PAYMENT INFORMATION AND GIFT CARDS

Please select your language:

English | Norsk

1. WEBSITE ORDERS:

michaelkors.eu accepts the following payment type for online purchases:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• PayPal
• Klarna
• Michael Kors Gift Card

If paying by card or PayPal, an authorization hold for the total amount of your order is placed on the payment method at the time of order placement, but you will not be charged until your order ships. If your payment is not authorized you will receive a message on the checkout page to try another form of payment. For Collect in Store orders, where available, a payment authorization will be placed at the time of purchase and held until you are charged for the order at the time of collection.

Our checkout process uses Verified by Visa, MasterCard SecureCode and American Express SafeKey, where applicable, to verify your online transaction.

Please note that not all payment methods can be used for every type of order – the payment methods applicable to your order will be displayed at checkout.

Klarna offers different payment options based on the customer’s billing address and transaction amount. Please refer to the table below for countries where Klarna payment options are available and visit https://www.klarna.com/ for more information.

For customers in Austria, Belgium, Denmark, Finland, Ireland, the Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Sweden and Switzerland, Klarna offers one or more of the following payment options:

• Pay Later
• Pay Over Time
• Direct Debit
• Online Bank Transfer (SOFORT)

The payment methods Pay Later, Pay Over Time and Direct Debit are only available in case of a positive credit assessment. General information about Klarna and the user terms can be found on klarna.com.

Please also note in the event that you wish to return an item, any orders paid for by PayPal that are returned in store for refund can only be refunded to gift card or cash. If you wish to receive a refund to your PayPal account, you must return your order by post. Purchases made by Klarna cannot be returned to store. They can only be returned by post.

2. ORDERS PLACED THROUGH IN-STORE ASSISTED SELLING TOOL

Michael Kors accepts the following payment type for purchases placed through our in-store assisted selling tool:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Michael Kors Gift Card

If paying by card, the total amount of your order is charged on the payment method at the time of order placement. If your payment is not authorized you will receive a message on the checkout page to try another form of payment.

3. GIFT CARDS AND E-GIFT CARDS

A Michael Kors gift card is guaranteed to delight. Choose between a Classic Gift Card and an E-Gift Card. Classic Gift Cards ship in accordance with our Shipping & Delivery Information, while E-Gift Cards are generally emailed the same day and ready to use within 24 hours. You may check the balance of your Michael Kors Classic Gift Card or your Michael Kors E-Gift Card (each referred to here as a “Gift Card”) at any time by visiting a participating Michael Kors retail store or by contacting our customer services team.

Please note: At this time, we do not offer for sale any Michael Kors Classic Gift Card or Michael Kors E-Gift Cards through michaelkors.eu or through our in-store assisting selling tool. You may, however, redeem your Michael Kors Gift Card on michaelkors.eu or by using our in-store assisting selling tool.

GIFT CARD TERMS AND CONDITIONS

Your purchase or use of a Gift Card is subject to the following terms and conditions:

• The gift card will expire after 36 months following the card’s issuance.
• The gift card is redeemable for merchandise purchased at any freestanding Michael Kors store and at any participating, official Michael Kors website (subject to the website's shipping and other policies).
• It should be presented at the time of purchase and may not be redeemed for cash except where required by law.
• We cannot replace lost or stolen cards unless required by law.
• Treat this card like cash.
• We may issue a replacement card for the remaining balance.
• For a list of participating Michael Kors stores and websites, visit michaelkors.eu.
• For card balance inquiries, check at a participating store or by clicking here.
• Your consumer rights are not impaired by the above.

Participating Stores:

All freestanding Michael Kors stores* located in the following countries are accepting Gift Cards: the United States, Canada, Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, France, Germany, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Portugal, Poland, Romania, Spain, Sweden, Switzerland, and the United Kingdom. Please see our Store Locator for store locations and hours. Please note: virtual gift cards purchased from michaelkors.de may only be redeemed in freestanding Michael Kors stores in Germany or on www.michaelkors.de. Virtual gift cards purchased from michaelkors.fr may only be redeemed in freestanding Michael Kors stores in France or on www.michaelkors.fr.

*Michael Kors Gift Cards are not accepted in any Michael Kors travel retail stores, such as airports and cruise ships.

GIFT CARD FAQS

How do I use my Classic Gift Card to make purchases at michaelkors.eu?

To apply the balance of a Gift Card to an online purchase at michaelkors.eu, simply enter the gift card number and PIN in the appropriate fields in the payment stage of our checkout process. On a Michael Kors Classic Gift Card, the gift card number and the PIN are on the back of the physical card. The gift card number and the PIN for a Michael Kors E-Gift Card can be found in the copy of the E-Gift Card sent via email to the recipient.

How do I use my E-Gift Card in a Michael Kors store?

To redeem a Michael Kors E-Gift Card at a Michael Kors retail store, print out the Michael Kors E-Gift Card email and present it at the time of purchase. Please ensure that your print-out includes a barcode, the gift card number and the PIN (or that you know the PIN) at the time of the purchase.

How do I use my Gift Card to make purchases using the in-store assisted selling tool?

To apply the balance of a Gift Card to a purchase, simply present the gift card number and PIN at the payment stage of the checkout process. On a Michael Kors Classic Gift Card, the gift card number and the PIN are on the back of the physical card. The gift card number and the PIN for a Michael Kors E-Gift Card can be found in the copy of the E-Gift Card sent via email to the recipient.

Can I use both a Gift Card and another payment method to pay for an order?

If you are using both a Gift Card and another payment method to pay for an order, the full Gift Card value will be deducted first, and then the balance will be paid using another payment method. For online returns only, if you are returning any item that was in whole or in part paid for using a Gift Card, the amount contributed to the payment via Gift Card will be credited to you via a new E-Gift Card.

Can I purchase Gift Cards using a Gift Card?

At this time, we do not allow Gift Cards to be purchased using another Gift Card as payment.

Will I be able to apply any coupons or promotions to a purchase of a Gift Card?

Generally, coupons, discounts and other promotions cannot be applied to the purchase of Gift Cards.

The standard Michael Kors Returns & Exchanges Policy applies to any products purchased with a Michael Kors Gift Card, as well as the purchase of Gift Cards themselves (except where a card has been opened, activated, used or its performance has otherwise begun). Any requested refunds of purchases made with your E-Gift Card will be refunded back to E-Gift Card.

See our Shipping & Delivery Information and our Returns & Exchanges Policy for additional information.

Last Updated: 16.04.2024

BETALINGSINFORMASJON OG GAVEKORT

1. BESTILLINGER PÅ NETT:

michaelkors.eu aksepterer følgende betalingsmåter for kjøp på nett:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• PayPal
• Klarna
• Michael Kors gavekort

Hvis du betaler med kort eller PayPal, reserveres det totale beløpet av bestillingen din via betalingsmåten ved bestilling, men du blir ikke belastet før bestillingen din sendes. Hvis betalingen din ikke blir autorisert, vil du motta en melding på kassesiden om å prøve en annen betalingsform. Det legges inn en bestillingsgodkjenning for Hent i butikk-varer, så fremt det er mulig, når du kjøper dem, og denne holdes helt til du blir belastet for bestillingen etter at du har hentet den.

Våre kasseprosesser bruker Verified by Visa, MasterCard SecureCode og American Express SafeKey, der det er aktuelt, for å bekrefte nettransaksjonen din.

Vær oppmerksom på at ikke alle betalingsmåter kan brukes til alle typer bestillinger. Betalingsmåtene som gjelder for bestillingen din, vises ved kassen.

Klarna tilbyr ulike betalingsløsninger basert på kundens fakturaadresse og transaksjonsbeløp. Se tabellen nedenfor for å finne ut hvilke land Klarna-betalingsløsninger kan brukes i, og gå til https://www.klarna.com/ hvis du vil ha mer informasjon.

Klarna tilbyr én eller flere av følgende betalingsløsninger for kunder i Danmark, Finland, Irland, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Sverige, Sveits og Østerrike:

• Betale senere
• Betal over tid
• Avtalegiro
• Nettbankoverføring (SOFORT)

Betalingsløsningene Betal senere, Betal over tid og Direct Debit er kun tilgjengelige hvis du har en positiv kredittvurdering. Du finner generell informasjon om Klarna og bruksvilkårene på klarna.com.

Vær også oppmerksom på at dersom du ønsker å returnere en vare, vil eventuelle bestillinger betalt med PayPal som returneres i butikk, kun bli refundert som gavekort eller kontanter. Hvis du ønsker å motta tilbakebetaling til PayPal-kontoen din, må du returnere bestillingen din per post. Kjøp som har blitt gjort med Klarna, kan ikke returneres til butikken. De kan kun returneres per post.

2. BESTILLINGER LAGT INN VIA DET BUTIKKASSISTERTE SALGSVERKTØYET

Michael Kors godtar følgende betalingsmåter for kjøp via det butikkassisterte salgsverktøyet:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Michael Kors gavekort

Hvis du betaler med kort, belastes det totale beløpet for bestillingen på betalingsmetoden som ble brukt ved bestilling. Hvis betalingen din ikke blir autorisert, vil du motta en melding på kassesiden om å prøve en annen betalingsform.

3. GAVEKORT OG E-GAVEKORT

Et Michael Kors-gavekort vil garantert skape glede. Velg mellom et Classic-gavekort og et e-gavekort. Classic-gavekort sendes i henhold til informasjonen vår om forsendelse og levering, mens e-gavekort vanligvis sendes på e-post samme dag og er klare til bruk innen 24 timer. Du kan når som helst sjekke saldoen på et Michael Kors Classic-gavekort eller Michael Kors e-gavekort (her kalt "gavekort") ved å besøke en Michael Kors-butikk eller ved å kontakte kundeservicen vår.

Merk: For øyeblikket tilbyr vi ikke salg av Michael Kors Classic-gavekort eller Michael Kors e-gavekort via michaelkors.eu eller via det butikkassisterte salgsverktøyet vårt. Du kan imidlertid løse inn Michael Kors-gavekortet ditt på michaelkors.eu eller ved å bruke det butikkassisterte salgsverktøyet vårt.

VILKÅR OG BETINGELSER FOR GAVEKORT

Kjøp eller bruk av gavekort er underlagt følgende vilkår og betingelser:

• Gavekortet utløper 36 måneder etter at kortet er utstedt.
• Gavekortet kan brukes til kjøp av varer i alle frittstående Michael Kors-butikker og på alle deltakende, offisielle Michael Kors-nettsteder (i henhold til nettstedets retningslinjer for frakt og andre retningslinjer).
• Det skal fremvises på kjøpstidspunktet og kan ikke løses inn i kontanter unntatt der loven krever det.
• Vi kan ikke erstatte kort du har mistet, eller kort som har blitt stjålet, unntatt der loven krever det.
• Behandle dette kortet som om det var kontanter.
• Det kan hende at vi utsteder et erstatningskort for den resterende saldoen.
• Hvis du vil se en liste over Michael Kors-butikker og -nettsteder som deltar i ordningen, kan du gå til www.michaelkors.eu.
• vis du har saldoforespørsler vedrørende kortet, kan du høre med en deltakende butikk eller klikke her.
• Kunderettighetene dine påvirkes ikke av det ovennevnte.

Deltakende butikker:

Alle frittstående Michael Kors-butikker* i følgende land godtar gavekort: USA, Canada, Østerrike, Belgia, Tsjekkia, Danmark, Frankrike, Tyskland, Ungarn, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Nederland, Portugal, Polen, Romania, Spania, Sverige, Sveits og Storbritannia. Se vår Store Locator for å finne butikker og åpningstider. Merk: Virtuelle gavekort kjøpt på michaelkors.de kan bare løses inn i frittstående Michael Kors-butikker i Tyskland eller på www.michaelkors.de. Virtuelle gavekort kjøpt fra michaelkors.fr kan bare løses inn i frittstående Michael Kors-butikker i Frankrike eller www.michaelkors.fr.

*Michael Kors gavekort aksepteres ikke ved Michael Kors-reiseforretninger, slik som på flyplasser og cruiseskip.

GAVEKORT – OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hvordan bruker jeg mitt Classic-gavekort til å handle på michaelkors.eu?

Hvis du vil benytte et beløp fra et gavekort på et nettkjøp på michaelkors.eu, skriver du inn gavekortnummeret og PIN-koden i de aktuelle feltene under betalingsfasen i kasseprosessen vår. På et Michael Kors Classic-gavekort finner du gavekortnummeret og PIN-koden på baksiden av det fysiske kortet. Gavekortnummeret og PIN-koden for et Michael Kors-e-gavekort finner du på kopien av e-gavekortet som ble sendt via e-post til mottakeren.

Hvordan bruker jeg e-gavekortet mitt i en Michael Kors-butikk?

Hvis du vil innløse et Michael Kors-e-gavekort i en Michael Kors-butikk, skriver du ut e-posten med Michael Kors-e-gavekortet og viser den frem på kjøpstidspunktet. Pass på at utskriften din inneholder strekkode, gavekortnummer og PIN-kode (eller at du kjenner PIN-koden) på kjøpstidspunktet.

Hvordan bruker jeg gavekortet mitt til å handle via det butikkassisterte salgsverktøyet?

Hvis du vil benytte et beløp fra et gavekort på et kjøp, viser du frem gavekortnummeret og PIN-koden under betalingsfasen i kasseprosessen vår. På et Michael Kors Classic-gavekort finner du gavekortnummeret og PIN-koden på baksiden av det fysiske kortet. Gavekortnummeret og PIN-koden for et Michael Kors-e-gavekort finner du på kopien av e-gavekortet som ble sendt via e-post til mottakeren.

Kan jeg bruke et gavekort sammen med en annen betalingsmåte for å betale for en bestilling?

Hvis du bruker både et gavekort og en annen betalingsmåte for å betale for en bestilling, vil den fulle gavekortverdien trekkes fra først, og det gjenstående beløpet blir deretter betalt med den andre betalingsmåten. Ved retur av nettkjøp gjelder det at dersom varen du returnerer helt eller delvis ble betalt for med et gavekort, vil beløpet som stammet fra gavekort, bli kreditert deg via et nytt e-gavekort.

Kan jeg kjøpe gavekort med et gavekort?

For øyeblikket tillater vi ikke kjøp av gavekort med et annet gavekort som betaling.

Kan jeg bruke kuponger eller kampanjer ved kjøp av et gavekort?

Generelt kan kuponger, rabatter og andre tilbud ikke brukes ved kjøp av gavekort.

Michael Kors' vanlige bytte- or returordning gjelder også for produkter som er kjøpt med et Michael Kors-gavekort, samt for kjøp av selve gavekortet (unntatt der hvor et kort er åpnet, aktivert, brukt eller ytelsen ellers har startet). Eventuelle tilbakebetalinger for kjøp du har utført med e-gavekort, refunderes som e-gavekort.

Se vår informasjon om frakt og levering og våre retningslinjer for retur og bytte for å få ytterligere informasjon.