INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO E CARTÕES DE OFERTA

1. ENCOMENDAS NO WEBSITE:

Em michaelkors.eu, pode utilizar os seguintes tipos de pagamento para compras online:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• PayPal
• Klarna
• Cartão de oferta Michael Kors

Se pagar com cartão ou PayPal, é emitida uma autorização provisória para o montante total da sua encomenda no método de pagamento definido no momento da encomenda, mas este montante não será cobrado até a sua encomenda ser expedida. Se o seu pagamento não for autorizado, recebe uma mensagem na página de finalização de compra para experimentar outra forma de pagamento. Para as encomendas a Levantar na loja, quando disponível, será emitida uma autorização de pagamento na altura da compra, válida até a encomenda ser cobrada na altura da recolha.

O nosso processo de finalização de compra utiliza Verified by Visa, MasterCard SecureCode e American Express SafeKey, onde aplicável, para verificar a sua transação online.

Tenha em atenção que nem todos os métodos de pagamento podem ser utilizados para todos os tipos de encomenda: o método de pagamento aplicável à sua encomenda é apresentado na página de finalização da compra.

A Klarna oferece diferentes opções de pagamento com base na morada de faturação e no montante da transação. Consulte a tabela abaixo para ver os países onde as opções de pagamento da Klarna estão disponíveis e visite https://www.klarna.com/ para obter mais informações.

Para os clientes na Áustria, na Bélgica, na Dinamarca, na Finlândia, na Irlanda, na Noruega, nos Países Baixos, na Polónia, em Portugal, na Suécia e na Suíça, a Klarna oferece uma ou mais das seguintes opções de pagamento

• Pagamento posterior
• Pagamento em prestações
• Débito direto
• Transferência bancária online (SOFORT)

Os métodos de pagamento Pagar mais tarde, Pagamento em prestações e Débito direto apenas estão disponíveis mediante uma avaliação de crédito positiva. Pode encontrar informações gerais sobre a Klarna e os termos do utilizador em klarna.com.

Tenha em atenção que, caso pretenda devolver um artigo, os reembolsos para encomendas pagas com PayPal e devolvidas em loja apenas podem ser efetuados através de cartões de oferta ou em dinheiro. Se pretender receber um reembolso na sua conta PayPal, tem de devolver a encomenda por correio. As compras efetuadas pela Klarna não podem ser devolvidas em loja, apenas podem ser devolvidas por correio.

2. ENCOMENDAS EFETUADAS ATRAVÉS DA FERRAMENTA DE VENDA ASSISTIDA EM LOJA

A Michael Kors aceita o seguinte método de pagamento para compras efetuadas através da ferramenta de venda assistida em loja:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Cartão de oferta Michael Kors

Se pagar com cartão, o montante total da sua encomenda é cobrado através do método de pagamento definido no momento da encomenda. Se o seu pagamento não for autorizado, recebe uma mensagem na página de finalização de compra para experimentar outra forma de pagamento.

3. CARTÕES DE OFERTA E CARTÕES DE OFERTA ELETRÓNICOS

Um cartão de oferta Michael Kors irá certamente deliciar o seu destinatário. Escolha entre um Cartão de oferta clássico e um Cartão de oferta eletrónico. Os Cartões de oferta clássicos são enviados de acordo com as nossas Informações de envio e entrega, enquanto os Cartões de oferta eletrónicos são geralmente enviados por e-mail no mesmo dia e estão prontos a utilizar no prazo de 24 horas. Pode consultar o saldo do seu Cartão de oferta clássico Michael Kors ou do seu Cartão de oferta eletrónico Michael Kors (ambos aqui referidos como "Cartão de oferta") em qualquer altura, visitando uma loja Michael Kors aderente ou contactando a nossa equipa de apoio ao cliente.

Tenha em atenção que, atualmente, não disponibilizamos para venda Cartões de oferta clássicos Michael Kors ou Cartões de oferta eletrónicos Michael Kors através do website michaelkors.eu ou da nossa ferramenta de venda assistida em loja. No entanto, pode utilizar o seu Cartão de oferta Michael Kors em michaelkors.eu ou utilizando a nossa ferramenta de venda assistida em loja.

TERMOS E CONDIÇÕES DOS CARTÕES DE OFERTA

A sua compra ou utilização de um Cartão de oferta está sujeita aos seguintes termos e condições:

• O cartão de oferta expira após 36 meses a contar da data de emissão.
• O cartão de oferta pode ser utilizado em produtos adquiridos em qualquer loja Michael Kors independente, bem como em qualquer website oficial Michael Kors aderente (sujeito ao envio e a outras políticas do website).
• Deverá ser apresentado no momento da compra e não poderá ser convertido em dinheiro, exceto onde a lei assim o exige.
• Não é possível substituir cartões perdidos ou roubados, exceto se a lei assim o exigir.
• Trate deste cartão como se fosse dinheiro.
• Poderemos emitir um cartão de substituição com o saldo restante.
• Para obter uma lista das lojas e dos websites Michael Kors aderentes, visite michaelkors.eu.
• Para questões relacionadas com o saldo do cartão, informe-se numa loja aderente ou clique aqui.
• Os seus direitos de consumidor não são afetados pelas informações descritas acima.

Lojas aderentes:

Todas as lojas Michael Kors independentes* situadas nos seguintes países aceitam cartões de oferta: Estados Unidos da América, Canadá, Áustria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Portugal, Polónia, Roménia, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido. Consulte o nosso Localizador de lojas para obter localizações e horários. Tenha em atenção que os cartões de oferta virtuais comprados em michaelkors.de apenas podem ser utilizados em lojas Michael Kors independentes na Alemanha ou em www.michaelkors.de. Os cartões de oferta virtuais comprados em michaelkors.fr apenas podem ser utilizados em lojas Michael Kors independentes em França ou em www.michaelkors.fr.

*Os Cartões de oferta Michael Kors não são podem ser utilizados em lojas de travel retail Michael Kors, como lojas de aeroportos e de navios de cruzeiro.

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE CARTÕES DE OFERTA

Como utilizo o meu Cartão de oferta clássico para fazer compras em michaelkors.eu?

Para aplicar o saldo de um Cartão de oferta a uma compra online em michaelkors.eu, basta introduzir o número e o PIN do cartão de oferta nos campos adequados na fase de pagamento do processo de finalização da compra. Num Cartão de oferta clássico Michael Kors, o número e o PIN do cartão de oferta encontram-se na parte de trás do cartão físico. O número e o PIN de um Cartão de oferta eletrónico Michael Kors encontram-se na cópia do Cartão de oferta eletrónico enviada por e-mail para o destinatário.

Como utilizo o meu Cartão de oferta eletrónico numa loja Michael Kors?

Para utilizar um Cartão de oferta eletrónico Michael Kors numa loja de retalho Michael Kors, imprima o e-mail com o Cartão de oferta eletrónico Michael Kors e apresente-o ao efetuar a compra. Certifique-se de que a impressão inclui um código de barras, o número e o PIN do cartão de oferta (ou de que sabe o PIN).

Como utilizo o meu Cartão de oferta clássico para fazer compras na ferramenta de venda assistida em loja?

Para aplicar o saldo de um Cartão de oferta a uma compra, basta apresentar o número e o PIN do cartão de oferta na fase de pagamento do processo de finalização da compra. Num Cartão de oferta clássico Michael Kors, o número e o PIN do cartão de oferta encontram-se na parte posterior do cartão físico. O número e o PIN de um Cartão de oferta eletrónico Michael Kors encontram-se na cópia do Cartão de oferta eletrónico enviada por e-mail para o destinatário.

Posso utilizar um Cartão de oferta e outro método de pagamento para pagar uma encomenda?

Se utilizar um Cartão de oferta e outro método de pagamento para pagar uma encomenda, o valor total do Cartão de oferta será deduzido primeiro e, em seguida, o montante restante será pago através do outro método de pagamento. Apenas para devoluções online: se devolver qualquer artigo que tenha sido integralmente, ou em parte, pago com um Cartão de oferta, o montante deduzido no Cartão de oferta será reembolsado num novo Cartão de oferta eletrónico.

Posso comprar Cartões de oferta com um Cartão de oferta?

De momento, não permitimos que os Cartões de oferta sejam comprados utilizando outro Cartão de oferta como pagamento.

Poderei aplicar quaisquer cupões ou promoções à compra de um Cartão de oferta?

Normalmente, os cupões, descontos e outras promoções não podem ser aplicados à compra de Cartões de oferta.

A Política de Devoluções e Trocas padrão da Michael Kors aplica-se a quaisquer produtos adquiridos com um Cartão de oferta Michael Kors, incluindo a compra dos próprios Cartões de oferta (exceto se um cartão tiver sido aberto, ativado, utilizado ou caso a sua utilização já tenha sido iniciada sob qualquer outra forma). Todos os reembolsos de compras realizadas com o seu Cartão de oferta eletrónico são efetuados para um Cartão de oferta eletrónico.

Consulte a nossa Informação de Envio e Entrega e a nossa Política de Devoluções e Trocas para obter informação adicional.