Privacyverklaring/je privacyrechten

Laatste wijziging: 10.03.2022

Deze privacyverklaring is van toepassing op informatie die Michael Kors (Netherlands) B.V., Michael Kors (USA), Inc. en elk van de moederbedrijven, dochterbedrijven en aangesloten bedrijven wereldwijd (hierna afzonderlijk of collectief genoemd 'Michael Kors', 'wij', 'we', 'ons' of 'onze') van en over jou verzamelt:

(i) over of gerelateerd aan je bezoek aan een van onze winkels of anderszins offline in Nederland;

(ii) door aankopen die je uit onze catalogus doet en laat bezorgen op een adres in Nederland of door interacties met onze klantenservice/nazorgvertegenwoordigers; of

(iii) gerelateerd aan je bezoeken aan michaelkors.nl (of subdomeinen daarvan), of een van onze andere websites, apps of andere diensten van waaruit je toegang hebt tot deze versie van de privacyverklaring (hierin wordt elk van deze een 'Website' en gezamenlijk de 'Websites' genoemd). (Opmerking: voor informatie die wordt verzameld via onze Carrièrepagina geldt een andere privacyverklaring, die je hier vindt.)

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe en welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en met wie en onder welke omstandigheden we deze delen. De persoonsgegevens die we onder deze privacyverklaring verzamelen worden gecontroleerd door Michael Kors (Netherlands) B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht en ingeschreven bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 5382370, John Hicksstraat 1, 5928 SJ Venlo, Nederland. De 'persoonsgegevens' die we verzamelen en verwerken ten gevolge van deze Privacyverklaring, omvatten alle informatie over jou op basis waarvan je kunt worden geïdentificeerd, waaronder je naam, adres, postcode, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, betalingsinformatie, demografische informatie, transactiegegevens, IP-adres, informatie over websitegebruik en andere informatie die we naargelang de omstandigheden kunnen verzamelen.

Hieronder vind je een inhoudsopgave voor deze Privacyverklaring. Je kunt direct naar de verschillende paragrafen van deze Privacyverklaring gaan om onze praktijken en jouw rechten met betrekking tot je informatie te lezen:

• HOE WE GEGEVENS VERZAMELEN
  • GEGEVENS DIE JIJ AAN ONS VERSTREKT
  • BRONNEN VAN DERDEN EN OPENBAAR BESCHIKBARE BRONNEN
  • GEBRUIK VAN DE WEBSITE EN ANDERE GEGEVENS DIE AUTOMATISCH WORDEN VERZAMELD
• HOE WE GEGEVENS GEBRUIKEN
• MET WIE WE GEGEVENS DELEN
• TEKSTBERICHTEN
• JE KEUZES/JE RECHTEN
• HOELANG WE JE PERSOONSGEGEVENS BEWAREN
• OVERDRACHT EN VERWERKING VAN GEGEVENS IN DE VS EN ANDERE LANDEN
• VEILIGHEID
• PRIVACY VAN KINDEREN
• WEBSITES VAN DERDEN
• PHISHING, SPOOFING EN ANDERE FRAUDE
• WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
• CONTACT OPNEMEN

HOE WE GEGEVENS VERZAMELEN

Gegevens die jij aan ons verstrekt

Wij (en onze dienstverleners) verzamelen informatie over jou wanneer je:

• producten of diensten van ons koopt, via een Website, een catalogus of in een van onze winkels, met inbegrip van diensten na verkoop;
• een account bij ons aanmaakt, of je anderszins aanmeldt voor een dienst of functie;
• ervoor kiest om marketingberichten van ons te ontvangen (inclusief, bijvoorbeeld, onze clienteling-communicatie van winkelmedewerkers), inclusief via een van onze externe partners die namens ons handelt;
• een enquête invult;
• deelneemt aan een sweepstake, wedstrijd of andere promotie die wordt georganiseerd of ondersteund door Michael Kors;
• contact opneemt met onze klantenservice;
• met ons communiceert via socialemediasites van derden;
• een beoordeling via onze website instuurt, of;
• contact met ons opneemt of anderszins informatie aan ons verstrekt.

Je kunt in sommige gevallen gegevens aan ons verstrekken over iemand anders, bijvoorbeeld wanneer je een cadeau voor iemand koopt en wilt dat we dit aan die persoon bezorgen, of wanneer je Websitecontent met iemand anders deelt. In dergelijke gevallen verklaar je dat je de toestemming van die persoon hebt om ons dergelijke gegevens te verstrekken.

Als je voor het eerst een account aanmaakt op michaelkors.nl met een e-mailadres dat je eerder onder andere omstandigheden (bijv. in een van onze winkels, om je te abonneren op onze e-mails of door mee te doen aan een van onze sweepstakes of andere promoties), kunnen wij dat e-mailadres herkennen en kun je, als je het instellen van het account helemaal voltooid hebt, je persoonsgegevens bekijken die al ingevuld zijn in je nieuwe online account. Dit kan omdat we je e-mailadres hebben herkend en we, voor je gemak, je informatie aan je online account hebben toegevoegd. Je kunt deze gegevens altijd wijzigen door je bij je online account aan te melden.

Bronnen van derden en openbaar beschikbare bronnen

We werken ook nauw samen met derden (zoals zakelijke partners, subcontractanten voor technische, betalings- en bezorgdiensten, reclamenetwerken, dienstverleners voor analyse, zoekinformatie, bijwerken van adressen en bijvoegen van informatie, partners in promoties en kredietinformatiebureaus), en kunnen rechtmatig demografische en andere persoonsgegevens over jou van deze derden ontvangen, die we kunnen combineren met de gegevens die je aan ons hebt verstrekt. We kunnen bijvoorbeeld rechtmatig informatie over jou verzamelen op basis van content op socialemediaplatforms (bijvoorbeeld wanneer je ervoor kiest om je aan te melden op onze website via sociale media (bijvoorbeeld Facebook), afhankelijk van je handelingen en instellingen op deze platforms). We doen dit om onze producten, diensten, websites en communicatie beter op jou af te stemmen en om ervoor te zorgen dat we onze klanten en bezoekers de beste winkel- en surfervaring kunnen bieden. We verwerken alle gegevens die we verkrijgen uit dergelijke bronnen in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

Content en informatie die je plaatst op of via Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr en andere platformen van derden kunnen op de websites verschijnen via feeds van of interfaces met deze platformen. We zijn niet verantwoordelijk voor de informatie, content en/of privacypraktijken van dergelijke platformen van derden of voor content die via deze platformen wordt aangeleverd.

Gebruik van de website en andere gegevens die automatisch worden verzameld

Als onderdeel van de standaardwerking van de websites wordt bepaalde informatie automatisch verzameld over je bezoeken aan deze websites of over het apparaat waarmee je een website bezoekt. Onze servers kunnen automatisch bepaalde 'informatie over websitegebruik' verzamelen (zoals je IP-adres en informatie over je browsers, je apparaat, je locatie en je winkelgedrag, browsegedrag en andere gebruiksactiviteiten). Bovendien kunnen wij (en onze dienstverleners), indien we daarvoor je toestemming hebben, gebruikmaken van cookies en andere, vergelijkbare technologieën gebruiken om dergelijke informatie te verzamelen en te volgen (zie ons Beleid t.a.v. Cookies/AdChoices voor meer informatie).

HOE WE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

We gebruiken de persoonsgegevens die we van en over jou verzamelen voor verschillende doeleinden en op basis van één of meerdere juridische rechtvaardigingen, zoals hieronder uiteengezet:

DOEL	WAT WE GEBRUIKEN	RECHTVAARDIGING
Om je ervaring in onze winkels en op de websites te verbeteren, met inbegrip van het bijhouden van je activiteit op de websites; om klikken, aankopen en conversie bij te houden; om je computer of apparaat te herkennen zodat je jouw voorkeuren kunt opslaan en ingelogd kunt blijven op de website zonder dat je jouw inloggegevens opnieuw hoeft in te voeren; om de inhoud van je winkelmand te bewaren en je eraan te herinneren dat je hierin nog artikelen hebt, of om je eraan te herinneren dat je de website hebt verlaten zonder dat je artikelen hebt toegevoegd aan je mand; en om anderszins het gebruik van de Website te verbeteren, te bewaken en te analyseren.	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, demografische informatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, voorkeuren, informatie over gebruik van de website	Onze rechtmatige zakelijke belangen bij het bieden van de beste winkel- en browse-ervaringen aan onze klanten en bezoekers, en om ons bedrijf, eigendom en klanten voortdurend te verbeteren en te beschermen tegen fraude (hierna: 'ons rechtmatig belang')
Om je vraag naar producten en diensten te verwerken en hieraan te voldoen, en om je op de hoogte te houden over je verzoeken	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, betalingsinformatie	Nakoming van onze contractuele verplichtingen; ons rechtmatig belang
Om je beter te begrijpen (ook door profileringsactiviteiten), zodat we je relevante, meer op maat gemaakte aanbiedingen en berichten op en in verband met onze websites, diensten en producten kunnen aanbieden, en je ervaring op de websites kunnen personaliseren, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, bestelgeschiedenis, IP-adres, voorkeuren, informatie over gebruik van de website	Ons rechtmatig belang; toestemming
Om zo nu en dan contact met je op te nemen (via post, e-mail, tekstbericht, telefoon en/of een andere methode die je hebt gekozen) met promotiemateriaal over Michael Kors en de diensten, producten, winkels en evenementen en geselecteerde partners van Michael Kors	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, voorkeuren, informatie over gebruik van de website	Toestemming
Om contact met je op te nemen indien nodig of gepast in verband met je relatie met ons (zoals via e-mail met betrekking tot je ingezonden beoordeling)	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, voorkeuren, informatie over gebruik van de website	Nakoming van onze contractuele verplichtingen; ons rechtmatig belang
Voor marktonderzoeken en om onze reclame en e-mails, selectie van merchandising, content, diensten, klantenservice, bedrijfsplanning, online en offline activiteiten en algehele winkelervaring te beoordelen en te verbeteren	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, bestelgeschiedenis, IP-adres, informatie over gebruik van de website	Nakoming van onze contractuele verplichtingen; ons rechtmatig belang
Om op de naleving van onze algemene voorwaarden toe te zien, en om de veiligheid of integriteit van de websites, onze klanten en ons bedrijf in het algemeen te beschermen (zoals de beveiliging tegen illegale of frauduleuze activiteiten, of misbruik met inbegrip van cyberaanvallen)	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, betalingsinformatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, informatie over gebruik van de website	Ons rechtmatig belang
Om je online account in te stellen en te beheren (met inbegrip van bijvoorbeeld het versturen van herinneringen voor wachtwoorden of notificaties om je informatie account te wijzigen) en om je voorkeuren voor communicatie en privacy te verwerken	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, betalingsinformatie, bestelgeschiedenis, voorkeuren, informatie over gebruik van de website	Nakoming van onze contractuele verplichtingen; ons rechtmatig belang
Om retourzendingen van producten, vervangingen, reparaties en wijzigingen te verwerken; om problemen met producten op te lossen (bijvoorbeeld verzending van een vervangend product); en andere kwesties met betrekking tot klantenservice	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, betalingsinformatie, bestelgeschiedenis	Nakoming van onze contractuele verplichtingen; ons rechtmatig belang
Om te voldoen aan wettelijke vereisten waaraan Michael Kors onderhevig is (bijvoorbeeld vereisten op het gebied van belasting of financiële rapportage en gerechtelijke bevelen)	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, betalingsinformatie	Wettelijke verplichting

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, sturen we je regelmatig onze elektronische nieuwsbrief op basis van je toestemming volgens artikel 6, lid 1, 1, letter a) van de AVG. We gebruiken hiervoor de gegevens die vereist zijn of door jou uitsluitend voor dit doel zijn doorgegeven. Je kunt je op ieder moment afmelden van de nieuwsbrief. Hiervoor kun je een bericht sturen naar de onderstaande contactoptie of de opt-outlink in de nieuwsbrief gebruiken.

We maken gebruik van CCTV (videowaarneming) in onze winkels. Indien je meer informatie wenst over hoe we deze CCTV-opnamen opslaan, vraag hier dan naar in onze winkel.

MET WIE WE PERSOONSGEGEVENS DELEN

We kunnen persoonsgegevens die we verwerken om de volgende redenen en op de volgende manier delen, voor zover wettelijk toegestaan en afhankelijk van dergelijke doeleinde(n) en manier(en):

ONTVANGER/DOELEINDE	WAT WE DELEN	RECHTVAARDIGING
Met Michael Kors (USA), Inc., 11 West 42nd St., New York, New York, 10036, VS, Michael Kors (UK) Limited en Michael Kors (Switzerland) GmbH, voor dezelfde doeleinden zoals beschreven in de bovenstaande paragraaf Hoe we persoonsgegevens gebruiken.	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, demografische informatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, betalingsinformatie, voorkeuren, informatie over gebruik van de website	Nakoming van onze contractuele verplichtingen, ons rechtmatig belang en/of toestemming afhankelijk van het doeleinde zoals beschreven in de bovenstaande paragraaf Hoe we persoonsgegevens gebruiken
Aan onze dienstverleners en leveranciers die als gegevensverwerkers functioneren en dergelijke informatie namens ons verwerken, voor dezelfde doeleinden zoals beschreven in de bovenstaande paragraaf Hoe we persoonsgegevens gebruiken.*	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, demografische informatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, betalingsinformatie, voorkeuren, informatie over gebruik van de website	Nakoming van onze contractuele verplichtingen, ons rechtmatig belang en/of toestemming afhankelijk van het doeleinde zoals beschreven in de bovenstaande paragraaf Hoe we persoonsgegevens gebruiken
Om informatie te verschaffen aan en indien vereist door lokale wetshandhavingsinstanties, andere lokale overheidsinstanties, of anderszins wettelijk vereist of om de rechten en veiligheid van ons eigendom, ons bedrijf en onze klanten te beschermen.	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, demografische informatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, betalingsinformatie	Ons rechtmatig belang, onze wettelijke verplichting
Per geval, in het geval Michael Kors of nagenoeg alle bezittingen van Michael Kors door één of meerdere derden worden verworven ten gevolge van een overname, fusie, verkoop, consolidatie, faillissement, liquidatie of andere vergelijkbare bedrijfsreorganisatie, waarbij jouw informatie een van de overgedragen bezittingen kan zijn.	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, demografische informatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, betalingsinformatie, voorkeuren, informatie over gebruik van de website	Ons rechtmatig belang, onze wettelijke verplichting
Indien je ons toestemming hebt verleend om je persoonsgegevens te delen met derden om deze voor hun eigen marketingdoeleinden te gebruiken, waar wettelijk toegestaan.	Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, demografische informatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, betalingsinformatie, voorkeuren, informatie over gebruik van de website	Toestemming

*Deze derden handelen namens ons en helpen ons bij het beheren van de websites. Ze verschaffen functionaliteit, content, communicatie en andere diensten, waaronder de volgende diensten voor en aan ons: websitehosting; databasehosting; hosting en beheer van adreslijsten; verzenden en beheer van e-mails en andere communicatie; analyse; distributie van content en producten; betalingsverwerking; uitvoering; inventarisbeheer; beveiliging; en detectie en voorkoming van fraude. Huidige dienstverleners zijn onder andere ActionIQ, Aptos, Spark::red, Metapack, Epsilon/Abacus, Sixpay, CyberSource, Oracle, Klarna, Arvato, Tulip en Twilio. Indien je meer informatie wenst over de derden die op dit moment dergelijke gegevensverwerking verzorgen, kun je contact met ons opnemen via EUprivacy@michaelkors.com.

Wij kunnen ook gebruikmaken van webanalysediensten van derden, zoals Google Analytics, om ons te helpen bij het traceren en analyseren van het gebruik van onze website en om de effectiviteit van onze advertenties, inhoud van de website en communicaties te meten. Deze dienstverleners handelen namens ons en maken gebruik van tools zoals cookies, tags en webbeacons om ons te helpen dit inzicht te verkrijgen. (Zie ons Beleid t.a.v. Cookies/AdChoices voor meer informatie over cookies, webbeacons en andere tags.)

Klarna

Om je de betaalopties van Klarna aan te kunnen bieden, sturen we een aantal persoonsgegevens van je door naar Klarna. Het betreft bijvoorbeeld je naam, facturatie- en leveradres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, de gegevens van je bankrekening of -pas, je persoonlijke identificatienummer en bestelgegevens. Dit is nodig zodat Klarna kan beoordelen of je in aanmerking komt voor hun betaalopties en ze de betaalopties op jou kan afstemmen. Algemene informatie over Klarna vind je hier. Je persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in het privacybeleid van Klarna.

TEKSTBERICHTEN

Door je mobiele telefoonnummer te verstrekken en je aan te melden om tekstberichten van ons te ontvangen (inclusief marketingberichten, zoals onze 'clienteling'-berichten van winkelmedewerkers), stem je ermee in om geautomatiseerde en andere marketingtekstberichten en/of informatieve tekstberichten van ons te ontvangen ( 'Tekstberichten'). Je toestemming om tekstberichten te ontvangen is geen vereiste om producten of diensten bij ons te kopen. Je mag niet instemmen met het ontvangen van tekstberichten namens iemand anders of het mobiele telefoonnummer van iemand anders opgeven.

Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn op dergelijke tekstberichten. De berichtfrequentie verschilt per maand.

Tekstberichten worden verspreid via externe mobiele netwerkproviders en daarom hebben we geen controle over bepaalde factoren met betrekking tot het aankomen van berichten of kunnen we de beschikbaarheid of prestaties van deze service niet garanderen, inclusief aansprakelijkheid voor vertragingen in de verzending of mislukte berichten. Neem voor HULP via tekstberichten contact met ons op via Europe.customerservice@michaelkors.com.

Om je af te melden voor onze tekstberichten, stuur je 'STOP' als antwoord op een van de tekstberichten die je ontvangt. Je kunt ons ook laten weten geen tekstberichten meer te willen te ontvangen door een e-mail te sturen naar EUprivacy@michaelkors.com en te vermelden dat dit je voorkeur is.

We kunnen ook de datum, tijd en inhoud van je berichten verkrijgen tijdens je gebruik van tekstberichten, en we zullen dergelijke informatie gebruiken in overeenstemming met dit privacybeleid.

JE KEUZES/JE PRIVACYRECHTEN

Je hebt verschillende rechten in verband met de verwerking van je persoonsgegevens en deze worden alle hieronder uitgelegd. Indien je één of meerdere van de bovenstaande rechten wenst uit te oefenen, neem dan contact met ons op via EUDataSubjectRequests@michaelkors.co, en vermeld je naam, e-mailadres en postadres, evenals je specifieke verzoek en alle andere informatie die we nodig hebben om aan je verzoek te voldoen of dit anderszins te verwerken.

• Toegang. Je hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die we over jou verwerken en we leveren deze in elektronische vorm. Voor je eigen privacy en veiligheid kunnen we je naar eigen goeddunken vragen om je te identificeren alvorens we de gevraagde informatie verschaffen.
• Rectificatie. Je hebt het recht om onvolledige of onjuiste informatie die we over jou hebben verwerkt, te laten rectificeren. Je kunt altijd rechtstreeks bepaalde persoonsgegevens aanpassen via je online account.
• Verwijdering. Je hebt het recht om de verwijdering te vragen van de persoonsgegevens die we over jou hebben verwerkt. We zijn echter niet verplicht dit te doen indien we dergelijke gegevens dienen te bewaren om te voldoen aan een wettelijke verplichting of voor het indienen, uitvoeren of verdedigen van rechtsvorderingen.
• Beperking. Je hebt het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken, indien je vermoedt dat deze gegevens onjuist zijn, onze verwerking onwettelijk is of dat we deze gegevens niet meer voor een bepaald doel hoeven te verwerken, maar waar we de gegevens niet kunnen verwijderen vanwege een wettelijke of andere verplichting of omdat je niet wilt dat wij deze verwijderen. In een dergelijk geval markeren we opgeslagen persoonsgegevens met het doel bepaalde verwerking voor bepaalde doeleinden te beperken in overeenstemming met je verzoek, of we beperken de verwerking anderszins.
• Portabiliteit. Je hebt het recht om je persoonsgegevens die we in ons bezit hebben, te verkrijgen in een gestructureerd, elektronisch formaat, en om deze gegevens over te dragen aan een andere gegevensbeheerder, indien dit (a) persoonsgegevens zijn die jij aan ons hebt verstrekt, en (b) als we die gegevens verwerken op basis van je toestemming (zoals voor direct marketing) of om een overeenkomst met jou na te leven (zoals het beheer van je online account).
• Bezwaar. Indien de rechtmatige rechtvaardiging van het verwerken van je persoonsgegevens in ons rechtmatig belang is, heb je het recht om bezwaar te maken tegen dergelijke verwerking op grond van je specifieke situatie. We zullen voldoen aan je verzoek, tenzij er dwingende wettelijke redenen zijn voor de verwerking, die je belangen en rechten overschrijden, of indien we de gegevensverwerking dienen voort te zetten ter indiening, uitvoering of verdediging van een rechtsvordering.
• Toestemming intrekken. Indien je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je persoonsgegevens, heb je het recht om deze toestemming te allen tijde zonder kosten in te trekken. Indien je je toestemming wenst in te trekken, ook indien je geen correspondentie voor marketingdoeleinden meer van ons wenst te ontvangen, of als je wenst dat we je gegevens niet langer delen met derden, neem dan contact met ons op via europe.customerservice@michaelkors.com of volg voor marketing de instructies om je af te melden in de e-mail (in zoverre relevant). (We delen nooit je betalingsinformatie met andere marketingbedrijven.)
  • Om je af te melden voor onze tekstberichten, stuur je 'STOP' als antwoord op een van de tekstberichten die je ontvangt. Je kunt ons ook laten weten geen tekstberichten meer te willen te ontvangen door een e-mail te sturen naar EUprivacy@michaelkors.com en te vermelden dat dit je voorkeur is. Hieronder vind je meer informatie over tekstberichten.
  • Houd er rekening mee dat wanneer je je afmeldt voor het ontvangen van promotieberichten van ons, we nog steeds contact met je kunnen opnemen in verband met je online account, relatie, activiteiten, transacties en communicatie bij of met ons. Als je bovendien wenst dat we je persoonlijke informatie niet meer delen met derden voor hun directe marketingdoeleinden, is het ook raadzaam dat je je rechtstreeks bij die derde afmeldt of hiermee contact opneemt.
• Een klacht indienen. Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de lokale autoriteit voor gegevensbescherming indien je vindt dat wij niet hebben voldaan aan de van toepassing zijnde wetten op gegevensbescherming.
  
  Als je gevestigd bent in, of als de kwestie betrekking heeft op Nederland, kun je als volgt contact opnemen met de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens:
  
              Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
             Telefoon: 0031 (0)70 - 88888 500
              Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
              Adres: Hoge Nieuwstraat 8, 2514 EL, Den Haag
  
  Als je elders gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte (EER) of als het probleem waarover je een klacht wilt indienen zich elders in de EER heeft voorgedaan, kun je hier klikken voor een lijst met lokale autoriteiten voor gegevensbescherming in de landen binnen de EER waarin wij actief zijn.

Houd er rekening mee dat de hierboven vermelde rechten niet van toepassing zijn op niet-persoonsgegevens.

HOELANG WE JE PERSOONSGEGEVENS BEWAREN

Je persoonsgegevens worden door ons en/of onze dienstverleners zolang als nodig opgeslagen om te voldoen aan de specifieke doelen die hierin worden beschreven en in de mate die wordt toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Indien we geen rechtmatig zakelijk doeleinde meer hebben voor je persoonsgegevens, of wanneer je ons verzoekt jouw persoonsgegevens te verwijderen (met uitzondering van gevallen waarin we deze dienen te bewaren om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting of voor het indienen, uitvoeren of verdedigen van een rechtsvordering), verwijderen we dergelijke gegevens uit onze systemen en archieven. Dit proces omvat stappen ter anonimisering van deze gegevens, zodat je hieraan niet langer kan worden herkend.

OVERDRACHT EN VERWERKING VAN GEGEVENS IN DE VS EN ANDERE LANDEN

Je persoonsgegevens en andere informatie kunnen worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of andere landen, door onze aangesloten bedrijven en serviceproviders, in overeenstemming met de wetten van die rechtsgebieden. We zien erop toe dat dergelijke gegevens overeenkomstig deze Privacyverklaring en de geldende wetten worden verwerkt en overgedragen.

Deze landen bieden mogelijk minder privacybescherming dan landen in de EER, en je gegevens zijn mogelijk onderworpen aan Amerikaanse en buitenlandse wetten en toegankelijk voor de overheid, rechtbanken, politie en regelgevende instanties in de VS en andere landen. Wanneer je gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen we ervoor dat er passende bescherming is. Wanneer je gegevens bijvoorbeeld worden overgedragen aan onze aangesloten bedrijven in Zwitserland, heeft de Europese Commissie bepaald dat Zwitserland voldoende gegevensbescherming moet bieden. Bij het overdragen van je gegevens naar landen die onvoldoende gegevensbescherming bieden, neemt Michael Kors aanvullende maatregelen om informatie te beschermen, zoals via contracten met importerende rechtspersonen die modelclausules bevatten die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (de huidige versie is hier beschikbaar:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en).

VEILIGHEID

We hebben technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen om de persoonsgegevens in ons bezit en onder ons toezicht te beschermen. Dergelijke maatregelen omvatten bijvoorbeeld beperkte toegang tot persoonsgegevens alleen voor werknemers en geautoriseerde dienstverleners die dergelijke informatie moeten weten voor de doeleinden aangegeven in dit Privacybeleid, alsmede andere administratieve, technische en fysieke beveiligingen. Daarnaast zijn onze dienstverleners niet geautoriseerd om je persoonsgegevens te gebruiken of vrij te geven voor andere doelen dan het bieden van diensten aan of namens ons of anderszins vereist door de toepasselijke wetgeving. Hoewel we ons altijd inspannen om onze systemen, websites en gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking, kunnen we, vanwege de aard van internet als een open, wereldwijd communicatiesysteem en andere risicofactoren, niet garanderen dat gegevens tijdens overdracht of terwijl ze op onze systemen zijn opgeslagen, volledig zijn beschermd tegen inbreuk door anderen, zoals hackers.

Om je een verhoogde beveiliging te bieden, worden bepaalde, in je online account opgeslagen persoonsgegevens beschermd met je gebruikersnaam en wachtwoord. Jij bent verantwoordelijk voor het behoud van de vertrouwelijkheid van de inloggegevens van je online account en we raden je aan de gebruikersnaam en het wachtwoord van je online account met niemand te delen. We zullen je nooit om je wachtwoord vragen in ongevraagde communicatie. Stel ons onmiddellijk op de hoogte (zie onderstaande paragraaf Contact opnemen) van onbevoegd gebruik van de inloggegevens van je account of een andere vermoedelijke inbreuk op de beveiliging.

PRIVACY VAN KINDEREN

De websites zijn niet bedoeld voor kinderen onder de zestien (16) en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de zestien op onze websites. Verschaf geen persoonsgegevens op, via of aan de Websites als je jonger bent dan zestien jaar. Personen onder de achttien (18) jaar (of de meerderjarige leeftijd in het toepasselijke rechtsgebied) dienen de websites of onze diensten niet te gebruiken zonder toestemming van een ouder of voogd.

WEBSITES VAN DERDEN

De websites kunnen links bevatten (in de vorm van hyperlinks, widgets, klikbare logo's, plug-ins, afbeeldingen of banners) naar websites en diensten die door andere entiteiten dan Michael Kors worden beheerd. Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op die websites en diensten, dus raden we je aan het door hen gepubliceerde privacybeleid te lezen, zodat je weet wat de betreffende procedures voor informatieverzameling, -gebruik en -openbaarmaking inhouden.

PHISHING, SPOOFING EN ANDERE FRAUDE

Het wordt steeds normaler dat hackers, cybercriminelen en andere onbevoegde personen e-mails en andere berichten versturen aan klanten terwijl zij zich voordoen als een legitiem bedrijf, zoals een bank of een online winkel en dat zij via deze communicatie de klant vragen om persoonlijke, vaak gevoelige, informatie te geven. Soms lijkt de domeinnaam van het e-mailadres van de afzender of de domeinnaam van de website die om deze informatie vraagt op de domeinnaam van een legitiem, betrouwbaar bedrijf. Als je gevraagd wordt gevoelige informatie te geven (inclusief het wachtwoord van je online account of betaalinformatie) via e-mail, op een website of aan een persoon die niet verbonden lijkt aan de websites of Michael Kors of die op een andere manier verdacht lijkt, antwoord dan niet en geef geen informatie. Michael Kors zal je nooit een e-mail sturen met het verzoek creditcardinformatie, financiële informatie of andere gevoelige persoonsgegevens te verifiëren. Meld een dergelijke communicatie of dergelijk verzoek direct bij ons door een e-mail te sturen naar europe.customerservice@michaelkors.com.

Daarnaast werkt Michael Kors wereldwijd samen met douaneautoriteiten, wetshandhaving en juridische vertegenwoordigers in een poging de verkoop van vervalste Michael Kors-producten, zowel online als offline, te voorkomen. Om het risico te vermijden dat je vervalste producten koopt, kun je het best rechtstreeks je aankopen doen op de officiële Michael Kors-websites, in officiële Michael Kors-winkels of bevoegde warenhuizen, bij wederverkopers of internetaanbieders waarvan je weet dat ze betrouwbaar zijn. Om mogelijke namaak van Michael Kors-goederen te melden, kun je een e-mail sturen naar brandprotection@michaelkors.com.

WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen en het gewijzigde beleid zal op de websites worden geplaatst. Onder bepaalde omstandigheden (bijvoorbeeld in verband met bepaalde belangrijke afwijkende veranderingen in deze Privacyverklaring), kunnen we er ook voor kiezen je via aanvullende middelen te informeren, zoals het posten van een bericht op de homepage van de websites of door het sturen van een e-mail.

CONTACT OPNEMEN

Indien je vragen hebt over deze Privacyverklaring en/of over het privacybeleid en de privacyprocedures van onze dienstverleners, kun je contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar EUprivacy@michaelkors.com, of te schrijven naar: Michael Kors, 90 Whitfield Street, London, Greater London, W1T 4EZ, T.a.v.: Legal department