INFORMAŢII DESPRE PLATĂ ŞI CARDURI CADOU

1. COMENZI ONLINE:

michaelkors.eu acceptă următoarele tipuri de plată pentru cumpărăturile online:

  • American Express
  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • Apple Pay
  • PayPal*
  • Klarna
  • Card cadou Michael Kors

* PayPal nu este disponibil în România

Dacă plătiți cu cardul sau prin PayPal, la metoda de plată utilizată se va aplica o blocare pe valoarea totală a comenzii dumneavoastră la momentul plasării comenzii, dar nu veți fi taxat până când comanda dumneavoastră nu este expediată. Dacă plata dumneavoastră nu este autorizată, veți primi un mesaj pe pagina de finalizare a comenzii pentru a încerca o altă formă de plată. Pentru comenzile cu colectare în magazin, unde această opțiune este disponibilă, o autorizare a plății va fi aplicată în momentul cumpărării și va fi păstrată până când veți fi taxat pentru comandă în momentul colectării.

Procesul nostru de finalizare a comenzii folosește Verified by Visa, MasterCard SecureCode și American Express SafeKey, unde este cazul, pentru a verifica tranzacția dumneavoastră online.

Vă rugăm să rețineți că nu toate metodele de plată pot fi utilizate pentru fiecare tip de comandă – metodele de plată aplicabile comenzii dumneavoastră vor fi afișate la finalizarea comenzii.

Klarna oferă diferite opțiuni de plată în funcție de adresa de facturare a clientului și de valoarea tranzacției. Vă rugăm să consultați tabelul de mai jos pentru țările în care sunt disponibile opțiunile de plată Klarna, iar pentru mai multe informații accesați https://www.klarna.com/.

Pentru clienții din Austria, Belgia, Danemarca, Finlanda, Irlanda, Țările de Jos, Norvegia, Polonia, Portugalia, Suedia și Elveția, Klarna oferă una sau mai multe dintre următoarele opțiuni de plată:

  • Plătiți mai târziu
  • Plată în rate
  • Debit direct
  • Transfer bancar online (SOFORT)

Metodele de plată Plătiți mai târziu, Plata în rate și Debit direct sunt disponibile numai în cazul unei evaluări de credit pozitive. Informațiile generale despre Klarna și condițiile de utilizare pot fi accesate pe klarna.com.

De asemenea, dacă doriți să returnați un articol, comenzile plasate folosind Klarna nu pot fi returnate în magazin. Ele pot fi returnate numai prin poștă.

2. COMENZI PLASATE PRIN INSTRUMENTUL DE VÂNZARE ASISTATĂ DIN MAGAZIN

Michael Kors acceptă următoarele tipuri de plată pentru achizițiile efectuate cu ajutorul instrumentului nostru de vânzare asistată din magazin:

  • American Express
  • Visa
  • MasterCard
  • Card cadou Michael Kors

Dacă plătiți cu cardul valoarea totală a comenzii dumneavoastră va fi încasată prin metoda de plată la momentul plasării comenzii. Dacă plata dumneavoastră nu este autorizată, veți primi un mesaj pe pagina de finalizare a comenzii pentru a încerca o altă formă de plată.

3. CARDURI CADOU ȘI CARDURI ELECTRONICE CADOU

Garantat, un card cadou Michael Kors vă va încânta. Alegeți între un Card cadou clasic și un Card cadou electronic. Cardurile cadou clasice sunt expediate în conformitate cu informațile noastre despre Expediere și livrare, în timp ce Cardurile cadou electronice sunt, în general, trimise pe e-mail în aceeași zi și sunt gata de utilizare în decurs de 24 de ore. Puteți verifica soldul Cardului dumneavoastră cadou clasic Michael Kors sau al Cardului electronic cadou Michael Kors (denumit fiecare în acest material „Card cadou”) în orice moment, vizitând un magazin Michael Kors participant sau contactând echipa noastră de relații cu clienții.

Vă rugăm să rețineți: În acest moment, nu oferim spre vânzare Carduri cadou clasice Michael Kors sau Carduri cadou electronice Michael Kors pe michaelkors.eu sau prin instrumentul nostru de vânzare asistată din magazin. Puteți, totuși, să vă răscumpărați Cardul cadou Michael Kors pe michaelkors.eu sau utilizând instrumentul nostru de vânzare asistată din magazin.

TERMENI ȘI CONDIȚII LEGATE DE CARDURILE CADOU

Utilizarea de către dumneavoastră a cardului cadou este supusă termenilor și condițiilor de mai jos:

  • Cardul cadou va expira după 36 de luni de la emiterea cardului.
  • Cardul cadou poate fi preschimbat în articole cumpărate de la orice magazin independent Michael Kors şi de pe orice site web oficial Michael Kors (sub rezerva condițiilor de transport şi a altor politici ale site-ului web).
  • Cardul cadou trebuie prezentat în momentul efectuării achiziției și nu poate fi preschimbat în numerar decât dacă este impus de lege.
  • Nu putem înlocui cardurile pierdute sau furate decât dacă este impus de lege.
  • Tratați acest card ca și numerar.
  • Putem emite un card de înlocuire pentru soldul rămas.
  • Pentru a vedea o listă cu magazinele și site-urile web Michael Kors participante, accesați michaelkors.eu.
  • Pentru întrebări privind soldul cardului, consultați un magazin participant sau faceți clic aici.
  • Drepturile dumneavoastră în calitate de consumator nu sunt afectate de cele de mai sus.

Magazine participante:

Toate magazinele independente Michael Kors* situate în următoarele țări acceptă carduri cadou: SUA, Canada, Austria, Belgia, Republica Cehă, Danemarca, Franța, Germania, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Țările de Jos, Portugalia, Polonia, România, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit. Vă rugăm să consultați Localizatorul de magazine pentru locațiile și programul de funcționare al magazinelor noastre. Vă rugăm să rețineți: cardurile cadou virtuale achiziționate de pe michaelkors.de pot fi răscumpărate doar în magazinele independente Michael Kors din Germania sau pe www.michaelkors.de. Cardurile cadou virtuale achiziționate de pe michaelkors.fr pot fi răscumpărate doar în magazinele independente Michael Kors din Franța sau pe www.michaelkors.fr.

*Cardurile cadou Michael Kors nu sunt acceptate în niciun magazin Michael Kors pentru turiști, cum ar fi cele din aeroporturi și de pe nave de croazieră.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE LEGATE DE CARDURILE CADOU

Cum folosesc Cardul cadou clasic pentru a face cumpărături pe michaelkors.eu?

Pentru a aplica soldul unui Card cadou la o achiziție online pe michaelkors.eu, trebuie doar să introduceți numărul Cardului cadou și codul PIN în câmpurile corespunzătoare în etapa de plată a procesului de finalizare a comenzii. Pe un Card cadou clasic Michael Kors, numărul cardului cadou și codul PIN se află pe spatele cardului fizic. Numărul cardului cadou și codul PIN la un Card electronic cadou Michael Kors pot fi găsite în copia Cardului electronic cadou care a fost trimisă destinatarului prin e-mail.

Cum folosesc Cardul cadou electronic într-un magazin Michael Kors?

Pentru a răscumpăra un Card electronic cadou Michael Kors la un magazin Michael Kors, tipăriți e-mailul cu Cardul electronic cadou Michael Kors și prezentați-l la momentul achiziției. Vă rugăm să vă asigurați la momentul achiziției că documentul tipărit include un cod de bare, numărul cardului cadou și codul PIN (sau că cunoașteți codul PIN).

Cum folosesc Cardul cadou pentru a face cumpărături cu ajutorul instrumentului de vânzare asistată din magazin?

Pentru a aplica soldul unui Card cadou la o achiziție, trebuie doar să introduceți numărul cardului cadou și codul PIN-ului în etapa de plată a procesului de finalizare a comenzii. Pe un Card cadou clasic Michael Kors, numărul cardului cadou și codul PIN se află pe spatele cardului fizic. Numărul cardului cadou și codul PIN la un Card electronic cadou Michael Kors pot fi găsite în copia Cardului electronic cadou care a fost trimisă destinatarului prin e-mail.

Pot folosi un Card cadou și o altă metodă de plată pentru a achita o comandă?

Dacă utilizați atât un Card cadou, cât și o altă metodă de plată pentru a achita o comandă, întâi va fi dedusă valoarea integrală a Cardului cadou, apoi soldul va fi plătit folosind o altă metodă de plată. Doar pentru retururile online: Dacă returnați un articol plătit integral sau parțial cu ajutorul unui Card cadou, suma folosită la plata cu Cardul cadou vă va fi creditată printr-un nou Card electronic cadou.

Pot să achiziționez Carduri cadou folosind un Card cadou?

În acest moment, nu permitem achiziționarea de Carduri cadou folosind un alt Card cadou ca modalitate de plată.

Voi putea aplica cupoane sau promoții la achiziționarea unui Card cadou?

În general, cupoanele, reducerile și alte promoții nu pot fi aplicate pentru a achiziționa Carduri cadou.

Politica standard a Michael Kors de Returnare și Schimbare se aplică tuturor produselor achiziționate cu un Card cadou Michael Kors, precum și achiziționării de Carduri cadou în sine (cu excepția cazului în care cardul a fost deschis, activat, folosit sau a fost aplicat în alt fel). Orice solicitare de rambursare a achizițiilor efectuate cu Cardul cadou electronic va fi rambursată pe Cardul cadou electronic.

Consultați secțiunea Informații privind expedierea și livrarea și Politica de returnare și schimbare pentru informații suplimentare.


Ultima actualizare: 20.01.2025