Privacy Notice/Your Privacy Rights

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Last Updated: 14.10.2021

This Privacy Notice applies to information that each of Michael Kors (Switzerland) GmbH, Michael Kors (UK) Limited, Michael Kors (USA), Inc., and their parents, subsidiaries and affiliate entities worldwide (individually and collectively referred to herein as “Michael Kors”, “we,” “us” or “our”) collects from and about you:

(i) on or in connection with your visits to one of our stores or otherwise offline in your local country included in the below table;

(ii) through purchases you make from our catalog and have delivered to an address in your local country included in the below table or through interactions with our customer service/after care service representatives; or

(iii) in connection with your visits to michaelkors.com (or any subdomain thereof), or one of our other websites, applications or other services from which you are accessing this version of Privacy Notice (each referred to herein as a “Site,” and collectively, the “Sites”). (Note: Information collected through our Careers Page is subject to a separate privacy notice, located here.)

This Privacy Notice describes what information we collect, how we use it and to whom and under what circumstances we may disclose it. The personal information we collect under this Privacy Notice is controlled by Michael Kors (USA), Inc., 11 West 42nd St., New York, New York, 10036, USA, your local entity, and/or the relevant local corporate affiliates. Your local entity details are listed below. The “personal information” we collect and process under this Privacy Notice means any information from which you can be identified and includes your name, postal address, zip or postal code, email address, telephone number, date of birth, payment information, demographic information, transaction details, IP address, site usage information and other information we may collect, depending on the circumstances.

Delivery country for merchandise

Local entity details

Austria

Michael Kors (Austria) GmbH, registered under FN 358640 m with the companies register held by the Regional Court Eisenstadt acting in its capacity as Commercial Court.

Designer Outlet Straße 1, Pavillion 406, 7111 Parndorf, Austria.

Belgium

Michael Kors Belgium BVBA, a private limited liability company organized and existing under Belgian law, with company number VAT BE 0840.690.882 RLP Antwerp, section Tongeren

Zetellaan(E) 100B, 3630 Maasmechelen, Belgium.

Czech Republic

Michael Kors (Czech Republic) s.r.o., a limited liability company established and existing under the laws of the Czech Republic, having Identification No. 291 44 060, registered in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague, Section C, Insert No. 203667

Klimentská 1216/46, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic

Denmark

Michael Kors (Denmark) Aps, a company formed under the laws of Denmark, registered in the Danish commercial register number 35418008

c/o Bech-Brunn, Langelinie Allé 35, 2100 Copenhagen, Denmark

Finland

Michael Kors (Netherlands) B.V. a private company with limited liability organized and existing under the laws of Netherlands and registered with the Trade Register of the Chamber of commerce under number 53823370

John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Netherlands, FI30856811

Hungary

Michael Kors (Hungary) a Limited Liability Company with registration number: Cg. 01-09-174241

Futó utca 35-37, 1082 Budapest, Hungary

Latvia

Michael Kors (Latvia) SIA, registration No. 40103861138, legal address: Lielirbes iela 29, Riga, LV-1046, Latvia

Lithuania

UAB Michael Kors (Lithuania), a private limited liability company organised and existing under the laws of the Republic of Lithuania, legal entity’s code 303704393

Jogailos g.9, LT-01116 Vilnius, Lithuania

Luxembourg

Michael Kors (Luxembourg) Retail S.à r.l., a private limited liability company ("société à responsabilité limitée") incorporated under the laws of the Grand Duchy of Luxembourg, registered with the Luxembourg Trade and Companies Register under number B 201.068

21, rue de Louvigny, L-1946 Luxembourg

Netherlands

Michael Kors (Netherlands) B.V. a private company with limited liability organized and existing under the laws of Netherlands and registered with the Trade Register of the Chamber of commerce under number 5382370

John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Netherlands

Norway

Michael Kors (Netherlands) B.V. a private company with limited liability organized and existing under the laws of Netherlands and registered with the Trade Register of the Chamber of commerce under number 53823370

Org.nr: NO 923 151 192 MVA

c/o PwC Tax Services AS, Postboks 748, Sentrum, NO-0106, Oslo, Norway

Poland

Michael Kors (Poland) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością entered into the register of business entities maintained by the District Court for the capital city of Warsaw in Warsaw, XIII Commercial Division of the National Court Register, under the KRS no. 0000397075

ul. Woloska 12, 02-675 Warsaw, Poland

Portugal

MICHAEL KORS (PORTUGAL) LDA, registered with the Commercial Registry Office of Lisbon under the sole number 510443850

Av. Infante D. Henrique, 26 1149-096 Lisbon, Portugal

Republic of Ireland

Michael Kors Ireland Limited, a private company limited registered in Ireland, registration number 524310

Unit 8, Level 1 Dundrum Town Centre, Sandyford Road, Dublin 16, Republic of Ireland

Romania

MICHAEL KORS (BUCHAREST STORE) S.R.L., a company formed under the laws of Romania, registered with the Trade Registry under no. J40/4399/09.04.2015 and having the Sole Registration Code no. 34360004

169A Calea Floreasca Building A, 4th Floor, Office no. 2007, Register 09, Sector 1, Bucharest, Romania

Sweden

Michael Kors (Sweden) AB, a company with limited liability, incorporated under the laws of Sweden, Reg. No. 556928-9753

c/o Baker & McKenzie, P.O. Box 180, 10 123 Stockholm


Below is a Table of Contents for this Privacy Notice. Please select to skip directly to the different sections of this Privacy Notice to understand our practices and your rights with respect to your information:

HOW WE COLLECT INFORMATION

Information You Provide to Us

We (and our service providers) collect personal information from and when you:

  • purchase products or services from us, whether on a Site, through a catalog or in one of our stores, including after sales care services;
  • create an account with us, or otherwise sign up for a service or feature;
  • opt in to receive marketing from us (including, for example, our store associate “clienteling” communications), including through one of our third party partners acting on our behalf;
  • complete a survey;
  • participate in a sweepstake, contest or other promotion run or sponsored by Michael Kors;
  • contact our customer services team;
  • communicate with us via third-party social media sites;
  • submit a rating or review via our site; or
  • contact us, or otherwise provide information to us.

In some cases, you may provide personal information to us about another person, such as when you purchase a gift for someone and request that we ship it to that person, or when you share Site content with another person. In such cases, you confirm that you have the authorization of such person to provide us with such information.

When you are a creating an account for the first time on michaelkors.eu with an email address that you have previously provided to us in another circumstance (e.g., in one of our stores, when signing up for our email communications, or by entering one of our sweepstakes or other promotions), we may recognize that email address and, once you have completed the online account set-up process, you may be able to see some of your personal information already included in your new online account. This is happening because we have recognized your email address and, for your convenience, have added your information to your online account. You can always change this information by signing into your online account.

Third-Party Sources & Publicly Available Sources

We also work closely with third parties (such as business partners, sub-contractors in technical, payment and delivery services, advertising networks, analytics providers, search information providers, address update providers, data append providers, co-promotion partners and credit reference agencies), and may lawfully receive demographic and other personal information about you from those third parties, which we may combine with the information you have provided to us. For example, we may lawfully collect information about you from content on social media platforms (e.g., when you choose to log in to our Site through a third-party social media platform (e.g., Facebook), subject to your actions and settings on those platforms). We do this to better tailor our products, services, Sites and communications, and to ensure we are providing our customers and visitors with the best shopping and browsing experiences. We process all data we obtain from such other sources in accordance with this Privacy Notice.

Note that content and information that you submit on or through Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr and other third-party platforms may appear on our Sites through feeds or interfaces that we have with those platforms. We are not responsible for the information, content and/or privacy practices of any such third-party platforms or content pulled through them.

Site Usage Information & Other Information Collected Automatically

As part of the standard operation of the Sites, certain information is collected automatically about your visits to the Sites or your device accessing a Site. Our servers may automatically gather some of this “Site usage information” (such as your IP address, and information about your browsers, your device, your location, and your shopping, browsing and other usage activities). Additionally, if we have your consent, then we (and our service providers) may use cookies and other similar technologies to collect and track such information (see our Cookies/Ad Choices Policy for more details).

HOW WE USE PERSONAL INFORMATION

We use the personal information we collect from and about you for a variety of purposes and based on one or more legal justifications, as set out below:

PURPOSE

WHAT WE USE

JUSTIFICATION

To improve your experience in our stores and on the Sites including to track your activities on the Sites; to track clicks, purchases and conversion; to recognize your computer or device so that you are able to save your preferences and stay logged in to the Site without having to re-enter your online account credentials; to preserve the contents of your shopping cart and remind you if you have left items in it, or to remind you if you left the Sites without adding items to your cart; and to otherwise enhance, monitor and analyze Site usage.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, preferences, site usage information

Our legitimate business interests in providing the best shopping and browsing experiences to our customers and visitors, and to continuously improve and protect our company, property and customers against fraud (referred to as “our legitimate interest”)

To process and fulfill your requests for products and services, and to keep you informed about your requests

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, payment information

Performance of our contract obligations; our legitimate interest

To better understand you (including through profiling activities), in order to provide relevant, more tailored offers and messaging on and in connection with our Sites, services and products, and personalize your experience on the Sites as permitted by relevant law

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, order history, IP address, preferences, site usage information

Our legitimate interest; consent

To contact you (via postal mail, email, SMS/Text, phone and/or any other method you have elected) with promotional materials about Michael Kors,its services, products, stores, events and select partners from time to time

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, preferences, site usage information

Our legitimate interest; consent

To contact you when necessary or appropriate in connection with your relationship with us (such as via email in regards to your rating or review submissions)

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, preferences, site usage information

Performance of our contract obligations; our legitimate interest

For market research and to review and improve our advertising and emails, merchandise selections, content, services, customer service, business planning, online and offline operations and overall shopping experience

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, order history, IP address, site usage information

Performance of our contract obligations; our legitimate interest

To enforce our terms and conditions, and to protect the security or integrity of the Sites, our customers and our business in general (such as protecting against illegal or fraudulent activity, or misuse including cyber attacks)

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, payment information, order history, IP address, site usage information

Our legitimate interest

To set up and manage your online account (including, for example, to send password reminders or notifications to changes to your account details) and to process your communication and privacy preferences

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, payment information, order history, preferences, site usage information

Performance of our contract obligations; our legitimate interest

To process product returns, replacements, repairs and alterations; to resolve product issues (e.g., sending replacement products); and other customer service related issues

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, payment information, order history

Performance of our contract obligations; our legitimate interest

To comply with legal requirements to which Michael Kors may be subject (e.g., tax or financial reporting requirements and court orders)

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, payment information

Legal obligation


We use CCTV in our stores. Please ask in store if you would like more details about how we use CCTV recordings.

WITH WHOM DO WE SHARE PERSONAL INFORMATION

We may disclose personal information we process for the following purposes and in the following ways, to the extent permitted by law and depending on such purpose(s) or way(s):

RECIPIENT/PURPOSE

WHAT WE SHARE

JUSTIFICATION

To Michael Kors (USA), Inc., 11 West 42nd St., New York, New York, 10036, USA, Michael Kors (UK) Limited and Michael Kors (Switzerland) GmbH, for all the same purposes described in the How We Use Information section above.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, site usage information

Performance of our contract obligations, our legitimate interest and/or consent depending on the purpose as described in the How We Use Information section above

To our service providers and suppliers who act as data processors for us and process such information on our behalf, for all the same purposes described in the How We Use Information section above.*

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, site usage information

Performance of our contract obligations, our legitimate interest and/or consent depending on the purpose as described in the How We Use Information section above

To provide information to and as required by local law enforcement agencies, other local government authorities, or otherwise required by law or to protect the rights and safety of our property, company and customers.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information

Our legitimate interest, legal obligation

On a case by case basis, in the event that Michael Kors or substantially all of its assets are acquired by one or more third parties as a result of an acquisition, merger, sale, consolidation, bankruptcy, liquidation or other similar corporate reorganization, where your information may be one of the transferred assets.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, site usage information

Our legitimate interest, legal obligation

If you have consented to our sharing of your personal information with third parties to use for their own marketing purposes, as permitted by law.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, site usage information

Consent


*These third-party partners act on our behalf and help us to operate the Sites and provide functionality, content, communications and other services, including the provision of the following services to and for us: website hosting; database hosting; address list hosting and management; email and other communications deployment and management; analytics; content and product distribution; payment processing; fulfillment; inventory management; security; and fraud detection and prevention. Current service providers include ActionIQ, Aptos, Spark::red, Metapack, Epsilon/Abacus, Sixpay, CyberSource, Oracle, Klarna, Arvato, Tulip and Twilio. If you would like to know more information about the third-party companies currently charged with such data processing, please contact us with your request at EUprivacy@michaelkors.com.

If you choose to contribute to a social, community or other publicly available area or feature of our Site, the information you submit may be made available to the general public depending on your settings (which is why we recommend that you do not submit or post any personal information to such forums, such as your full name, home address, phone number and/or other information that would enable others to contact or locate you).

We may also use third party web analytics services, currently Google Analytics services, to help us track and analyze the use of our Site and to measure the effectiveness of our advertising, Site content and communications. These service providers are acting on our behalf and use tools such as cookies, tags and web beacons, to help us gain this understanding. (See our Cookies/Ad Choices Policy for more details on cookies, web beacons and other tags.)

Klarna

In order to be able to offer you Klarna’s payment options, we will pass to Klarna certain of your personal information, such as name, billing and shipping address, email address, phone number, date of birth, bank account or card details, personal ID number and order details, in order for Klarna to assess whether you qualify for their payment options and to tailor the payment options for you.

General information on Klarna you can find here. Your personal data is handled in accordance with applicable data protection law and in accordance with the information in Klarna’s privacy policy in Austria, Belgium (French/Dutch), Denmark, Ireland, Finland, the Netherlands, Norway, Poland, Portugal and Sweden.

SMS/TEXT MESSAGES

By providing your mobile phone number and signing up to receive text/SMS messages from us (including marketing messages, such as our store associate “clienteling” messages), you consent to receive automated and other marketing and informational SMS/text messages from us (“Text Messages”). Your consent to receive Text Messages is not a prerequisite to purchasing any goods or services from us. You may not consent to receive Text Messages on behalf of someone else or provide someone else’s mobile phone number.

Message and data rates may apply to such Text Messages. Message frequency varies per month.

Text Messages are distributed via third party mobile network providers and, therefore, we cannot control certain factors relating to message delivery or guarantee availability or performance of this service, including liability for transmission delays or message failures. To receive HELP with Text Messages, contact us Europe.customerservice@michaelkors.com.

To opt out of our Text Messages, reply “STOP” to one of the Text Messages you receive. You may also choose not to receive Text Messages by emailing us at EUprivacy@michaelkors.com and specifying that this is your preference.

We may also obtain the date, time and content of your messages in the course of your use of Text Messages, and we will use such information in accordance with this Privacy Policy.

YOUR CHOICES/YOUR PRIVACY RIGHTS

You have various rights in connection with our processing of your personal information, each of which is explained below. If you wish to exercise one or more of the above rights, please contact us with your request at EUDataSubjectRequests@michaelkors.com, and include your name, email and postal address, as well as your specific request and any other information we may need in order to provide or otherwise process your request.

  • Access. You have the right to request a copy of the personal information we are processing about you, which we will provide back to you in electronic form. For your own privacy and security, in our discretion we may require you to prove your identity before providing the requested information.
  • Rectification. You have the right to have incomplete or inaccurate personal information that we process about you rectified. Note that you can always make certain adjustments to certain personal information directly through your online account.
  • Deletion. You have the right to request that we delete personal information that we process about you, except we are not obligated to do so if we need to retain such data in order to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend legal claims.
  • Restriction. You have the right to restrict our processing of your personal information where you believe such data to be inaccurate, our processing is unlawful or that we no longer need to process such data for a particular purpose, but where we are not able to delete the data due to a legal or other obligation or because you do not wish for us to delete it. In such case, we would mark stored personal information with the aim of limiting particular processing for particular purposes in accordance with your request, or otherwise restrict its processing.
  • Portability. You have the right to obtain personal information we hold about you, in a structured, electronic format, and to transmit such data to another data controller, where this is (a) personal information which you have provided to us, and (b) if we are processing that data on the basis of your consent (such as for direct marketing communications) or to perform a contract with you (such as to manage your online account).
  • Objection. Where the legal justification for our processing of your personal information is our legitimate interest, you have the right to object to such processing on grounds relating to your particular situation. We will abide by your request unless we have compelling legitimate grounds for the processing which override your interests and rights, or if we need to continue to process the data for the establishment, exercise or defence of a legal claim.
  • Withdrawing Consent. If you have consented to our processing of your personal information, you have the right to withdraw your consent at any time, free of charge. If you would like to withdraw consent, including if you would like to opt out of receiving marketing correspondence from us, or if you wish us to stop sharing your personal information with third party marketers, please contact us at europe.customerservice@michaelkors.com or for marketing follow the unsubscribe instructions located in the email (as relevant). (Note that we never share your payment information with other marketers.)
    • To opt out of our Text Messages, reply “STOP” to one of the Text Messages you receive. You may also choose not to receive Text Messages by emailing us at EUprivacy@michaelkors.com and specifying that this is your preference. See below for more information about our Text Messages.
    • Please understand that if you opt out of receiving promotional correspondence from us, we may still contact you in connection with your online account, relationship, activities, transactions and communications with us. Additionally, if you do request that we stop sharing your personal information with third parties for their direct marketing purposes, it is also prudent for you to opt out from or contact that third party directly.
  • Make a Complaint. You have the right to lodge a complaint with the local data protection authority if you believe that we have not complied with applicable data protection laws. Please click here for a list of local data protection authorities in the countries within the EEA in which we operate.

Note that the rights outlined above do not extend to non-personal information.

HOW LONG DO WE KEEP YOUR PERSONAL INFORMATION

Your personal information is stored by us and/or our service providers for as long as necessary to fulfill the specific purposes described herein and to the extent permitted by applicable laws. When we no longer have a legitimate business purpose for your personal information, or when you request that we delete your personal information (except where we need to retain it in order to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend legal claims), we will remove such information from our systems and records, which includes taking steps to anonymise it so that you can no longer be identified from it.

TRANSFER AND PROCESSING OF INFORMATION IN THE U.S. AND OTHER COUNTRIES

Your personal and other information may be transferred, stored, and processed in the United States, United Kingdom, Switzerland or other countries, by our affiliates and service providers, in accordance with the laws of those jurisdictions. We will ensure that this data is processed and transferred in accordance with this Privacy Statement and applicable law.

These countries may offer lower privacy protection than countries in the EEA, and your information may be subject to U.S. and foreign laws and be accessible to government, courts, police and regulatory agencies in the US and other countries. When your data is transferred outside the EEA, we ensure there are appropriate safeguards in place. For example, when your data is transferred to our affiliates in Switzerland, the European Commission has ruled that Switzerland provides adequate data protection. When transferring your data to countries which do not provide adequate data protection, Michael Kors puts additional measures in place to protect information, such as through contracts with importing entities that include model clauses approved by the European Commission (the current version of which is available here: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en).

SECURITY

We have implemented technical and organizational security measures in an effort to safeguard the personal information in our custody and control. Such measures we have implemented include, for example, limiting access to personal information only to employees and authorized service providers who need to know such information for the purposes described in this Privacy Notice, as well as other administrative, technical and physical safeguards. Additionally, our service providers are not authorized to use or disclose your personal information for any purpose other than providing the services to us or on our behalf, or as otherwise may be required by applicable law. While we endeavor to always protect our systems, Sites, operations and information against unauthorized access, use, modification and disclosure, due to the inherent nature of the Internet as an open global communications vehicle and other risk factors, we cannot guarantee that any information, during transmission or while stored on our (or our service providers’) systems, will be absolutely safe from intrusion by others, such as hackers.

To provide you with increased security, certain personal information stored in your online account is only accessible via your username and password. You are responsible for maintaining the confidentiality of your online account credentials, and we strongly recommend that you do not disclose your online account username or password to anyone. We will never ask you for your password in any unsolicited communication. Please notify us immediately (see Contact Us section below) of any unauthorized use of your online account credentials or any other suspected breach of security.

CHILDREN'S PRIVACY

The Sites are not directed to children under the age of sixteen (16), and we do not knowingly collect any personal information from children under sixteen on any Site. If you are under sixteen, do not provide your personal information on, through or to any Site. Individuals who are below the age of eighteen (18) (or the age of majority in the applicable jurisdiction) should not use the Sites or our Services without authorization from a parent or legal guardian.

THIRD-PARTY WEBSITES

The Sites may contain links (which may take the form of hyperlinks, widgets, clickable logos, plug-ins, images or banners) to websites and services operated by entities other than Michael Kors. This Privacy Notice does not apply to such other websites or services, and we recommend that you review their posted privacy policies so that you understand the relevant information collection, use and disclosure practices of such other websites and services.

PHISHING, SPOOFING & OTHER SCHEMES

It has become increasingly common for hackers, cyber-criminals and other unauthorized individuals to send emails and other communications to consumers purporting to represent a legitimate company, such as a bank or an online retailer, and requesting through those communications that the consumer provide personal, often sensitive, information. Sometimes, the domain name of the sender’s email address, or the domain name of the website requesting such information, may appear to be the domain name of a legitimate, trusted company. If you receive a request to provide information (including your online account password, or any payment information) via email or to a website or individual that does not seem to be affiliated with the Sites or Michael Kors, or that otherwise seems suspicious to you, please do not respond or disclose your information. Michael Kors will never send you an email requesting that you verify any credit card information, financial information or other personal information. Please immediately report any such communication or request to us at europe.customerservice@michaelkors.com.

Additionally, Michael Kors works with customs authorities, law enforcement and legal representatives globally in an effort to prevent the sale of counterfeit Michael Kors products, both online and offline. To avoid the risk of purchasing counterfeit products, it is best to only buy directly from official Michael Kors e-commerce websites, official Michael Kors retail stores, and authorized department stores, specialty retailers and e-tailers that you know to be reputable. To report suspected counterfeit Michael Kors merchandise, please email brandprotection@michaelkors.com.

CHANGES TO THIS PRIVACY NOTICE

We may change this Privacy Notice from time to time and the amended notice will be posted to the Sites. Under certain circumstances (for example, in connection with certain material adverse changes to this Privacy Notice), we may also elect to notify you through additional means, such as posting a notice on the home page(s) of the Sites or contacting you via email.

CONTACT US

If you have any questions about this Privacy Notice and/or about the privacy policies and practices of our service providers, please contact us at EUprivacy@michaelkors.com, or at: Michael Kors, 90 Whitfield Street, London, Greater London, W1T 4EZ, Attn: Legal department.

Déclaration de confidentialité/Vos droits de confidentialité

Dernière mise à jour: 14/10/2021

Cette Déclaration de confidentialité s'applique aux informations que chacune des sociétés Michael Kors (Switzerland) GmbH, Michael Kors (UK) Limited, Michael Kors (USA), Inc., et toutes leurs entités mères, filiales et entités affiliées dans le monde entier (désignées individuellement et collectivement ci-après comme « Michael Kors », « nous » ou « notre ») recueillent à votre sujet:

(i) à l'occasion de ou en rapport avec vos visites dans l'une de nos boutiques ou hors connexion dans votre pays local s'il figure dans le tableau ci-dessous;

(ii) par les achats effectués à partir de notre catalogue et qui ont été livrés à une adresse dans votre pays si celui-ci figure dans le tableau ci-dessous; par le biais d'interactions avec un représentant du service à la clientèle/après-vente; ou

(iii) lors de vos visites sur michaelkors.com (ou tous ses sous-domaines), ou l'un de nos autres sites Web, applications ou autres services à partir desquels vous accédez à cette version de la présente Déclaration de confidentialité (ci-après désignés séparément comme un «Site» et collectivement comme les «Sites»). (Remarque: les informations collectées sur notre page emplois sont soumises à une Déclaration de confidentialité distincte, que vous retrouverez ici.)

Cette Déclaration de confidentialité décrit comment nous collectons les informations, la nature de ces informations, la manière dont nous les utilisons et à qui et dans quelles circonstances nous pouvons les communiquer. Les informations personnelles collectées dans le cadre de cette Déclaration de confidentialité sont contrôlées par Michael Kors (USA), Inc., 11 West 42nd St., New York, New York, 10036, USA, votre entité locale et/ou la filiale locale concernée. Les entités locales sont énumérées ci-dessous. Les «informations personnelles» que nous collectons et traitons dans le cadre de cette Déclaration de confidentialité désignent toutes les informations par lesquelles vous pouvez être identifié et comprennent notamment votre nom, adresse postale, code postal, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, informations de paiement, informations démographiques, détails des transactions, adresse IP, informations sur l'utilisation du site et autres informations que nous pouvons collecter en fonction des circonstances.

Pays de livraison de la marchandise

Informations sur l’entité locale

Autriche

Michael Kors (Autriche) GmbH, immatriculé sous le numéro FN 358640 m auprès du registre du commerce tenu par le tribunal régional d'Eisenstadt agissant en sa qualité de Tribunal de commerce.

Magasin d'usine Straße 1, Pavillion 406, 7111 Parndorf, Autriche.

Belgique

Michael Kors Belgique BVBA, une société à responsabilité limitée organisée et existant selon le droit belge. Le numéro de TVA de l'entreprise est le suivant: BE 0840.690.882 RLP Anvers, section Tongres

Zetellaan(E) 100B, 3630 Maasmechelen, Belgique.

République tchèque

Michael Kors (République tchèque) s.r.o., une société à responsabilité limitée organisée et existant selon le droit tchèque, immatriculée sous le numéro d'enregistrement 291 44 060 auprès du Registre du commerce tenu par le Tribunal municipal de Prague, Section C, numéro 203667

Klimentská 1216/46, Nové Město, 110 00 Prague 1, République tchèque

Danemark

Michael Kors (Danemark) Aps, une société constituée selon le droit du Danemark, immatriculée au registre du commerce danois sous le numéro 35418008

c/o Bech-Brunn, Langelinie Allé 35, 2100 Copenhague, Danemark

Finlande

MMichael Kors (Pays-Bas) B.V. une société privée à responsabilité limitée organisée et existant selon le droit des Pays-bas et immatriculée au Registre du commerce de la Chambre de commerce sous le numéro 53823370

John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Pays-Bas, FI30856811

Hongrie

Michael Kors (Hongrie), une société à responsabilité limitée immatriculée sous le numéro d’enregistrement Cg. 01-09-174241

Futó utca 35-37, 1082 Budapest, Hongrie

Lettonie

Michael Kors (Lettonie) SIA, numéro d'immatriculation 40103861138. Adresse légale: Lielirbes iela 29, Riga, LV-1046, Lettonie

Lituanie

UAB Michael Kors (Lituanie), une société à responsabilité limitée organisée et constituée selon les lois de la République de Lituanie, code de la personne morale: 303704393

Jogailos g.9, LT-01116 Vilnius, Lituanie

Luxembourg

Michael Kors (Luxembourg) Retail S.à r.l., une société à responsabilité limitée constituée en vertu des lois du Grand-Duché de Luxembourg, immatriculée au registre du commerce et sociétés de Luxembourg sous le numéro B 201.068

21, rue de Louvigny, L-1946 Luxembourg

Pays-Bas

Michael Kors (Pays-Bas) B.V. une société privée à responsabilité limitée organisée et existant selon le droit des Pays-bas et immatriculée au Registre du commerce de la Chambre de commerce sous le numéro 5382370

John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Pays-Bas

Norvège

Michael Kors (Pays-Bas) B.V. une société privée à responsabilité limitée organisée et existant selon le droit des Pays-bas et immatriculée au Registre du commerce de la Chambre de commerce sous le numéro 53823370

Immatriculation de l'entreprise: NO923151192MVA

c/o PwC Tax Services AS, Postboks 748, Sentrum, NO-0106, Oslo, Norvège

Pologne

Michael Kors (Pologne) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, immatriculé au registre des entités commerciales tenu par le Tribunal de district de la capitale Varsovie sous Varsovie, Division commerciale XIII du Registre des sociétés du tribunal sous le KRS numéro 0000397075

ul. Woloska 12, 02-675 Varsovie, Pologne

Portugal

MICHAEL KORS (PORTUGAL) LDA, inscrit auprès du Bureau du registre commercial de Lisbonne sous le numéro unique 510443850

Av. Infante D. Henrique, 26 1149-096 Lisbonne, Portugal

République D’Irlande

Michael Kors Ireland Limited, une société anonyme à responsabilité limitée, immatriculée en Irlande sous le numéro d'enregistrement 524310

Unit 8, Level 1 Dundrum Town Centre, Sandyford Road, Dublin 16, République d'Irlande

România

MICHAELKORS (BUCHAREST STORE) S.R.L., est une société constituée selon le droit roumain, immatriculée au registre du commerce sous le numéro J40/4399/09.04.2015 et dont le code d'identification unique est le numéro34360004

169A Calea Floreasca Building A, 4th Floor, Office no. 2007, Register 09, Sector 1, Bucarest, Roumanie

Suède

Michael Kors (Suède) AB, une société à responsabilité limitée constituée en vertu du droit suédois, numéro d'immatriculation 556928-9753

chez Baker & McKenzie, BP 180, 10 123 Stockholm


Vous trouverez ci-dessous une table des matières pour cette Déclaration de confidentialité. Veuillez vous rendre directement dans les différentes sections de la Déclaration de confidentialité pour comprendre nos pratiques et vos droits concernant vos informations:

COMMENT NOUS RECUEILLONS DES INFORMATIONS

Les informations que vous nous fournissez

Nous (et nos prestataires de services) recueillons des informations personnelles vous concernant, lorsque:

  • vous achetez un de nos produits ou services, que ce soit sur l'un de nos sites, sur notre catalogue ou dans l'une de nos boutiques, y compris le service après-vente;
  • vous créez un compte chez nous ou vous abonnez à un service ou une fonctionnalité;
  • vous acceptez de recevoir des offres marketing de notre part (y compris, par exemple, les communications de relation client de nos conseillers de vente), y compris via l'un de nos partenaires tiers qui agissent en notre nom;
  • vous participez à une loterie publicitaire, un concours ou toute autre offre promotionnelle sponsorisée par Michael Kors;
  • vous contactez notre service client;
  • vous nous contactez via un site de réseau social tiers;
  • vous publiez une évaluation ou un avis sur notre site; ou
  • vous nous contactez ou nous fournissez des informations.

Il peut arriver que vous nous fournissiez les informations personnelles d'une autre personne, par exemple lorsque vous achetez un cadeau pour quelqu'un et le faites livrer à son domicile ou lorsque vous partagez le contenu du site avec une autre personne. Dans de tels cas, vous confirmez avoir l'autorisation de ladite personne pour nous communiquer ces informations.

Quand vous créez un compte pour la première fois sur michaelkors.eu avec une adresse e-mail que vous nous avez communiquée précédemment dans d’autres circonstances (par exemple, dans l’une de nos boutiques, quand vous vous abonnez à nos communications par e-mails ou participez à l'une de nos loteries publicitaires ou à d'autres promotions), nous pouvons reconnaître cette adresse e-mail et, une fois que vous aurez terminé le processus de configuration du compte, vos coordonnées seront pré-renseignées dans votre nouveau compte en ligne. Cela est dû au fait que nous avons reconnu votre adresse e-mail. Pour vous faciliter les choses, nous avons associé vos informations à votre compte. Vous pouvez toujours modifier ces informations en accédant à votre compte.

Sources tierces et sources accessibles au public

Nous collaborons étroitement avec des tiers (partenaires commerciaux, sous-traitants techniques, services de paiement et de livraison, réseaux publicitaires, fournisseurs de données d'analyses, fournisseurs d'informations de recherche, fournisseurs de services de data appending, partenaires de co-promotion et agences de référence en matière de crédit) et pouvons légalement recevoir de la part de ces tiers des informations personnelles ou démographiques vous concernant, que nous pouvons combiner avec les informations que vous nous avez fournies. Par exemple, nous pouvons légalement collecter des informations sur vous à partir de contenus sur les plateformes de réseaux sociaux (par exemple, lorsque vous choisissez de vous connecter à notre site via une plateforme tierce de réseau social (par ex. Facebook), en fonction de vos actions et de vos paramètres sur ces plateformes). Nous faisons ceci dans le but de mieux adapter nos produits, services, Sites et communications et nous assurer de fournir à nos clients et visiteurs la meilleure expérience d'achat et de navigation possible. Nous traitons toutes les données que nous obtenons de ces sources en accord avec cette Déclaration de confidentialité.

Veuillez noter que le contenu et les informations que vous soumettez sur ou via Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr et autres plateformes tierces pourront apparaître sur les Sites via des flux ou interfaces que nous avons en commun avec ces plateformes. Nous ne sommes pas responsables des informations, contenus et/ou pratiques de confidentialité de ces plateformes tierces, ni du contenu issu de celles-ci.

Informations concernant l’utilisation du Site et autres informations recueillies automatiquement

Dans le cadre de l'exploitation habituelle des Sites, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre visite sur nos Sites ou sur l'appareil utilisé pour y accéder. Nos serveurs peuvent collecter automatiquement certaines «informations sur l'utilisation du site» (telles que votre adresse IP et les informations sur votre navigateur, votre appareil, votre emplacement et vos achats, navigation et autres activités liées à l'utilisation). En outre, avec votre accord, nous (et nos fournisseurs de service) pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires pour collecter et suivre ces informations (voir notre Politique sur les cookies/publicités pour plus d'informations).

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les informations personnelles que vous nous avez fournies et que nous avons collectées sur vous à des fins diverses, en accord avec une ou plusieurs justifications légales comme explicité ci-dessous:

OBJECTIF

CE QUE NOUS UTILISONS

JUSTIFICATION

Améliorer votre expérience dans nos magasins et sur les Sites, y compris pour suivre vos activités sur les Sites; comptabiliser les clics, les achats et conversions; reconnaître votre ordinateur ou votre appareil et vous permettre d'enregistrer vos préférences et de rester connecté sur le Site sans avoir à entrer à nouveau vos informations de connexion; conserver le contenu de votre panier et vous notifier s'il reste des articles dedans, ou vous notifier que vous quittez les Sites sans avoir ajouté d'articles à votre panier; et améliorer, surveiller et analyser l'utilisation du Site.

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, préférences, informations sur l'utilisation du site

Nos intérêts commerciaux légitimes à offrir à nos clients et visiteurs la meilleure expérience d'achat et de navigation et d'améliorer et protéger continuellement notre société, nos biens et nos clients contre la fraude (désigné ci-après comme “notre intérêt légitime”)

Traiter et répondre à vos demandes de produits et services et vous tenir informé de l'avancement de vos commandes

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, informations de paiement

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime

Mieux vous comprendre (y compris grâce à des activités de profilage), pour vous proposer des offres plus pertinentes et adaptées, vous envoyer des messages sur et en rapport avec nos Sites, services et produits, et personnaliser votre expérience sur les Sites comme l'autorise la loi en vigueur

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, historique des commandes, adresse IP, préférences, informations sur l'utilisation du site

Notre intérêt légitime, votre accord

Vous faire parvenir (par courrier postal, e-mail, SMS, téléphone et/ou toute autre méthode choisie) des supports promotionnels concernant MichaelKors, ses services, produits, magasins, évènements et parfois concernant certains partenaires

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, préférences, informations sur l'utilisation du site

Notre intérêt légitime, votre accord

Vous contacter si nécessaire ou si approprié (y compris, par exemple, par e-mail par rapport aux notes ou aux avis que vous avez postés)

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, préférences, informations sur l'utilisation du site

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime

Réaliser des études de marché et examiner et améliorer nos publicités et e-mails, nos sélections de marchandises, contenus, services, notre service client, la planification des nos activités, nos opérations en ligne et hors-ligne et l'expérience d'achat globale.

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, historique des commandes, adresse IP, informations d'utilisation du site

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime

Appliquer nos Conditions générales et protéger la sécurité ou l'intégrité des Sites, de nos clients et de notre société en général (par exemple contre des activités illicites ou frauduleuses ou toute utilisation incorrecte y compris les cyber attaques).

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations de paiement, historique des commande, adresse IP, informations sur l'utilisation du site

Notre intérêt légitime

Configurer et gérer votre compte en ligne (par exemple pour vous renvoyer votre mot de passe ou des notifications de modification des informations de votre compte), et traiter vos préférences en matière de communications et de confidentialité

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations de paiement, historique des commandes, préférences, informations sur l'utilisation du site

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime

Traiter les retours de produits, les remplacements, les réparations ou les modifications; résoudre les problèmes liés aux produits (par exemple envoyer un produit de remplacement); ou toute autre question liée au service client

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, informations de paiement, historique des commandes

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime

Remplir les obligations légales auxquelles Michael Kors peut être soumis (par exemple, obligations de reporting fiscal ou financier et judiciaire)

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations de paiement

Obligation légale


Nos magasins utilisent la vidéosurveillance. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation des enregistrements de vidéosurveillance, demandez en magasin.

AVEC QUI NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer des informations personnelles que nous traitons aux fins énumérées ci-dessous et de la façon indiquée, dans les limites permises par la loi, selon l'objectif ou la façon:

DESTINATAIRE/OBJECTIF

CE QUE NOUS PARTAGEONS

JUSTIFICATION

Michael Kors (USA), Inc., 11 West 42nd St., New York, New York, 10036, USA, Michael Kors (UK) Limited et Michael Kors (Switzerland) GmbH, pour les mêmes objectifs que ceux énumérés dans la section Comment nous utilisons les informations, ci-dessus.

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations de paiement, préférences, informations d'utilisation du site

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime et/ou l'accord, selon l'objectif, comme décrit dans la section Comment nous utilisons les informations, ci-dessus

Nos fournisseurs de services et fournisseurs qui traitent pour nous ces informations pour les mêmes objectifs que ceux énumérés dans la section Comment nous utilisons les informations, ci-dessus.*

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations de paiement, préférences, informations d'utilisation du site

Exécution de nos obligations contractuelles, notre intérêt légitime et/ou l'accord, selon l'objectif, comme décrit dans la section Comment nous utilisons les informations, ci-dessus

Pour fournir des informations à et tel que requis par les autorités locales de police, d'autres autorités dépendantes du gouvernement local ou autrement requis par la loi, pour protéger les droits et la sécurité de nos biens, de notre société et de nos clients.

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations de paiement

Notre intérêt légitime, obligation légale

Au cas par cas, si Michael Kors ou la quasi-totalité de ses actifs devaient être rachetés par un ou plusieurs tiers à la suite d'une acquisition, d'une fusion, de la vente, de la consolidation, de la faillite, de la liquidation ou d'un autre type de restructuration de l'entreprise, si vos informations sont susceptibles de faire partie des actifs transférés.

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations de paiement, préférences, informations d'utilisation du site

Notre intérêt légitime, obligation légale

Si vous avez accepté que nous partagions vos informations personnelles avec un tiers pour une utilisation à des fins commerciales dans les limites de la loi en vigueur.

Nom, adresse e-mail, adresse postale (y compris code postal), numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations de paiement, préférences, informations d'utilisation du site

Accord


*Ces partenaires tiers agissent en notre nom, nous aident à exploiter les Sites et fournissent des fonctionnalités, contenus, communications et autres services, notamment: hébergement de site Web; hébergement de base de données; hébergement et gestion de la liste d'adresses; déploiement et gestion des e-mails ou autres communication; analyse Web; distribution du contenu et des produits; traitement des paiements; réalisation des commandes; gestion des stocks; sécurité; détection et prévention de la fraude. Nos fournisseurs de services actuels sont: ActionIQ, Aptos, Spark::red, Metapack, Epsilon/Abacus, Sixpay, CyberSource, Oracle, Klarna, Arvato, Tulip et Twilio. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ces entreprises tierces chargées de tâches telles que le traitement des données, veuillez nous faire parvenir vos questions à EUprivacy@michaelkors.com.

Si vous décidez de contribuer à une zone sociale, communautaire ou autre zone ou fonctionnalité publique du Site, les informations que vous publiez pourront être mises à la disposition du public, en fonction de vos réglages (c'est la raison pour laquelle nous recommandons de ne pas soumettre ou publier d’informations personnelles sur ces plateformes, telles que votre nom et votre prénom, votre adresse, votre numéro de téléphone et/ou d'autres informations pouvant permettre à d’autres personnes de vous contacter ou de vous localiser).

Nous pouvons également utiliser des services d’analyse Web tiers, en l'occurrence les services Google Analytics, pour nous aider à suivre et analyser l’utilisation de notre Site et pour mesurer l’efficacité de notre publicité, du contenu de notre Site et de nos communications. Ces fournisseurs de services agissent en notre nom et utilisent des outils tels que les cookies, les marqueurs et balises Web pour nous donner une meilleure visibilité dans ces domaines. (Voir notre Politique concernant les cookies/publicités pour plus d'informations sur les cookies, les balises Web et autres ma

Klarna

Afin d'être en mesure de vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certaines de vos informations personnelles, telles que votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, vos coordonnées de compte ou de carte bancaires, votre numéro d'identifiant personnel et les détails de votre commande. Ces informations permettent à Klarna de déterminer si vous pouvez bénéficier de leurs options de paiement et de les adapter à vos besoins.

Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la Politique de confidentialité de Klarna en Autriche, en Belgique (français/néerlandais), au Danemark, en Irlande, en Finlande, aux Pays-Bas, en Norvège, en Pologne, au Portugal et en Suède.

Messages par SMS

En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en vous inscrivant pour recevoir des messages par SMS de notre part (y compris, par exemple, les communications de relation client de nos conseillés de vente), vous consentez à recevoir des messages par SMS automatisés et autres messages de communication et d'information de notre part («messages par SMS»). Votre consentement à recevoir des messages par SMS n'est pas une condition préalable à l'achat de biens ou de services auprès de nous. Vous ne pouvez pas consentir à recevoir des messages par SMS pour le compte de quelqu'un d'autre ou fournir le numéro de téléphone mobile de quelqu'un d'autre.

Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer à ces messages par SMS. La fréquence des messages varie suivant le mois.

Les messages par SMS sont distribués par des fournisseurs de réseaux mobiles tiers et, par conséquent, nous ne pouvons pas contrôler certains facteurs relatifs à la transmission des messages ni garantir la disponibilité ou la performance de ce service, y compris la responsabilité pour les retards de transmission ou les échecs de transmission des messages. Pour obtenir de l'AIDE concernant les messages par SMS, contactez-nous à l'adresse Europe.customerservice@michaelkors.com.

Pour ne plus recevoir nos messages par SMS, répondez "STOP" à l'un des messages par SMS que vous recevez. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de messages par SMS en nous envoyant un courriel à l'adresse EUprivacy@michaelkors.com et en précisant qu'il s'agit là de votre préférence.

Nous pouvons également obtenir la date, l'heure et le contenu de vos messages dans le cadre de votre recours aux messages par SMS, et nous utiliserons ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.

VOS CHOIX/VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ

Vous avez différents droits concernant le traitement de vos données personnelles qui sont expliqués ci-dessous. Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits, veuillez nous envoyer votre demande à EUDataSubjectRequests@michaelkors.com et inclure votre nom, adresse e-mail et adresse postale, ainsi que votre demande précise et toute autre information dont nous pourrions avoir besoin pour traiter votre demande.

  • Accès. Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous possédons à votre sujet et que nous vous fournirons sous forme électronique. Pour la protection de votre vie privée et pour des raisons de sécurité, nous pouvons, à notre discrétion, vous demander de prouver votre identité avant de vous fournir les informations demandées.
  • Rectification. Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles incomplètes ou incorrectes que nous avons sur vous. Veuillez noter que certaines informations peuvent être modifiées directement sur votre compte en ligne.
  • Suppression. Vous avez le droit de demander à ce que vos données personnelles soient supprimées. Cependant, nous ne pourrons pas accéder à votre requête si nous sommes tenus de conserver certaines données pour répondre à des obligations légales, ou pour engager, exercer ou défendre une action en justice.
  • Restriction. Vous avez le droit de restreindre l'accès à vos informations personnelles lorsque vous estimez que certaines données sont inexactes, que notre utilisation est illégale ou que nous n'avons plus besoin d'utiliser ces données dans un but particulier, mais que nous ne sommes pas en mesure de supprimer vos données en raison d'une obligation légale ou d'une autre nature, ou parce que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions. Dans ce cas particulier, nous marquons les données personnelles stockées dans le but de limiter l'utilisation à certaines fins, en accord avec votre demande, ou nous restreignons leur utilisation.
  • Portabilité. Vous avez le droit d'obtenir les informations personnelles que nous avons sur vous dans un format électronique structuré et de transmettre ces données à un autre contrôleur de données, dans la mesure où (a) il s'agit d'informations personnelles que vous nous avez fournies et (b) nous utilisons ces données parce que vous nous en avez donné l'autorisation (pour des communications marketing directes, par exemple) ou pour exécuter un contrat passé avec vous (gérer votre compte en ligne, par exemple).
  • Objection. Lorsque la justification légale de l'utilisation de vos informations personnelles est notre intérêt légitime, vous avez le droit d'objecter à cette utilisation pour des motifs en lien avec votre situation particulière. Nous répondrons à votre demande à moins que nous n'ayons des raisons impérieuses et légitimes d'utiliser ces données qui ont le précédent sur vos intérêts et droits ou si nous devons continuer d'utiliser ces données pour engager, exercer ou défendre une action en justice.
  • Retrait de l'accord. Si vous avez donné votre accord à l'utilisation de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre accord à tout moment et gratuitement. Si vous souhaitez retirer votre accord, notamment si vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing de notre part, ou si vous ne souhaitez plus partager vos données personnelles avec des vendeurs tiers, veuillez nous contacter à europe.customerservice@michaelkors.com, ou pour ce qui concerne les offres commerciales, suivez les liens de désinscription contenus dans les e-mails (si cela s'applique). (Remarque: nous ne partageons jamais vos informations de paiement avec les autres vendeurs.)
    • Pour ne plus recevoir nos messages par SMS, répondez "STOP" à l'un des messages par SMS que vous recevez. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de messages par SMS en nous envoyant un courriel à l'adresse EUprivacy@michaelkors.com et en précisant qu'il s'agit là de votre préférence. Vous trouverez plus d'informations sur nos messages par SMS ci-dessous.
    • Veuillez noter que si vous demandez à ne plus recevoir de correspondance promotionnelle de notre part, nous pourrons néanmoins vous contacter au sujet de votre compte en ligne, de notre relation commerciale, de vos activités, de vos transactions et de vos communications avec nous. De plus, si vous nous demandez de ne plus partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct, nous vous recommandons, par mesure de prudence, de vous désabonner auprès de ces tiers ou de les contacter directement.
  • Dépôt de plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données si vous estimez que nous n'avons pas tenu compte des lois de protection des données en vigueur. Veuillez cliquer ici pour voir la liste des autorités locales de protection des données dans les pays de l'EEA dans lesquels nous sommes actifs.

Veuillez noter que les droits énoncés ci-dessus ne s'appliquent pas aux informations non personnelles.

COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vos informations personnelles sont stockées par nous et/ou par nos fournisseurs de services aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'accomplissement des objectifs décrits dans ce document et dans les limites définies par la loi. Lorsque nous n'avons plus de raisons d'intérêt légitime pour conserver vos informations personnelles ou lorsque vous demandez la suppression de vos informations personnelles (sauf si nous devons les garder pour nous conformer à une obligation légale ou pour engager, exercer ou défendre une action en justice), nous supprimons ces informations de notre système et de nos dossiers, ce qui comprend des procédures d'anonymisation pour que vous ne puissiez plus être identifiable à partir de nos données.

TRANSFERT ET TRAITEMENT DES INFORMATIONS AUX ÉTATS-UNIS ET DANS D'AUTRES PAYS

Vos informations personnelles et autres peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Suisse ou dans d'autres pays, par nos sociétés affiliées et nos fournisseurs de services, conformément aux lois de ces juridictions. Nous veillerons à ce que ces données soient traitées et transférées conformément à la présente déclaration de confidentialité et au droit applicable.

Il est possible que ces pays offrent une protection de la confidentialité moins élevée que les pays de l'EEE. Vos informations peuvent être soumises aux lois américaines et étrangères et être accessibles au gouvernement, aux tribunaux, à la police et aux organismes de réglementation aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque vos données sont transférées en dehors de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place. Par exemple, lorsque vos données sont transférées à nos filiales en Suisse, la Commission européenne a conclu que la Suisse offrait une protection des données adéquate. Lors du transfert de vos données vers des pays qui n'offrent pas une protection adéquate des données, Michael Kors met en place des mesures supplémentaires pour protéger les informations, par exemple par le biais de contrats avec des entités importatrices qui incluent des clauses types approuvées par la Commission européenne (dont la version actuelle est disponible ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en).

SÉCURITÉ

Dans le but de protéger et garder le contrôle sur les informations personnelles, nous avons mis en place certaines mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Ces mesures que nous avons mises en place incluent, par exemple, la restriction de l'accès aux informations personnelles aux seuls employés et fournisseurs de services agréés ayant besoin d'accéder à ces informations pour les fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, et pour d’autres protections administratives, techniques et physiques. En outre, nos fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser ou divulguer vos informations personnelles à d'autres fins que pour assurer les services ou les assurer en notre nom, ou si la loi en vigueur l'exige. Bien que nous nous efforcions de toujours protéger nos systèmes, nos Sites, nos opérations et nos informations contre un accès, une utilisation, une modification et une divulgation non autorisés, Internet étant par nature un espace de communication mondial et ouvert, et compte tenu d'autres facteurs de risque, nous ne pouvons pas garantir que les informations, durant leur transmission ou leur stockage dans nos systèmes (ou ceux de nos fournisseurs de services), seront entièrement à l'abri de toute interception de la part de pirates informatiques notamment.

Pour vous offrir un niveau accru de sécurité, l'accès en ligne à certaines informations personnelles conservées dans votre compte en ligne est uniquement possible à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et nous vous recommandons fortement de ne jamais divulguer ni votre nom d'utilisateur ni votre mot de passe de compte à qui que ce soit. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe dans des communications non sollicitées. Veuillez nous aviser immédiatement (voir la section Nous contacter ci-dessous) de toute utilisation non autorisée de vos identifiants de compte ou de toute autre violation présumée de la sécurité.

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Les Sites ne sont pas conçus pour les enfants de moins de seize (16)ans et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle appartenant à des enfants de moins de seizeans sur aucun de nos Sites. Si vous avez moins de seizeans, ne communiquez pas vos informations personnelles sur ou via l'un de nos Sites. Les individus de moins de dix-huit (18)ans (ou l’âge de la majorité légale dans la juridiction concernée) ne doivent pas utiliser les Sites ou nos services sans l'autorisation d’un parent ou d'un tuteur légal.

SITES INTERNET TIERS

Les Sites peuvent contenir des liens (pouvant prendre la forme de liens hypertextes, widgets, logos cliquables, plug-ins, images ou bannières) vers des sites Web et services exploités par des entités autres que Michael Kors. La présente Déclaration de confidentialité ne s'applique pas à ces autres sites Web ou services. Aussi, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité publiées pour connaître les pratiques particulières en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations de ces sites Web et services.

HAMEÇONNAGE, MYSTIFICATION ET AUTRES STRATAGÈMES

Il arrive de plus en plus fréquemment que des pirates, cybercriminels et d'autres personnes non autorisées envoient des e-mails et d'autres communications aux consommateurs en prétendant représenter une société légitime, comme une banque ou un site de vente en ligne, et qu'ils demandent par le biais de ces communications au consommateur de fournir des informations personnelles et souvent sensibles. Parfois, le nom de domaine de l'adresse électronique de l'expéditeur ou le nom de domaine du site Web sollicitant de telles informations semble correspondre au nom de domaine d'une entreprise légitime et fiable. Si l'on vous demande de fournir des informations sensibles (notamment le mot de passe de votre compte en ligne ou des informations de paiement) par e-mail, sur un site Web ou à une personne qui ne semble pas être affilié(e) aux Sites ou à Michael Kors, ou si la demande semble douteuse, ne répondez pas et ne divulguez pas ces informations. Michael Kors ne vous enverra jamais d'e-mail vous demandant de vérifier les informations d'une carte de crédit, des informations financières ou d'autres informations personnelles sensibles. Veuillez nous signaler immédiatement toute communication ou demande de ce type à l'adresse europe.customerservice@michaelkors.com.

En outre, Michael Kors collabore avec les autorités douanières, policières et judiciaires, ainsi qu'avec des juristes dans le monde entier pour éviter la vente de produits Michael Kors contrefaits, à la fois en ligne et hors ligne. Pour éviter le risque d'acheter des produits contrefaits, il est préférable d'acheter directement sur le site Web de commerce électronique officiel de Michael Kors, dans une boutique Michael Kors officielle ou un grand magasin, chez un détaillant spécialisé ou un marchand en ligne agréé dont la fiabilité est assurée. Pour signaler des contrefaçons, veuillez envoyer un e-mail à brandprotection@michaelkors.com.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pourrons apporter des modifications à cette Déclaration de confidentialité de temps à autre, et la déclaration ainsi modifiée sera publiée sur les Sites. Dans certaines circonstances (par exemple, en cas de modification de cette Déclaration de confidentialité ayant d'importants effets négatifs), nous pourrons également choisir de vous notifier par d'autres moyens, tels que la publication d'un avis sur la page d'accueil des Sites ou l'envoi d'un e-mail.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant la présente Déclaration de confidentialité et/ou les politiques et pratiques de confidentialité de nos fournisseurs de services, veuillez nous contacter à EUprivacy@michaelkors.com ou à Michael Kors, 90 Whitfield Street, London, Greater London, W1T 4EZ, Royaume-Uni, Attn: Legal department