Privacybeleid Michael Kors
Laatst bijgewerkt: 13 februari 2025
INHOUDSOPGAVE
- REIKWIJDTE PRIVACYVERKLARING EN GEGEVENSBEHEERDER
- HOE WE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN OF VERKRIJGEN
- HOE WE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
- MET WIE WE PERSOONSGEGEVENS DELEN
- UW PRIVACYRECHTEN/UW TOESTEMMING INTREKKEN
- HOELANG WE UW PERSOONSGEGEVENS BEWAREN
- OVERDRACHT EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS IN DE VS EN ANDERE LANDEN
- BESCHERMINGSMAATREGELEN
- PHISHING, SPOOFING EN ANDERE FRAUDE
- WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
- CONTACT OPNEMEN
1. REIKWIJDTE PRIVACYVERKLARING EN GEGEVENSBEHEERDER
A. Reikwijdte:
Deze privacyverklaring is van toepassing op informatie die Michael Kors (zoals gedefinieerd in artikel 1.B. (Gegevensbeheerder) hieronder) van en over u verzamelt, gebruikt, openbaar maakt of op een andere manier verwerkt in verband met het volgende (individueel een 'Dienst' en gezamenlijk de 'Diensten'):
- uw bezoeken aan, aangemaakte accounts of aankopen gedaan op www.michaelkors.eu (of een subdomein daarvan), of een van onze andere websites, apps of andere diensten van waaruit u toegang heeft tot deze Privacyverklaring (hierna elk aangeduid als een 'Website', en gezamenlijk als de 'Websites');
- uw bezoeken aan onze winkels, outlet- of pop-upwinkels, fysieke of offline evenementen in de landen die worden genoemd in artikel 1.B (Gegevensbeheerder) hieronder;
- via contact met onze klantenservicemedewerkers via de telefoon (spraakoproep, sms of andere berichten), persoonlijk, online of op een andere manier;
- onze marketingmails- of maillijsten of winkelcommunicatie;
- het indienen van informatie in verband met enquêtes, sweepstakes, wedstrijden, productbeoordelingen, recensies, promoties op sociale media van waaruit naar deze versie van het Privacybeleid wordt gelinkt of verwezen.
De 'Persoonsgegevens' die we verzamelen en verwerken aan de hand van deze Privacyverklaring omvatten alle gegevens over u op basis waarvan u kunt worden geïdentificeerd, waaronder uw naam, adres, postcode, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, betalingsinformatie, demografische informatie, transactiegegevens, IP-adres en andere informatie die we afhankelijk van de omstandigheden kunnen verzamelen.
B. Gegevensbeheerder:
In deze privacyverklaring bedoelen we met 'Michael Kors', 'wij, 'ons'' of 'onze' de lokale rechtspersoon die uw persoonsgegevens verzamelt zoals beschreven in het onderstaande schema. Als u via e-mail contact met ons wilt opnemen, kunt u de contactgegevens gebruiken die u vindt in Artikel 11 (Contact opnemen).
Het land waar u woont | Gegevens van lokale rechtspersoon / gegevensbeheerder |
---|---|
Oostenrijk |
Michael Kors (Oostenrijk) GmbH, geregistreerd onder FN 358640 m bij het handelsregister gehouden door de regionale rechtbank van Eisenstadt die optreedt als handelsrechtbank. Designer Outlet Straße 1, Pavillion 406, 7111 Parndorf, Oostenrijk. |
België |
Michael Kors België BVBA, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Belgisch recht, met bedrijfsnummer VAT BE 0840.690.882 RPR Antwerpen, afdeling Tongeren Zetellaan(E) 100B, 3630 Maasmechelen, België |
Tsjechië |
Michael Kors (Tsjechië) s.r.o., een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid opgericht en bestaand onder de wetten van de Tsjechische Republiek, met identificatienummer 291 44 060, geregistreerd in het handelsregister bijgehouden door de gemeentelijke rechtbank in Praag, sectie C, bijlage nr. 203667 Klimentská 1216/46, Nové Město, 110 00 Praag 1, Tsjechië |
Denemarken |
Michael Kors (Denemarken) Aps, een bedrijf opgericht volgens de Deense wetgeving, geregistreerd in het Deense handelsregister onder nummer 35418008 c/o Bech-Brunn, Langelinie Allé 35, 2100 Kopenhagen, Denemarken |
Finland |
Michael Kors (Nederland) B.V. een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid opgericht en bestaand naar Nederlands recht en geregistreerd bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 53823370 John Hicksstraat 1, 5928 SJ Venlo, Nederland, FI30856811 |
Hongarije |
Michael Kors (Hongarije) een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid met registratienummer: Cg. 01-09-174241 Futó utca 35-37, 1082 Boedapest, Hongarije |
Letland |
Michael Kors (Letland) SIA, registratienr. 40103861138, officieel adres: Lielirbes iela 29, Riga LV-1046, Letland |
Litouwen |
UAB Michael Kors (Litouwen), een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid opgericht en bestaand naar Litouws recht, rechtspersooncode 303704393 Jogailos g.9, LT-01116 Vilnius, Litouwen |
Luxemburg |
Michael Kors (Luxemburg) Retail S.à r.l., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid ('société à responsabilité limitée') opgericht naar het recht van het Groothertogdom Luxemburg, geregistreerd bij het handelsregister van Luxemburg onder nummer B 201.068 21, rue de Louvigny, L-1946 Luxemburg |
Nederland |
Michael Kors (Nederland) B.V. een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid opgericht en bestaand naar Nederlands recht en geregistreerd bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 53823370 John Hicksstraat 1, 5928 SJ Venlo, Nederland, FI30856811 |
Noorwegen |
Michael Kors (Nederland) B.V. een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid opgericht en bestaand naar Nederlands recht en geregistreerd bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 53823370 John Hicksstraat 1, 5928 SJ Venlo, Nederland, FI30856811 |
Polen |
Michael Kors (Polen) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ingeschreven in het handelsregister onderhouden door de districtsrechtbank van de hoofdstad Warschau in Warschau, handelsafdeling XIII van het Nationale Rechtbankregister, onder KRS-nr. 0000397075 ul. Woloska 12, 02-675 Warschau, Polen |
Portugal |
MICHAEL KORS (PORTUGAL) LDA een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, opgericht en actief naar Portugees recht en geregistreerd bij het handelsregister van Lissabon onder het exclusieve nummer 510443850 en met statutaire zetel aan de Av. Infante D. Henrique, 26 1149-096 Lissabon, Portugal. |
IERLAND |
Michael Kors Ireland Limited, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid geregistreerd in Ierland, registratienummer 524310 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ierland |
Roemenië |
MICHAEL KORS (STORE IN BOEKAREST) S.R.L., een vennootschap naar Roemeens recht, ingeschreven in het handelsregister onder nummer J40/4399/09.04.2015 en met de exclusieve registratiecode nr. 34360004 169A Calea Floreasca Gebouw A, 4e verdieping, kantoornummer 2007, register 09, sector 1, Boekarest, Roemenië |
Zweden |
Michael Kors (Zweden) AB, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid opgericht naar Zweeds recht, reg. nr. 556928-9753 t.a.v. Baker & McKenzie, Postbus 180, 10 123 Stockholm |
Zwitserland |
Michael Kors (Zwitserland) Retail GmbH., een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid gevestigd in Manno, Ticino, Zwitserland, registratienummer CHE-162.086.407 en met statutaire zetel aan de Via Cantonale 18, 6928 Manno, Zwitserland |
Uw persoonsgegevens kunnen ook worden verwerkt door onze verwerkers of serviceproviders die ons helpen bij het exploiteren, beheren en leveren van onze verschillende websites en diensten, zoals beschreven in Artikel 4 (Met wie wij persoonsgegevens delen). Wanneer persoonsgegevens worden overgedragen aan een van onze verwerkers, serviceproviders, moeder- en dochterbedrijven en aangesloten bedrijven wereldwijd, zal dit gebeuren in overeenstemming met Artikel 7 (Overdracht en verwerking van persoonsgegevens in de VS en andere landen).
C. Buiten de reikwijdte:
- Voor informatie die wordt verzameld via onze Carrièrepagina geldt een andere privacyverklaring, die u kunt vinden op de plek waar u uw sollicitatie indient;
- De websites zijn niet gericht op of bedoeld voor gebruik door personen jonger dan achttien (18) jaar. Personen die jonger zijn dan achttien (18) jaar (of de meerderjarige leeftijd in het toepasselijke rechtsgebied) mogen de websites of onze diensten niet gebruiken;
- De websites kunnen links bevatten (in de vorm van hyperlinks, widgets, klikbare logo's, plug-ins, afbeeldingen of banners) naar websites, platforms en diensten die door andere entiteiten dan Michael Kors ('Websites van derden') worden beheerd. Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden, dus raden wij u aan het door hen gepubliceerde privacybeleid te lezen, zodat u weet wat de betreffende procedures voor informatieverzameling, -gebruik en -openbaarmaking inhouden.
Wij kunnen u aanvullende privacyverklaringen verstrekken gerelateerd aan bepaalde activiteiten, programma's, aanbiedingen of websites, wanneer er nieuwe doeleinden voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn of om onze werkwijze met betrekking tot uw persoonsgegevens te verduidelijken. Waar aanvullende privacyverklaringen worden verstrekt, vormen deze een aanvulling op deze Privacyverklaring. Mochten er conflicten ontstaan tussen de voorwaarden in die privacyverklaringen en deze Privacyverklaring, dan krijgen de voorwaarden van de toepasselijke privacyverklaring voorrang in verband met de activiteiten, programma's, aanbiedingen, websites of nieuwe doeleinden voor het verwerken van persoonsgegevens die alleen aanleiding gaven tot die privacyverklaring.
2. HOE WE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN OF VERKRIJGEN
A. Persoonsgegevens die rechtstreeks van u worden verzameld of verkregen:
Wij verzamelen of verkrijgen persoonsgegevens van u in verband met de websites en diensten zoals beschreven in Artikel 1 (Privacyverklaring, Reikwijdte en Gegevensbeheerder). Als u voor het eerst een account aanmaakt bij ons met een e-mailadres dat u eerder onder andere omstandigheden heeft verstrekt (bijv. in een van onze winkels, om u te abonneren op onze e-mails, door mee te doen aan een van onze sweepstakes of andere promoties), kunnen wij dat e-mailadres herkennen en kunt u, als u het instellen van het account helemaal voltooid heeft, voor uw gemak gegevens bekijken die al ingevuld zijn in uw nieuwe onlineaccount. U kunt deze gegevens altijd wijzigen door u bij uw online account aan te melden.
U kunt ons in sommige gevallen persoonsgegevens verstrekken over iemand anders, bijvoorbeeld wanneer u een cadeau voor iemand koopt en wilt dat wij het bij die persoon bezorgen, wanneer u een korting van Michael Kors met iemand deelt of wanneer u Website-inhoud of Diensten van Michael Kors doorstuurt naar of deelt met iemand anders. In dergelijke gevallen verklaart u dat u de toestemming van die persoon heeft om ons dergelijke gegevens te verstrekken.
B. Gebruik van de website en andere gegevens die automatisch worden verzameld:
Als onderdeel van de standaardwerking van de website(s) wordt bepaalde informatie automatisch verzameld via 'Trackingtechnologieën' (d.w.z. cookies, flash-cookies, webbeacons, internettags, pixels en andere soortgelijke technologieën die gebruikt worden in verband met de werking en levering van een website) over uw bezoeken aan de website(s) en/of het apparaat waarmee u een website bezoekt (zoals uw IP-adres, en informatie over uw browsers, uw apparaat, uw locatie, en uw winkelgedrag, surfgedrag en andere gebruiksactiviteiten) (hiernaar verwezen als 'informatie over het gebruik van de website'). Informatie over onze werkwijzen en uw keuzes met betrekking tot trackingtechnologieën en het gebruik van de website kunt u vinden in ons Cookiebeleid. Wanneer we gegevens over het gebruik van de website combineren met persoonsgegevens op een manier waarop u geïdentificeerd kunt worden of identificeerbaar kunt zijn, worden de gecombineerde gegevens behandeld als persoonsgegevens en verwerkt in overeenstemming met deze Privacyverklaring in aanvulling op ons Cookiebeleid.
C. Bronnen van derden en openbaar beschikbare bronnen:
We werken nauw samen met derden (zoals zakelijke partners, socialemediaplatforms, advertentienetwerken, dienstverleners voor analyse, zoekinformatie, bijwerken van adressen en bijvoegen van informatie, partners in promoties en kredietinformatiebureaus) en kunnen demografische en andere persoonsgegevens over u van deze derden ontvangen (afhankelijk van uw acties en privacyinstellingen op die websites van derden, indien van toepassing), die we kunnen combineren met de gegevens die u aan ons heeft verstrekt. We verwerken alle persoonsgegevens die we verkrijgen uit dergelijke bronnen in overeenstemming met deze Privacyverklaring.
Houd er rekening mee dat wij samenwerken met aanbieders van sociale media zoals Meta (Facebook, Instagram, enz.) en andere externe platforms in verband met de marketing of reclame voor onze websites. Content en informatie die u plaatst op of via socialemediaplatforms kunnen op onze websites verschijnen via feeds of interfaces die we hebben met deze platforms. We zijn niet verantwoordelijk voor de informatie, content en/of privacypraktijken van websites van derden of content die via die websites wordt opgehaald. We raden u aan om geen informatie naar dergelijke forums te sturen of erop te plaatsen die als gevoelig kan worden beschouwd of waarmee anderen u kunnen identificeren, contact met u kunnen opnemen of u kunnen lokaliseren.
3. HOE WE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
We gebruiken de persoonsgegevens die we verzamelen voor verschillende doeleinden en op basis van een of meer rechtsgrondslagen voor het gebruik ervan, zoals aangegeven in de onderstaande tabel. We zullen persoonsgegevens met name gebruiken (1) wanneer dit voor ons noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen met u (bijvoorbeeld om uw bestelling uit te voeren) of met derden na te komen; (2) om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld belastingen of om verzoeken om gegevensrechten te verwerken); (3) om onze legitieme belangen (of die van een derde partij) na te streven op een manier die redelijkerwijs verwacht kan worden als onderdeel van het runnen van ons bedrijf en die uw belangen, rechten of vrijheden niet wezenlijk beïnvloedt, en zoals hieronder verder uiteengezet; of (4) voor het doel waarvoor we uw persoonsgegevens vragen te gebruiken; bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt om een accountprofiel bij te houden of onze nieuwsbrieven via e-mail te ontvangen. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door de instructies in Artikel 5 (Uw privacyrechten/Uw toestemming intrekken) te volgen.
Wanneer de rechtvaardiging 'ons rechtmatig belang' inhoudt, omvat dit een of meer van de volgende categorieën van verwerking op basis van rechtmatige belangen:
- Opsporing en preventie van fraude;
- Bewaken, detecteren en beschermen van de veiligheid en beschikbaarheid van onze gegevens, systemen, netwerken en fysieke locaties;
- Algemene activiteiten van Michael Kors en due diligence;
- Productonderzoek, -ontwikkeling en -verbetering;
- Communicatie, operationeel en marketing (via e-mail, telefoon, sms, of anders indien vermeld); en
- Marketing, reclame (inclusief gerichte reclame), modellering en prestatiemeting.
DOEL | WAT WE GEBRUIKEN | RECHTVAARDIGING (we baseren ons op een of meer rechtsgrondslagen) |
---|---|---|
Om uw ervaring in onze winkels en op de websites te verbeteren, met inbegrip van het bijhouden van uw activiteit op de websites; om klikken, aankopen en conversie bij te houden; om uw computer of apparaat te herkennen zodat u uw voorkeuren kunt opslaan en ingelogd kunt blijven op de website zonder dat u uw inloggegevens opnieuw hoeft in te voeren; om de inhoud van uw winkelmand te bewaren en u eraan te herinneren dat u hierin nog artikelen heeft, of om u eraan te herinneren dat u de website heeft verlaten zonder dat u artikelen heeft toegevoegd aan uw winkelmand; en om anderszins informatie over het gebruik van de website te verbeteren, te bewaken en te analyseren. |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, demografische informatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, voorkeuren, informatie over het gebruik van de Website |
Toestemming indien vereist door de wet; oftewel, ons rechtmatig belang |
Om uw vraag naar producten en diensten te verwerken en hieraan te voldoen, en om u op de hoogte te houden over uw verzoeken |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, betalingsinformatie |
Nakoming van onze contractuele verplichtingen; oftewel, ons rechtmatig belang |
Om u beter te begrijpen (ook door profileringsactiviteiten), zodat we u relevante, meer op maat gemaakte aanbiedingen, advertenties en berichten op en in verband met onze websites, diensten en producten kunnen aanbieden, en uw ervaring op de websites kunnen personaliseren, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, bestelgeschiedenis, IP-adres, voorkeuren, informatie over het gebruik van de website |
Toestemming indien vereist door de wet; oftewel, ons rechtmatig zakelijke belang |
Om zo nu en dan contact met u op te nemen (via post, e-mail, tekstbericht, berichtenapps, telefoon en/of een andere methode die u heeft gekozen) met promotiemateriaal over Michael Kors en de diensten, producten, winkels, evenementen en geselecteerde partners van Michael Kors |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, voorkeuren, informatie over het gebruik van de website |
Toestemming indien vereist door de wet; oftewel, ons rechtmatig belang |
Om contact met u op te nemen indien nodig of gepast in verband met uw relatie met ons (zoals via e-mail met betrekking tot uw ingezonden beoordeling) |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, voorkeuren, informatie over het gebruik van de website |
Nakoming van onze contractuele verplichtingen; ons rechtmatig belang |
Voor marktonderzoek, prestatiemeting van onze marketingactiviteiten en advertentiecampagnes, en om onze reclameactiviteiten, marketingmails, selectie van merchandising, content, diensten, klantenservice, bedrijfsplanning, online en offline activiteiten en algehele winkelervaring te verbeteren |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, bestelgeschiedenis, IP-adres, informatie over het gebruik van de website |
Nakoming van onze contractuele verplichtingen; toestemming indien vereist door de wet, oftewel, ons rechtmatig belang |
Voor aangepaste of gerichte advertentiedoeleinden of profileringsactiviteiten kunnen we gegevens van onze klanten gebruiken om 'doelgroepen', 'lookalike-publiek' of vergelijkbare doelgroepen van potentiële klanten te genereren via Meta (Facebook, Instagram, enz.), Google of vergelijkbare platforms om klanten te bereiken die dezelfde interesses of vergelijkbare demografische gegevens lijken te hebben als onze bestaande klanten of om bestaande klanten te bereiken. |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, informatie over het gebruik van de website |
Toestemming indien vereist door de wet; oftewel, ons rechtmatig belang |
Om op de naleving van onze algemene voorwaarden toe te zien, en om de veiligheid of integriteit van de websites, onze klanten en ons bedrijf in het algemeen te beschermen (zoals de beveiliging tegen illegale of frauduleuze activiteiten, of misbruik met inbegrip van cyberaanvallen) |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, betalingsinformatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, informatie over het gebruik van de website |
Ons rechtmatig belang |
Om uw online account in te stellen en te beheren (met inbegrip van bijvoorbeeld het versturen van herinneringen voor wachtwoorden of notificaties om uw informatie account te wijzigen) en om uw voorkeuren voor communicatie en privacy te verwerken |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, betalingsinformatie, bestelgeschiedenis, voorkeuren, informatie over het gebruik van de website |
Nakoming van onze contractuele verplichtingen; toestemming indien vereist door de wet, oftewel, ons rechtmatig belang |
Om retourzendingen van producten, vervangingen, reparaties en wijzigingen te verwerken; om problemen met producten op te lossen (bijvoorbeeld verzending van een vervangend product); en andere kwesties met betrekking tot klantenservice |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, betalingsinformatie, bestelgeschiedenis |
Nakoming van onze contractuele verplichtingen; oftewel, ons rechtmatig belang |
Om te voldoen aan wettelijke vereisten waaraan Michael Kors onderhevig is (bijvoorbeeld vereisten op het gebied van belasting of financiële rapportage en gerechtelijke bevelen) |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, betalingsinformatie |
Wettelijke verplichting |
Indien wettelijk toegestaan, om onze winkels te bewaken met het oog op veiligheid en verliespreventie. |
CCTV-video's en -afbeeldingen (camerabewaking) |
Ons rechtmatig belang (Vraag ernaar in de winkel als u meer details wilt over hoe we CCTV-opnamen gebruiken en de bijbehorende CCTV-privacyverklaring van de winkel, indien van toepassing.) |
Aangepaste/Gerichte reclame of profileringsactiviteiten
We gebruiken verschillende reclame- en marketingmogelijkheden om reclame te maken voor onze producten en diensten. Sommige methoden omvatten het creëren van klantengroepen en gerichte reclame- of profileringsactiviteiten waarbij we verschillende factoren, waaronder persoonsgegevens, kunnen gebruiken om kenmerken over persoonlijke voorkeuren, interesses, winkelgedrag enzovoort van bestaande of potentiële klanten te analyseren, voorspellen of af te leiden. Sommige van die activiteiten omvatten het samenstellen van aangepaste of look-alike-doelgroepen, het leveren van gerichte reclame via externe partners (zoals socialemediaplatforms of advertentiepartners) of het samenstellen van klantenlijsten door middel van geautomatiseerde verwerking of profilering. We zorgen ervoor dat we die activiteiten uitvoeren op basis van ons legitieme belang in marketing of reclame of, waar vereist door de toepasselijke wetgeving(en), via uw toestemming. U heeft mogelijk het recht om uw toestemming in verband met dergelijke activiteiten te beperken of in te trekken. U kunt contact met ons opnemen via de gegevens in Artikel 5 (Uw privacyrechten/Uw toestemming intrekken) om een dergelijk verzoek in te dienen.
4. MET WIE WE PERSOONSGEGEVENS DELEN
We kunnen de persoonsgegevens die we verwerken om de volgende redenen en op de volgende manieren delen, voor zover wettelijk toegestaan en afhankelijk van dergelijke doeleinde(n) en manier(en):
ONTVANGER OF ONTVANGERCATEGORIE/DOEL | WAT WE DELEN | RECHTVAARDIGING (we baseren ons op een of meer rechtsgrondslagen, afhankelijk van het doel zoals beschreven in 'Hoe wij persoonsgegevens gebruiken' (Artikel 3 hierboven)) |
---|---|---|
Aan onze moederbedrijven, dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, waaronder Michael Kors (UK) Limited, Michael Kors (USA), Inc. en Michael Kors (Zwitserland) GmbH, voor dezelfde doeleinden als beschreven in 'Hoe wij persoonsgegevens gebruiken' (Artikel 3 hierboven). |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, demografische informatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, betalingsinformatie, voorkeuren, informatie over het gebruik van de website |
Nakoming van onze contractuele verplichtingen; toestemming indien vereist door de wet, oftewel, ons rechtmatig belang |
Aan onze verwerkers, serviceproviders en leveranciers die dergelijke informatie namens ons verwerken, voor dezelfde doeleinden als beschreven in 'Hoe wij persoonsgegevens gebruiken' (Artikel 3 hierboven). |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, demografische informatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, betalingsinformatie, voorkeuren, informatie over het gebruik van de website |
Nakoming van onze contractuele verplichtingen; toestemming indien vereist door de wet, oftewel, ons rechtmatig belang |
Aan betalingsproviders of betalingsplatforms* in verband met het nakomen van uw betalingsverplichtingen en het aanpassen van de betalingsopties die voor u beschikbaar zijn. |
Naam, facturatie- en leveradres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, de gegevens van uw bankrekening of -pas, uw persoonlijke identificatienummer en bestelgegevens. |
Nakoming van onze contractuele verplichtingen; wettelijke verplichting; oftewel, ons rechtmatig belang |
Om informatie te verschaffen aan en indien vereist door lokale wetshandhavingsinstanties, andere lokale overheidsinstanties, of anderszins wettelijk vereist of om de rechten en veiligheid van ons eigendom, ons bedrijf en onze klanten te beschermen. |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, demografische informatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, betalingsinformatie |
Wettelijke verplichting; oftewel, ons rechtmatig belang |
Per geval, in het geval Michael Kors of nagenoeg alle bezittingen van Michael Kors door één of meerdere derden worden verworven ten gevolge van een overname, fusie, verkoop, consolidatie, faillissement, liquidatie of andere vergelijkbare bedrijfsreorganisatie, waarbij uw informatie een van de overgedragen bezittingen kan zijn. |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, demografische informatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, betalingsinformatie, voorkeuren, informatie over het gebruik van de website |
Wettelijke verplichting; nakoming van onze contractuele verplichtingen; oftewel, ons rechtmatig belang |
Indien u ons toestemming heeft verleend om uw persoonlijke gegevens te delen met derden om deze voor hun eigen marketingdoeleinden te gebruiken, waar wettelijk toegestaan. |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, bestelgeschiedenis |
Toestemming |
Met socialemediaplatforms** of andere belangen- of advertentiepartners |
Naam, e-mailadres, postadres (inclusief postcode), telefoonnummer, geboortedatum, demografische informatie, bestelgeschiedenis, IP-adres, betalingsinformatie, voorkeuren, informatie over het gebruik van de website |
Toestemming indien vereist door de wet; oftewel, ons rechtmatig belang |
Externe marketing- en webanalyseproviders** om ons te helpen bij het traceren en analyseren van het gebruik van onze website en om de effectiviteit van onze advertenties, website-content en communicaties te meten |
Naam, e-mailadres, informatie over het gebruik van de website |
Toestemming indien vereist door de wet; oftewel, ons rechtmatig belang |
*Betalingsproviders (bv. Klarna of PayPal). Om u verschillende betalingsmogelijkheden te kunnen bieden, geven we de hierboven vermelde informatie door aan de betalingsproviders die op de betaalpagina vermeld staan, zodat deze betalingsproviders kunnen beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betalingsmogelijkheden en uw betaling kunnen verwerken. U kunt algemene informatie over Klarna hier en over PayPal hier vinden met betrekking tot de manier waarop deze betalingsproviders met uw persoonsgegevens omgaan.
**Externe sociale media, marketingproviders en webanalyseproviders. We kunnen informatie over het gebruik van de website of persoonsgegevens delen met externe providers van sociale media, marketing en webanalyse die ons helpen onze elektronische communicatie met u te beheren, de effectiviteit van onze reclame te meten en u producten te tonen die u zouden kunnen interesseren terwijl u op het internet surft. Tot deze derden behoren onder meer Google, Adobe, Oracle, Microsoft (bijv. Bing) en Meta (Facebook, Instagram, enz.). Wanneer we persoonsgegevens of gegevens over het gebruik van de website delen met deze providers, gebeurt dat in overeenstemming met deze Privacykennisgeving en ons Cookiebeleid, voor zover van toepassing.
TEKSTBERICHTEN. Door uw mobiele telefoonnummer op te geven en u aan te melden om tekstberichten van ons te ontvangen (inclusief marketingberichten, zoals onze 'clienteling'-berichten van winkelmedewerkers), stemt u ermee in om geautomatiseerde en andere marketingtekstberichten en/of informatieve tekstberichten van ons te ontvangen ( 'Tekstberichten').
Uw toestemming om tekstberichten te ontvangen is geen vereiste om producten of diensten bij ons te kopen. U mag niet instemmen met het ontvangen van tekstberichten namens iemand anders of het mobiele telefoonnummer van iemand anders opgeven.
Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn op dergelijke tekstberichten. De berichtfrequentie verschilt per maand.
Tekstberichten worden verspreid via externe mobiele netwerkproviders en daarom hebben we geen controle over bepaalde factoren met betrekking tot het aankomen van berichten of kunnen we de beschikbaarheid of prestaties van deze service niet garanderen, inclusief aansprakelijkheid voor vertragingen in de verzending of mislukte berichten. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van sms-berichten van ons door te antwoorden met 'STOP' op een sms-bericht dat u van ons ontvangt. Voor hulp kunt u op elk sms-bericht dat u van ons ontvangt, antwoorden met 'HELP'. U kunt ons ook een e-mail sturen op Europe.customerservice@michaelkors.com om u af te melden voor sms-berichten of om hulp te vragen.
We kunnen ook de datum, tijd en inhoud van uw berichten verkrijgen tijdens uw gebruik van tekstberichten, en we zullen dergelijke informatie gebruiken in overeenstemming met deze Privacyverklaring.
5. UW PRIVACYRECHTEN/UW TOESTEMMING INTREKKEN
A. Rechten.
- Toegang. U heeft het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
- Rectificatie. U heeft het recht om onvolledige of onjuiste persoonsgegevens die we over u hebben verwerkt te laten rectificeren. Weet dat u uw e-mailadres, facturerings- en/of verzendadres en communicatievoorkeuren altijd rechtstreeks via uw online account kunt aanpassen.
- Verwijdering. U heeft het recht om de verwijdering te vragen van de persoonsgegevens die we over u hebben verwerkt, behalve indien we dergelijke gegevens dienen te bewaren om te voldoen aan een wettelijke verplichting of voor het indienen, uitvoeren of verdedigen van rechtsvorderingen.
- Beperking. U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, indien u vermoedt dat die gegevens onjuist zijn, onze verwerking onwettig is of dat we die gegevens niet meer voor een bepaald doel hoeven te verwerken, maar waar we de gegevens niet kunnen verwijderen vanwege een wettelijke of andere verplichting of omdat u niet wilt dat wij deze verwijderen. In een dergelijk geval markeren we opgeslagen persoonsgegevens met het doel bepaalde verwerking voor bepaalde doeleinden te beperken in overeenstemming met uw verzoek, of we beperken de verwerking anderszins. Geef bij een dergelijk verzoek aan voor welke persoonsgegevens u ons gebruik wilt beperken en voor welke doel.
- Portabiliteit. U heeft het recht om een kopie van uw persoonsgegevens die we in ons bezit hebben, te verkrijgen in een gestructureerd, elektronisch formaat, en om die gegevens over te dragen aan een andere gegevensbeheerder, indien dat (a) persoonsgegevens zijn die u aan ons heeft verstrekt, en (b) als we die gegevens verwerken op basis van uw toestemming (zoals voor direct marketing) of om een overeenkomst met u na te leven (zoals het beheer van uw online account).
- Bezwaar. Indien de rechtmatige rechtvaardiging van het verwerken van uw persoonsgegevens in ons rechtmatig belang is, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen dergelijke verwerking op grond van uw specifieke situatie. We zullen voldoen aan uw verzoek, tenzij er dwingende wettelijke redenen zijn voor de verwerking, die uw belangen en rechten overschrijden, of indien we de gegevensverwerking dienen voort te zetten ter indiening, uitvoering of verdediging van een rechtsvordering.
B. Aanvragen voor toestemming/het uitvoeren van rechten aanpassen.
Als u ons de toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u te allen tijde kosteloos een verzoek voor het uitvoeren van uw rechten indienen of uw keuze voor toestemming bijwerken (beperking/bezwaar/afmelding van bepaalde verwerkingsactiviteiten), en wel als volgt:
- Als u een of meer van de privacyrechten wilt uitoefenen die in Paragraaf 5 staan vermeld.A (Rechten), stuur ons dan een e-mail via EUDataSubjectRequests@michaelkors.com. Vermeld uw naam en e-mailadres gekoppeld aan uw activiteit of account bij ons, het recht dat u wilt uitoefenen, en meer informatie met betrekking tot uw verzoek.
- Indien u geen correspondentie voor marketingdoeleinden meer van ons wenst te ontvangen, volg dan de instructies om u af te melden in de e-mail (indien van toepassing) of neem contact met ons op via europe.customerservice@michaelkors.com om ons te informeren dat u geen marketingcorrespondentie meer wenst te ontvangen.
- Houd er rekening mee dat, als u ervoor kiest om geen promotieberichten meer van ons te ontvangen, wij nog steeds contact met u kunnen opnemen via serviceberichten met betrekking tot uw online account, activiteiten en transacties.
- Om uw toestemming te beperken of u af te melden voor gerichte advertenties of advertenties op basis van interesses die door onze externe reclamepartners op hun respectievelijke platforms worden geleverd, kunt u hier terecht:
- Voor op interesses gebaseerde advertenties van Google, klik hier
- Voor op interesses gebaseerde advertenties van Facebook, klik hier
- Voor op interesses gebaseerde advertenties van Instagram, klik hier
- Voor op interesses gebaseerde advertenties van Pinterest, klik hier
- Voor op interesses gebaseerde advertenties van TikTok, klik hier
- Raadpleeg het Cookiebeleid om uw toestemmingskeuzes met betrekking tot cookies op onze website bij te werken.
- Wilt u zich afmelden voor onze tekstberichten, stuur dan 'STOP' als antwoord op een van de tekstberichten die u ontvangt. U kunt ons ook laten weten geen tekstberichten meer te willen te ontvangen door een e-mail te sturen naar Europe.customerservice@michaelkors.com.
Voor uw eigen privacy en veiligheid kunnen we u vragen om u te identificeren alvorens we uw verzoek verwerken of de gevraagde informatie verstrekken.
Weet dat de hierboven vermelde rechten niet van toepassing zijn op niet-persoonsgegevens.
C. Een klacht indienen.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde lokale autoriteit voor gegevensbescherming.
Klik hier voor een lijst met nationale gegevensbeschermingsautoriteiten die lid zijn van het Europees Comité voor gegevensbescherming.
6. HOELANG WE UW PERSOONSGEGEVENS BEWAREN
Uw persoonsgegevens worden door ons en/of onze serviceproviders zolang als nodig opgeslagen om te voldoen aan de specifieke doelen die hierin worden beschreven en in de mate die wordt toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Indien we geen rechtmatig zakelijk doeleinde meer hebben voor uw persoonsgegevens, of wanneer u ons verzoekt uw persoonsgegevens te verwijderen (met uitzondering van gevallen waarin we deze dienen te bewaren om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting of voor het indienen, uitvoeren of verdedigen van een rechtsvordering), verwijderen we dergelijke gegevens uit onze systemen en archieven. Dit proces omvat stappen ter anonimisering van deze gegevens, zodat u hieraan niet langer kan worden herkend.
7. OVERDRACHT EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS IN DE VS EN ANDERE LANDEN
Uw persoonsgegevens en andere informatie kunnen worden overgedragen, opgeslagen en/of verwerkt in de Verenigde Staten, de Europese Unie, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en in andere landen, door onze aangesloten bedrijven, verwerkers of serviceproviders, in overeenstemming met de wetten van die rechtsgebieden. Wij zien erop toe dat dergelijke gegevens overeenkomstig deze Privacyverklaring en de geldende wetten worden verwerkt en overgedragen.
Sommige landen kunnen minder privacybescherming bieden dan de wetten van het land waarin u woont, en uw gegevens zijn mogelijk onderworpen aan die buitenlandse wetten en toegankelijk voor die buitenlandse overheden, rechtbanken, wetshandhavings- en regelgevende instanties. We zorgen ervoor dat er passende bescherming is wanneer uw persoonsgegevens worden overgedragen. Wanneer uw gegevens bijvoorbeeld worden overgedragen aan onze aangesloten bedrijven in Zwitserland, is dat op basis van het feit dat Zwitserland voldoende gegevensbescherming biedt. Bij het overdragen van uw gegevens naar landen die onvoldoende gegevensbescherming bieden, zoals de Verenigde Staten, neemt Michael Kors aanvullende maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals via contracten met importerende rechtspersonen die modelclausules bevatten die zijn goedgekeurd onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals hieronder vermeld:
- Voor burgers van de Europese Unie: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en
- Voor burgers van Zwitserland: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/datenschutz/arbeit_wirtschaft/datenuebermittlung_ausland.html
8. BESCHERMINGSMAATREGELEN
We hebben technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen om de persoonsgegevens in ons bezit en onder ons toezicht te beschermen. Dergelijke maatregelen omvatten bijvoorbeeld beperkte toegang tot persoonlijke informatie alleen voor werknemers en geautoriseerde dienstverleners die dergelijke informatie moeten weten voor de doeleinden aangegeven in deze Privacyverklaring, alsmede andere administratieve, technische en fysieke beveiligingen. Daarnaast zijn onze verwerkers en serviceproviders niet geautoriseerd om uw persoonsgegevens te gebruiken of vrij te geven voor andere doelen dan het bieden van diensten aan of namens ons of anderszins vereist door de toepasselijke wetgeving. Hoewel we ons altijd inspannen om onze systemen, websites en gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking, kunnen we, vanwege de aard van internet als een open, wereldwijd communicatiesysteem en andere risicofactoren, niet garanderen dat gegevens tijdens overdracht of terwijl ze op onze systemen zijn opgeslagen (of die van onze serviceproviders), volledig zijn beschermd tegen inbreuk door anderen, zoals hackers.
Om u een verhoogde beveiliging te bieden, worden bepaalde, in uw online account opgeslagen persoonsgegevens beschermd met uw gebruikersnaam en wachtwoord. U bent verantwoordelijk voor het behoud van de vertrouwelijkheid van de inloggegevens van uw online account en we raden u aan de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw online account met niemand te delen. Michael Kors zal u nooit een e-mail sturen met het verzoek uw wachtwoord te verstrekken via een ongevraagd bericht en zal nooit creditcardgegevens, financiële gegevens of andere persoonsgegevens verifiëren die niet tijdens het afrekenen worden gevraagd.
Meld een dergelijke communicatie of dergelijk verzoek van elk onbevoegd gebruik van uw online accountgegevens of enige andere vermoede beveiligingsinbreuk direct bij ons door een e-mail te sturen naar europe.customerservice@michaelkors.com.
9. PHISHING, SPOOFING EN ANDERE FRAUDE
Het wordt steeds normaler dat hackers, cybercriminelen en andere onbevoegde personen e-mails en andere berichten versturen aan klanten terwijl zij zich voordoen als een legitiem bedrijf, zoals een bank of een online winkel en dat zij via deze communicatie de klant vragen om persoonlijke, vaak gevoelige, informatie te geven. Soms lijkt de domeinnaam van het e-mailadres van de afzender of de domeinnaam van de website die om deze informatie vraagt op de domeinnaam van een legitiem, betrouwbaar bedrijf. Als u gevraagd wordt gevoelige informatie te geven (inclusief het wachtwoord van uw online account of betaalinformatie) via e-mail, op een website of aan een persoon die niet verbonden lijkt aan de websites of Michael Kors of die op een andere manier verdacht lijkt, antwoord dan niet en geef geen informatie. Michael Kors zal u nooit een e-mail sturen met het verzoek creditcardinformatie, financiële informatie of andere gevoelige persoonsgegevens te verifiëren. Meld dergelijke communicatie of verzoeken direct bij ons via ons Contactformulier.
Daarnaast werkt Michael Kors wereldwijd samen met douaneautoriteiten, wetshandhaving en juridische vertegenwoordigers in een poging de verkoop van vervalste Michael Kors-producten, zowel online als offline, te voorkomen. Om het risico te vermijden dat u vervalste producten koopt, kunt u het best rechtstreeks uw aankopen doen op de officiële Michael Kors-websites, in officiële Michael Kors-winkels of bevoegde warenhuizen, bij wederverkopers of internetaanbieders waarvan u weet dat ze betrouwbaar zijn. Om vermoedelijke imitatieproducten van Michael Kors te melden, kunt u een e-mail sturen naar brandprotection@michaelkors.com
10. WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen en het gewijzigde beleid zal op de websites worden geplaatst. Onder bepaalde omstandigheden (bijvoorbeeld in verband met bepaalde belangrijke afwijkende veranderingen in deze Privacyverklaring), kunnen we er ook voor kiezen u via aanvullende middelen te informeren, zoals het posten van een bericht op de homepage van de websites of door het sturen van een e-mail.
11. CONTACT OPNEMEN
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, neem dan contact met ons op via europe.customerservice@michaelkors.com, ter attentie van de ‘Juridische afdeling’ op: het adres van de relevante gegevensbeheerder in uw land zoals vermeld in Artikel 1.B (Gegevensbeheerder).