Shipping and Delivery
Please select your language:
All merchandise ordered on michaelkors.eu can be shipped to the countries listed below:
Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, Finland, Hungary, Latvia, Lithuania, Luxembourg, The Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Republic of Ireland, Romania, Sweden and Switzerland.
For orders to other destinations, please visit the relevant Michael Kors site below:
Australia, Azerbaijan, Bahrain, Bulgaria, Canada, Croatia, Cyprus, Egypt, Estonia, France, Germany, Ghana, Greece, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Italy, Kazakhstan, Lebanon, Macao, Malaysia, Malta, New Zealand, Nigeria, Pakistan, Philippines, Qatar, Russia, Singapore, Slovak Republic, Slovenia, South Africa, Spain, Taiwan, Thailand, Turkey, Ukraine, United Kingdom, U.S. and Vietnam.
Unfortunately, at this time we currently do not offer shipping to destinations not on this list. If we do not offer shipping to your country, please use the Store Locator to find your nearest store.
Please note: we are currently unable to ship to the Faroe Islands, Greenland, The Aland Islands, Mount Athos, Liechtenstein, Aruba, Curacao, Sint Maarten, and Caribbean Netherlands.
Free Shipping on all orders.
We offer up to 2 shipping methods for online orders: (1) Free Delivery and (2) Express Delivery. The products will be delivered within 30 days from when we confirm your order.
*Delivery times are approximate. Saturdays, Sundays and public Holidays are not considered Business Days.
** Orders must be placed before 4pm CET. Orders placed after 4pm CET will ship on the next business day.
Express Delivery services may not be applicable to all postcodes, the available shipping options will be displayed when you enter your delivery address.
Unfortunately, we are unable to ship to BFPO addresses, PO Boxes, freight forwarders and consolidation warehouse addresses.
Please note that for our delivery services, a signature will be required. If you are unavailable when the courier attempts to deliver, the courier will rearrange delivery and you will be notified via the contact information you have provided for this purpose.
SOME ITEMS MAY SHIP SEPARATELY
Due to varying item availability, multiple items in a single order may be shipped separately. Each shipment will have its own tracking number and can be tracked on the Track my Order page under the same order number. For orders with multiple packages, the package shipped first will bear the total shipping charges (if any).
SHIPPING TO MULTIPLE ADDRESSES
We currently do not ship orders to multiple addresses. Please place separate orders for each shipping address.
COLLECT IN STORE
Select items on michaelkors.eu are available to buy online and collect in a store. You can check store availability from our product pages by selecting the "Collect in Store" option. If you have allowed the site to identify your location, we will show the availability of your product selection in nearby stores. If you have not allowed the site to identify your current location, you may enter a city and postcode to find nearby stores.
Typically, your items will be ready for collection within approximately 3 hours of placing the order. You will receive an email alerting you when your order is ready for collection. For same day collections, please ensure to place your order at least 3 hours prior to a store’s closing. Orders placed close to or after this window might not be available for collection until the next business day.
A valid photo ID must be present and displayed at the time of collection. You will be charged for the order at the time you pick up your order at the designated store.
Orders will be held for 6 days from when placed before being cancelled.
Orders may contain both items shipping to an address as well as items to be collected in a store. Multiple collection locations are allowed but only one “ship to” location is permitted per order.
Item Availability
We have made every effort to display as accurately as possible the colors and features of our Products on the Sites. However, the particular technical specifications, displays and settings of your electronic device could affect the accuracy of the display. From time to time, information on the Site might contain typographical or visual errors, inaccuracies, or omissions that may relate to product descriptions, pricing or availability. In such a case, we will communicate it to you using the email and/or billing address/phone number provided at the time the order was made. If you decide not to purchase the Product, we will cancel your order and terminate the contract.
OUT OF STOCK
In most cases, when an item displayed on our website is no longer available, either the item will not appear on the site at all, or a message indicating the item is Out of Stock will appear on the product detail page. In some cases, however, due to inventory fluctuation, items that appear to be available when you place your order may, in fact, be out of stock. If this happens, we will notify you as quickly as possible that your order cannot be fulfilled. That item will be cancelled and you will not be charged for that item. Our Customer Services team would be happy to advise on an alternative item.
Last Updated: 16.04.2024
Expediere şi livrare
Toate articolele comandate pe michaelkors.eu pot fi expediate în țările de mai jos:
Austria, Belgia, Republica Cehă, Danemarca, Finlanda, Ungaria, Letonia, Lituania, Luxemburg, Ţările de Jos, Norvegia, Polonia, Portugalia, Republica Irlanda, România, Suedia şi Elveţia.
Pentru comenzi către alte destinații, vă rugăm să vizitați site-ul Michael Kors de mai jos:
Australia, Azerbaijan, Bahrain, Bulgaria, Canada, Croația, Cipru, Egipt, Estonia, Franța, Germania, Ghana, Grecia, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Italia, Kazakhstan, Liban, Macao, Malaysia, Malta, Noua Zeelandă, Nigeria, Pakistan, Filipine, Qatar, Rusia, Singapore, Republica Slovacă, Slovenia, Africa de Sud, Spania, Taiwan, Thailanda, Turcia, Ucraina, Marea Britanie, S.U.A. și Vietnam.
Din păcate, momentan nu oferim livrare către destinații care nu se găsesc în această listă. Dacă nu oferim livrare în țara dvs., vă rugăm să folosiți Localizatorul de magazine pentru a găsi cel mai apropiat magazin.
Vă rugăm să rețineți: momentan nu putem să livrăm către Insulele Feroe, Groenlanda, Insulele Aland, Muntele Athos, Liechtenstein, Aruba, Curacao, Sint Maarten şi Țările de Jos Caraibiene.
Livrare gratuită pentru toate comenzile.
Oferim până la 2 metode de livrare pentru comenzile plasate online: (1) Livrare gratuită şi (2) Livrare expres. Produsele vor fi livrate în termen de 30 de zile de la confirmarea comenzii.
*Perioadele de livrare sunt estimative. Zilele de sâmbătă, duminică și sărbătorile legale nu sunt considerate zile lucrătoare.
** Comenzile trebuie plasate înainte de ora 16:00 CET. Comenzile plasate după ora 16:00 CET se vor expedia în următoarea zi lucrătoare.
Este posibil ca serviciile de livrare expres să nu se aplice tuturor codurilor poştale. Opțiunile de livrare disponibile se vor afişa atunci când introduceți adresa de livrare.
Din păcate, nu putem livra la adrese BFPO (adrese poştale ale forțelor britanice), la căsuțe poştale, la adrese ale transportatorilor şi ale depozitelor de consolidare.
Vă rugăm să rețineți că serviciile noastre de livrare necesită semnătură de primire. Dacă nu sunteţi disponibil în momentul când sunteţi contactat de curier pentru livrare, curierul va reprograma livrarea şi veţi fi notificat prin intermediul datelor de contact furnizate în acest scop.
ESTE POSIBIL CA UNELE ARTICOLE SĂ FIE EXPEDIATE SEPARAT
Datorită disponibilităţii diferite a articolelor, mai multe articole dintr-o singură comandă pot fi expediate separat. Fiecare expediere va avea propriul număr de urmărire şi poate fi urmărită pe pagina Urmăreşte comanda sub acelaşi număr de comandă. Pentru comenzi cu mai multe pachete, pachetul expediat mai întâi va suporta costurile totale de transport (dacă există).
EXPEDIERE CĂTRE MAI MULTE ADRESE
Momentan nu expediem comenzi către mai multe adrese. Vă rugăm să plasați comenzi separate pentru fiecare adresă de livrare.
RIDICARE DIN MAGAZIN
Articolele selecţionate pe michaelkors.eu sunt disponibile pentru cumpărare online şi pentru ridicare dintr-un magazin. Puteţi verifica disponibilitatea în magazin din paginile cu produse selectând opţiunea „Ridicare din magazin”. Dacă aţi permis ca site-ul să vă identifice locaţia, vă vom arăta disponibilitatea selecţiei de produse în magazinele din apropierea dvs. Dacă nu aţi permis ca site-ul să vă identifice locaţia curentă, puteţi introduce un oraş şi un cod poştal pentru a găsi magazinele din apropiere.
De obicei, articolele dvs. vor fi gata de ridicare în aproximativ 3 ore de la plasarea comenzii. Veţi primi un e-mail prin care vă vom informa atunci când comanda dvs. va fi gata de ridicare. Pentru ridicările în aceeași zi, asiguraţi-vă că plasaţi comanda cu cel puţin 3 ore înainte de închiderea magazinului. Comenzile plasate aproape de sau după acest interval s-ar putea să nu fie disponibile pentru ridicare decât în următoarea zi lucrătoare.
Un act de identificare cu fotografie valid trebuie prezentat în momentul ridicării. Veţi fi taxat pentru comandă la momentul ridicării comenzii de la magazinul desemnat.
Comenzile vor fi păstrate timp de 6 zile de la data plasării înainte de a fi anulate.
Comenzile pot conţine atât articole care sunt expediate la o adresă, cât şi articole care urmează să fie ridicate într-un magazin. Sunt permise mai multe locaţii de ridicare, dar este permisă o singură locaţie de „expediere către” la fiecare comandă.
Disponibilitatea articolelor
Am depus toate eforturile pentru a afişa cât mai corect culorile şi caracteristicile Produselor noastre pe Site-uri. Cu toate acestea, specificaţiile tehnice specifice, afişajele şi setările dispozitivului dvs. electronic ar putea afecta exactitatea informaţiilor afişate. Din când în când, informațiile de pe Site pot conține erori tipografice sau vizuale, inexactități sau omisiuni care se pot referi la descrieri, prețuri sau disponibilități ale produsului. În acest caz, vă vom comunica aceste informații prin e-mail şi/sau la adresa de facturare/numărul de telefon pe are le-ați furnizat la plasarea comenzii. Dacă decideți să nu mai achiziționați Produsul, vă vom anula comanda şi vom rezilia contractul.
STOC EPUIZAT
În majoritatea cazurilor, atunci când un articol afişat pe site-ul nostru web nu mai este disponibil, fie articolul respectiv nu va mai apărea pe site deloc sau un mesaj care indică că pentru articolul respectiv Stocul s-a epuizat va apărea pe pagina cu detaliile produsului. Cu toate acestea, în unele cazuri, din cauza fluctuaţiilor de inventar, articolele care par să fie disponibile la plasarea comenzii pot fi de fapt epuizate din stoc. Dacă se întâmplă acest lucru, vă vom notifica cât mai rapid posibil despre imposibilitatea îndeplinirii comenzii. Articolul respectiv va fi anulat şi nu veţi fi taxat pentru acel articol. Echipa noastră de la Serviciul de relaţii cu clienţii vă va consilia cu drag cu privire la un articol aternativ.
Ultima actualizare: 16.04.2024