PAYMENT INFORMATION AND GIFT CARDS

Please select your language:

English | Polski

1. WEBSITE ORDERS:

michaelkors.eu accepts the following payment type for online purchases:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• PayPal
• Klarna
• Michael Kors Gift Card

If paying by card or PayPal, an authorization hold for the total amount of your order is placed on the payment method at the time of order placement, but you will not be charged until your order ships. If your payment is not authorized you will receive a message on the checkout page to try another form of payment. For Collect in Store orders, where available, a payment authorization will be placed at the time of purchase and held until you are charged for the order at the time of collection.

Our checkout process uses Verified by Visa, MasterCard SecureCode and American Express SafeKey, where applicable, to verify your online transaction.

Please note that not all payment methods can be used for every type of order – the payment methods applicable to your order will be displayed at checkout.

Klarna offers different payment options based on the customer’s billing address and transaction amount. Please refer to the table below for countries where Klarna payment options are available and visit https://www.klarna.com/ for more information.

For customers in Austria, Belgium, Denmark, Finland, Ireland, the Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Sweden and Switzerland, Klarna offers one or more of the following payment options:

• Pay Later
• Pay Over Time
• Direct Debit
• Online Bank Transfer (SOFORT)

The payment methods Pay Later, Pay Over Time and Direct Debit are only available in case of a positive credit assessment. General information about Klarna and the user terms can be found on klarna.com.

Please also note in the event that you wish to return an item, any orders paid for by PayPal that are returned in store for refund can only be refunded to gift card or cash. If you wish to receive a refund to your PayPal account, you must return your order by post. Purchases made by Klarna cannot be returned to store. They can only be returned by post.

2. ORDERS PLACED THROUGH IN-STORE ASSISTED SELLING TOOL

Michael Kors accepts the following payment type for purchases placed through our in-store assisted selling tool:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Michael Kors Gift Card

If paying by card, the total amount of your order is charged on the payment method at the time of order placement. If your payment is not authorized you will receive a message on the checkout page to try another form of payment.

3. GIFT CARDS AND E-GIFT CARDS

A Michael Kors gift card is guaranteed to delight. Choose between a Classic Gift Card and an E-Gift Card. Classic Gift Cards ship in accordance with our Shipping & Delivery Information, while E-Gift Cards are generally emailed the same day and ready to use within 24 hours. You may check the balance of your Michael Kors Classic Gift Card or your Michael Kors E-Gift Card (each referred to here as a “Gift Card”) at any time by visiting a participating Michael Kors retail store or by contacting our customer services team.

Please note: At this time, we do not offer for sale any Michael Kors Classic Gift Card or Michael Kors E-Gift Cards through michaelkors.eu or through our in-store assisting selling tool. You may, however, redeem your Michael Kors Gift Card on michaelkors.eu or by using our in-store assisting selling tool.

GIFT CARD TERMS AND CONDITIONS

Your purchase or use of a Gift Card is subject to the following terms and conditions:

• The gift card will expire after 36 months following the card’s issuance.
• The gift card is redeemable for merchandise purchased at any freestanding Michael Kors store and at any participating, official Michael Kors website (subject to the website's shipping and other policies).
• It should be presented at the time of purchase and may not be redeemed for cash except where required by law.
• We cannot replace lost or stolen cards unless required by law.
• Treat this card like cash.
• We may issue a replacement card for the remaining balance.
• For a list of participating Michael Kors stores and websites, visit michaelkors.eu.
• For card balance inquiries, check at a participating store or by clicking here.
• Your consumer rights are not impaired by the above.

Participating Stores:

All freestanding Michael Kors stores* located in the following countries are accepting Gift Cards: the United States, Canada, Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, France, Germany, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Portugal, Poland, Romania, Spain, Sweden, Switzerland, and the United Kingdom. Please see our Store Locator for store locations and hours. Please note: virtual gift cards purchased from michaelkors.de may only be redeemed in freestanding Michael Kors stores in Germany or on www.michaelkors.de. Virtual gift cards purchased from michaelkors.fr may only be redeemed in freestanding Michael Kors stores in France or on www.michaelkors.fr.

*Michael Kors Gift Cards are not accepted in any Michael Kors travel retail stores, such as airports and cruise ships.

GIFT CARD FAQS

How do I use my Classic Gift Card to make purchases at michaelkors.eu?

To apply the balance of a Gift Card to an online purchase at michaelkors.eu, simply enter the gift card number and PIN in the appropriate fields in the payment stage of our checkout process. On a Michael Kors Classic Gift Card, the gift card number and the PIN are on the back of the physical card. The gift card number and the PIN for a Michael Kors E-Gift Card can be found in the copy of the E-Gift Card sent via email to the recipient.

How do I use my E-Gift Card in a Michael Kors store?

To redeem a Michael Kors E-Gift Card at a Michael Kors retail store, print out the Michael Kors E-Gift Card email and present it at the time of purchase. Please ensure that your print-out includes a barcode, the gift card number and the PIN (or that you know the PIN) at the time of the purchase.

How do I use my Gift Card to make purchases using the in-store assisted selling tool?

To apply the balance of a Gift Card to a purchase, simply present the gift card number and PIN at the payment stage of the checkout process. On a Michael Kors Classic Gift Card, the gift card number and the PIN are on the back of the physical card. The gift card number and the PIN for a Michael Kors E-Gift Card can be found in the copy of the E-Gift Card sent via email to the recipient.

Can I use both a Gift Card and another payment method to pay for an order?

If you are using both a Gift Card and another payment method to pay for an order, the full Gift Card value will be deducted first, and then the balance will be paid using another payment method. For online returns only, if you are returning any item that was in whole or in part paid for using a Gift Card, the amount contributed to the payment via Gift Card will be credited to you via a new E-Gift Card.

Can I purchase Gift Cards using a Gift Card?

At this time, we do not allow Gift Cards to be purchased using another Gift Card as payment.

Will I be able to apply any coupons or promotions to a purchase of a Gift Card?

Generally, coupons, discounts and other promotions cannot be applied to the purchase of Gift Cards.

The standard Michael Kors Returns & Exchanges Policy applies to any products purchased with a Michael Kors Gift Card, as well as the purchase of Gift Cards themselves (except where a card has been opened, activated, used or its performance has otherwise begun). Any requested refunds of purchases made with your E-Gift Card will be refunded back to E-Gift Card.

See our Shipping & Delivery Information and our Returns & Exchanges Policy for additional information.

Last Updated: 16.04.2024

INFORMACJE O PŁATNOŚCIACH I KARTY UPOMINKOWE

1. ZAMÓWIENIA INTERNETOWE:

Michaelkors.eu akceptuje następujące typu płatności w przypadku zakupów internetowych:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• PayPal
• Klarna
• Karta upominkowa Michael Kors

W przypadku płatności kartą lub za pomocą usługi PayPal całkowita kwota płatności w ramach metody płatności wybranej w momencie składania zamówienia zostanie zablokowana w oczekiwaniu na autoryzację, jednak kwota ta nie zostanie naliczona aż do chwili wysyłki zamówienia. Jeśli płatność nie zostanie autoryzowana, na stronie finalizacji zamówienia pojawi się komunikat z prośbą o wybranie innej formy płatności. W przypadku zamówień typu „Odbierz w butiku” (jeśli są dostępne) zostanie uruchomiona autoryzacja płatności w momencie zakupu, która będzie utrzymywana do czasu obciążenia klienta za zamówienie w momencie odbioru.

W stosownych przypadkach w naszym procesie finalizacji płatności jest używana usługa Verified by Visa, MasterCard SecureCode lub American Express SafeKey w celu weryfikacji transakcji internetowej.

Należy pamiętać, że nie do każdego rodzaju zamówienia można zastosować wszystkie metody płatności. W momencie finalizacji zamówienia będą wyświetlane dostępne metody płatności.

Klarna oferuje różne opcje płatności w zależności od adresu rozliczeniowego klienta i kwoty transakcji. Więcej informacji na temat krajów, w których dostępne są opcje płatności Klarna, można znaleźć w poniższej tabeli oraz w witrynie https://www.klarna.com/.

Klientom w Austrii, Belgii, Danii, Finlandii, Holandii, Irlandii, Norwegii, Polsce, Portugalii, Szwecji i Szwajcarii Klarna zapewnia co najmniej jedną z poniższych opcji płatności:

• Zapłać później
• Zapłać w ratach
• Karta debetowa
• Przelew bankowy online (SOFORT)

Metody płatności Zapłać później, Zapłać w ratach i polecenie zapłaty są dostępne tylko w przypadku pozytywnej oceny kredytowej. Ogólne informacje o rozwiązaniu Klarna i warunkach użytkowania znajdują się na stronie klarna.com.

Ponadto należy pamiętać, że w przypadku zamówień, które zostały opłacone za pomocą usługi PayPal oraz zwrócone do butiku, środki będą zwracane jedynie na kartę upominkową lub w gotówce. Aby otrzymać zwrot środków na konto PayPal, należy zwrócić zamówienie przesyłką pocztową. Zakupów opłaconych za pomocą Klarna nie można zwrócić w butiku. Ich zwrotu można dokonać jedynie drogą pocztową.

2. ZAMÓWIENIA ZŁOŻONE W INTERAKTYWNYCH KIOSKACH W BUTIKACH

Firma Michael Kors akceptuje następujące rodzaje płatności za zakupy dokonywane za pomocą naszego sklepowego kiosku interaktywnego:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Karta upominkowa Michael Kors

W przypadku płatności kartą całkowita kwota płatności zostanie naliczona w momencie składania zamówienia. Jeśli płatność nie zostanie autoryzowana, na stronie finalizacji zamówienia pojawi się komunikat z prośbą o wybranie innej formy płatności.

3. KARTY UPOMINKOWE I ELEKTRONICZNE KARTY UPOMINKOWE

Karta upominkowa Michael Kors to wyjątkowy prezent. Dostępne są klasyczne i elektroniczne karty upominkowe. Klasyczne karty upominkowe są dostarczane zgodnie z opisem w dokumencie Informacje o wysyłce i dostawie, a elektroniczne karty upominkowe zasadniczo są wysyłane pocztą e-mail w tym samym dniu i aktywowane w ciągu 24 godzin. Saldo klasycznej karty upominkowej Michael Kors lub elektronicznej karty upominkowej Michael Kors (w obu przypadkach określanych jako „karta upominkowa”) można sprawdzić w dowolnym momencie w uczestniczącym w programie butiku Michael Kors lub w dziale obsługi klienta.

Uwaga: Obecnie klasyczne i elektroniczne karty upominkowe Michael Kors nie są dostępne w witrynie michaelkors.eu ani w interaktywnych kioskach w butikach. Jednak posiadacze kart upominkowych Michael Kors mogą wykorzystać je w witrynie michaelkors.eu lub interaktywnym kiosku w butiku.

WARUNKI KORZYSTANIA Z KARTY UPOMINKOWEJ

Korzystanie z karty upominkowej lub dokonywanie za jej pomocą zakupów podlega następującym warunkom:

• Karta upominkowa wygasa po 36 miesiącach od daty wystawienia.
• Kartę upominkową można wykorzystać przy zakupie produktów w odrębnych butikach Michael Kors i w uczestniczących w programie oficjalnych witrynach Michael Kors (obowiązują zasady dotyczące wysyłki itp. stosowane w poszczególnych witrynach).
• Kartę należy okazać przy zakupie. Nie można jej wymienić na gotówkę, chyba że prawo stanowi inaczej.
• Nie zapewniamy kart zastępczych za zgubione lub skradzione karty, chyba że wymaga tego prawo.
• Kartę należy traktować jak pieniądze.
• Możemy wystawić zastępczą kartę na kwotę pozostałego salda./li>
• Listę butików i witryn Michael Kors, które biorą udział w programie, można znaleźć w witrynie www.michaelkors.eu.
• Saldo karty można sprawdzić w butiku, który uczestniczy w programie, lub klikając tutaj.
• Powyższe postanowienia nie odbierają Państwu praw należnych im jako klientom.

Butiki uczestniczące w programie:

Karty upominkowe są akceptowane przez wszystkie odrębne butiki Michael Kors* znajdujące się w następujących krajach: Stany Zjednoczone, Kanada, Austria, Belgia, Czechy, Dania, Francja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Szwajcaria, Szwecja, Węgry, Włochy i Wielka Brytania. Informacje o lokalizacji butiku oraz godzinach jego otwarcia można uzyskać za pomocą naszej wyszukiwarki butików. Uwaga: wirtualne karty upominkowe zakupione w witrynie michaelkors.de można wykorzystać wyłącznie w odrębnych butikach Michael Kors w Niemczech lub na stronie www.michaelkors.de. Wirtualne karty upominkowe zakupione w witrynie michaelkors.fr można wykorzystać jedynie w odrębnych butikach Michael Kors we Francji lub na stronie www.michaelkors.fr.

* Karty upominkowe Michael Kors nie są akceptowane w butikach Michael Kors na lotniskach i statkach wycieczkowych.

KARTA UPOMINKOWA – częste pytania

Jak mogę użyć klasycznej karty upominkowej do zrobienia zakupów w witrynie michaelkors.eu?

Aby wykorzystać saldo karty upominkowej do zrobienia zakupu internetowego w witrynie michaelkors.eu, wystarczy podać numer karty upominkowej oraz numer PIN w odpowiednich polach na etapie finalizacji zamówienia. Numer karty upominkowej oraz kod PIN klasycznej karty upominkowej Michael Kors znajdują się na odwrocie karty. Numer karty upominkowej oraz kod PIN elektronicznej karty upominkowej Michael Kors można znaleźć na kopii elektronicznej karty wysyłanej pocztą elektroniczną do adresata.

Jak mogę użyć elektronicznej karty upominkowej do robienia zakupów w butiku Michael Kors?

Aby wykorzystać elektroniczną kartę upominkową Michael Kors w butiku Michael Kors, należy wydrukować wiadomość e-mail z elektroniczną kartą upominkową Michael Kors i okazać ją w momencie zakupu. W momencie zakupu użytkownik musi mieć ze sobą wydruk z kodem kreskowym, numerem karty podarunkowej i kodem PIN (kod PIN można też podać).

Jak mogę użyć karty upominkowej do zrobienia zakupów, korzystając z kiosku interaktywnego w butiku?

Aby wykorzystać saldo karty upominkowej do zrobienia zakupu, wystarczy podać numer karty upominkowej oraz numer PIN na etapie finalizacji zamówienia. Numer karty upominkowej oraz kod PIN klasycznej karty upominkowej Michael Kors znajdują się na odwrocie karty. Numer karty upominkowej oraz kod PIN elektronicznej karty upominkowej Michael Kors można znaleźć na kopii elektronicznej karty wysyłanej pocztą e-mail do adresata.

Czy mogę zapłacić za zamówienie jednocześnie kartą upominkową i inną metodą płatności?

Jeśli korzystają Państwo zarówno z karty podarunkowej, jak i innej metody płatności przy opłacaniu zamówienia, w pierwszej kolejności zostanie potrącona pełna kwota z karty podarunkowej, a pozostałe saldo zostanie opłacone za pomocą innej metody płatności. Wyłącznie w przypadku zwrotu przedmiotów zakupionych przez Internet, które zostały w całości lub w części opłacone za pomocą karty podarunkowej, kwota zapłacona za pomocą karty podarunkowej zostanie przelana przy użyciu nowej karty podarunkowej.

Czy mogę kupić karty upominkowe za pomocą karty upominkowej?

Obecnie nie można kupować kart upominkowych, jeśli źródłem płatności jest inna karta upominkowa.

Czy przy zakupie karty upominkowej można wykorzystać kupony lub promocje?

Zasadniczo przy zakupie kart upominkowych nie można korzystać z kuponów, rabatów ani innych promocji.

Standardowa Polityka zwrotów i wymiany firmy Michael Kors ma zastosowanie do wszystkich produktów zakupionych za pomocą karty upominkowej Michael Kors, jak również zakupu samej karty upominkowej (z wyjątkiem przypadków, kiedy karta została wyjęta z opakowania, aktywowana, użyta lub jej działanie zostało rozpoczęte). Wszelkie zwroty kosztów za zakupy opłacone za pomocą elektronicznej karty upominkowej będą dokonywane na elektroniczną kartę upominkową.

Więcej informacji można znaleźć w informacjach o wysyłce i dostawie oraz naszej Polityce zwrotów i wymiany.