uzņēmumos pirktu rokas pulksteņu gadījumā, lūdzu, vērsieties pirkuma veikšanas vietā, ņemot līdzi pirkuma čeku, un tirdzniecības uzņēmums jums varēs palīdzēt.
BRILLES

Uz Eiropā pirktām brillēm attiecas divu gadu (vai ilgāka, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti) garantija (jāuzrāda pirkuma veikšanas apliecinājums).

Ja brilles neatbilst līgumam, mēs veiksim to bezmaksas remontu vai tās apmainīsim.

Ja Michael Kors nevarēs preci apmainīt un veikt tās remontu, jums būs tiesības preci atgriezt, izbeigt līgumsaistības un saņemt samaksātās cenas atlīdzību.

Garantija papildina un neietekmē jūsu likumiskās tiesības.

Lai iesniegtu prasību saskaņā ar šo garantiju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šeit sniegto kontaktinformāciju vai nosūtot e-pastu uz europe.customerservice@michaelkors.com.

Mūsu Klientu apkalpošanas komanda ir pieejama no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 10:00–21:00 CET, kā arī sestdienās un svētdienās no plkst. 10:00–19:00 CET.

ROTAS

Michael Kors rotaslietas tiek izgatavotas no materiāliem, kas nav dārgmetāli, izmantojot arī dažādus citus elementus, tostarp pusdārgakmeņus un ādu. Uzklājiet kosmētiku un smaržas pirms rotu uzlikšanas. Tīriet rotaslietas, noslaukot tās ar mīkstu drānu. Sargājiet no mitruma iedarbības, jo tas var veicināt apsūbējuma rašanos. Sargājiet ādas elementus no ūdens. Rotaslietas ieteicams uzglabāt tīrā un sausā vietā.

Uz Eiropā pirktām rotām attiecas divu gadu (vai ilgāka, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti) garantija (jāuzrāda pirkuma veikšanas apliecinājums). Ja rotas neatbilst līgumam, mēs tās bez maksas apmainīsimt pret tādu pašu vai līdzīgu preci (pēc klienta izvēles).

Ja Michael Kors nevarēs preci apmainīt un veikt tās remontu, jums būs tiesības preci atgriezt, izbeigt līgumsaistības un saņemt samaksātās cenas atlīdzību.

Garantija papildina un neietekmē jūsu likumiskās tiesības.

Lai iesniegtu prasību saskaņā ar šo garantiju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šeit sniegto kontaktinformāciju, vai nosūtot e-pastu uz europe.customerservice@michaelkors.com.

Mūsu Klientu apkalpošanas komanda ir pieejama no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 10:00–21:00 CET, kā arī sestdienās un svētdienās no plkst. 10:00–19:00 CET.

SUDRABA JUVELIERIZSTRĀDĀJUMI

Michael Kors sudraba juvelierizstrādājumu garantija ir ražotāja brīvprātīga garantija. Tā nodrošina tiesības, kas ir atšķirīgas no tiesībām, kuras paredz patērētāju tiesību aizsardzības akti, tostarp (bet ne tikai) tiesības, kas attiecas uz neatbilstīgām precēm. Michael Kors ierobežotās garantijas sniegtie ieguvumi papildina patērētāju tiesību aizsardzības aktos noteiktās tiesības, bet neaizstāj tās.

Jūsu Michael Kors sudraba juvelierizstrādājumu garantiju piedāvā Fossil Group, Inc. *, un tā tiek piedāvāta 2 (divus) gadus no sākotnējā pirkuma datuma, kā arī saskaņā ar šīs garantijas noteikumiem. Michael Kors sudraba juvelierizstrādājumu garantija attiecas uz materiālu un ražošanas defektiem. Pirkuma pierādīšanai ir vajadzīga kvīts kopija

Garantijā ietvertās preces tiks salabotas (ja iespējams) vai nomainītas, neprasot samaksu par darbu un elementiem, ja parastās lietošanas laikā precei parādās materiālu vai ražošanas defekts.

Nomaiņas gadījumā Michael Kors nevar garantēt, ka saņemsit to pašu sudraba juvelierizstrādājumu. Ja jūsu juvelierizstrādājums nav pieejams, tiks nodrošināta līdzīga stila rotaslieta par tādu pašu vērtību. Samainītā sudraba juvelierizstrādājuma garantija beidzas pēc 2 (diviem) gadiem, skaitot no dienas, kad tiek saņemta maiņas prece.

SUDRABA JUVELIERIZSTRĀDĀJUMU GARANTIJA:

  • nesedz bojājumus, kas pēc Michael Kors ieskatiem radušies nepareizas un bezrūpīgas apiešanās, negadījuma, neatbilstošas izmantošanas, izmaiņu, remonta mēģinājumu, nolaidības, to padomu neievērošanas, kas sniegti jūsu preces kopšanas bukletā vai vietnē services.fossilgroup.com, kā arī normāla nolietojuma vai novecošanās dēļ;
  • neatteicas uz produktiem, kas nav iegādāti no pilnvarota Michael Kors mazumtirgotāja (ieskaitot pilnvarotus tiešsaistes mazumtirgotājus), Michael Kors mazumtirdzniecības veikalā vai oficiālajā Michael Kors vietnē.

Iepriekšminētās garantijas un tiesiskās aizsardzības līdzekļi ir ekskluzīvi un tiek piedāvāti visu citu garantiju un noteikumu vietā, kas ir tieši, netieši vai paredzēti tiesību aktos attiecībā uz jebkuru jautājumu, tostarp (bet ne tikai) garantijām par derīgumu pārdošanai, piemērotību noteiktam mērķim, precizitāti, pieņemamu kvalitāti, nosaukumu un nepārkāpšanu, no kurām Michael Kors nepārprotami atsakās. Michael Kors nav atbildīgs par jebkāda veida nejaušu, izrietošu, netiešu, īpašu vai soda kompensāciju vai saistībām, kas rodas šī produkta pārdošanas vai lietošanas dēļ vai saistībā ar to, neatkarīgi no tā, vai šāda kompensācija vai saistības pamatojas uz līgumu, deliktu (ieskaitot nolaidību), stingru atbildību par produktu vai kādu citu teoriju pat tad, ja uzņēmumam Michael Kors ir paziņots par šādas kompensācijas iespējamību un ja tiek uzskatīts, ka jebkurš šeit norādītais ierobežotais tiesiskās aizsardzības līdzeklis nav sasniedzis tā pamata mērķi. Michael Kors atbildība aprobežojas ar preces aizstāšanu vai labošanu par preci samaksātās summas apjomā pēc Michael Kors ieskatiem.

Dažās valstīs, štatos vai provincēs nav atļauts izslēgt vai ierobežot netiešās garantijas vai arī ierobežot netiešo vai izrietošo kompensāciju, lai iepriekš minētie ierobežojumi un izņēmumi varētu tikt ierobežoti attiecībā uz jums. Kad netiešās garantijas nav iespējams pilnībā izslēgt, tās ir spēkā ne ilgāk kā piemērojamā rakstveida garantija. Šī garantija piešķir jums noteiktas juridiskas tiesības, un atkarībā no vietējiem tiesību aktiem jums var būt citas tiesības. Jūsu tiesību aktos paredzētās tiesības nemainās.

SUDRABA JUVELIERIZSTRĀDĀJUMU GARANTIJAS REMONTA PIEPRASĪŠANA:

Ja jums ir nepieciešams garantijas remonts, lūdzu, apmeklējiet remonta vietni un sekojiet norādījumiem, lai uz jums tuvāko pilnvaroto starptautisko centru nosūtītu sudraba juvelierizstrādājumus, pārdošanas čeka kopiju un problēmas aprakstu.

Nesūtiet oriģinālo iesaiņojumu, jo tas netiks atgriezts. Michael Kors uzstājīgi iesaka apdrošināt savu sūtījumu un pienācīgi aizsargāt sudraba juvelierizstrādājumus sūtīšanas laikā. Michael Kors nav atbildīgs par sūtīšanas laikā nozaudētu vai sabojātu preci.

Lai varētu izmantot šīs garantijas priekšrocības, jums ir jāiesniedz derīgs pirkuma apliecinājums.

Ja neatrodaties ASV, lūdzu, noklikšķiniet šeit, lai saņemtu starptautisko pakalpojumu centru sarakstu, un sazinieties ar tuvāko šādu centru.

*901 South Central Expressway, Richardson, Texas 75080, ASV

BRĪDINĀJUMS PAR VILTOTĀM PRECĒM

Visā pasaulē uzņēmums Michael Kors sadarbojas ar muitas un tiesībaizsardzības iestādēm un juridiskajiem pārstāvjiem, lai nepieļautu viltotu Michael Kors preču tirdzniecību ne tiešsaistē, ne citur. Lai izvairītos no viltotu preču iegādes, ieteicams veikt pirkumus tikai oficiālās Michael Kors e-tirdzniecības vietnēs, Michael Kors mazumtirdzniecības veikalos vai universālveikalos, kuriem ir laba reputācija, specializētās tirdzniecības vietās vai arī e-veikalos, par kuru reputāciju esat pārliecināts(-a).

Lai ziņotu par viltotām precēm, lūdzu, rakstiet uz BrandProtection@michaelkors.com

 

MICHAEL KORS (ŠVEICE) GMBH

Pēdējais atjauninājums: 16.10.19