PAYMENT INFORMATION AND GIFT CARDS

Please select your language:

English | Svenska

1. WEBSITE ORDERS:

michaelkors.eu accepts the following payment type for online purchases:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• PayPal
• Klarna
• Michael Kors Gift Card

If paying by card or PayPal, an authorization hold for the total amount of your order is placed on the payment method at the time of order placement, but you will not be charged until your order ships. If your payment is not authorized you will receive a message on the checkout page to try another form of payment. For Collect in Store orders, where available, a payment authorization will be placed at the time of purchase and held until you are charged for the order at the time of collection.

Our checkout process uses Verified by Visa, MasterCard SecureCode and American Express SafeKey, where applicable, to verify your online transaction.

Please note that not all payment methods can be used for every type of order – the payment methods applicable to your order will be displayed at checkout.

Klarna offers different payment options based on the customer’s billing address and transaction amount. Please refer to the table below for countries where Klarna payment options are available and visit https://www.klarna.com/ for more information.

For customers in Austria, Belgium, Denmark, Finland, Ireland, the Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Sweden and Switzerland, Klarna offers one or more of the following payment options:

• Pay Later
• Pay Over Time
• Direct Debit
• Online Bank Transfer (SOFORT)

The payment methods Pay Later, Pay Over Time and Direct Debit are only available in case of a positive credit assessment. General information about Klarna and the user terms can be found on klarna.com.

Please also note in the event that you wish to return an item, any orders paid for by PayPal that are returned in store for refund can only be refunded to gift card or cash. If you wish to receive a refund to your PayPal account, you must return your order by post. Purchases made by Klarna cannot be returned to store. They can only be returned by post.

2. ORDERS PLACED THROUGH IN-STORE ASSISTED SELLING TOOL

Michael Kors accepts the following payment type for purchases placed through our in-store assisted selling tool:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Michael Kors Gift Card

If paying by card, the total amount of your order is charged on the payment method at the time of order placement. If your payment is not authorized you will receive a message on the checkout page to try another form of payment.

3. GIFT CARDS AND E-GIFT CARDS

A Michael Kors gift card is guaranteed to delight. Choose between a Classic Gift Card and an E-Gift Card. Classic Gift Cards ship in accordance with our Shipping & Delivery Information, while E-Gift Cards are generally emailed the same day and ready to use within 24 hours. You may check the balance of your Michael Kors Classic Gift Card or your Michael Kors E-Gift Card (each referred to here as a “Gift Card”) at any time by visiting a participating Michael Kors retail store or by contacting our customer services team.

Please note: At this time, we do not offer for sale any Michael Kors Classic Gift Card or Michael Kors E-Gift Cards through michaelkors.eu or through our in-store assisting selling tool. You may, however, redeem your Michael Kors Gift Card on michaelkors.eu or by using our in-store assisting selling tool.

GIFT CARD TERMS AND CONDITIONS

Your purchase or use of a Gift Card is subject to the following terms and conditions:

• The gift card will expire after 36 months following the card’s issuance.
• The gift card is redeemable for merchandise purchased at any freestanding Michael Kors store and at any participating, official Michael Kors website (subject to the website's shipping and other policies).
• It should be presented at the time of purchase and may not be redeemed for cash except where required by law.
• We cannot replace lost or stolen cards unless required by law.
• Treat this card like cash.
• We may issue a replacement card for the remaining balance.
• For a list of participating Michael Kors stores and websites, visit michaelkors.eu.
• For card balance inquiries, check at a participating store or by clicking here.
• Your consumer rights are not impaired by the above.

Participating Stores:

All freestanding Michael Kors stores* located in the following countries are accepting Gift Cards: the United States, Canada, Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, France, Germany, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Portugal, Poland, Romania, Spain, Sweden, Switzerland, and the United Kingdom. Please see our Store Locator for store locations and hours. Please note: virtual gift cards purchased from michaelkors.de may only be redeemed in freestanding Michael Kors stores in Germany or on www.michaelkors.de. Virtual gift cards purchased from michaelkors.fr may only be redeemed in freestanding Michael Kors stores in France or on www.michaelkors.fr.

*Michael Kors Gift Cards are not accepted in any Michael Kors travel retail stores, such as airports and cruise ships.

GIFT CARD FAQS

How do I use my Classic Gift Card to make purchases at michaelkors.eu?

To apply the balance of a Gift Card to an online purchase at michaelkors.eu, simply enter the gift card number and PIN in the appropriate fields in the payment stage of our checkout process. On a Michael Kors Classic Gift Card, the gift card number and the PIN are on the back of the physical card. The gift card number and the PIN for a Michael Kors E-Gift Card can be found in the copy of the E-Gift Card sent via email to the recipient.

How do I use my E-Gift Card in a Michael Kors store?

To redeem a Michael Kors E-Gift Card at a Michael Kors retail store, print out the Michael Kors E-Gift Card email and present it at the time of purchase. Please ensure that your print-out includes a barcode, the gift card number and the PIN (or that you know the PIN) at the time of the purchase.

How do I use my Gift Card to make purchases using the in-store assisted selling tool?

To apply the balance of a Gift Card to a purchase, simply present the gift card number and PIN at the payment stage of the checkout process. On a Michael Kors Classic Gift Card, the gift card number and the PIN are on the back of the physical card. The gift card number and the PIN for a Michael Kors E-Gift Card can be found in the copy of the E-Gift Card sent via email to the recipient.

Can I use both a Gift Card and another payment method to pay for an order?

If you are using both a Gift Card and another payment method to pay for an order, the full Gift Card value will be deducted first, and then the balance will be paid using another payment method. For online returns only, if you are returning any item that was in whole or in part paid for using a Gift Card, the amount contributed to the payment via Gift Card will be credited to you via a new E-Gift Card.

Can I purchase Gift Cards using a Gift Card?

At this time, we do not allow Gift Cards to be purchased using another Gift Card as payment.

Will I be able to apply any coupons or promotions to a purchase of a Gift Card?

Generally, coupons, discounts and other promotions cannot be applied to the purchase of Gift Cards.

The standard Michael Kors Returns & Exchanges Policy applies to any products purchased with a Michael Kors Gift Card, as well as the purchase of Gift Cards themselves (except where a card has been opened, activated, used or its performance has otherwise begun). Any requested refunds of purchases made with your E-Gift Card will be refunded back to E-Gift Card.

See our Shipping & Delivery Information and our Returns & Exchanges Policy for additional information.

Last Updated: 16.04.2024

BETALNINGSINFORMATION OCH PRESENTKORT

1. BESTÄLLNINGAR PÅ WEBBPLATS:

michaelkors.eu accepterar följande betalningstyper vid köp online:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• PayPal
• Klarna
• Michael Kors-presentkort

Om du betalar med kort eller PayPal reserveras totalbeloppet för beställningen vid beställningstillfället, men du debiteras inte förrän beställningen skickas. Om betalningen inte godkänns får du ett meddelande i kassan om att försöka med en annan betalningsform. För beställningar som hämtas i butik (där detta är tillgängligt) reserveras ett belopp vid köptillfället och fortsätter att vara reserverat tills du debiteras för köpet vid avhämtningen.

I kassan går det att verifiera onlinetransaktionen med Verified by Visa, MasterCard SecureCode eller American Express SafeKey, i förekommande fall.

Observera att inte alla betalningsmetoder är tillgängliga för alla typer av beställningar. I kassan ser du vilka betalningsmetoder som är tillgängliga för din beställning.

Klarna erbjuder olika betalningsalternativ beroende på kundens faktureringsadress och transaktionsbeloppet. I tabellen nedan kan du se i vilka länder betalning med Klarna är tillgänglig. Du kan även besöka https://www.klarna.com/ för mer information.

För kunder i Österrike, Belgien, Danmark, Finland, Irland, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Sverige och Schweiz erbjuder Klarna ett eller flera av följande betalningsalternativ:

• Betala sen
• Dela upp betalningen
• Betala direkt
• Banköverföring online (SOFORT)

Betalningsmetoderna Få först. Betala sen., Dela upp och Betala direkt erbjuds bara efter en godkänd kreditupplysning. Allmän information om Klarna och användarvillkor finns på klarna.com.

Tänk också på att om du vill returnera en vara kan beställningar som har betalats med PayPal och som returneras i butik endast återbetalas med presentkort eller kontanter. Om du vill ha återbetalningen till ditt PayPal-konto måste artiklarna skickas tillbaka per post. Köp som har gjorts med Klarna kan inte returneras i butik. De kan endast returneras per post.

2. BESTÄLLNINGAR MED BUTIKSSPECIFIKT SÄLJVERKTYG

Michael Kors accepterar följande betalningsmetod för inköp via vårt butiksspecifika säljverktyg:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Michael Kors-presentkort

Om du betalar med kort debiteras totalbeloppet för beställningen vid beställningstillfället. Om betalningen inte godkänns får du ett meddelande i kassan om att försöka med en annan betalningsform.

3. PRESENTKORT OCH E-PRESENTKORT

Ett presentkort från Michael Kors är alltid uppskattat. Välj mellan ett Classic-presentkort eller ett e-presentkort. Classic-presentkort skickas enligt den information som ges i avsnittet Frakt- och leveransinformation. E-presentkort skickas per e-post vanligtvis redan samma dag, och de kan användas inom 24 timmar. Du kan när som helst se saldot på ditt Classic-presentkort eller ditt e-presentkort från Michael Kors (båda hädanefter “presentkort”) genom att besöka en deltagande Michael Kors-butik eller genom att kontakta vår kundtjänst.

Obs! Du kan för närvarande inte köpa Michael Kors Classic-presentkort eller e-presentkort på michaelkors.eu eller med vårt butiksspecifika säljverktyg. Du kan dock lösa in Michael Kors presentkort på michaelkors.eu eller med vårt butiksspecifika säljverktyg.

VILLKOR FÖR PRESENTKORT

För inköp eller användning av presentkort gäller följande villkor:

• Presentkortet upphör att gälla 36 månader efter utfärdandedatum.
• Presentkortet kan användas som betalning av varor i valfri fristående Michael Kors-butik och på Michael Kors deltagande officiella webbplatser (beroende på den aktuella webbplatsens fraktpolicy och andra gällande policyer).
• Presentkortet ska visas upp vid inköpstillfället och kan inte lösas in mot kontanter (om inte detta krävs enligt gällande lag).
• Vi ersätter inte borttappade eller stulna presentkort (om inte detta krävs enligt gällande lag).
• Presentkortet är att betrakta som kontanter.
• Vi kan i vissa fall utfärda ett nytt kort motsvarande det förlorade kortets återstående saldo
• En lista över deltagande butiker och webbplatser hittar du på www.michaelkors.eu.
• Vid frågor om saldo kontaktar du en deltagande butik eller klickar här.
• Ovanstående villkor påverkar inte dina konsumenträttigheter negativt.

Deltagande butiker:

Alla fristående Michael Kors-butiker* i följande länder godtar presentkort: USA, Kanada, Österrike, Belgien, Tjeckien, Danmark, Frankrike, Tyskland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Portugal, Polen, Rumänien, Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien. Se vår tjänst Hitta butik för att hitta närmaste butik och öppettider. Obs! Virtuella presentkort köpta på michaelkors.de kan endast användas i fristående Michael Kors-butiker i Tyskland eller på www.michaelkors.de. Virtuella presentkort köpta på michaelkors.fr kan endast användas i fristående Michael Kors-butiker i Frankrike eller på www.michaelkors.fr.

*Michael Kors-presentkort accepteras inte i Michael Kors resebutiker (som finns på till exempel flygplatser och kryssningsfartyg).

VANLIGA FRÅGOR OM PRESENTKORT

Hur betalar jag med mitt Classic-presentkort på michaelkors.eu?

Du betalar en beställning på michaelkors.eu, med ett presentkort genom att ange presentkortsnumret och PIN-koden i motsvarande fält i samband med betalningen i kassan. På ett presentkort av typen Michael Kors Classic står presentkortsnumret och PIN-koden på baksidan av kortet. Presentkortsnumret och PIN-koden för ett e-presentkort från Michael Kors står på e-presentkortet som har skickats till mottagaren via e-post.

Hur använder jag ett e-presentkort i en Michael Kors-butik?

Du löser in ett e-presentkort från Michael Kors i en Michael Kors-butik genom att skriva ut e-presentkortet och visa upp det vid inköpstillfället. Kontrollera att en streckkod, presentkortsnumret och PIN-koden (alternativt att du kan PIN-koden utantill) finns med på utskriften.

Hur betalar jag med ett Classic-presentkort i det butiksspecifika säljverktyget?

Du betalar med ett presentkort genom att ange presentkortsnumret och PIN-koden under betalningen i kassan. På ett presentkort av typen Michael Kors Classic står presentkortsnumret och PIN-koden på baksidan av kortet. Presentkortsnumret och PIN-koden för ett e-presentkort från Michael Kors står på e-presentkortet som har skickats till mottagaren via e-post.

Kan jag betala en beställning med både ett presentkort och en annan betalningsmetod?

Om en beställning betalas med både ett presentkort och en annan betalningsmetod dras först hela värdet för presentkortet av. Sedan betalas mellanskillnaden med den andra betalningsmetoden. Följande gäller endast returer av onlinebeställningar: Om du skickar tillbaka artiklar som har betalats helt eller delvis med ett presentkort återbetalas den summa som har betalats med presentkortet till ett nytt e-presentkort.

Kan jag använda presentkort för att köpa ett presentkort?

Det går för närvarande inte att använda presentkort för att betala för andra presentkort.

Kan jag köpa presentkort med rabattkuponger eller kampanjerbjudanden?

Rabattkuponger, rabatterbjudanden eller andra kampanjerbjudanden kan vanligtvis inte användas vid köp av presentkort.

Michael Kors Policy för returer och byten gäller för alla produkter som köps med ett Michael Kors-presentkort, och även för själva presentkortsköpet (såvida inte kortet har öppnats, använts eller på annat sätt aktiverats). Begärda återbetalningar av inköp som har gjorts med e-presentkort återbetalas till ett e-presentkort.

Ytterligare information finns i vår Frakt- och leveransinformation och i vå Policy för returer och byten.