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Austria
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 €
Express Delivery (1–2 business days*): 11,00 €

Belgium
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 €
Express Delivery (1–2 business days*): 11,00 €

Czech Republic
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 Kč
Express Delivery (1–2 business days*): 300 Kč

Denmark
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 kr.
Express Delivery (1–2 business days*): 80,00 kr.

Finland
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 €
Express Delivery (1–2 business days*): 11,00 €

Hungary
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 Ft
Express Delivery (1–2 business days*): 3.400 Ft

Ireland
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 €
Express Delivery (1–2 business days*): 11.00 €

Latvia
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 €
Express Delivery (1–2 business days*): 11,00 €

Lithuania
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 €
Express Delivery (1–2 business days*): 11,00 €

Luxembourg
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 €
Express Delivery (1–2 business days*): 11,00 €

Norway
Free Delivery (3–5 Business Days): kr 0
Express Delivery (1–2 business days*): kr 100,00

Poland
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 zł
Express Delivery (1–2 business days*): 45,00 zł

Portugal
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 €
Express Delivery (1–2 business days*): 11,00 €

Romania
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 lei
Express Delivery (1–2 business days*): 60 lei

Sweden
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 kr.
Express Delivery (1–2 business days*): 100,00 kr.

Switzerland
Free Delivery (3–5 Business Days): CHF 0
Express Delivery (1–2 business days*): CHF 11.00

The Netherlands
Free Delivery (3–5 Business Days): 0 €
Express Delivery (1–2 business days*): 11,00 €

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Last Updated: 16.04.2024


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Expédition gratuite sur toutes les commandes.

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Autriche
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 11,00 €

Belgique
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 11,00 €

République tchèque
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 Kč
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 300 Kč

Danemark
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 kr.
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 80,00 kr.

Finlande
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 11,00 €

Hongrie
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 Ft
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 3,400 Ft

Irlande
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 11,00 €

Lettonie
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 11,00 €

Lituanie
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 11,00 €

Luxembourg
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 11,00 €

Norvège
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 kr
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) :

Pologne
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 zł
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 45,00 zł

Portugal
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 11,00 €

Roumanie
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 lei
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 60 lei

Luxembourg
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 kr.
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 100,00 kr.

Suisse
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 CHF
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 11,00 CHF

Pays-Bas
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables) : 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*) : 11,00 €

* Les délais de livraison sont approximatifs. Le samedi, le dimanche et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

** Les commandes doivent être passées avant 16 h, heure d'Europe centrale. Les commandes passées après 16 h, heure d'Europe centrale, seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Les livraisons express ne sont pas disponibles pour tous les codes postaux. Les options d'expédition disponibles seront affichées lorsque vous saisirez votre adresse de livraison.

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CERTAINS ARTICLES PEUVENT ÊTRE EXPÉDIÉS SÉPARÉMENT

La disponibilité des articles étant variable, les commandes comprenant plusieurs articles peuvent donner lieu à des envois séparés. Chaque envoi a un numéro de suivi et le suivi pourra s'effectuer via la page « Suivre ma commande » avec ce même numéro.  Pour les commandes donnant lieu à plusieurs envois, le premier envoi supportera la totalité des frais d'expédition (le cas échéant).

EXPÉDITION À PLUSIEURS ADRESSES

Nous ne pouvons actuellement pas expédier des commandes à plusieurs adresses. Veuillez passer des commandes différentes pour chaque adresse de livraison.

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Les commandes sont conservées pendant 6 jours à compter de la date où elles ont été passées avant leur annulation.

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Dernière mise à jour : 16/04/2024