Termeni şi condiţii

ULTIMA ACTUALIZARE: 29.03.2020

Termenii şi condiţiile de mai jos, împreună cu:

  • Politica noastră privind informaţiile despre plată (poate fi accesată aici);
  • Politica noastră de returnare şi schimbare (poate fi accesată aici);
  • Politica noastră privind garanţia şi reparaţiile (poate fi accesată aici);
  • Termenii şi condiţiile legate de Cardurile cadou (ca parte din Politica privind informaţiile despre plată (se pot accesa aici);
  • Politica noastră de confidenţialitate / Drepturile dumneavoastră privind confidenţialitatea (se pot accesa aici); şi
  • our Cookies Policy (accessible aici)

(în continuare „Termenii”)

reglementează: (i) utilizarea de către dumneavoastră a site-ului web michaelkors.eu (sau a oricărui subdomeniu al acestuia) sau a unor alte site-uri web ale nostre, aplicaţii sau alte servicii prin intermediul cărora accesaţi Termenii din prezenta (fiecare denumit individual „Site-ul” şi colectiv „Site-urile”); şi (ii) orice achiziţii făcute pe Site.  

În Termenii din prezenta, „Companie”, „noi” sau „pe noi” înseamnă Michael Kors (Elveţia) GmbH, o societate comercială cu răspundere limitată, împreună cu societăţile-mamă, filialele şi entităţile afiliate din întreaga lume, iar detalii suplimentare despre noi sunt prezentate în Secţiunea 1 de mai jos. Partea contractuală pentru achiziţionarea de articole prin michaelkors.eu este identificată în Secţiunea 1 de mai jos. Partea contractuală pentru utilizarea Site-ului este operatorul Site-ului identificat în Secţiunea 1 de mai jos.

Cu excepţia măsurii limitate permise de legea aplicabilă, Termenii din prezenta s-ar putea modifica din când în când, de aceea vă rugăm să le revizuiţi de fiecare dată înainte de a le accepta şi de a face o achiziție.

Prin faptul că plasaţi o comandă pentru un produs sau accesaţi ori utilizaţi în alt fel Site-ul şi faceţi clic pentru a confirma că sunteţi acord cu aceşti Termeni pe Site, sau prin faptul că finalizaţi în alt fel procesul de tranzacţie pentru comandă aplicabil pe un Site, acceptaţi şi sunteţi de acord să respectaţi aceşti Termeni. Dacă nu sunteţi de acord cu aceşti Termeni, nu veţi putea achiziţiona produse prin intermediul Site-urilor şi nu trebuie să accesaţi sau să utilizaţi Site-urile.

CUPRINS

  1. Informaţii despre noi
  2. Drepturile noastre proprietare
  3. Licenţă limitată
  4. Mărci comerciale
  5. Conturi de utilizator
  6. Materiale trimise
  7. Reguli de conduită
  8. Forumuri publice
  9. Dreptul de monitorizare şi control editorial
  10. Comenzi
  11. Preţuri şi alte erori
  12. Livrarea şi primirea produselor
  13. Garanţie şi reparaţii
  14. Anularea comenzii
  15. Alte retururi
  16. Crearea de linkuri către Site-uri
  17. Site-uri web ale terţilor
  18. Promoţii
  19. Renunţarea la garanţii
  20. Limitarea răspunderii
  21. Probleme de jurisdicţie
  22. Accesul la Site-uri
  23. Legea aplicabilă şi diverse
  24. Contactaţi-ne

1. Informaţii despre noi

Acest site web este operat de Michael Kors (Elveţia) GmbH, via Cantonale 18, 6928 Manno Elveţia. Pentru toate mărfurile livrate în ţara dumneavoastră enumerată mai jos, entitatea locală Michael Kors la care puteţi face achiziţii este prezentată în tabelul de mai jos:

Țara de livrare a bunurilor

Date de contact pentru entitatea locală

Austria

Michael Kors (Austria) GmbH, înregistrată sub nr. FN 358640 m la Registrul Comerţului de pe lângă Tribunalului Regional din Eisenstadt, acționând în calitate de Tribunal Comercial.

Designer Outlet Straße 1, Pavilion 406, 7111 Parndorf, Austria.

Belgia

Michael Kors Belgium BVBA, o societate comercială cu răspundere limitată, constituită și existentă în temeiul legii belgiene, având numărul de înregistrare în scopuri de TVA BE 0840.690.882. RLP Antwerp, secțiunea Tongeren

Zetellaan(E) 100B, 3630 Maasmechelen, Belgia.

Republica Cehă

Michael Kors (Republica Cehă) s.r.o., o societate comercială cu răspundere limitată, constituită și existentă în temeiul legilor din Republica Cehă, având numărul de identificare 291 44 060, înregistrată la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Municipal din Praga, Secțiunea C, Nr. înregistrare 203667

Klimentská 1216/46, Nové Město, 110 00 Praga 1, Republica Cehă

Danemarca

Michael Kors (Danemarca) Aps, o societate comercială constituită în conformitate cu legile din Danemarca, înregistrată la Registrul Comerțului danez cu numărul 35418008

c/o Bech-Brunn, Langelinie Allé 35, 2100 Copenhaga, Danemarca

Finlanda

Michael Kors (Ţările de Jos) B.V., o societate comercială cu răspundere limitată constituită și existentă în temeiul legii din Ţările de Jos, înregistrată la Registrul Comerțului din cadrul Camerei de Comerţ cu numărul 5382370

John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Ţările de Jos, FI30856811

Ungaria

Michael Kors (Ungaria) o societate comercială cu răspundere limitată, având numărul de înregistrare Cg. 01-09-174241

Rákóczi út 42, 1072 Budapesta, Ungaria

Letonia

Michael Kors (Letonia) SIA, nr. de înregistrare 40103861138, adresa sediului social: Lielirbes iela 29, Riga, LV-1046, Letonia

 

Lituania

Michael Kors (Luxemburg) Retail S.à r.l., o societate comercială cu răspundere limitată ("société à responsabilité limitée"), constituită în temeiul legii Marelui Ducat al Luxemburgului, înregistrată la Registrul Comerțului din Luxemburg cu numărul B 201.068

Jogailos g.9, LT-01116 Vilnius, Lituania

Luxemburg

Michael Kors (Luxemburg) Retail S.à r.l., o societate comercială cu răspundere limitată ("société à responsabilité limitée"), constituită în temeiul legii Marelui Ducat al Luxemburgului, înregistrată la Registrul Comerțului din Luxemburg cu numărul B 201.068

21, rue de Louvigny, L-1946 Luxembourg

Ţările de Jos

Michael Kors (Ţările de Jos) B.V., o societate comercială cu răspundere limitată constituită și existentă în temeiul legii din Ţările de Jos, înregistrată la Registrul Comerțului din cadrul Camerei de Comerţ cu numărul 5382370

John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Ţările de Jos

Norvegia

Michael Kors (Ţările de Jos) B.V., o societate comercială cu răspundere limitată constituită și existentă în temeiul legii din Ţările de Jos, înregistrată la Registrul Comerțului din cadrul Camerei de Comerţ cu numărul 5382370

Nr. org.: NO 923 151 192 MVA

c/o PwC Tax Services AS, Postboks 748, Sentrum, NO-0106, Oslo, Norvegia

Polonia

Michael Kors (Polonia), o societate comercială cu răspundere limitată înregistrată în registrul societăților comerciale menținut de tribunalul regional al capitalei Varșovia, Departamentul comercial XIII al Registrului judiciar național, sub nr. KRS 0000397075

ul. Woloska 12, 02-675 Varşovia, Polonia

Portugalia

MICHAEL KORS (PORTUGALIA) LDA, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului din Lisabona cu numărul unic de identificare 510443850

Av. Infante D. Henrique, 26 1149-096 Lisabona, Portugalia

 

Republica Irlandeză

Michael Kors Ireland Limited, o societate comercială cu răspundere limitată înregistrată în Irlanda, având numărul de înregistrare 524310

Unitatea 8, Level 1 Dundrum Town Centre, Sandyford Road, Dublin 16, Republica Irlandeză

România

MICHAEL KORS (BUCHAREST STORE) S.R.L., o societate înfiinţată în temeiul legilor din România, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/4399/09.04.2015 şi având cod unic de înregistrare nr. 34360004

Calea Floreasca nr. 169A, Clădirea A, Etaj 4, Biroul nr. 2007, Registrul 09, Sector 1, Bucureşti, România

Suedia

Michael Kors (Suedia) AB, o societate comercială cu răspundere limitată, constituită în temeiul legii din Suedia, având nr. de înregistrare 556928-9753

c/o Baker & McKenzie, C.P. 180, 10 123 Stockholm

2. Drepturile noastre proprietare.

Cu excepţia Materialelor trimise (aşa cum sunt definite în Secţiunea 6 de mai jos), noi şi licenţiatorii noştri deţinem, în mod exclusiv, toate drepturile, titlurile şi avantajele (inclusiv, dar fără a se limita la drepturi de autor) pentru şi legate de Site-uri, întregul conţinut (inclusiv, dar fără a se limita la întreaga gamă de materiale audio, fotografii, imagini, ilustraţii, redări, desene, transmisiuni web, fluxuri RSS, podcasturi, alte servicii, grafică, sigle, jocuri, widgeturi, gadgeturi, appleturi, alte aplicaţii distribuibile, alte elemente vizuale, materiale video, copii şi programe de software), cod, date şi alte materiale de pe acestea (denumite în mod colectiv, „Conţinutul Site-ului”), aspectul, designul şi organizarea Site-urilor şi compilarea şi organizarea Conţinutului Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la orice drept de copiere, drepturi de autor, drepturi de marcă, drepturi de brevet, drepturi privind bazele de date, drepturi morale, drepturi sui-generis şi alte drepturi de proprietate intelectuală şi drepturi proprietare asociate acestora. Folosirea de către dumneavoastră a Site-ului nu vă acordă drept de proprietate sau titlu de proprietate pentru sau legat de vreun Conţinut al Site-ului sau orice altă parte a Site-ului şi nici nu vă acordă o licenţă de utilizare sau afişare a acestora, cu excepţia celor permise în mod expres în prezenta.

3. Licenţă limitată.

Sub rezerva acestor Termeni, vă acordăm o licenţă neexclusivă, netransferabilă, limitată pentru accesarea, vizualizarea, utilizarea şi afişarea Site-urilor şi a Conținutului Site-ului pe calculatorul dumneavoastră sau pe alte dispozitive, cu condiţia să respectaţi în totalitate aceşti Termeni. Site-urile şi Conţinutul Site-ului sunt destinate exclusiv pentru utilizarea dumneavoastră personală, în scop educaţional şi necomercial. Nicio parte a Site-urilor sau a Conţinutului Site-ului (sau vreunul din produsele cu reclamă sau vândute pe Site) nu poate fi copiată, reprodusă, republicată, exploatată, descărcată, încărcată, postată, transmisă, modificată, derivată, exploatată, distribuită sau utilizată în orice fel, fără consimţământul scris prealabil al nostru sau al titularului drepturilor aplicabile, cu excepţia scopurilor personale, necomerciale sau educaţionale limitate şi dacă există orice alte limite permise de legea aplicabilă.

4. Mărci comerciale.

Mărcile, siglele, mărcile de servicii şi denumirile comerciale afişate pe Site-uri sau ca parte a Conținutului Site-ului (inclusiv, dar fără a se limita la MICHAEL KORS, MICHAEL MICHAEL KORS și MK MICHAEL KORS) sunt mărci înregistrate şi neînregistrate ale Companiei şi ale altor persoane (denumite colectiv, „Mărci comerciale”) şi nu pot fi utilizate decât dacă există o autorizare expresă din partea titularului Mărcii comerciale aplicabile. Nimic de pe Site nu ar trebui interpretat că acordă, în mod expres, în mod implicit, prin estoppel sau în orice alt fel o licenţă sau un drept de utilizare a oricărei Mărci comerciale afişate pe Site-uri sau ca parte a Conţinutului Site-ului, fără permisiunea noastră scrisă sau din partea titularului terţ al drepturilor aplicabile.

5. Conturi de utilizator.

Utilizarea anumitor funcţii pe Site poate necesita crearea unui cont şi trimiterea de informaţii personale. Politicile de colectare şi utilizare a informațiilor aplicate de Site sunt prezentate în Politica de confidenţialitate și Politica privind modulele cookie. Sunteţi de acord să furnizaţi numai informaţii adevărate, exacte, actuale şi complete. Sunteţi responsabil pentru păstrarea confidenţialităţii detaliilor contului dumneavoastră (inclusiv orice parolă) şi acceptaţi orice responsabilitate pentru toate informaţiile şi toate activităţile din contul dumneavoastră. Avem dreptul de a suspenda sau de a închide contul dumneavoastră dacă credem în mod rezonabil că nu aţi respectat aceşti Termeni sau de a restrânge accesul dumneavoastră la Site, integral sau parţial, în conformitate cu <Secţiunea 22>.

6. Materiale trimise.

Cu excepţia cazului în care ni se cere în mod specific, nu solicităm şi nici nu dorim să primim informaţii confidenţiale, secrete sau pentru care există drept de proprietate sau alte materiale de la dumneavoastră. Materiale precum informaţii, propuneri, solicitări, lucrări creative, imagini, fotografii, documente, scrisori, demonstraţii, idei, know-how, sugestii, concepte, metode, sisteme, proiecte, desene, redări, planuri, tehnici, comentarii, critici, rapoarte, recenzii, evaluări, feedback sau alte materiale trimise sau transmise prin intermediul Site-ului în orice mod, inclusiv, dar fără a se limita la modul prin secţiunea „Contactaţi-ne” (denumite colectiv „Materiale trimise”) nu vor fi tratate de noi drept confidenţiale, secrete sau proprietare şi pot fi folosite de noi în orice mod în concordanţă cu aceşti Termeni și cu Politica de confidenţialitate

Prin trimiterea, încărcarea, postarea sau trimiterea de Materiale trimise către, pe sau prin Site-uri, dumneavoastră:

  1. confirmaţi şi vă asumați răspunderea fie că
    1. Materialele trimise sunt deţinute de dumneavoastră şi nu aparţin unei alte persoane; fie că
    2. aveţi licenţele, drepturile, consimţământul şi permisiunile necesare pentru a utiliza astfel de Materiale trimise şi a le trimite către Site-uri pentru a fi utilizate de către noi, în conformitate cu aceşti Termeni şi cu orice scopuri care pot fi descrise pe Site-uri; şi
  2. în măsura maximă permisă de lege, ne acordaţi nouă (şi entităţilor noastre afiliate) un drept şi o licenţă gratuită, fără restricţii, la nivel mondial, neexclusivă şi complet transferabilă, cesionabilă şi care poate fi sublicenţiată, pentru durata maximă permisă de legile aplicabile, pentru utilizarea, copierea, reproducerea, modificarea, stocarea, adaptarea, publicarea, traducerea, crearea de lucrări derivate, distribuirea, efectuarea, afişarea, realizarea, exploatarea, vânzarea, exportarea sau incorporarea acestor Materiale trimise (integral sau parţial) în alte lucrări (inclusiv, dar fără a se limita la Site-uri), produse sau servicii, sub orice formă, media sau tehnologii cunoscute în prezent sau servicii, sub orice formă, media sau tehnologii cunoscute în prezent sau dezvoltate ulterior.

Nu suntem responsabili pentru menţinerea niciunui Material trimis pe care ni-l furnizaţi. Confirmaţi că Materialele trimise de dumneavoastră sunt conforme cu aceşti Termeni şi sunteţi de acord să păstraţi toate documentele justificative necesare şi să ne puneţi la dispoziție aceste documente la cererea noastră.

7. Reguli de conduită.

Atunci când accesaţi sau utilizaţi Site-urile, Conţinutul Site-ului şi diversele alte funcţii disponibile pe Site (cum ar fi Forumurile), nu aveţi voie:

  • să încălcaţi vreo lege, regulă sau vreun regulament;
  • să încălcaţi securitatea Site-urilor sau să obţineţi sau să încercaţi să obţineţi acces neautorizat la Site-uri, Conţinutul Site-ului, sisteme informatice sau reţele conectate la un server asociat cu Site-urile sau Conţinutul Site-ului. Încălcând această prevedere, există riscul să săvârşiţi o infracțiune. Într-un astfel de caz, vom raporta orice astfel de conduită autorităţilor de aplicare a legii şi vom coopera cu aceste autorități, dezvăluindu-le identitatea dumneavoastră;
  • să vă daţi drept o persoană sau entitate, fie ea reală sau fictivă, inclusiv drept orice persoană de pe Site-uri sau din Companie sau să prezentaţi într-o lumină falsă afilierea dumneavoastră cu orice altă persoană sau entitate;
  • să urmăriţi, hărţuiţi sau răniţi o altă persoană;
  • să inseraţi reclame, mărci sau alt conţinut promoţional propriu sau terţ (inclusiv, dar fără a se limita la hyperlinkuri) în orice Conţinut al Site-ului sau serviciu de pe orice Site, sau în oricare dintre Materialele trimise de dumneavoastră pe care le puteţi trimite la orice Forum sau în oricare alte zone ale Site-urilor;
  • să folosiţi, încărcaţi, postaţi, publicaţi, transmiteţi, distribuiţi, reproduceţi sau exploataţi în orice fel orice parte a Site-urilor sau orice Conţinut al Site-ului, în scopuri comerciale sau promoţionale (altele decât cele permise în mod expres într-un document semnat de către furnizorul de astfel de informaţii sau alte materiale) sau să contactaţi orice alt utilizator al Site-urilor în scopuri comerciale sau promoţionale sau să vă oferiţi să cumpăraţi sau să vindeţi orice produs sau serviciu prin activităţile dumneavoastră pe Site-uri sau pe un Forum;
  • să modificaţi, editaţi, ștergeţi, eliminaţi, nu afişaţi, modificaţi în alt fel semnificaţia sau aspectul sau să reutilizaţi orice Conţinut al Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la orice mărci comerciale, nume comerciale, sigle, mărci de servicii, etichete promoţionale sau orice alt conţinut proprietar sau avize privind drepturile de proprietate incluse în acestea sau pe acestea;
  • să vă angajaţi în metode de căutare „spidering” (cu robot) sau activităţi de „screen scraping” (răzuire ecran) şi „database scraping” (răzuire bază de date), de colectare a adreselor de e-mail sau a altor informaţii personale sau să folosiţi orice alt mijloc automat sau neautorizat de accesare, autentificare sau înregistrare pe Site-uri sau să obţineţi listele de utilizatori sau alte informaţii prin intermediul Site-urilor, inclusiv, dar fără a se limita la orice informaţii care sunt pe orice server sau bază de date conectată la Site-uri;
  • să utilizaţi Site-ul sau funcţiile acestuia în orice mod care ar putea întrerupe, deteriora, dezactiva, supraîncărca sau afecta Site-ul sau astfel de funcţii sau să afectaţi utilizarea Site-ului de către orice altă persoană şi experiența acesteia, inclusiv, dar fără a se limita la transmiterea unui mesaj nesolicitat în masă sau reclame neautorizate sau comunicaţii comerciale sau „inundarea” serverelor cu solicitări;
  • să eludaţi, să reconstituiţi prin inginerie inversă, să decriptaţi sau să modificaţi ori să interveniţi în vreun alt fel (sau să încercaţi, încurajaţi sau sprijiniţi încercarea altcuiva de a face orice acţiune dintre cele de mai sus) la Site-uri sau serviciile sale sau la orice software de pe Site-uri, depăşind limita permisă de lege;
  • să încadraţi sau să prezentaţi în vreun alt fel orice site-uri sau conţinut de la terţi în orice mod care ar constitui sau ar putea fi interpretat ca o aprobare sau sponsorizare de către noi a oricărui site terţ, conţinut, informaţii sau alte materiale de la terţi sau în orice mod care ar încălca termenii şi condiţiile oricăror astfel de site-uri terţe;
  • să încărcaţi, postaţi, transmiteţi, distribuiţi sau publicaţi în alt mod pe sau prin intermediul Site-urilor orice informaţii, conţinut sau materiale care sunt false (inclusiv declaraţii sau materiale care constituie sau conţin menţiuni de origine, aprobări sau expuneri de fapte false sau înşelătoare), frauduloase, înşelătoare, ilicite, ameninţătoare, abuzive, hărţuitoare, pline de ură, rasiale, inacceptabile din punct de vedere etnic sau altfel, calomniatoare, defăimătoare, obscene, vulgare, ofensatoare, pornografice, profane, explicite sexual sau indecente, inclusiv dar fără a se limita la orice material care constituie sau încurajează o conduită care ar constitui o infracţiune, ar da naştere răspunderii civile sau ar încălca în alt fel orice drept local, de stat, naţional sau internaţional;
  • să utilizaţi Site-urile sau Conţinutul Site-ului pentru a încălca, plagia sau aduce atingere sau să încălcaţi, plagiaţi sau aduceţi atingere unor drepturi ale terţilor, inclusiv, dar fără a se limita la drepturi de reproducere şi difuzare, drepturi de autor, mărci comerciale, secrete comerciale, confidenţialitate, contracte, brevete, drepturi de confidenţialitate sau drepturi de publicitate sau orice alt drept de proprietate sau drept legal;
  • să încărcaţi, postaţi, publicaţi, distribuiţi sau să transmiteţi în vreun alt fel orice informații sau materiale care constituie sau conţin un virus, spyware sau o altă componentă dăunătoare sau care conţin linkuri încorporate, publicitate, scrisori în lanţ sau scheme piramidale de orice fel; sau
  • să utilizaţi Site-urile sau serviciile sale (sau orice Conţinut al Site-ului), integral sau parţial, pentru orice scop care este interzis de orice lege sau regulament aplicabil sau pentru a facilita încălcarea oricărei legi sau oricărui regulament aplicabil.

8. Forumuri publice.

Site-urile pot include anumite funcţii care permit utilizatorilor să comunice între ei sau cu publicul larg (cum ar fi serviciile de mesagerie, serviciile de chat, panourile de anunţuri, panourile de mesaje, evaluările şi recenziile, blogurile şi alte forumuri similare, zone şi servicii) (denumite colectiv „Forum”). Aceşti Termeni se aplică la utilizarea de către dumneavoastră a Forumurilor. Având în vedere natura deschisă a Internetului, ar trebui să fiţi atent şi selectiv cu privire la informaţiile pe care le dezvăluiţi în Forumuri şi pe Site-uri şi, în special, nu ar trebui să dezvăluiţi informaţii sensibile, identificabile personal, proprietare sau confidenţiale. Regulile de conduită prevăzute în Secţiunea 7 sunt pe deplin aplicabile pentru Forumuri.

9. Dreptul de monitorizare şi control editorial.

Putem (dar nu avem obligaţia de a) monitoriza sau revizui orice trimis la Site-uri. Nu sponsorizăm, nu aprobăm, nu controlăm şi nici nu suntem responsabili pentru astfel de materiale. Cu toate acestea, sub rezerva Politicii de confidenţialitate, putem dezvălui orice informaţii sau materiale către terţi, inclusiv, după caz, pentru a satisface orice lege, regulament, cerere de la poliţie, cerere judiciară sau guvernamentală. Putem edita, refuza să postăm sau elimina fără preaviz orice conţinut, integral sau parţial, care încalcă aceşti Termeni sau legea aplicabilă şi care, la discreţia noastră, sunt inacceptabile. Utilizarea Site-urilor vă poate expune la conţinut care poate fi ofensator, indecent sau inacceptabil, iar noi nu suntem responsabili pentru un astfel de conţinut. Nu vom fi responsabili şi nu vom răspunde în numele unui terţ pentru conţinutul sau acurateţea conţinutului postat de dumneavoastră sau de orice alt utilizator al Site-urilor, cu excepţia cazului în care suntem vinovaţi.

10. Comenzi.

Puteţi comanda produse de pe un Site numai dacă aveţi cel puţin 18 ani. După plasarea unei comenzi, veţi primi un e-mail de la noi, prin care confirmăm că am primit comanda dumneavoastră şi care conţine un număr de referinţă al comenzii şi detalii despre produsele comandate („Confirmarea comenzii”). Confirmarea comenzii reprezintă confirmarea că am primit comanda dumneavoastră şi nu înseamnă că comanda dumneavoastră a fost acceptată de noi.

În cazul în care respingem comanda sau facem altfel o modificare a comenzii dumneavoastră dintr-un motiv valid, vă vom contacta utilizând adresa de e-mail şi/sau adresa de facturare/numărul de telefon furnizat(ă) la momentul plasării comenzii. În plus, putem limita sau interzice comenzile care, în opinia noastră, par a fi plasate de comercianţi, revânzători, distribuitori sau orice altă parte neautorizată. Cardul dumneavoastră bancar sau de credit nu va fi debitat dacă comanda dumneavoastră este respinsă, iar suma percepută va fi redusă proporţional dacă limităm cantităţile din comanda dumneavoastră, cu excepţia situaţiei în care plasaţi o comandă printr-unul dintre instrumentele noastre de vânzare asistată din magazin (situaţie în care suma totală a comenzii dumneavoastră va fi debitată de pe cardul dumneavoastră bancar sau de credit la momentul plasării comenzii, iar în cazul respingerii oricărei părţi din comandă, veţi primi o rambursare pe card pentru valoarea aferentă articolelor respinse).

  • 10.1 Confirmare.

    Vom accepta oferta dumneavoastră doar atunci când vă vom trimite un e-mail prin care confirmăm că produsul a fost expediat („Confirmare de expediere”) sau poate fi colectat în magazin („Factură pentru client”). Prin urmare, contractul dintre noi se va materializa numai atunci când vă vom trimite Confirmarea de expediere sau Factura pentru client. Contractul se va referi doar la acele produse a căror expediere am confirmat-o în Confirmarea de expediere sau în Factura pentru client. Nu vom fi obligaţi să furnizăm alte produse care au făcut parte din comanda dumneavoastră până când expedierea acelor produse nu a fost confirmată într-o Confirmare de expediere sau Factură pentru client separată.

  • 10.2 Preţuri și plată.

    Sunteţi de acord să plătiţi integral preţurile pentru achiziţiile dumneavoastră în conformitate cu Politica privind informaţiile despre plată. Tipurile de plată pe care le acceptăm pentru comenzile plasate prin intermediul Site-urilor, precum şi orice detalii suplimentare cu privire la anumite tipuri de plată, sunt stabilite în Politica privind informaţiile despre plată pentru Site-uri.

    Plăţi prin Klarna
    În colaborare cu Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia, vă oferim următoarele metode de plată. Plata se va face către Klarna.

    • • Plătiţi mai târziu: Perioada de plată oferită este de 14 sau 60 de zile de la expedierea produselor sau biletelor / data de disponibilitate a serviciului. Puteţi găsi aici termenii şi condiţiile complete pentru pieţele unde această metodă de plată este disponibilă: Suedia, Norvegia, Danemarca, Finlanda, Austria şi Olanda.
    • • Plata în rate: Cu serviciul de finanţare oferit de Klarna, puteţi plăti pentru achiziţia dumneavoastră în rate lunare flexibile sau fixe, în conformitate cu condiţiile menţionate la finalizarea comenzii. Plata ratei se va efectua la sfârşitul fiecărei luni, după primirea unei facturi lunare separate de la Klarna. Informaţii suplimentare cu privire la opţiunea Plată în rate, inclusiv termenii şi condiţiile şi Informaţiile standard la nivel european privind creditul de consum, puteţi găsi aici pentru pieţele în care este disponibilă această metodă de plată: Suedia, Norvegia, Danemarca şi Finlanda.
    • • Banking direct: Disponibil în Austria şi Belgia. Contul dumneavoastră va fi debitat imediat după plasarea comenzii.
    • • Debit direct: Disponibil în Austria şi Suedia. Contul dumneavoastră va fi debitat după expedierea produselor sau biletelor / data de disponibilitate a serviciului ​sau în cazul unui abonament în conformitate cu calendarul comunica​t. Veţi fi anunţat în legătură cu data (datele) prin e-mail.
  • Metodele de plată Plătiţi mai târziu, Plata în rate şi Debit direct sunt disponibile numai în cazul unei evaluări de credit pozitive. În acest scop, în timpul procesului de comandă şi la procesarea achiziţiei, vă trimitem datele la Klarna pentru verificarea adresei şi a scorului de credit. Vă putem oferi doar metodele de plată disponibile pe baza rezultatului verificării scorului de credit. Informaţii generale despre Klarna şi termenii de utilizare pentru fiecare ţară se pot găsi pe klarna.com. Datele dumneavoastră personale sunt tratate în conformitate cu legea aplicabilă privind protecţia datelor şi în conformitate cu informaţiile din declaraţia de confidenţialitate a Klarna.

    Preţul Produselor va fi cel menţionat pe Site-uri din când în când şi va include TVA (acolo unde este cazul) la valoarea din ţara de livrare în ziua în care plasaţi comanda pe Site. Preţul menționat pe Site-uri pentru produse exclude taxele de transport care sunt indicate separat pe Site-uri şi vă sunt aduse la cunoştinţă înainte de confirmarea comenzii. Cu toate acestea, preţul final al tranzacţiei, inclusiv toate costurile, vă va fi comunicat în rezumatul comenzii înainte de plasarea comenzii.

    Dacă plătiţi într-o monedă diferită de cea a contului dumneavoastră bancar, banca poate percepe un comision pentru conversia valutară. Preţurile pot să difere în funcţie de ţară. Preţurile pot să difere între site-uri web şi magazine.


  • 10.3 Disponibilitatea produselor.

    Disponibilitatea produselor pe Site nu este garantată, deoarece produsele pot fi în stoc redus sau chiar epuizate atunci când plasaţi o comandă. Dacă un produs nu este disponibil, este posibil să respingem comanda dumneavoastră. Într-un astfel de caz, vă vom comunica acest lucru utilizând adresa de e-mail şi / sau adresa de facturare / numărul de telefon furnizate la momentul plasării comenzii. Este posibil ca produsele afişate pe Site să nu fie disponibile în anumite magazine sau invers. Preţurile pentru un produs (inclusiv vânzările) pot varia între Site şi magazine sau între zone geografice. Preţurile afişate pe Site sunt menţionate în moneda ţării în care se află partea contractuală, aşa cum este definită în Secţiunea 1, şi sunt valabile numai în această ţară.

11. Preţuri şi alte erori.

Am depus toate eforturile pentru a afişa cât mai corect culorile şi caracteristicile produselor noastre pe Site-uri. Cu toate acestea, specificaţiile tehnice specifice, afişajele şi setările dispozitivului dumneavoastră electronic ar putea afecta exactitatea informaţiilor afişate. Din când în când, informaţiile de pe Site pot conţine erori tipografice sau vizuale, inexactităţi sau omisiuni care se pot referi la descrieri, preţuri sau disponibilităţi ale produsului.

Preţurile şi disponibilitatea produselor şi serviciilor pot fi modificate în orice moment.

12. Livrarea şi primirea produselor:

Putem folosi companii terţe pentru confirmarea comenzii şi notificarea de livrare. Aceşti terţi pot solicita o adresă şi un număr de telefon ca parte a procesului de comandă şi livrare, iar numărul de telefon poate fi utilizat de către compania terţă în cazul în care întâmpină dificultăți în localizarea adresei de livrare şi pentru a vă informa cu privire la o oră de livrare preconizată sau la o actualizare a livrării. Prin plasarea unei comenzi şi prin exprimarea acordului expres cu aceşti Termeni la momentul respectiv, vă daţi consimţământul pentru dezvăluirea acestor informaţii către astfel de companii terţe pentru aceste scopuri de confirmare a comenzii şi de notificare de livrare numai în conformitate cu Politica de confidenţialitate. În această secţiune a Termenilor, termenul „noi” include, de asemenea, companiile terţe pe care le utilizăm pentru confirmarea comenzii şi notificarea de livrare.

Oferim până la patru opţiuni pentru livrarea produselor, aşa cum este descris în Politica de transport şi livrare. Produsele vor fi livrate în termen de 30 de zile de la confirmarea comenzii dumneavoastră. Pentru confortul dumneavoastră, puteţi urmări comanda în orice moment online, în pagina noastră Starea comenzii. Trebuie doar să furnizaţi adresa dumneavoastră de e-mail şi numărul de comandă pentru a urmări comanda. Sau faceţi clic pe linkul de urmărire inclus în e-mailul Confirmare de expediere / Factură pentru client care v-a fost trimis. Puteţi contacta, de asemenea, un reprezentant al echipei de relaţii cu clienţii utilizând datele de contact din <Secţiunea 24>.

Datorită disponibilităţii diferite a articolelor, mai multe articole dintr-o singură comandă pot fi expediate separat. Fiecare expediere va avea propriul număr de urmărire şi poate fi urmărită pe pagina Starea comenzii sub acelaşi număr de comandă. Pentru comenzi cu mai multe pachete, pachetul expediat mai întâi va suporta costurile totale de transport (dacă există).

COLECTARE ÎN MAGAZIN

Articolele selecţionate pe michaelkors.eu sunt disponibile pentru cumpărare online şi pentru colectare de la un magazin. Puteţi verifica disponibilitatea în magazin din paginile cu produse selectând opţiunea „Colectare în magazin”. Dacă aţi permis ca site-ul să vă identifice locaţia, vă vom arăta disponibilitatea selecţiei de produse în magazinele din apropierea dumneavoastră. Dacă nu aţi permis ca site-ul să vă identifice locaţia curentă, puteţi introduce un oraş şi un cod poştal pentru a găsi magazinele din apropiere.

De obicei, articolele dumneavoastră vor fi gata de colectare în aproximativ 3 ore de la plasarea comenzii. Veţi primi un e-mail prin care vă vom informa atunci când comanda dumneavoastră va fi gata de colectare. Pentru colectările în aceeași zi, asiguraţi-vă că plasaţi comanda cu cel puţin 3 ore înainte de închiderea magazinului. Comenzile plasate aproape de sau după acest interval s-ar putea să nu fie disponibile pentru colectare decât a doua zi lucrătoare.

Un act de identificare cu fotografie valid trebuie prezentat în momentul colectării. Veţi fi taxat pentru comandă la momentul ridicării comenzii de la magazinul desemnat.

Comenzile vor fi păstrate timp de 6 zile de la data plasării înainte de a fi anulate.

Comenzile pot conţine atât articole care sunt expediate la o adresă, cât şi articole care urmează să fie colectate într-un magazin. Sunt permise mai multe locaţii de colectare, dar este permisă o singură locaţie de „expediere către” la fiecare comandă.

Articolele personalizate cu monograme sau gravură nu vor fi disponibile pentru colectare din magazin.

RESTRICŢII DE LIVRARE

Vă rugăm să reţineţi că nu livrăm comenzi plasate pe michaelkors.eu sau în magazin folosind instrumentul de vânzare asistată din magazin la adrese din afara ţărilor enumerate în Secţiunea 1. Puteţi plasa o comandă pentru produse din afara acestor ţări, dar această comandă trebuie să fie livrată către o adresă dintr-o ţară listată. Dacă doriţi să cumpăraţi un produs pentru livrare într-o altă ţară către care livrăm în prezent comenzi prin intermediul unuia dintre celelalte site-uri web, vă rugăm să comandaţi produsul prin site-ul Michael Kors care este configurat să facă expedieri în ţara respectivă.

13. Garanţie şi reparaţii.

Produsul (produsele) pe care l-aţi achiziționat de pe Site-uri poate fi acoperit de Politica privind garanţia şi reparaţiile. Aceste garanţii sunt oferite pe lângă şi fără a limita drepturile dumneavoastră legale.

14. Anularea comenzii / Dreptul de retragere / Returnarea comenzilor.

Aveţi dreptul legal de a anula / retrage o comandă în perioada prevăzută mai jos. Dacă în această perioadă relevantă nu doriţi să păstraţi un produs, indiferent de motiv, ne puteţi informa în legătură cu intenţia dumneavoastră de a anula comanda şi de a primi o rambursare.

Acest drept de a anula o comandă nu se aplică în cazul următoarelor produse:

  • produse realizate conform specificaţiilor dumneavoastră sau personalizate,
  • produse sigilate (cum ar fi parfumuri sau produse de înfrumuseţare) unde sigiliul a fost rupt după livrarea către dumneavoastră.
  • costume de baie sau lenjerie de corp la care banda igienică a fost îndepărtată.

Anumite alte produse pot fi, de asemenea, excluse din dreptul dumneavoastră de anulare. Dacă este cazul, acest fapt va fi clar menţionat pe pagina produsului înainte de cumpărare.

Dreptul dumneavoastră de a anula / retrage o comandă începe de la data plasării comenzii pe Site. Termenul limită pentru anularea / retragerea comenzii este cel stabilit în tabelul de mai jos:

În cazul în care comanda este pentru …

… perioada de anulare / retragere se încheie

un singur produs (care nu este livrat eşalonat în zile separate).

la expirarea celor 30 de zile de la data la care primiţi produsul.

mai multe produse care sunt livrate în zile separate.

la expirarea celor 30 de zile de la data la care primiţi ultimul din produsele separate comandate.

EXPRIMAREA INTENŢIEI DE ANULARE / RETRAGERE

Pentru a vă exercita dreptul de anulare / retragere a comenzii, trebuie să ne informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de anulare. Puteţi completa <Formularul de anulare>. De asemenea, puteţi contacta echipa noastră de relaţii cu clienţii prin e-mail, poştă sau telefon folosind detaliile din Secţiunea 24. Vă vom trimite un e-mail pentru a confirma că am primit anularea dumneavoastră. Dacă ne trimiteţi un e-mail sau ne trimiteţi o scrisoare prin poștă, vă rugăm să includeţi numărul dumneavoastră de comandă pentru a ne ajuta să identificăm comanda.

Dacă anulaţi / retrageţi comanda dumneavoastră:

  1. vă vom restitui preţul pe care l-aţi plătit pentru produse. Cu toate acestea, vă rugăm să reţineţi că legea permite reducerea sumei rambursate către dumneavoastră pentru a reflecta orice reducere a valorii mărfurilor, dacă acest lucru a fost cauzat de o manipulare care nu ar fi fost permisă într-un magazin, de exemplu într-un mod altul decât pentru determinarea naturii bunurilor, caracteristicilor şi funcţiilor acestora. Dacă vă restituim preţul plătit înainte de a putea inspecta mărfurile şi ulterior descoperim că le-aţi manipulat într-un mod inacceptabil, trebuie să ne plătiţi o sumă adecvată.
  2. vă vom restitui orice costuri de livrare pe care le-aţi plătit, deşi, conform legii, suma maximă rambursată va reprezenta costurile de livrare prin metoda de livrare cea mai ieftină pe care o oferim (cu condiţia ca aceasta să fie o metodă comună şi în general acceptată).
  3. vom efectua orice rambursare cuvenită cât mai curând posibil şi, în orice caz, în cel mult 14 zile de la ziua în care ne informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract.
  4. Putem reţine suma de rambursat până când primim înapoi produsele sau ne furnizaţi dovezi că aţi trimis înapoi produsele, oricare dintre acestea survine mai devreme.

Dacă un produs v-a fost livrat înainte să decideţi să anulaţi comanda:

  1. trebuie să returnaţi la noi produsul fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în termen de cel mult 30 de zile de la ziua în care ne anunţaţi că doriţi să anulaţi comanda. Puteţi să trimiteţi înapoi produsul, folosind eticheta preplătită, să îl returnaţi în magazin sau să îl înmânaţi transportatorului nostru autorizat.
  2. cu excepţia cazului în care produsul este defect sau nu corespunde descrierii, veţi fi responsabil pentru costurile de returnare a produselor către noi. Dacă produsul este unul care nu poate fi returnat prin poştă, estimăm că dacă utilizaţi transportatorul care v-a livrat produsul, aceste costuri nu ar trebui să depăşească sumele percepute de noi pentru livrare.

RETURNAREA COMENZILOR

Aveţi la dispoziție două opţiuni pentru returnarea / schimbarea mărfurilor achiziționate online direct de pe michaelkors.eu sau din magazin folosind instrumentul nostru de vânzare asistată din magazin: prin poştă sau în magazin. Toate retururile sau schimburile, fie prin poştă fie în magazin, trebuie returnate în termen de 30 de zile de la ziua în care primiţi coletul. În cazul în care comanda dumneavoastră este livrată în mai multe livrări, veţi avea la dispoziţie 30 de zile de la ziua în care aţi primit ultimul colet din acea comandă.

Retururile şi schimburile trebuie să se facă în cadrul liniilor directoare din Politica de returnare şi schimbare.

Opţiunea 1: Prin poştă
Pentru returnare sau schimb prin poştă, vă rugăm să urmaţi următoarele instrucţiuni:
1. Completaţi informaţiile necesare în formularul de retur inclus în pachet.
2. Ambalaţi marfa în siguranţă, asigurându-vă că include toate paginile din formularul de retur. Vă rugăm să încercaţi să utilizaţi cutia de transport şi materialele de ambalare originale.
3. Lipiţi eticheta de retur adresată şi preplătită pe pachetul dumneavoastră de retur.
4. Trimiteţi pachetul de retur de la orice oficiu poştal din ţara dumneavoastră de livrare.
5. Returul dumneavoastră va fi procesat în maxim 14 zile lucrătoare. Vă rugăm să reţineţi că, dacă aţi solicitat un schimb, suma de rambursat pentru articol o vom trimite folosind metoda de plată iniţială, iar echipa noastră de relaţii cu clienţii vă va contacta pentru a pregăti o nouă comandă.
6.Pentru articolele care au fost cumpărate online şi colectate în magazin, vă rugăm să contactaţi un reprezentant al echipei de relaţii cu clienţii pentru a obţine o etichetă de retur preplătită.

Pentru retururi în România, contactaţi Echipa de relaţii cu clienţii pentru a stabili detaliile colectării.

Sunteţi responsabil pentru ambalarea, etichetarea şi expedierea corectă a produsului dumneavoastră către noi, costurile fiind suportate de Michael Kors. Vă rugăm să păstraţi dovada de expediere a coletului ca garanţie a expedierii. Vă rugăm să reţineți că dacă alegeţi un alt curier sau serviciu de expediere pentru a returna produsul, în loc să utilizaţi eticheta de retur preplătită veţi suporta cheltuielile de retur, cu excepţia cazului în care returnarea este pentru produse defecte sau care nu corespund descrierii.

Dacă un articol ne este returnat într-o stare neadecvată, este posibil să fie necesar să vi-l trimitem înapoi.

Opţiunea 2: În magazin
Puteţi returna / schimba articole cumpărate de pe michaelkors.eu sau din magazin utilizând instrumentul nostru de vânzare asistată din magazin în orice magazin Michael Kors (cu excepţia magazinelor outlet, magazinelor în concesiune sau magazinelor de vânzare cu amănuntul pentru turişti) din ţara de livrare a comenzii dumneavoastră. Va trebui să prezentaţi formularul de retur sau e-mailul cu Confirmarea de expediere în momentul returului / schimbului. Reţineţi că schimburile în magazin sunt supuse disponibilităţii stocurilor în magazinul respectiv. Sub rezerva excepţiilor de mai jos, creditul pentru articolele returnate va fi rambursat în contul dumneavoastră folosind aceeaşi formă de plată în care s-a efectuat iniţial plata. Veţi primi un e-mail de confirmare a finalizării procesării de retur.

Orice comenzi plătite prin PayPal şi care sunt returnate în magazin pentru restituire pot fi rambursate numai pe un card cadou. Achiziţiile făcute prin Klarna nu pot fi returnate în magazin. Ele pot fi returnate numai prin poştă.

Politicile de retur în magazin menţionate mai sus se aplică şi comenzilor care au fost efectuate online şi colectate într-un magazin.

15. Alte retururi.

Aveţi drepturi legale în legătură cu produsele defecte sau care nu corespund descrierii. Aceste drepturi legale nu sunt afectate de dreptul dumneavoastră de anulare, de returnare şi la rambursare sau orice altceva din aceşti Termeni. Vă rugăm să consultaţi Politica privind garanţia şi reparaţiile pentru detalii suplimentare.

RETURNAREA UNUI CADOU

Cadourile pot fi returnate prin poştă sau în magazin, aşa cum s-a arătat mai sus, atunci când sunt însoţite de o chitanţă a cadoului sau de formularul iniţial de retur. Pentru cadourile returnate prin poştă, vă rugăm să reţineţi că rambursările pot fi procesate numai în contul iniţial, aplicând aceeaşi formă de plată în care a fost primită suma reprezentând preţul cadoului. Prin urmare, vă recomandăm să returnaţi cadourile la un magazin Michael Kors Lifestyle, unde asociaţii noştri vă vor putea ajuta să schimbaţi articolul sau vă vor acorda un credit pe un card cadou Michael Kors.

Dacă aveţi nevoie de un schimb prin poştă, vă rugăm să contactaţi echipa de relaţii cu clienţii folosind datele de contact prevăzute în Secţiunea 24.

16. Crearea de linkuri către Site-uri.

Cu excepţia celor expuse în Secţiunea 7, puteţi crea linkuri către paginile de pornire ale Site-urilor, cu condiţia să faceţi acest lucru într-un mod corect şi prin care să nu se deterioreze sau să se profite de reputaţia noastră. Sunteţi de acord că:

(a) dacă includeţi un link de pe orice alt site web către Site, acest link se va deschide într-o fereastră nouă a browserului şi va face legătura cu pagina de pornire a Site-ului;

(b) nu aveţi voie să creați linkuri directe către nicio imagine găzduită pe Site-uri, cum ar fi utilizarea unei metode de creare de linkuri „în linie” sau „linkuri profunde”, inclusiv să determinaţi afişarea imaginii pe un alt site web; şi

(c) nu aveţi voie să creaţi linkuri de la niciun alt site web către un Site în vreun fel în care Site-ul sau oricare dintre paginile sale să fie „încadrate”, înconjurate sau acoperite de conţinut, materiale sau mărci de la terţi.

Putem, la propria noastră discreţie, insista ca orice link către un Site să fie întrerupt şi vă putem revoca dreptul de a crea linkuri către Site-uri.

17. Site-uri web ale terţilor.

Puteţi crea linkuri (prin diferite metode, inclusiv hyperlink-uri, imagini sau cuvinte pe care puteţi face clic, bannere și widgeturi) de pe Site-uri către site-uri web, aplicaţii şi servicii ale unor terţe părţi, iar site-urile terţilor pot crea linkuri către Site („Site-uri conexe”). În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, sunteţi de acord că, cu excepţia cazului în care suntem vinovaţi, nu suntem responsabili pentru informaţiile, conţinutul, publicitatea, produsele, serviciile sau alte materiale de pe orice Site-uri conexe şi că linkurile către Site-urile conexe nu constituie neapărat o sprijinire, aprobare sau sponsorizare a acestora de către noi. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, cu excepţia cazului în care suntem vinovaţi, nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru niciun virus sau cod dăunător care poate apărea pe orice Site conex, pentru exactitatea informaţiilor pe care le furnizează şi pentru orice bunuri sau servicii furnizate de sau cumpărate de pe astfel de Site-uri conexe. Dacă vă bazaţi pe orice Site conex, faceţi acest lucru pe propriul risc şi vă asumaţi toate responsabilităţile şi consecinţele asociate.

18. Promoţii.

Site-ul poate conţine extrageri, concursuri sau alte promoţii pentru care vi se solicită să ne trimiteţi nouă (şi uneori unor terţe părţi) materiale sau informaţii. Astfel de extrageri, concursuri sau promoţii pot fi guvernate de un set separat de reguli, politici şi termeni, care vă vor fi aduse la cunoştinţă înainte de participare. Vă revine responsabilitatea de a citi astfel de reguli, politici şi termeni pentru a determina dacă puteţi să participaţi, să vă înregistraţi și să respectaţi acele reguli, politici şi acei termeni.

19. Renunţarea la garanţii.

Sunteţi responsabil pentru respectarea oricăror avertismente de siguranţă şi precauţii care însoţesc produsul. Dacă nu vă simţiţi confortabil să utilizaţi Produsul după ce aţi citit avertismentele de siguranţă, trebuie să returnaţi produsul în conformitate cu Politica de returnare şi schimbarede mai sus. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, nu suntem responsabili pentru (i) nerespectarea de către dumneavoastră a avertismentelor de siguranţă, a precauţiilor sau a oricăror alte instrucţiuni furnizate împreună cu produsul, (ii) neglijenţa dumneavoastră în utilizarea produsului sau ( iii) utilizarea neadecvată intenţionată a Produsului.

Garanţiile exprese oferite cu produsele noastre sunt oferite în plus faţă de şi nu afectează drepturile dumneavoastră legale în legătură cu Produsele care sunt defecte sau nu corespund descrierii.

20. Limitarea răspunderii.

Nu excludem şi nu limităm în niciun fel răspunderea pentru:

  1. decesul sau vătămările corporale cauzate de actele sau omisiunile noastre;
  2. fraude sau declaraţii precontractuale frauduloase făcute de noi;
  3. situaţii în care nu avem drepturile corecte pentru a vinde Produsele către dumneavoastră;
  4. orice produse care nu corespund descrierii lor, orice produse care nu sunt de calitate satisfăcătoare sau adecvate scopului sau nu corespund unui eşantion furnizat de noi; sau orice aspecte a oricăror Produse cu defecte în conformitate cu legea aplicabilă; o conduită ilicită intenţionată sau neglijenţă gravă; încălcarea obligaţiilor care decurg din ordinea publică;

În cazul în care nu ne respectăm obligaţiile prevăzute în aceşti Termeni sau se dovedeşte că suntem neglijenţi în ceea ce priveşte obligaţiile noastre în baza acestor Termeni, vom fi responsabili pentru orice pierderi sau daune pe care le suferiţi, care sunt previzibile ca urmare a acestei încălcări a legii stabilită prin hotărârea unei instanţe competente.

Site-urile şi orice produse achiziţionate prin intermediul Site-urilor sunt disponibile numai pentru uz casnic şi privat. Sunteţi de acord să nu utilizaţi Site-urile sau Produsele în scopuri comerciale, de afaceri sau revânzare (altele decât cele permise de lege) şi nu ne asumăm niciun fel de răspundere faţă de dumneavoastră pentru eventuale pierderi de profit, pierderi de contracte comerciale, întreruperea activităţii de afaceri sau pierderi de oportunităţi de afaceri.

21. Probleme de jurisdicţie.

Site-ul este destinat vizitatorilor din ţările enumerate în Secţiunea 1. În general, controlăm şi operăm Site-ul de la birourile noastre din Regatul Unit şi Statele Unite. Nu susţinem faptul că materialele de pe Site sunt adecvate sau disponibile pentru utilizare în alte locaţii decât în ţările enumerate în Secţiunea 1. Persoanele care accesează sau folosesc Site-ul din alte locaţii sunt responsabile pentru respectarea oricăror legi locale aplicabile. Software-ul de pe Site este supus suplimentar controlului exporturilor din Regatul Unit şi SUA. Niciun software de pe Site nu poate fi descărcat sau exportat sau reexportat în alt mod (i) într-o ţară (sau către un cetăţean sau rezident al vreunei ţări) în care Regatul Unit sau Statele Unite au pus embargo pe mărfuri; sau (ii) către orice entitate aflată pe Lista Departamentului Trezoreriei SUA cu cetăţeni special desemnaţi sau din Lista Departamentului de Comerţ al SUA cu persoane şi entităţi interzise pentru comerţ, sau pe orice listă întocmită de Guvernul Regatului Unit; sau (iii) în orice alt mod care încalcă legislaţia SUA sau a Regatului Unit. Prin descărcarea sau utilizarea oricărui astfel de software, declaraţi şi garantaţi că nu sunteţi situat în, sub controlul sau un cetăţean ori rezident al vreunei astfel de ţări sau pe o astfel de listă.

22. Accesul la Site-uri.

Accesul la Site-urile noastre este oferit temporar. Putem opri, modifica, suspenda, restricţiona sau întrerupe accesul la şi / sau operarea oricărui element al Site-urilor în orice moment, pentru orice motiv rezonabil, fără notificare sau compensare (inclusiv dacă avem motive rezonabile să considerăm că încălcaţi aceşti Termeni şi sunteţi în incapacitate de a îndrepta o astfel de încălcare sau dacă trebuie să efectuăm întreţinere pe Site). Sunteţi responsabil pentru efectuarea tuturor aranjamentelor necesare pentru a avea acces la Site-urile noastre.

23. Legea aplicabilă şi diverse.

Aceşti Termeni şi relaţia dintre dumneavoastră şi noi şi orice comandă plasată de dumneavoastră pe Site-uri, orice litigii contractuale sau necontractuale care decurg din aceşti Termeni, orice comandă sau altceva în legătură cu aceşti Termeni vor fi reglementate de legile ţării în care sunteţi rezident, fără a ţine cont de prevederile sale privind conflictul de legi. Părţile convin că prevederile Convenţiei asupra contractelor de vânzare internaţională de mărfuri („CISG”) nu sunt aplicabile. Orice litigiu care rezultă din Termeni va fi iniţiat şi soluţionat de instanţa competentă din ţara în care vă aflaţi. Disputele pot fi, de asemenea, transmise spre soluţionare online către platforma de soluţionare online a litigiilor a Comisiei Europene la următoarea adresă: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

Aceşti Termeni reglementează relaţia dintre dumneavoastră şi entitatea Michael Kors indicată în Secţiunea 1. Nicio altă persoană nu va avea niciun drept să aplice vreunul din termenii săi. Putem transfera sau delega drepturile şi obligaţiile noastre în baza acestor Termeni, fie integral, fie parţial, către o altă organizaţie, fără consimţământul dumneavoastră prealabil şi fără o notificare prealabilă numai dacă acest transfer nu afectează drepturile sau obligaţiile dumneavoastră în baza acestor Termeni.

Nerespectarea sau întârzierea executării sau aplicării vreunui drept sau vreunei prevederi din aceşti Termeni nu va constitui o renunţare la acel drept sau acea prevedere şi nu înseamnă că nu mai trebuie să respectaţi obligaţiile care vă revin în baza acestor Termeni.

Vă putem oferi notificări prin e-mail la adresa de e-mail pe care ne-aţi furnizat-o în momentul plasării comenzii, pe suport de hârtie sau prin publicarea unei astfel de notificări pe Site atunci când achiziţionați un produs prin intermediul Site-ului. Nu suntem responsabili pentru nicio filtrare automată pe care dumneavoastră sau furnizorul dumneavoastră de reţea o puteţi aplica la notificările prin e-mail. Vă recomandăm să adăugaţi adresele URL ale michaelkors.com în agenda dumneavoastră cu adrese de e-mail pentru a vă asigura că veţi primi de la noi notificări prin e-mail. La trimiterea de notificări, vom respecta în orice moment Politica de confidenţialitate.

Dacă, din orice motiv, vreo prevedere din aceşti Termeni este declarată nevalidă de către o instanţă competentă, celelalte prevederi din Termeni vor rămâne în vigoare.

Nu vom fi responsabili sau răspunzători pentru neîndeplinirea sau întârzierea îndeplinirii obligaţiilor noastre în baza acestor Termeni, dacă situaţia este cauzată de vreun act sau eveniment de forță majoră, în afara controlului nostru rezonabil. Puteţi anula o comandă afectată de un eveniment în afara controlului nostru rezonabil (inclusiv nelivrarea), dacă situaţia a continuat mai mult de [30] zile. Pentru anulare, vă rugăm să ne contactaţi folosind detaliile din Secţiunea 24. Dacă optaţi pentru anulare, va trebui să returnaţi (pe cheltuiala noastră) orice produse relevante pe care le-aţi primit deja şi vă vom rambursa preţul pe care l-aţi plătit, inclusiv taxele de livrare.

24. Contactaţi-ne.

Vă rugăm să trimiteţi eventuale întrebări sau comentarii despre Site, aceşti Termeni sau orice produse pe care le-aţi cumpărat prin Site-uri la: europe.customerservice@michaelkors.com sau folosind detaliile furnizate pe pagina noastră Contactaţi-ne.

Formular de anulare

Aveţi dreptul să anulaţi o comandă fără a furniza vreun motiv în termen de treizeci (30) de zile de la data primirii produselor. Pentru a exercita dreptul de anulare, ne puteţi trimite un e-mail la: mailto:europe.customerservice@michaelkors.com, ne puteţi suna folosind detaliile furnizate pe pagina noastră Contactaţi-ne sau ne puteţi trimite prin e-mail sau puteţi posta formularul completat de mai jos.

Către: INTRODUCEŢI ADRESA / ADRESA DE E-MAIL

Eu / Noi (*) vă trimit(em) prezenta notificare pentru a vă informa că eu / noi (*) mă retrag / ne retragem din contractul meu / al nostru (*) de vânzare pentru următoarele produse (*) / de prestare a următorului serviciu (*).









Comandat la data de

Primit la data de

Număr comandă **

Adresă de e-mail indicată în comandă **

Nume client (clienţi)

Adresă client (clienţi)

Semnătura clientului (clienţilor) (numai dacă acest formular este trimis pe suport de hârtie)

Data

(*) Ştergeţi după caz
(**) Util dacă puteţi furniza aceste detalii, nu este obligatoriu