BETALINGSINFORMATIE EN CADEAUKAARTEN

1. WEBSITEBESTELLINGEN:

michaelkors.eu accepteert de volgende betaalmethoden voor online aankopen:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• PayPal
• Klarna
• Michael Kors-cadeaukaart

Als u met een creditcard of via PayPal betaalt, wordt het totale bedrag van uw bestelling vastgehouden op deze betaalmethode wanneer u bestelt, maar de afschrijving vindt pas plaats bij de verzending van uw bestelling. Als uw betaling niet wordt goedgekeurd, krijgt u een bericht op de betaalpagina dat u een andere betaalmethode moet kiezen. Bij de besteloptie 'In de winkel ophalen' wordt een pre-autorisatie uitgevoerd op het moment van de aankoop en wordt het bedrag gereserveerd tot u de bestelling ophaalt en afrekent.

Onze afrekenprocedure maakt gebruikt van Verified by Visa, MasterCard SecureCode en American Express Safekey, waar van toepassing, om uw onlinetransactie te verifiëren.

Let op: niet alle betaalmethoden kunnen voor iedere bestelling worden gebruikt. De op uw bestelling van toepassing zijnde betaalmethoden worden bij het afrekenen getoond.

Klarna biedt verschillende betalingsmogelijkheden aan op basis van het factuuradres en transactiebedrag van de klant. Raadpleeg de onderstaande tabel voor landen waar Klarna-betalingsopties beschikbaar zijn en bezoek https://www.klarna.com/ voor meer informatie.

Voor klanten in België, Denemarken, Finland, Ierland, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Zweden en Zwitserland biedt Klarna een of meer van de volgende betaalopties aan:

• Later betalen
• Betalen in termijnen
• Automatische incasso
• Online bankoverschrijving (SOFORT)

De betaalmethoden 'Later betalen', 'Betalen in termijnen' en 'Automatische incasso' zijn alleen beschikbaar bij een positieve kredietwaardigheidsbeoordeling. Algemene informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden kunt u vinden op klarna.com.

Houd er ook rekening mee dat als u een artikel wilt retourneren, dat bestellingen die met PayPal zijn betaald en die in de winkel worden geretourneerd, alleen kunnen worden terugbetaald via een cadeaubon of contant geld. Als u een terugbetaling op uw PayPal-rekening wilt ontvangen, moet u uw bestelling per post retourneren. Aankopen via Klarna kunnen niet worden geretourneerd in de winkel. Die kunnen alleen per post worden geretourneerd.

2. BESTELLINGEN GEPLAATST VIA DE TOOL VOOR ONDERSTEUNDE VERKOOP IN DE WINKEL

MichaelKors accepteert de volgende betalingsmethode voor aankopen die via onze winkelhulptool zijn geplaatst:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Michael Kors-cadeaukaart

Als u met een creditcard betaalt, wordt het totale bedrag van uw bestelling afgeschreven van de betaalmethode wanneer u bestelt. Als uw betaling niet wordt goedgekeurd, krijgt u een bericht op de betaalpagina dat u een andere betaalmethode moet kiezen.

3. CADEAUKAARTEN EN DIGITALE CADEAUKAARTEN

Een Michael Kors-cadeaukaart zal zeker in de smaak vallen. Kies tussen een Classic Gift Card en een E-Gift Card. Classic Gift Cards worden verzonden in overeenstemming met onze Verzend- en leveringsinformatie, terwijl E-Gift Cards over het algemeen dezelfde dag nog worden gemaild en binnen 24 uur kunnen worden gebruikt. U kunt het saldo van uw Michael Kors Classic Gift Card of uw Michael Kors E-Gift Card (hier aangeduid als 'Cadeaukaart') op elk moment controleren door een deelnemende Michael Kors-winkel te bezoeken of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Let op: op dit moment bieden we geen Michael Kors Classic Gift Card of Michael Kors E-Gift Cards aan via michaelkors.eu of via onze verkooptool in de winkel. U kunt uw Michael Kors-cadeaubon echter inwisselen op michaelkors.eu of door gebruik te maken van onze verkooptool in de winkel.

ALGEMENE VOORWAARDEN CADEAUKAARTEN

Op het gebruik van een cadeaukaart zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

• De cadeaukaart is na uitgifte 36 maanden geldig.
• De cadeaukaart is inwisselbaar voor producten die worden verkocht in elke zelfstandige Michael Kors-winkel en op elke deelnemende officiële Michael Kors-website (behoudens het verzendbeleid en andere bepalingen van deze websites).
• De kaart moet worden overhandigd op het moment van aankoop en is niet inwisselbaar voor geld, tenzij dit wettelijk is vereist.
• We kunnen geen verloren of gestolen cadeaukaarten vervangen, tenzij dit wettelijk is vereist.
• Behandel deze kaart als contant geld.
• Mogelijk krijgt u van ons een vervangende kaart voor het resterende bedrag.
• Ga naar www.michaelkors.eu voor een lijst van deelnemende Michael Kors-winkels en -websites.
• Ga voor vragen over het saldo op de kaart naar een deelnemende winkel of klik hier.
• Het bovenstaande doet geen afbreuk aan uw rechten als consument.

Deelnemende winkels:

Alle zelfstandige Michael Kors-winkels* in de volgende landen accepteren cadeaukaarten: de Verenigde Staten, Canada, Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Portugal, Polen, Roemenië, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Zie de Winkelzoeker voor winkeladressen en openingstijden. Let op: virtuele cadeaukaarten die zijn gekocht op michaelkors.de kunnen alleen worden gebruikt in zelfstandige Michael Kors-winkels in Duitsland of op www.michaelkors.de. Virtuele cadeaukaarten die zijn gekocht op michaelkors.fr kunnen alleen worden gebruikt in zelfstandige Michael Kors-winkels in Frankrijk of op www.michaelkors.fr.

*Michael Kors-cadeaukaarten (zowel fysiek als virtueel) worden niet geaccepteerd in de Michael Kors travel retail stores, bijvoorbeeld op luchthavens en op cruiseschepen.

CADEAUKAARTEN - VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe kan ik aankopen doen met mijn Classic Gift Card op michaelkors.eu?

Om het saldo van een cadeaukaart te gebruiken voor een onlineaankoop op michaelkors.eu, voert u bij het afrekenen het nummer en de pincode van de cadeaukaart in op de daarvoor bestemde plaats. Het nummer en de pincode staan op de achterkant van een Michael Kors Classic Gift Card. Het nummer en de pincode van een Michael Kors E-Gift Card staat in de e-mail met de kaart aan de ontvanger.

Hoe kan ik mijn E-Gift Card gebruiken in een Michael Kors-winkel?

Om een Michael Kors E-Gift Card te gebruiken in een winkel van Michael Kors, print u de e-mail met de Michael Kors E-Gift Card en toont u deze bij de aankoop. Controleer voor aankoop of uw geprinte document een streepjescode, het nummer van de cadeaukaart en de pincode bevat (tenzij u de pincode uit uw hoofd weet).

Hoe kan ik aankopen doen met mijn cadeaukaart via de verkooptool in de winkel?

Om het saldo van een cadeaukaart te gebruiken voor een aankoop, voert u wanneer u gaat betalen het nummer en de pincode van de kaart in. Het nummer en de pincode staan op de achterkant van een Michael Kors Classic Gift Card. Het nummer en de pincode van een Michael Kors E-Gift Card staat in de e-mail met de kaart aan de ontvanger.

Kan ik voor de betaling van een bestelling een cadeaukaart combineren met een andere betaalmethode?

Als u voor het afrekenen van een bestelling zowel een cadeaukaart als een andere betaalmethode gebruikt, wordt eerst de volledige waarde van de cadeaukaart gebruikt en het resterende bedrag kan vervolgens worden betaald met de andere betaalmethode. Als u online een artikel retourneert dat geheel of gedeeltelijk met een cadeaukaart is betaald, krijgt u het bedrag dat met de cadeaukaart is betaald terug in de vorm van een nieuwe E-Gift Card.

Kan ik cadeaukaarten kopen met een cadeaukaart?

Op dit moment staan wij niet toe dat cadeaukaarten worden gekocht door met een andere cadeaukaart te betalen.

Kan ik coupons of promoties toepassen op de aankoop van een cadeaukaart?

Over het algemeen kunnen coupons, kortingen en andere promoties niet worden toegepast op de aankoop van cadeaukaarten.

Het standaard Retour- en ruilbeleid van Michael Kors is van toepassing op alle producten die zijn gekocht met een cadeaukaart van Michael Kors en op de aankoop van de cadeaukaart zelf (behalve wanneer een kaart is geopend, geactiveerd, gebruikt of op andere wijze in werking is gesteld). Eventuele terugbetalingen van aankopen die met uw E-Gift Card zijn gedaan, worden per E-Gift Card verricht.

Zie onze Verzend- en leveringsinformatie en ons Retour- en ruilbeleid voor meer informatie.