PAYMENT INFORMATION AND GIFT CARDS

Please select your language:

English | Lietuvių

1. WEBSITE ORDERS:

michaelkors.eu accepts the following payment type for online purchases:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• PayPal
• Klarna
• Michael Kors Gift Card

If paying by card or PayPal, an authorization hold for the total amount of your order is placed on the payment method at the time of order placement, but you will not be charged until your order ships. If your payment is not authorized you will receive a message on the checkout page to try another form of payment. For Collect in Store orders, where available, a payment authorization will be placed at the time of purchase and held until you are charged for the order at the time of collection.

Our checkout process uses Verified by Visa, MasterCard SecureCode and American Express SafeKey, where applicable, to verify your online transaction.

Please note that not all payment methods can be used for every type of order – the payment methods applicable to your order will be displayed at checkout.

Klarna offers different payment options based on the customer’s billing address and transaction amount. Please refer to the table below for countries where Klarna payment options are available and visit https://www.klarna.com/ for more information.

For customers in Austria, Belgium, Denmark, Finland, Ireland, the Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Sweden and Switzerland, Klarna offers one or more of the following payment options:

• Pay Later
• Pay Over Time
• Direct Debit
• Online Bank Transfer (SOFORT)

The payment methods Pay Later, Pay Over Time and Direct Debit are only available in case of a positive credit assessment. General information about Klarna and the user terms can be found on klarna.com.

Please also note in the event that you wish to return an item, any orders paid for by PayPal that are returned in store for refund can only be refunded to gift card or cash. If you wish to receive a refund to your PayPal account, you must return your order by post. Purchases made by Klarna cannot be returned to store. They can only be returned by post.

2. ORDERS PLACED THROUGH IN-STORE ASSISTED SELLING TOOL

Michael Kors accepts the following payment type for purchases placed through our in-store assisted selling tool:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Michael Kors Gift Card

If paying by card, the total amount of your order is charged on the payment method at the time of order placement. If your payment is not authorized you will receive a message on the checkout page to try another form of payment.

3. GIFT CARDS AND E-GIFT CARDS

A Michael Kors gift card is guaranteed to delight. Choose between a Classic Gift Card and an E-Gift Card. Classic Gift Cards ship in accordance with our Shipping & Delivery Information, while E-Gift Cards are generally emailed the same day and ready to use within 24 hours. You may check the balance of your Michael Kors Classic Gift Card or your Michael Kors E-Gift Card (each referred to here as a “Gift Card”) at any time by visiting a participating Michael Kors retail store or by contacting our customer services team.

Please note: At this time, we do not offer for sale any Michael Kors Classic Gift Card or Michael Kors E-Gift Cards through michaelkors.eu or through our in-store assisting selling tool. You may, however, redeem your Michael Kors Gift Card on michaelkors.eu or by using our in-store assisting selling tool.

GIFT CARD TERMS AND CONDITIONS

Your purchase or use of a Gift Card is subject to the following terms and conditions:

• The gift card will expire after 36 months following the card’s issuance.
• The gift card is redeemable for merchandise purchased at any freestanding Michael Kors store and at any participating, official Michael Kors website (subject to the website's shipping and other policies).
• It should be presented at the time of purchase and may not be redeemed for cash except where required by law.
• We cannot replace lost or stolen cards unless required by law.
• Treat this card like cash.
• We may issue a replacement card for the remaining balance.
• For a list of participating Michael Kors stores and websites, visit michaelkors.eu.
• For card balance inquiries, check at a participating store or by clicking here.
• Your consumer rights are not impaired by the above.

Participating Stores:

All freestanding Michael Kors stores* located in the following countries are accepting Gift Cards: the United States, Canada, Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, France, Germany, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Portugal, Poland, Romania, Spain, Sweden, Switzerland, and the United Kingdom. Please see our Store Locator for store locations and hours. Please note: virtual gift cards purchased from michaelkors.de may only be redeemed in freestanding Michael Kors stores in Germany or on www.michaelkors.de. Virtual gift cards purchased from michaelkors.fr may only be redeemed in freestanding Michael Kors stores in France or on www.michaelkors.fr.

*Michael Kors Gift Cards are not accepted in any Michael Kors travel retail stores, such as airports and cruise ships.

GIFT CARD FAQS

How do I use my Classic Gift Card to make purchases at michaelkors.eu?

To apply the balance of a Gift Card to an online purchase at michaelkors.eu, simply enter the gift card number and PIN in the appropriate fields in the payment stage of our checkout process. On a Michael Kors Classic Gift Card, the gift card number and the PIN are on the back of the physical card. The gift card number and the PIN for a Michael Kors E-Gift Card can be found in the copy of the E-Gift Card sent via email to the recipient.

How do I use my E-Gift Card in a Michael Kors store?

To redeem a Michael Kors E-Gift Card at a Michael Kors retail store, print out the Michael Kors E-Gift Card email and present it at the time of purchase. Please ensure that your print-out includes a barcode, the gift card number and the PIN (or that you know the PIN) at the time of the purchase.

How do I use my Gift Card to make purchases using the in-store assisted selling tool?

To apply the balance of a Gift Card to a purchase, simply present the gift card number and PIN at the payment stage of the checkout process. On a Michael Kors Classic Gift Card, the gift card number and the PIN are on the back of the physical card. The gift card number and the PIN for a Michael Kors E-Gift Card can be found in the copy of the E-Gift Card sent via email to the recipient.

Can I use both a Gift Card and another payment method to pay for an order?

If you are using both a Gift Card and another payment method to pay for an order, the full Gift Card value will be deducted first, and then the balance will be paid using another payment method. For online returns only, if you are returning any item that was in whole or in part paid for using a Gift Card, the amount contributed to the payment via Gift Card will be credited to you via a new E-Gift Card.

Can I purchase Gift Cards using a Gift Card?

At this time, we do not allow Gift Cards to be purchased using another Gift Card as payment.

Will I be able to apply any coupons or promotions to a purchase of a Gift Card?

Generally, coupons, discounts and other promotions cannot be applied to the purchase of Gift Cards.

The standard Michael Kors Returns & Exchanges Policy applies to any products purchased with a Michael Kors Gift Card, as well as the purchase of Gift Cards themselves (except where a card has been opened, activated, used or its performance has otherwise begun). Any requested refunds of purchases made with your E-Gift Card will be refunded back to E-Gift Card.

See our Shipping & Delivery Information and our Returns & Exchanges Policy for additional information.

Last Updated: 16.04.2024

MOKĖJIMO INFORMACIJA IR DOVANŲ KORTELĖS

Atsižvelgiant į kliento sąskaitos išrašymo adresą ir mokėjimo sumą, „Klarna“ siūlo įvairius mokėjimo būdus. Šalys, kuriose galima naudotis „Klarna“ mokėjimo galimybėmis, pateiktos toliau esančioje lentelėje. Norėdami rasti daugiau informacijos apsilankykite https://www.klarna.com/ interneto svetainėje.

Klientams Austrijoje, Belgijoje, Danijoje, Suomijoje, Airijoje, Nyderlanduose, Norvegijoje, Lenkijoje, Portugalijoje, Švedijoje ir Šveicarijoje „Klarna“ siūlo vieną arba kelis mokėjimo būdus:

• Mokėti vėliau
• Mokėti per tam tikrą laiką
• Tiesioginis debetas
• Internetinis banko pavedimas („SOFORT“)

Vėlesnis atsiskaitymas, mokėjimas dalimis ir tiesioginis debetas galimas tik esant teigiamam kredito įvertinimui. Bendroji informacija apie „Klarna“ ir paslaugų naudojimo sąlygos pateikiamos svetainėje adresu klarna.com.

Taip pat atkreipkite dėmesį, kad norint grąžinti parduotuvėje prekę, už kurią buvo atsiskaityta per „PayPal“, sumokėta suma gali būti pervesta tik į dovanų kortelę arba grąžinta grynaisiais pinigais. Jei norite, kad kompensuojama suma būtų pervesta į jūsų „PayPal“ sąskaitą, savo užsakymą turite grąžinti paštu. Jei už prekes atsiskaitote per „Klarna“, tokių prekių negalėsite grąžinti parduotuvėje. Jas galite grąžinti paštu.

2. UŽSAKYMAI, PATEIKTI NAUDOJANT PARDUOTUVĖJE NAUDOJAMĄ PAGALBINĮ PARDAVIMO ĮRANKĮ

Michael Kors užsakymus, pateiktus per pardavimo įrankį parduotuvėje, galima apmokėti šiais būdais:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• „Michael Kors“ dovanų kortelė

Mokant kortele, užsakymo pateikimo metu visa užsakymo suma yra nurašoma nuo kortelės tada, kai pateikiate užsakymą. Jei jūsų mokėjimas nebus patvirtintas, pirkimo užbaigimo puslapyje gausite pranešimą, kad pabandytumėte naudotis kitu mokėjimo būdu.

3. DOVANŲ KORTELĖS IR E. DOVANŲ KORTELĖS

„Michael Kors“ dovanų kortelė garantuotai pradžiugins. Galite rinktis klasikinę dovanų kortelę arba e. dovanų kortelę. Klasikinės dovanų kortelės siunčiamos pagal mūsų Siuntimo ir pristatymo informaciją, o e. dovanų kortelės paprastai išsiunčiamos el. paštu tą pačią dieną ir paruoštos naudoti per 24 valandas. Savo „Michael Kors“ klasikinės dovanų kortelės arba „Michael Kors“ e. dovanų kortelės (kiekviena iš jų čia vadinama „Dovanų kortele“) likutį galite bet kada patikrinti apsilankę dalyvaujančioje „Michael Kors“ mažmeninės prekybos parduotuvėje arba susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.

Atkreipkite dėmesį: šiuo metu nesiūlome parduoti jokių „Michael Kors" klasikinių dovanų kortelių ar „Michael Kors“ e. dovanų kortelių per michaelkors.eu arba per mūsų parduotuvėje naudojamą pagalbinį pardavimo įrankį. Tačiau „Michael Kors“ dovanų kortelę galite išpirkti svetainėje michaelkors.eu arba naudodamiesi mūsų parduotuvėje naudojamu pagalbiniu pardavimo įrankiu.

BENDROSIOS DOVANŲ KORTELĖS NAUDOJIMO SĄLYGOS

Perkant ar naudojant dovanų kortelę taikytinos toliau nurodytos sąlygos:

• Dovanų kortelė galioja 36 mėnesius nuo išdavimo.
• Dovanų kortelę galima panaudoti prekėms, įsigytoms bet kurioje nepriklausomose „Michael Kors“ parduotuvėje ir bet kurioje programoje dalyvaujančioje oficialioje „Michael Kors“ svetainėje (priklausomai nuo svetainės pristatymo ir kitų taisyklių).
• Ją reikia parodyti perkant; jos negalima iškeisti į grynuosius pinigus, išskyrus įstatymų numatytus atvejus.
• Negalime pakeisti pamestų ar pavogtų kortelių, nebent tai numato įstatymai.
• Elkitės su kortele kaip su grynaisiais pinigais.
• Galime išduoti pakaitinę kortelę su likusiomis lėšomis.
• Norėdami rasti programoje dalyvaujančių „Michael Kors“ parduotuvių ir svetainių sąrašą, apsilankykite adresu michaelkors.eu.
• Norėdami sužinoti kortelės lėšų likutį, patikrinkite jį programoje dalyvaujančioje parduotuvėje arba spustelėkite čia.
• Pirmiau nurodytomis aplinkybėmis jūsų vartotojų teisės nėra pažeidžiamos.

Dalyvaujančios parduotuvės:

Dovanų kortelės priimamos visose nepriklausomose „Michael Kors“ parduotuvėse*, esančiose toliau nurodytose šalyse: JAV, Kanadoje, Austrijoje, Belgijoje, Čekijoje, Danijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Vengrijoje, Airijoje, Italijoje, Latvijoje, Lietuvoje, Liuksemburge, Nyderlanduose, Portugalijoje, Lenkijoje, Rumunijoje, Ispanijoje, Švedijoje, Šveicarijoje ir Jungtinėje Karalystėje. Parduotuvių adresą ir darbo laiką sužinosite pasinaudoję mūsų parduotuvių lokatoriumi. Atkreipkite dėmesį, kad virtualiosiomis dovanų kortelėmis, įsigytomis svetainėje michaelkors.de, galima pasinaudoti tik nepriklausomose „Michael Kors“ parduotuvėse Vokietijoje arba svetainėje www.michaelkors.de. Virtualiosiomis dovanų kortelėmis, įsigytomis svetainėje michaelkors.fr, galima pasinaudoti tik nepriklausomose „Michael Kors“ parduotuvėse Prancūzijoje arba svetainėje www.michaelkors.fr.

* „Michael Kors“ dovanų kortelės nepriimamos jokiose „Michael Kors“ keleiviams skirtose mažmeninės prekybos parduotuvėse, pvz., oro uostuose ar kruiziniuose laivuose.

DUK APIE DOVANŲ KORTELES

Kaip pasinaudoti klasikine dovanų kortele apsiperkant michaelkors.eu?

Jei apsipirkdami el. parduotuvėje michaelkors.eu, norite panaudoti dovanų kortelėje esantį likutį, pirkimo užbaigimo proceso mokėjimo etape atitinkamuose laukuose įveskite dovanų kortelės numerį ir PIN kodą. „Michael Kors“ klasikinės kortelės numeris ir PIN kodas yra nurodyti galinėje fizinės kortelės pusėje. „Michael Kors“ e. kortelės numeris ir PIN kodas nurodyti el. dovanų kortelės kopijoje, kuri yra siunčiama gavėjui e. paštu.

Kaip pasinaudoti e. dovanų kortele „Michael Kors“ parduotuvėje?

Norėdami pasinaudoti „Michael Kors“ e. dovanų kortele „Michael Kors“ mažmeninės prekybos parduotuvėje, išspausdinkite e. laišką su „Michael Kors“ e. dovanų kortele ir pateikite jį pirkimo metu. Įsitikinkite, kad pirkimo metu išspausdintame lape yra brūkšninis kodas, dovanų kortelės numeris ir PIN kodas (PIN kodą galite žinoti patys).

Kaip pasinaudoti dovanų kortele apsiperkant naudojant parduotuvėje naudojamą pagalbinį pardavimo įrankį?

Jei apsipirkdami norite panaudoti dovanų kortelėje esantį likutį, pirkimo užbaigimo proceso mokėjimo etape tiesiog įveskite dovanų kortelės numerį ir PIN kodą. „Michael Kors“ įprastos kortelės numeris ir PIN kodas yra nurodyti galinėje fizinės kortelės pusėje. „Michael Kors“ e. kortelės numeris ir PIN kodas nurodyti el. dovanų kortelės kopijoje, kuri yra siunčiama gavėjui e. paštu.

Ar mokėdamas už užsakymą galiu naudoti ir dovanų kortelę, ir kitokį mokėjimo būdą?

Jei atsiskaitydami už užsakymą naudojate ir dovanų kortelę, ir kitą mokėjimo būdą, pirmiausia nurašomas visas dovanų kortelės likutis, tuomet likusi dalis padengiama pasirinktu kitu mokėjimo būdu. Jei norite grąžinti internetu įsigytą prekę, kurios visa kaina arba jos dalis buvo sumokėta naudojant dovanų kortelę, iš dovanų kortelės nurašyta suma bus grąžinta į naują el. dovanų kortelę.

Ar galiu įsigyti dovanų korteles naudodamas(-a) dovanų kortelę?

Šiuo metu neleidžiame dovanų kortelių įsigyti naudojant kitą dovanų kortelę kaip apmokėjimą.

Ar pirkdamas(-a) dovanų kortelę galėsiu pritaikyti kuponus ar akcijas?

Įprastai kuponai, nuolaidos ir kitos akcijos perkant dovanų korteles negali būti pritaikytos.

Standartinės „Michael Kors“ Prekių grąžinimo ir keitimo sąlygos ayra taikytinos visoms prekėms, kurias įsigyjant naudojama „Michael Kors“ dovanų kortelė, taip pat įsigytoms dovanų kortelėms (išskyrus korteles, kurios jau yra atidarytos, aktyvintos, naudojamos arba yra prasidėjęs naudojimasis kortele bet kokiu būdu). Pateikus prašymą kompensuoti pirkinius, už kuriuos buvo atsiskaityta naudojant e. dovanų kortelę, sumokėta suma bus grąžinta į e. dovanų kortelę.

Norėdami sužinoti daugiau, žr. Siuntimo ir pristatymo informaciją, taip pat mūsų Prekių grąžinimo ir keitimo sąlygas.