Expédition et livraison

Toutes les marchandises commandées sur michaelkors.eu peuvent être expédiées dans les pays listés ci-dessous :

Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, République d'Irlande, Suède

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Australia, India, Indonesia, Israel, Kuwait, Malaysia, Philippines, Qatar, Russia, Saudi Arabia, Singapore, South Africa, Turkey, UAE, Ukraine, U.S., Canada, UK, Spain, Germany, Italy, France, Switzerland, Japan, China, South Korea

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Vous pouvez suivre à tout moment votre commande en ligne par le biais de notre page Statut de la commande. Vous devrez indiquer votre adresse e-mail et votre numéro de commande. Vous pouvez aussi suivre votre commande en cliquant sur le lien de suivi indiqué dans votre e-mail de confirmation d'expédition, qui vous dirigera vers un portail de suivi en ligne, ou en appelant un représentant du service à la clientèle. Notre équipe de service à la clientèle est disponible de 10 h 00 à 21 h 00 du lundi au vendredi et de 10 h 00 à 19 h 00 le samedi et le dimanche (heure d'Europe centrale).

Expédition et livraison

Expédition gratuite pour toutes les commandes.

Nous vous proposons quatre modes d'expédition pour les commandes en ligne : (1) Livraison gratuite, (2) Livraison standard , (3) Livraison express et (4) Livraison le jour suivant. Les produits seront livrés dans un délai de 30 jours suivant la confirmation de votre commande.

Pays-Bas
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): 11,00 €
Livraison le jour suivant (Le jour ouvrable suivant**): 14,00 €

Belgique
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): 11,00 €
Livraison le jour suivant (Le jour ouvrable suivant**): 14,00 €

Suède
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): 0 kr
Livraison standard (2 à 3 jours ouvrables): 70,00 kr.
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): 100,00 kr.

Norvège
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): kr 0
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): kr 100,00
Livraison le jour suivant (Le jour ouvrable suivant**): kr 130,00

Pologne
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): 0 zł
Livraison standard (2 à 3 jours ouvrables): 30,00 zł
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): 45,00 zł

Autriche
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): 11,00 €
Livraison le jour suivant (Le jour ouvrable suivant**): 14,00 €

Portugal
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): 0 €
Livraison standard (2 à 3 jours ouvrables): 7,00 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): 11,00 €

Hongrie
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): 0 Ft
Livraison standard (2 à 3 jours ouvrables): 2.150 Ft
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): 3.400 Ft
Livraison le jour suivant (Le jour ouvrable suivant**): 4.300 Ft

Irlande
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): 0 €
Livraison standard (2 à 3 jours ouvrables): 7.00 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): 11.00 €

Danemark
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): 0 kr.
Livraison standard (2 à 3 jours ouvrables): 50,00 kr.
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): 80,00 kr.
Livraison le jour suivant (Le jour ouvrable suivant**): 100,00 kr.

Luxembourg
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): 11,00 €
Livraison le jour suivant (Le jour ouvrable suivant**): 14,00 €

Finlande
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): 0 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): 11,00 €
Livraison le jour suivant (Le jour ouvrable suivant**): 14,00 €

Lettonie
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): 0 €
Livraison standard (2 à 3 jours ouvrables): 7,00 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): 11,00 €
Livraison le jour suivant (Le jour ouvrable suivant**): 14,00 €

Lituanie
Livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrables): 0 €
Livraison standard (2 à 3 jours ouvrables): 7,00 €
Livraison express (1 à 2 jours ouvrables*): 11,00 €
Livraison le jour suivant (Le jour ouvrable suivant**): 14,00 €

*Les délais de livraison sont approximatifs. Le samedi, le dimanche et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

**Les commandes doivent être passées avant 16 h 00, heure d'Europe centrale.  Les commandes passées après 16 h 00 seront expédiées le jour ouvrable suivant.  Les commandes pour le jour suivant passées avant 16 h 00 (heure d'Europe centrale) le vendredi seront livrées le samedi.

Les livraisons express et pour le jour suivant ne sont pas disponibles pour tous les codes postaux. Les options d'expédition disponibles seront affichées lorsque vous saisirez votre adresse de livraison.

Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier de commande à des boîtes postales.

Veuillez noter qu'une signature sera nécessaire pour notre service de livraison. Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison du colis, le transporteur planifiera une autre heure de livraison. Vous en serez informé(e) par le biais des informations de contact fournies. 

CERTAINS ARTICLES PEUVENT ÊTRE EXPÉDIÉS SÉPARÉMENT

La disponibilité des articles étant variable, les commandes comprenant plusieurs articles peuvent donner lieu à des envois séparés. Chaque envoi a un numéro de suivi et le suivi pourra s'effectuer via la page « Suivre ma commande » avec ce même numéro. Les frais d'expédition ne vous seront facturés qu'une seule fois.

EXPÉDITION À PLUSIEURS ADRESSES

Nous ne pouvons actuellement pas expédier des commandes à plusieurs adresses. Veuillez passer des commandes différentes pour chaque adresse d'expédition.

RETRAIT EN BOUTIQUE

Certains articles sont disponibles à l'achat sur michaelkors.eu et peuvent être retirés en boutique. Vous pouvez vérifier leur disponibilité en boutique sur nos pages produits en choisissant l'option « Retrait en boutique ». Si vous avez autorisé le site à connaître votre position, nous vous indiquerons la disponibilité des produits sélectionnés dans les boutiques proches de chez vous. Dans le cas contraire, vous pouvez saisir une ville et un code postal afin de trouver les boutiques à proximité.

En règle générale, vos articles seront prêts à être retirés dans les 3 heures suivant leur commande. Vous recevrez un e-mail vous avertissant que votre commande est prête à être retirée. Pour un retrait le jour même, veillez à passer votre commande au minimum 3 heures avant la fermeture de la boutique. Si vous passez votre commande aux alentours de cet intervalle ou après, vous risquez de ne pas pouvoir la retirer avant le jour ouvrable suivant.

Vous devez présenter une pièce d'identité valide avec photo au moment du retrait. La commande vous sera facturée au moment où vous la récupérerez dans la boutique choisie.

Les commandes sont conservées pendant 6 jours à compter de la date où elles ont été passées avant leur annulation.

Les commandes peuvent contenir à la fois des articles expédiés à une adresse et des articles à retirer en boutique. Vous pouvez choisir plusieurs lieux de retrait, mais une seule adresse de livraison est autorisée par commande.

Disponibilité des articles
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Dernière mise à jour: 19.08.26.