PAYMENT INFORMATION AND GIFT CARDS

Please select your language:

English | Suomi

1. WEBSITE ORDERS:

>michaelkors.eu accepts the following payment type for online purchases:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• PayPal
• Klarna
• Michael Kors Gift Card

If paying by card or PayPal, an authorization hold for the total amount of your order is placed on the payment method at the time of order placement, but you will not be charged until your order ships. If your payment is not authorized you will receive a message on the checkout page to try another form of payment. For Collect in Store orders, where available, a payment authorization will be placed at the time of purchase and held until you are charged for the order at the time of collection.

Our checkout process uses Verified by Visa, MasterCard SecureCode and American Express SafeKey, where applicable, to verify your online transaction.

Please note that not all payment methods can be used for every type of order – the payment methods applicable to your order will be displayed at checkout.

Klarna offers different payment options based on the customer’s billing address and transaction amount. Please refer to the table below for countries where Klarna payment options are available and visit https://www.klarna.com/ for more information.

For customers in Austria, Belgium, Denmark, Finland, Ireland, the Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Sweden and Switzerland, Klarna offers one or more of the following payment options:

• Pay Later
• Pay Over Time
• Direct Debit
• Online Bank Transfer (SOFORT)

The payment methods Pay Later, Pay Over Time and Direct Debit are only available in case of a positive credit assessment. General information about Klarna and the user terms can be found on klarna.com.

Please also note in the event that you wish to return an item, any orders paid for by PayPal that are returned in store for refund can only be refunded to gift card or cash. If you wish to receive a refund to your PayPal account, you must return your order by post. Purchases made by Klarna cannot be returned to store. They can only be returned by post.

2. ORDERS PLACED THROUGH IN-STORE ASSISTED SELLING TOOL

Michael Kors accepts the following payment type for purchases placed through our in-store assisted selling tool:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Michael Kors Gift Card

If paying by card, the total amount of your order is charged on the payment method at the time of order placement. If your payment is not authorized you will receive a message on the checkout page to try another form of payment.

3. GIFT CARDS AND E-GIFT CARDS

A Michael Kors gift card is guaranteed to delight. Choose between a Classic Gift Card and an E-Gift Card. Classic Gift Cards ship in accordance with our Shipping & Delivery Information, while E-Gift Cards are generally emailed the same day and ready to use within 24 hours. You may check the balance of your Michael Kors Classic Gift Card or your Michael Kors E-Gift Card (each referred to here as a “Gift Card”) at any time by visiting a participating Michael Kors retail store or by contacting our customer services team.

Please note: At this time, we do not offer for sale any Michael Kors Classic Gift Card or Michael Kors E-Gift Cards through michaelkors.eu or through our in-store assisting selling tool. You may, however, redeem your Michael Kors Gift Card on michaelkors.eu or by using our in-store assisting selling tool.

GIFT CARD TERMS AND CONDITIONS

Your purchase or use of a Gift Card is subject to the following terms and conditions:

• The gift card will expire after 36 months following the card’s issuance.
• The gift card is redeemable for merchandise purchased at any freestanding Michael Kors store and at any participating, official Michael Kors website (subject to the website's shipping and other policies).
• It should be presented at the time of purchase and may not be redeemed for cash except where required by law.
• We cannot replace lost or stolen cards unless required by law.
• Treat this card like cash.
• We may issue a replacement card for the remaining balance.
• For a list of participating Michael Kors stores and websites, visit michaelkors.eu.
• For card balance inquiries, check at a participating store or by clicking here.
• Your consumer rights are not impaired by the above.

Participating Stores:

All freestanding Michael Kors stores* located in the following countries are accepting Gift Cards: the United States, Canada, Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, France, Germany, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Portugal, Poland, Romania, Spain, Sweden, Switzerland, and the United Kingdom. Please see our Store Locator for store locations and hours. Please note: virtual gift cards purchased from michaelkors.de may only be redeemed in freestanding Michael Kors stores in Germany or on www.michaelkors.de. Virtual gift cards purchased from michaelkors.fr may only be redeemed in freestanding Michael Kors stores in France or on www.michaelkors.fr.

*Michael Kors Gift Cards are not accepted in any Michael Kors travel retail stores, such as airports and cruise ships.

GIFT CARD FAQS

How do I use my Classic Gift Card to make purchases at michaelkors.eu?

To apply the balance of a Gift Card to an online purchase at michaelkors.eu, simply enter the gift card number and PIN in the appropriate fields in the payment stage of our checkout process. On a Michael Kors Classic Gift Card, the gift card number and the PIN are on the back of the physical card. The gift card number and the PIN for a Michael Kors E-Gift Card can be found in the copy of the E-Gift Card sent via email to the recipient.

How do I use my E-Gift Card in a Michael Kors store?

To redeem a Michael Kors E-Gift Card at a Michael Kors retail store, print out the Michael Kors E-Gift Card email and present it at the time of purchase. Please ensure that your print-out includes a barcode, the gift card number and the PIN (or that you know the PIN) at the time of the purchase.

How do I use my Gift Card to make purchases using the in-store assisted selling tool?

To apply the balance of a Gift Card to a purchase, simply present the gift card number and PIN at the payment stage of the checkout process. On a Michael Kors Classic Gift Card, the gift card number and the PIN are on the back of the physical card. The gift card number and the PIN for a Michael Kors E-Gift Card can be found in the copy of the E-Gift Card sent via email to the recipient.

Can I use both a Gift Card and another payment method to pay for an order?

If you are using both a Gift Card and another payment method to pay for an order, the full Gift Card value will be deducted first, and then the balance will be paid using another payment method. For online returns only, if you are returning any item that was in whole or in part paid for using a Gift Card, the amount contributed to the payment via Gift Card will be credited to you via a new E-Gift Card.

Can I purchase Gift Cards using a Gift Card?

At this time, we do not allow Gift Cards to be purchased using another Gift Card as payment.

Will I be able to apply any coupons or promotions to a purchase of a Gift Card?

Generally, coupons, discounts and other promotions cannot be applied to the purchase of Gift Cards.

The standard Michael Kors Returns & Exchanges Policy applies to any products purchased with a Michael Kors Gift Card, as well as the purchase of Gift Cards themselves (except where a card has been opened, activated, used or its performance has otherwise begun). Any requested refunds of purchases made with your E-Gift Card will be refunded back to E-Gift Card.

See our Shipping & Delivery Information and our Returns & Exchanges Policy for additional information.

Last Updated: 16.04.2024

MAKSUTIEDOT JA LAHJAKORTIT

1. VERKKOTILAUKSET:

>michaelkors.eu hyväksyy seuraavat verkko-ostosten maksutavat:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Maestro
• PayPal
• Klarna
• Michael Korsin lahjakortti

Jos maksat kortilla tai PayPalin kautta, tilauksesi kokonaissumma varataan tilauksen tekohetkellä, mutta veloitus tehdään vasta tilattujen tuotteiden lähettämisen yhteydessä. Jos maksua ei hyväksytä, saat kassalla ilmoituksen, jossa sinua kehotetaan kokeilemaan toista maksutapaa. Jos noudat tilauksen myymälästä (mikäli saatavilla), tilauksen kokonaissumma varataan maksutavalta ostoksen tekohetkellä ja veloitetaan tuotteiden noutohetkellä.

Verkkomaksusi todennetaan kassalla Verified by Visa-, MasterCard SecureCode- ja American Express SafeKey -todentamispalvelun avulla.

Huomaa, että kaikkia maksutapoja ei voida käyttää kaikentyyppisiin tilauksiin – tilauksesi maksutavat näytetään kassalla.

Klarna tarjoaa erilaisia maksuvaihtoehtoja asiakkaan laskutusosoitteen ja tapahtuman summan perusteella. Katso alla olevasta taulukosta maat, joissa Klarnan maksuvaihtoehdot ovat saatavilla. Lisätietoja saat osoitteesta https://www.klarna.com/.

Klarna tarjoaa Itävallassa, Belgiassa, Tanskassa, Suomessa, Irlannissa, Alankomaissa, Norjassa, Puolassa, Portugalissa, Ruotsissa ja Sveitsissä asuville asiakkaille yhden tai useamman seuraavista maksuvaihtoehdoista:

• Maksa myöhemmin
• Osamaksu
• Suoraveloitus
• Verkkopankkisiirto (SOFORT)

Maksutavat maksa myöhemmin, osamaksu ja suoraveloitus ovat käytettävissä vain, jos asiakkaalla on positiivinen luottoluokitus. Yleistä tietoa Klarnasta ja käyttöehdoista on osoitteessa klarna.fi.

Huomaa myös, että mikäli haluat palauttaa tuotteen, myymälään palautetut, PayPalin kautta maksetut tilaukset voidaan hyvittää vain lahjakortilla tai käteisellä. Mikäli haluat hyvityksen PayPal-tilillesi, tilattu tuote täytyy palauttaa postitse. Klarnalla tehtyjä ostoksia ei voi palauttaa myymälöihin. Ne voi palauttaa ainoastaan postitse.

2. MYYMÄLÖIDEN MYYNTISOVELLUKSEN KAUTTA TEHDYT TILAUKSET

• American Express
• Visa
• MasterCard
• Michael Korsin lahjakortti

Jos maksat kortilla, tilauksesi kokonaissumma veloitetaan kortiltasi tilauksen tekohetkellä. Jos maksua ei hyväksytä, saat kassalla ilmoituksen, jossa sinua kehotetaan kokeilemaan toista maksutapaa.

3. LAHJAKORTIT JA VERKKOLAHJAKORTIT

Michael Kors -lahjakortti ilahduttaa varmasti. Voit valita joko Classic-lahjakortin tai verkkolahjakortin. Classic-lahjakortit lähetetään Toimitustietojemme mukaisesti, kun taas verkkolahjakortit toimitetaan sähköpostitse yleensä samana päivänä, ja ne ovat valmiina käyttöön 24 tunnin kuluessa. Voit tarkistaa Michael Korsin Classic-lahjakorttisi tai Michael Korsin verkkolahjakorttisi (kumpaankin viitataan vastedes nimellä "lahjakortti") saldon milloin tahansa lahjakortteja vastaanottavassa Michael Korsin jälleenmyyntiliikkeessä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Huomaa: Tällä hetkellä emme myy Michael Korsin Classic-lahjakortteja tai Michael Korsin verkkolahjakortteja michaelkors.eu-sivustossa tai myymälöiden myyntisovelluksessa. Voit kuitenkin lunastaa Michael Kors -lahjakorttisi michaelkors.eu-sivustossa tai myymälöiden myyntisovelluksessa.

LAHJAKORTTIEN KÄYTTÖEHDOT

Lahjakorttien ostamisessa ja käytössä sovelletaan seuraavia ehtoja:

• Lahjakortti on voimassa kolme vuotta sen myöntämispäivästä lukien.
• Lahjakorttia voi käyttää ostoksiin kaikissa Michael Korsin omissa myymälöissä sekä virallisissa Michael Korsin sivustoissa (sivustokohtaisten toimitus- ja muiden käytäntöjen mukaisesti), jos kyseinen sivusto kuuluu lahjakorttikäytännön piiriin.
• Lahjakortti on esitettävä ostoksen yhteydessä. Sitä ei voi vaihtaa rahaksi, ellei paikallinen lainsäädäntö niin vaadi.
• Kadonnutta tai varastettua lahjakorttia ei korvata, ellei siihen ole lakisääteistä velvoitetta.
• Käsittele lahjakorttia kuin käteistä rahaa.
• Jos et käytä kortin koko summaa kerralla, jäljellä olevalle summalle voidaan tehdä uusi lahjakortti.
• Luettelo lahjakorttikäytännön piiriin kuuluvista Michael Korsin myymälöistä ja sivustoista on osoitteessa michaelkors.eu.
• Voit tarkistaa kortilla jäljellä olevan summan lahjakorttikäytännön piiriin kuuluvassa myymälässä tai napsauttamalla tästä.
• Edellä kuvattu ei vaikuta kuluttajan oikeuksiisi.

Lahjakorttikäytännön piiriin kuuluvat myymälät:

Kaikki seuraavissa maissa sijaitsevat Michael Korsin omat myymälät* hyväksyvät lahjakortteja: Yhdysvallat, Kanada, Itävalta, Belgia, Tšekin tasavalta, Tanska, Ranska, Saksa, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Alankomaat, Portugali, Puola, Romania, Espanja, Ruotsi, Sveitsi ja Yhdistynyt kuningaskunta. Voit tarkistaa myymälöiden sijainnit ja aukioloajat Etsi myymälä -osiosta. Huomaa: Sivustosta michaelkors.de ostetut virtuaalilahjakortit voi lunastaa ainoastaan Michael Korsin omissa myymälöissä Saksassa tai osoitteessa www.michaelkors.de. Sivustosta michaelkors.fr ostetut virtuaalilahjakortit voi lunastaa ainoastaan Michael Korsin omissa myymälöissä Ranskassa tai osoitteessa www.michaelkors.fr.

*Michael Korsin Lahjakortteja ei hyväksytä Michael Korsin matkamyymälöissä, kuten lentokentillä ja risteilyaluksilla.

USEIN KYSYTTYÄ LAHJAKORTEISTA

Miten teen ostoksia Classic-lahjakortilla michaelkors.eu?

Jos haluat käyttää lahjakortin saldoa verkko-ostoksiin michaelkors.eu-sivustossa, kirjoita lahjakortin numero ja PIN-koodi oikeisiin kenttiin maksuvaiheessa kassalla. Michael Korsin Classic-lahjakortin numero ja PIN-koodi ovat kortin takapuolella. Michael Korsin verkkolahjakortin numero ja PIN-koodi ovat vastaanottajalle sähköpostitse lähetetyssä verkkolahjakortin kopiossa.

Miten käytän verkkolahjakorttiani Michael Korsin myymälässä?

Jos haluat käyttää Michael Korsin verkkolahjakortin Michael Korsin myymälässä, tulosta verkkolahjakortin sisältävä sähköposti ja esitä se ostohetkellä. Varmista, että tulosteessa on viivakoodi, lahjakortin numero ja PIN-koodi (tai että tiedät PIN-koodin).

Miten teen ostoksia lahjakortilla myymälän myyntisovelluksessa?

Jos haluat käyttää Lahjakortin saldoa ostoksiin, kirjoita Lahjakortin numero ja PIN-koodi oikeisiin kenttiin maksuvaiheessa. Michael Korsin Classic-lahjakortin numero ja PIN-koodi ovat kortin takapuolella. Michael Korsin verkkolahjakortin numero ja PIN-koodi ovat vastaanottajalle sähköpostitse lähetetyssä verkkolahjakortin kopiossa.

Voinko käyttää sekä Lahjakorttia että toista maksutapaa tilauksen maksamiseen?

Jos käytät sekä lahjakorttia että toista maksutapaa tilauksen maksamiseen, summasta vähennetään ensin täysi lahjakortin arvo, jonka jälkeen jäljellä oleva summa maksetaan toisella maksutavalla. Jos palautat verkossa ostamasi tuotteen, joka on maksettu osittain tai kokonaan lahjakortilla, lahjakortilla maksettu osuus hyvitetään uuden verkkolahjakortin muodossa.

Voinko ostaa lahjakortilla lahjakortteja?

Tällä hetkellä emme hyväksy lahjakorttien ostamista käyttämällä maksuna toista lahjakorttia.

Voinko käyttää lahjakortin ostamiseen kuponkeja tai tarjouksia?

Yleisesti ottaen kuponkeja, alennuksia ja muita tarjouksia ei voi hyödyntää lahjakorttien ostamiseen.

Michael Korsin normaali palautus- ja vaihtokäytäntö koskee kaikkia Michael Korsin lahjakortilla ostettuja tuotteita sekä ostettuja lahjakortteja (paitsi kun kortti on avattu ja aktivoitu, sitä on käytetty tai sen käyttäminen on muuten alkanut). Vaaditut hyvitykset verkkolahjakortilla tehdyistä ostoksista hyvitetään verkkolahjakortille.

Lisätietoja on kohdissa Lähetys- ja toimitustiedot sekä Palautus- ja vaihtokäytäntö.