Política de Privacidade da Michael Kors
Última atualização: 20 jan 2026
ÍNDICE
- RESPONSÁVEL PELO E ÂMBITO DO AVISO DE PRIVACIDADE
- COMO É QUE RECOLHEMOS OU OBTEMOS DADOS PESSOAIS
- COMO É QUE UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS
- COM QUEM É QUE PARTILHAMOS OS DADOS PESSOAIS?
- DIREITOS DE PRIVACIDADE DO UTILIZADOR/RETIRADA DE CONSENTIMENTO POR PARTE DO UTILIZADOR
- DURANTE QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS PESSOAIS?
- TRANSFERÊNCIA E PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS NOS EUA E NOUTROS PAÍSES
- GARANTIAS DE SEGURANÇA
- PHISHING, SPOOFING E OUTROS ESQUEMAS
- ALTERAÇÕES A ESTE AVISO DE PRIVACIDADE
- CONTACTAR-NOS
1. RESPONSÁVEL PELO E ÂMBITO DO AVISO DE PRIVACIDADE
A. Âmbito:
Este Aviso de privacidade aplica-se às informações que a Michael Kors (conforme definido na Secção 1.B. (Responsável) abaixo) recolhe, utiliza, divulga ou processa de e sobre o Utilizador em relação ao seguinte (individualmente, um “Serviço” e, coletivamente, os “Serviços”):
- às visitas do Utilizador a, contas criadas ou compras realizadas em michaelkors.eu (ou a qualquer subdomínio deste), ou a um dos nossos outros websites, aplicações ou outros serviços a partir dos quais o Utilizador acede a este Aviso de privacidade (cada um dos quais referido aqui como “Site,” e, coletivamente, os “Sites”);
- à visita do Utilizador às nossas lojas de retalho, outlet ou pop-up, a eventos presenciais ou, de outra forma, offline nos países indicados na Secção 1.B (Responsável) abaixo,
- através de interações com os nossos representantes do Apoio ao cliente por telefone (através de chamada, mensagem de texto ou outra opção de mensagem), presencialmente, online ou de outra forma;
- os nossos e-mails de marketing ou listas de e-mail ou comunicações da loja;
- envio de informações em relação a inquéritos, sorteios, concursos, classificação de produtos/envio de opiniões, promoções nas redes sociais aos quais esta versão do Aviso de privacidade está ligada ou é referida.
Os “Dados Pessoais” que recolhemos e tratamos ao abrigo deste Aviso de privacidade correspondem a quaisquer informações a partir dos quais o Utilizador é ou possa ser identificado e podem incluir o nome, o endereço postal, o código postal, o endereço de e-mail, o número de telefone, a data de nascimento, as informações de pagamento, as informações demográficas, os detalhes de transações, o endereço IP e outras informações do Utilizador que possamos recolher, dependendo das circunstâncias.
B. Responsável:
Neste Aviso de privacidade, quando dizemos “Michael Kors”, “nós”, “nos” ou “nosso”, referimo-nos à entidade local que recolhe os teus Dados Pessoais, conforme descrito na tabela abaixo. Caso o Utilizador nos queira contactar, deve utilizar os dados de contacto fornecidos na Secção 11 (Contacta-nos).
| País onde vive o Utilizador | Dados da entidade local/responsável |
|---|---|
Áustria |
Michael Kors (Austria) GmbH, registada sob o código FN 358640 m no registo de empresas detido pelo Tribunal Regional de Eisenstadt, na qualidade de Tribunal de Comércio. Designer Outlet Straße 1, Pavillion 406, 7111 Parndorf, Áustria |
Bélgica |
Michael Kors Belgium BVBA, uma sociedade de responsabilidade limitada, organizada e existente nos termos da legislação belga, com o número de IVA da empresa BE 0840.690.882, RPC de Antuérpia, secção de Tongeren Zetellaan(E) 100B, 3630 Maasmechelen, Bélgica |
República Checa |
Michael Kors (Czech Republic) s.r.o., uma sociedade de responsabilidade limitada, estabelecida e existente nos termos das leis da República Checa, tendo a identificação n. ° 291 44 060, registada no Registo Comercial, mantido pelo Tribunal Municipal de Praga, secção C, n.º de inscrição 203667 Klimentská 1216/46, Nové Město, 110 00 Prague 1, República Checa |
Dinamarca |
Michael Kors (Denmark) Aps, uma empresa constituída nos termos das leis da Dinamarca, registada no registo comercial dinamarquês, número 35418008 C/O Bech-Bruun, Gdanskgade 18, 2150 Nordhavn, Dinamarca |
Finlândia |
Michael Kors (Netherlands) B.V., uma sociedade de responsabilidade limitada, organizada e existente nos termos das leis dos Países Baixos e registada no Registo Comercial da Câmara de Comércio sob o número 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Países Baixos, FI30856811 |
Hungria |
Michael Kors (Hungary), uma sociedade de responsabilidade limitada com o número de registo: Cg. 01-09-174241 Futó utca 35-37, 1082 Budapeste, Hungria |
Letónia |
Michael Kors (Latvia) SIA, n.º de registo 40103861138, morada legal: Lielirbes iela 29, Riga, LV-1046, Letónia |
Lituânia |
UAB Michael Kors (Lithuania), uma sociedade de responsabilidade limitada, organizada e existente nos termos das leis da República da Lituânia, código da entidade jurídica 303704393 J. Jasinskio st. 2, 01112 Vilnius, Lituânia |
Luxemburgo |
Michael Kors (Luxembourg) Retail S.à r.l., uma sociedade de responsabilidade limitada ("société à responsabilité limitée"), constituída nos termos das leis do Grão-Ducado do Luxemburgo, registada no Registo do Comércio e de Sociedades do Luxemburgo, sob o número B 201.068 21, rue de Louvigny, L-1946 Luxemburgo |
Países Baixos |
Michael Kors (Netherlands) B.V., uma sociedade de responsabilidade limitada, organizada e existente nos termos das leis dos Países Baixos e registada no Registo Comercial da Câmara de Comércio sob o número 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Países Baixos, FI30856811 |
Noruega |
Michael Kors (Netherlands) B.V., uma sociedade de responsabilidade limitada, organizada e existente nos termos das leis dos Países Baixos e registada no Registo Comercial da Câmara de Comércio sob o número 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Países Baixos, FI30856811 |
Polónia |
Michael Kors (Poland) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, inserida no registo de entidades empresariais, mantido pelo Tribunal Distrital da capital de Varsóvia, em Varsóvia, XIII Divisão Comercial do Registo Nacional, sob o n.º do KRS 0000397075 Woloska 12, 02-675 Varsóvia, Polónia |
Portugal |
MICHAEL KORS (PORTUGAL) LDA, uma empresa privada de responsabilidade limitada, organizada e existente ao abrigo das leis de Portugal e registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa com o número único 510443850, com sede social na Av. Infante D. Henrique, 26 1149-096 Lisboa, Portugal |
República da Irlanda |
Michael Kors Ireland Limited, uma empresa privada limitada, registada na Irlanda, número de registo 524310 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlanda |
Roménia |
MICHAEL KORS (BUCHAREST STORE) S.R.L., uma empresa constituída nos termos das leis da Roménia, inscrita no Registo Comercial sob o número J40/4399/09.04.2015 e tendo o número de Código de Registo Único 34360004 169A Calea Floreasca Building A, 4th Floor, Office no. 2007, Register 09, Sector 1, Bucareste, Roménia |
Suécia |
Michael Kors (Sweden) AB, uma sociedade de responsabilidade limitada, constituída nos termos das leis da Suécia, n.º No. 556928-9753 c/o Baker & McKenzie, P.O. Box 180, 10 123 Estocolmo |
Suíça |
Michael Kors (Switzerland) Retail GmbH, uma sociedade de responsabilidade limitada com sede em Manno, Ticino, Suíça, com o número de registo CHE-162.086.407 e com sede social em Via Cantonale 18, 6928 Manno, Suíça. |
Os Dados Pessoais do utilizador podem ser tratados pelos nossos processadores ou fornecedores de serviços que nos ajudam a operar, administrar e fornecer os nossos diversos Sites e Serviços, como descrito na Secção 4 (Com quem partilhamos os dados pessoais?). Quando os Dados Pessoais forem transferidos para qualquer um dos nossos processadores, fornecedores de serviços, empresas-mãe, subsidiárias e entidades afiliadas em todo o mundo, tal será feito de acordo com a Secção 7 (Transferência e tratamento de dados pessoais nos EUA e noutros países).
C. Fora do âmbito:
- As informações recolhidas através da nossa Página de carreiras estão sujeitas a um aviso de privacidade separado, localizado onde o Utilizador envia a respetiva candidatura;
- Os Sites não são dirigidos, orientados ou destinados a serem utilizados por indivíduos menores de dezoito (18) anos. Os menores de dezoito (18) anos (ou a maioridade na jurisdição aplicável) não devem utilizar os Sites ou os nossos Serviços;
- Os Sites podem conter ligações (as quais podem assumir a forma de hiperligações, widgets, logótipos clicáveis, plug-ins, imagens ou banners) a e de websites e serviços operados por entidades que não a Michael Kors (“Websites de terceiros”). Este Aviso de privacidade não se aplica a Websites de terceiros e recomendamos que o Utilizador analise as respetivas políticas de privacidade publicados para que compreenda as práticas de recolha, utilização e divulgação de informações relevantes de tais outros websites e serviços.
Avisos de privacidade adicionais podem ser fornecidos por nós ao Utilizador em relação a determinadas atividades, programas, ofertas, websites, onde surjam novas finalidades para o tratamento dos Dados Pessoais do Utilizador ou para esclarecer as nossas práticas em relação aos Dados Pessoais do Utilizador. Quando surgirem avisos de privacidade adicionais, estes serão adicionais a este Aviso de privacidade, e caso surja qualquer conflito entre os termos de tais avisos de privacidade e este Aviso de privacidade, os termos do aviso de privacidade aplicável terão precedência em relação às atividades, programas, ofertas, websites ou novas finalidades do tratamento de Dados Pessoais que deram origem apenas ao tal aviso de privacidade.
2. COMO É QUE RECOLHEMOS OU OBTEMOS DADOS PESSOAIS
A. Dados pessoais recolhidos ou obtidos diretamente do Utilizador:
Recolhemos ou obtemos Dados Pessoais do Utilizador em relação aos Sites e Serviços conforme descrito na Secção 1 (Responsável e Âmbito do Aviso de privacidade). Quando o Utilizador cria uma conta pela primeira vez connosco com um endereço de e-mail que o Utilizador nos tenha fornecido anteriormente noutra circunstância (por exemplo, numa das nossas lojas, ao subscrever as nossas comunicações por e-mail ou ao participar num dos nossos sorteios ou noutras promoções), poderemos reconhecer tal endereço de e-mail e, quando o Utilizador tiver concluído o processo de definição da conta online, poderá ver algumas das respetivas informações já incluídas na nova conta online para maior conveniência. O Utilizador pode sempre alterar estas informações iniciando sessão na respetiva conta online.
Em alguns casos, o Utilizador poderá fornecer-nos Dados Pessoais sobre outra pessoa, como quando o Utilizador compra um presente para alguém e nos pede que o enviemos para a referida pessoa, quando o Utilizador partilha um desconto Michael Kors com outra pessoa ou quando o Utilizador indica ou partilha conteúdo ou Serviços do Site Michael Kors com outra pessoa. Em tais casos, o Utilizador confirma que tem a autorização da outra pessoa para nos fornecer tais informações.
B. Informações de utilização do Site e outras informações recolhidas automaticamente:
Como parte do funcionamento normal do(s) Site(s), determinadas informações são recolhidas automaticamente através de “Tecnologias de Monitorização” (ou seja, cookies, objetos locais partilhados, web beacons, etiquetas de internet, pixels e outras tecnologias semelhantes utilizadas em relação ao funcionamento e fornecimento de um website) sobre as visitas do Utilizador ao(s) Site(s) e/ou ao dispositivo através do qual o Utilizador está a aceder a um Site (tais como o respetivo endereço IP e informações sobre os respetivos navegadores, o respetivo dispositivo, a respetiva localização e as respetivas compras, navegação e outras atividades de utilização) (aqui designadas como “Informações de utilização do Site”). Informações sobre as nossas práticas e as escolhas do Utilizador relacionadas com as Tecnologias de monitorização e as Informações de utilização do site podem ser encontradas no nosso Aviso de Cookies. Quando combinarmos Informações de utilização do Site com Dados Pessoais de uma forma através da qual o Utilizador possa ser identificado ou identificável, as informações combinadas serão tratadas como Dados Pessoais e tratadas de acordo com este Aviso de privacidade, para além do nosso Aviso de Cookies.
C. Fontes terceiras e fontes publicamente disponíveis:
Trabalhamos em estreita colaboração com terceiros (tais como parceiros comerciais, plataformas de redes sociais, redes de publicidade, fornecedores de análises, fornecedores de informações de pesquisa, fornecedores de atualização de endereços, fornecedores de anexação de dados, parceiros de copromoção e agências de referência de crédito) e podemos receber dados demográficos e outras informações pessoais sobre o Utilizador a partir de tais terceiros (sujeitos às ações do Utilizador e às definições de privacidade em tais Websites de terceiros, quando aplicável), os quais podemos combinar com as informações que o Utilizador nos forneceu. Tratamos todos os Dados Pessoais que obtemos de outras fontes em conformidade com este Aviso de privacidade.
O Utilizador deverá ter em atenção que trabalhamos com fornecedores como a Meta (Facebook, Instagram, etc.) e outras plataformas de terceiros em relação ao marketing ou publicidade dos nossos Sites. O conteúdo e as informações que o Utilizador envia na ou através das plataformas de redes sociais podem ser apresentados nos nossos Sites através de feeds ou interfaces que temos com tais plataformas. Não somos responsáveis pelas informações, pelo conteúdo e/ou pelas práticas de privacidade de tais Websites de terceiros ou pelo conteúdo obtido através destes e recomendamos que o Utilizador não envie ou publique quaisquer informações em tais fóruns que possam ser consideradas sensíveis ou que possam permitir a outros identificar, contactar ou localizar o Utilizador.
3. COMO É QUE UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS
Utilizamos os Dados Pessoais que recolhemos para diversas finalidades e com base num ou mais fundamentos jurídicos para os utilizar, conforme estabelecido na tabela abaixo. Em particular, utilizaremos Dados Pessoais: (1) quando for necessário para cumprirmos as nossas obrigações contratuais com o Utilizador (por exemplo, para dar seguimento à encomenda do Utilizador) ou com terceiros; (2) para cumprir as nossas obrigações jurídicas (por exemplo, impostos ou processar pedidos de direitos de dados); (3) para exercermos os nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) de uma forma que possa ser razoavelmente esperada como parte da gestão dos nossos negócios e que não afete materialmente os interesses, direitos ou liberdades do Utilizador, e conforme especificado de forma detalhada abaixo; ou (4) para a finalidade para a qual pedimos a utilização dos Dados Pessoais do Utilizador; por exemplo, quando este se regista para manter um perfil de conta ou recebe as nossas newsletters por e-mail. O Utilizador pode retirar o respetivo consentimento a qualquer altura seguindo as instruções na Secção 5.(Direitos de privacidade do utilizador/Retirada de consentimento por parte do utilizador).
Quando a justificação inclui “o nosso interesse legítimo”, tal inclui uma ou mais das seguintes categorias de tratamento de interesse legítimo:
- Deteção e prevenção de fraudes
- Monitorizar, detetar e proteger a segurança e disponibilidade da nossa informação, dos nossos sistemas, das nossas redes e dos nossos locais físicos;
- Operações gerais da Michael Kors e diligência devida;
- Pesquisa, desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos;
- Comunicações, operacionais e de marketing (através de e-mail, telefone, SMS, ou conforme indicado no ponto de recolha); e
- Marketing, publicidade (incluindo publicidade orientada), modelação e medição de desempenho.
| FINALIDADE | O QUE É QUE UTILIZAMOS | JUSTIFICAÇÃO (baseamo-nos num ou mais fundamentos jurídicos) |
|---|---|---|
Para melhorar a sua experiência nas nossas lojas e nos Sites, incluindo para rastrear as suas atividades nos Sites; para rastrear cliques, compras e conversão; para reconhecer o seu computador ou dispositivo para que possamos guardar as suas preferências e manter a sessão iniciada no Site sem ter de reintroduzir as suas credenciais de conta online; para conservar o conteúdo do seu carrinho de compras e lembrá-lo se tiver artigos no mesmo, ou para lembrá-lo se tiver saído dos Sites sem adicionar artigos ao carrinho; e, de outro modo, para melhorar, monitorizar e analisar a Informações de utilização do Site. |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, data de nascimento, informações demográficas, histórico de encomendas, endereço IP, preferências, Informações de utilização do Site |
Consentimento quando exigido por lei; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Para processar e satisfazer os pedidos de produtos e serviços por parte do Utilizador e para mantê-lo informado sobre os respetivos pedidos |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, informações de pagamento |
Cumprimento das nossas obrigações contratuais; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Para melhor compreendermos o Utilizador (incluindo através de atividades de criação de perfis), de forma a proporcionar ofertas relevantes e mais personalizadas e mensagens nos e relacionadas com os nossos Sites, serviços e produtos e personalizar a experiência do Utilizador nos Sites, conforme permitido pela legislação aplicável |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, data de nascimento, histórico de encomendas, endereço IP, preferências Informações de utilização do Site |
Consentimento quando exigido por lei; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Para contactar o Utilizador periodicamente (através de correio postal, e-mail, mensagens de texto/SMS, aplicações de mensagens, telemóvel e/ou qualquer outro método que o Utilizador tenha selecionado) com materiais promocionais sobre a Michael Kors, os respetivos serviços, produtos, lojas, eventos e parceiros selecionados |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, preferências. Informações de utilização do Site |
Consentimento quando exigido por lei; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Para contactar o Utilizador, quando necessário ou apropriado, relativamente à relação do Utilizador connosco (tais como, por e-mail, relativamente ao respetivo envio de classificações ou opiniões) |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, preferências. Informações de utilização do Site |
Cumprimento das nossas obrigações contratuais; o nosso interesse legítimo |
Para pesquisa de mercado, medição de desempenho das nossas práticas de marketing e campanhas publicitárias, melhoria dos nossos esforços publicitários, e-mails de marketing, seleção de merchandising, conteúdos, serviços, apoio ao cliente, planeamento de negócios, operações online e offline e experiência geral de compra |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, data de nascimento, histórico de encomendas, endereço IP. Informações de utilização do Site |
Cumprimento das nossas obrigações contratuais; consentimento quando exigido por lei, caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Para fins de publicidade personalizada ou orientada ou atividades de criação de perfis, podemos utilizar informações sobre os nossos clientes para gerar “públicos-alvo”, “público semelhante” ou públicos semelhantes de potenciais clientes através da Meta (Facebook, Instagram, etc.), Google, ou de plataformas semelhantes de forma a alcançar clientes que pareçam partilhar interesses comuns ou dados demográficos semelhantes aos dos nossos clientes existentes ou para chegarmos a clientes existentes. |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, preferências, Informações de utilização do Site |
Consentimento quando exigido por lei; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Para aplicar os nossos termos e condições e para proteger a segurança e integridade dos Sites, dos nossos clientes e do nosso negócio em geral (por ex., proteger contra atividades ilegais ou fraudulentas ou utilização indevida, incluindo ciberataques) |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, data de nascimento, informações de pagamento, histórico de encomendas, endereço IP, Informações de utilização do Site |
O nosso interesse legítimo |
Para configurar e gerir a sua conta online (incluindo, por exemplo, para enviar lembretes de palavra-passe ou notificações de alterações aos detalhes da sua conta) e para processar as suas preferências de comunicação e privacidade |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, data de nascimento, informações de pagamento, histórico de encomendas, preferências, Informações de utilização do Site |
Cumprimento das nossas obrigações contratuais; consentimento quando exigido por lei; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Para processar devoluções de produtos, substituições, reparações e alterações; para resolver problemas de produtos (por ex., enviar produtos de substituição); e outros problemas relacionados com o serviço de apoio ao cliente |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, informações de pagamento, histórico de encomendas |
Cumprimento das nossas obrigações contratuais; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Para cumprir requisitos legais aos quais a Michael Kors possa estar sujeita (por ex., requisitos de declaração de impostos ou relato financeiro e ordens de tribunais) |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, data de nascimento, informações de pagamento |
Obrigação legal |
Onde permitido por lei, para monitorizar as nossas lojas para fins de segurança e prevenção de perdas. |
Vídeo e imagens de CCTV |
O nosso interesse legítimo (O Utilizador deverá pedir na loja caso deseje obter mais detalhes sobre a forma como utilizamos as gravações CCTV e o correspondente Aviso de privacidade CCTV da loja, quando aplicável) |
Publicidade personalizada/orientada ou atividades de criação de perfis.
Utilizamos diversos recursos de publicidade e marketing para anunciarmos os nossos produtos e Serviços. Alguns métodos incluem a criação de públicos de clientes, publicidade orientada ou atividades de criação de perfis através das quais podemos utilizar diversos fatores, incluindo Dados Pessoais, para analisar, prever ou inferir características sobre as preferências pessoais, interesses, comportamento de compras, e assim por diante, de clientes existentes ou potenciais. Algumas destas atividades incluem a construção de públicos personalizados ou semelhantes, a entrega de publicidade orientada através de parceiros terceiros (tais como plataformas de redes sociais ou parceiros de publicação baseados em anúncios) ou a construção de listas de clientes através da utilização de processamento automático ou da criação de perfis. Garantimos que, quando realizamos estas atividades, fazemo-lo com base no nosso interesse legítimo em marketing ou publicidade ou, quando exigido pela(s) lei(s) aplicável(eis), através do consentimento do Utilizador. O Utilizador pode ter o direito de restringir ou retirar o respetivo consentimento em relação a tais atividades e pode contactar-nos conforme estabelecido na Secção 5. (Direitos de privacidade do utilizador/Retirada de consentimento por parte do utilizador) para fazer esse pedido.
4. COM QUEM É QUE PARTILHAMOS OS DADOS PESSOAIS?
Podemos divulgar informações pessoais que tratamos para as seguintes finalidades e das seguintes formas, na medida do permitido por lei e de acordo com tal(tais) finalidade(s) ou forma(s):
| DESTINATÁRIO OU CATEGORIA/FINALIDADE DO DESTINATÁRIO | O QUE É QUE PARTILHAMOS | JUSTIFICAÇÃO (baseamo-nos num ou mais fundamentos jurídicos, dependendo da finalidade, conforme descrito em Como é que utilizamos os dados pessoais (Secção 3 acima)) |
|---|---|---|
Para as nossa empresas-mãe, subsidiárias e afiliadas, incluindo a Michael Kors (UK) Limited, a Michael Kors (USA), Inc., e a Michael Kors (Switzerland) GmbH, para todas as mesmas finalidades descritas em Como é que utilizamos os dados pessoais (Secção 3 acima). |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, data de nascimento, informações demográficas, histórico de encomendas, endereço IP, informações de pagamento, preferências, Informações de utilização do Site |
Cumprimento das nossas obrigações contratuais; consentimento quando exigido por lei; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Aos nossos processadores, fornecedores de serviços e provedores que processam tais informações em nosso nome, para todas as mesmas finalidades descritas em Como é que utilizamos os dados pessoais (Secção 3 acima). |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, data de nascimento, informações demográficas, histórico de encomendas, endereço IP, informações de pagamento, preferências, Informações de utilização do Site |
Cumprimento das nossas obrigações contratuais; consentimento quando exigido por lei; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Para fornecedores de pagamento ou plataformas de pagamento* em relação ao cumprimento das obrigações de pagamento do Utilizador e à personalização das opções de pagamento disponíveis para o Utilizador. |
Nome, endereço de faturação e de envio, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, conta bancária ou dados do cartão, número de identificação pessoal e dados da encomenda |
Cumprimento das nossas obrigações contratuais; obrigações legais; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Para fornecer informações a e conforme exigido por organismos locais de aplicação da lei, outras autoridades governamentais locais ou conforme, de outro modo, exigido por lei ou para proteger os direitos e a segurança da nossa propriedade, empresa e clientes. |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, data de nascimento, informações demográficas, histórico de encomendas, endereço IP, informações de pagamento |
Obrigações legais; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Conforme o caso, na eventualidade de a Michael Kors ou, essencialmente, de todos os respetivos ativos serem adquiridos por um ou mais terceiros, como resultado de uma aquisição, fusão, venda, consolidação, falência, liquidação ou outra forma de reorganização empresarial semelhante, sendo que as informações do Utilizador possam ser um dos ativos transferidos; |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, data de nascimento, informações demográficas, histórico de encomendas, endereço IP, informações de pagamento, preferências, Informações de utilização do Site |
Obrigação legal; cumprimento das nossas obrigações contratuais; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Se tiver consentido na nossa partilha das suas informações pessoais com terceiros para utilização para as respetivas finalidades de marketing, conforme permitido por lei. |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, data de nascimento, histórico de encomendas |
Consentimento |
Com plataformas de redes sociais** ou outros parceiros de interesse ou baseados em anúncios |
Nome, endereço de e-mail, endereço postal (incluindo código postal), número de telefone, data de nascimento, informações demográficas, histórico de encomendas, endereço IP, informações de pagamento, preferências, Informações de utilização do Site |
Consentimento quando exigido por lei; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
Fornecedores terceiros de marketing e análise web** para nos ajudar a monitorizar e a analisar a utilização do nosso Site e para medir a eficácia da nossa publicidade, do nosso conteúdo do Site e das nossas comunicações |
Nome, e-mail, Informações de utilização do Site |
Consentimento quando exigido por lei; caso contrário, o nosso interesse legítimo |
*Fornecedores de pagamento (por. ex., Klarna ou PayPal). Para podermos oferecer diferentes opções de pagamento ao Utilizador, passaremos aos fornecedores de pagamento listados na página de finalização da compra as informações listadas acima para que tais fornecedores de pagamento avaliem se o Utilizador qualifica para as opções de pagamento destes e processem o pagamento do Utilizador. O Utilizador pode encontrar informações gerais sobre a Klarna aqui e sobre o PayPal aqui sobre a forma como os respetivos dados pessoais são tratados por estes fornecedores de pagamento.
**Fornecedores terceiros de redes sociais, marketing e análise Web. Podemos partilhar Informações de utilização do Site ou Dados Pessoais com fornecedores terceiros de redes sociais, marketing e análise web que nos ajudam a gerir as nossas comunicações eletrónicas com o Utilizador, a medir a eficácia da nossa publicidade, bem como a mostrar produtos que possam interessar ao Utilizador enquanto este está a navegar na internet. Estes terceiros incluem, mas não estão limitados a, Google, Adobe, Oracle, Microsoft (e.g. Bing) and Meta (Facebook, Instagram, etc.). Quando partilhamos Dados Pessoais ou Informações de utilização do Site com estes fornecedores, tal é feito de acordo com este Aviso de privacidade e com o nosso Aviso de cookies, conforme aplicável.
MENSAGENS DE TEXTO/SMS Ao fornecer o respetivo número de telemóvel e registar-se para receber mensagens de texto/SMS da nossa parte (incluindo mensagens de marketing, tais como mensagens de "clienteling" associadas à loja), o Utilizador dá o seu consentimento para receber mensagens de texto/SMS automáticas e outras mensagens de marketing e informativas da nossa parte ("Mensagens de texto").
O consentimento do Utilizador para receber Mensagens de texto não é um pré-requisito para efetuar compras de quaisquer artigos e serviços nossos. O Utilizador não pode dar o respetivo consentimento para receber Mensagens de texto em nome de outra pessoa ou fornecer o número de telemóvel de outra pessoa.
Poderão aplicar-se taxas de mensagens e dados móveis a tais Mensagens de texto. A frequência de mensagens varia consoante o mês.
As Mensagens de texto são distribuídas através de fornecedores terceiros de redes móveis e, por isso, não nos é possível controlar determinados fatores relacionados com a entrega de mensagens ou a garantia da disponibilidade ou o desempenho deste serviço, incluindo a responsabilidade por atrasos de transmissão ou falhas de mensagens. O Utilizador pode excluir-se da receção de quaisquer outras Mensagens de texto nossas em qualquer altura, respondendo “PARAR” a qualquer Mensagem de texto enviada por nós. Para obter ajuda, responder “AJUDA” a qualquer mensagem de texto enviada por nós. O Utilizador poderá também enviar um e-mail para Europe.customerservice@michaelkors.com para ser excluído das Mensagens de texto ou pedir ajuda.
Também podemos obter a data, a hora e o conteúdo das mensagens do Utilizador durante a respetiva utilização das Mensagens de texto e utilizaremos tais informações de acordo com o presente Aviso de privacidade.
5. DIREITOS DE PRIVACIDADE DO UTILIZADOR/RETIRADA DE CONSENTIMENTO POR PARTE DO UTILIZADOR
A. Direitos.
- Acesso. O utilizador tem o direito de solicitar uma cópia dos Dados Pessoais que estamos a processar sobre si mesmo.
- Retificação. O Utilizador tem o direito de retificar os Dados Pessoais incompletos ou imprecisos que tratamos sobre si. O Utilizador deverá ter em atenção que pode sempre atualizar os respetivos endereço de e-mail, endereço de faturação e/ou de envio e as respetivas preferências de comunicação diretamente na sua conta online.
- Eliminação. O Utilizador tem o direito de pedir que apaguemos os Dados Pessoais que tratamos sobre este, exceto quando necessitarmos de conservar tais dados para cumprirmos com uma obrigação legal ou para estabelecermos, exercermos ou defendermos ações judiciais.
- Restrição. O Utilizador tem o direito de restringir o nosso tratamento dos respetivos Dados Pessoais quando considerar que tais dados são incorretos, que o nosso tratamento é ilegal ou que já não precisamos ou já não temos o respetivo consentimento para tratar tais dados para uma finalidade específica, mas não poderemos eliminar os dados devido a uma obrigação legal ou outra ou porque o Utilizador não pretende que os eliminemos. Neste caso, iremos assinalar os dados pessoais armazenados com o objetivo de limitar o respetivo tratamento para finalidades específicas, de acordo com o pedido do Utilizador ou, de outro modo, restringir o respetivo tratamento. Ao efetuar tal pedido, o Utilizador deverá fornecer detalhes sobre quais os Dados Pessoais sobre os quais pretende restringir a nossa utilização e para que finalidade.
- Portabilidade. O Utilizador tem o direito de obter uma cópia dos Dados Pessoais que mantemos sobre este, em formato eletrónico estruturado, e de transmitir tais dados a outro responsável pelo tratamento de dados, sempre que se trate de (a) dados pessoais que o Utilizador nos tenha fornecido, e (b) se estivermos a tratar tais dados com base no consentimento do Utilizador (tais como para comunicações de marketing direto) ou para executar um contrato com este (tais como para gerir a respetiva conta online).
- Objeção. Sempre que a justificação legal para o tratamento dos Dados Pessoais do Utilizador for o nosso interesse legítimo, o Utilizador tem o direito de se opor a tal tratamento por motivos relacionados com a respetiva situação específica. Respeitaremos o teu pedido, a menos que tenhamos motivos legítimos e imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos teus interesses e direitos, ou se precisarmos de continuar a tratar os dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma ação judicial.
B. Atualização do consentimento/Pedidos de direitos.
Se o Utilizador tiver consentido no nosso tratamento dos respetivos Dados Pessoais, o Utilizador poderá enviar um pedido de direitos ou atualizar a respetiva escolha de consentimento (restringir/objetar/excluir determinadas atividades de tratamento) a qualquer momento, gratuitamente, da seguinte forma:
- Se o Utilizador desejar exercer um ou mais dos direitos de privacidade de dados indicados na Secção 5.A (Direitos), o Utilizador deverá enviar-nos um e-mail através do EUDataSubjectRequests@michaelkors.com, e incluir os respetivos nome e endereço de e-mail associados à respetiva atividade ou conta connosco, o direito que pretende exercer e detalhes sobre o pedido.
- Para se excluir da receção da nossa correspondência de marketing, o Utilizador deverá seguir as instruções de cancelamento de subscrição localizadas no e-mail (se aplicável) ou contactar-nos através do e-mail europe.customerservice@michaelkors.com e informar-nos de que deseja ser retirado da nossa correspondência de marketing.
- O Utilizador deverá ter em atenção que, se optar por deixar de receber correspondência promocional nossa, poderemos continuar a contactá-lo com serviços de mensagens relativamente às respetivas conta online, relação, atividades, transações e comunicações connosco.
- Para restringir o consentimento ou ser excluído de Publicidade orientada ou anúncios baseados em interesses fornecidos pelos nossos parceiros publicitários terceiros nas respetivas plataformas, o Utilizador deverá consultar:
- Para anúncios baseados em interesses da Google, clicar aqui
- Para anúncios baseados em interesses do Facebook, clicar aqui
- Para anúncios baseados em interesses do Instagram, clicar aqui
- Para anúncios baseados em interesses do Pinterest, clicar aqui
- Para anúncios baseados em interesses do TikTok, clicar aqui
- Para atualizar as respetivas opções de consentimento em relação aos cookies no nosso Site, o Utilizador deverá consultar o Aviso de cookies.
- Para se excluir das nossas mensagens de texto, o Utilizador deverá responder “PARAR” a uma das mensagens de texto que receber ou enviar um e-mail para Europe.customerservice@michaelkors.com e especificar que pretende ser excluído das mensagens de texto .
Para as respetivas privacidade e segurança, poderemos exigir ao Utilizador que comprove a sua identidade antes de darmos seguimento ao pedido ou fornecermos as informações pedidas.
O Utilizador deverá ter em atenção que os direitos referidos acima não se estendem a dados de caráter não pessoal.
C. Fazer uma reclamação.
O Utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados local aplicável.
O Utilizador deverá clicar aqui para ver uma lista das autoridades da proteção de dados nacionais que sejam membros do Conselho Europeu da Proteção de Dados.
6. DURANTE QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS PESSOAIS?
Os Dados Pessoais do Utilizador são armazenados por nós e/ou pelos nossos fornecedores de serviços durante o período de tempo necessário para cumprirmos as finalidades específicas aqui descritas e na medida do permitido pelas leis aplicáveis. Quando deixamos de ter uma finalidade comercial legítima para os teus dados pessoais, ou quando solicitas que eliminemos os teus dados pessoais (exceto quando necessitarmos de mantê-los para cumprir uma obrigação legal ou para a instauração, exercício ou defesa numa ação judicial), iremos removê-los dos nossos sistemas e registos, o que inclui tomar medidas para torná-los anónimos para que ninguém possa identificar-te.
7. TRANSFERÊNCIA E PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS NOS EUA E NOUTROS PAÍSES
Os Dados Pessoais e outras informações do Utilizador podem ser transferidos, armazenados e/ou tratados nos Estados Unidos, União Europeia, Suíça, Reino Unido e noutros países pelas nossas afiliadas, processadores ou prestadores de serviços, de acordo com as leis dessas jurisdições. Iremos garantir que tais dados são tratados e transferidos em conformidade com este Aviso de privacidade e com as leis aplicáveis.
Alguns países podem fornecer menos proteções de privacidade do que as leis do país de residência do Utilizador, e as respetivas informações podem estar sujeitas a essas leis estrangeiras e acessíveis a governos, tribunais, autoridades policiais e entidades reguladoras estrangeiras. Garantimos a existência de salvaguardas adequadas quando os Dados Pessoais são transferidos. Por exemplo, quando os dados do Utilizador são transferidos para as nossas afiliadas na Suíça, tal ocorre com base no facto de a Suíça fornecer uma proteção de dados adequada. Quando os dados do Utilizador são transferidos para países que se considera não fornecerem proteção de dados adequada, tais como os Estados Unidos, a Michael Kors implementa medidas adicionais para proteger as informações, tais como através de contratos com entidades importadoras que incluem cláusulas contratuais padrão aprovadas ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável, do seguinte modo:
- Para cidadãos da UE: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en
- Para cidadãos suíços: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/datenschutz/arbeit_wirtschaft/datenuebermittlung_ausland.html
8. GARANTIAS DE SEGURANÇA
Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais num esforço para salvaguardar os dados pessoais sob a nossa custódia e controlo. Tais medidas incluem, por exemplo, limitar o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários e fornecedores de serviços autorizados que precisam de saber essas informações para os fins descritos neste Aviso de privacidade, bem como outras salvaguardas administrativas, técnicas e físicas. Adicionalmente, os nossos processadores e fornecedores de serviços não estão autorizados a utilizar ou divulgar os Dados Pessoais do Utilizador para qualquer outra finalidade que não seja a prestação dos serviços a nós ou em nosso nome, ou conforme exigido pela lei aplicável. Embora nos esforcemos por proteger sempre os nossos sistemas, Sites e informações contra o acesso, o uso, modificação e divulgação não autorizados, devido à natureza inerente da Internet como um veículo de comunicação global aberto e outros fatores de risco, não podemos garantir que todas as informações, durante a transmissão ou quando armazenadas nos nossos sistemas (ou dos nossos fornecedores de serviços), serão absolutamente seguras contra a intrusão de outros, tais como hackers.
Para fornecer maior segurança ao Utilizador, determinados dados pessoais armazenados na respetiva conta online só são acessíveis através dos respetivos nome de utilizador e palavra-passe. O Utilizador é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da respetiva conta online e recomendamos vivamente que o Utilizador não divulgue o nome de utilizador ou a palavra-passe da conta online a ninguém. A Michael Kors nunca irá enviar um e-mail ao Utilizador a pedir que forneça a respetiva palavra-passe através de uma comunicação não pedida, nem irá verificar quaisquer informações de cartão de crédito, informações financeiras ou outras informações pessoais fora do processo de finalização de compra.
O Utilizador deverá comunicar imediatamente quaisquer comunicações ou pedidos deste tipo através do e-mail europe.customerservice@michaelkors.com sobre qualquer utilização não autorizada das credenciais da respetiva conta online ou qualquer outra suspeita de violação de segurança.
9. PHISHING, SPOOFING E OUTROS ESQUEMAS
Tornou-se cada vez mais comum para os hackers, cibercriminosos e outros indivíduos não autorizados enviar e-mails e outras comunicações para os consumidores pretendendo representar uma empresa legítima, como um banco ou uma loja online, e solicitar, através dessas comunicações que o consumidor forneça informação pessoal, muitas vezes sensível. Às vezes, o nome de domínio do endereço de e-mail do remetente, ou o nome de domínio do site que solicita tais informações, pode parecer ser o nome de domínio de uma empresa legítima, de confiança. Se receberes um pedido para forneceres informações (incluindo a palavra-passe da tua conta online ou quaisquer informações de pagamento) por e-mail ou para um site ou indivíduo que não pareça estar associado aos sites ou à Michael Kors, ou que te pareça suspeito, não respondas nem divulgues as tuas informações. A Michael Kors nunca te enviará um e-mail a pedir que confirmes quaisquer informações do cartão de crédito, informações financeiras ou outros dados pessoais. O Utilizador deve comunicar-nos imediatamente qualquer comunicação ou pedido através do nosso formulário Contacte-nos.
Além disso, a Michael Kors trabalha com as autoridades aduaneiras, policiais e os representantes legais a nível global, num esforço para impedir a venda de produtos Michael Kors contrafeitos, tanto online como offline. Para evitar o risco de comprares produtos contrafeitos, recomendamos que compres apenas diretamente em sites oficiais de comércio eletrónico da Michael Kors, lojas de retalho oficiais da Michael Kors e grandes armazéns autorizados, retalhistas especializados e retalhistas eletrónicos que saibas serem respeitáveis. Para denunciar produtos Michael Kors suspeitos de serem contrafeitos, o Utilizador deverá enviar-nos um e-mail para brandprotection@michaelkors.com.
10. ALTERAÇÕES A ESTE AVISO DE PRIVACIDADE
Podemos alterar este Aviso de privacidade periodicamente e as alterações serão publicadas nos sites. Em determinadas circunstâncias (por exemplo, relacionadas com certas alterações materiais adversas a este Aviso de privacidade), podemos também optar por notificar-te através de meios adicionais, como um aviso na página inicial dos sites ou entrando em contacto contigo via e-mail.
11. CONTACTAR-NOS
Caso o Utilizador tenha alguma dúvida sobre o presente Aviso de privacidade, deve contactar-nos através do e-mail europe.customerservice@michaelkors.com ao cuidado do “Departamento Jurídico” em: o endereço do responsável pelo tratamento relevante no seu país, conforme indicado na Secção 1.B (Responsável).