Terms & Conditions

Please select your language:

English Suomi

The following terms and conditions, together with:

• our Payment Information and Gift Card Policy (accessible here);
• our Privacy Policy/Your Privacy Rights (accessible here); and
• our Cookies Policy (accessible here)

(THE “TERMS”)

govern: (i) your use of michaelkors.eu ), or one of our other websites, applications or other services from which you are accessing these Terms (each referred to herein as a “Site,” and collectively, the “Sites”) (the “Terms of Use”); and (ii) the offer and sale of products (hereafter referred to as “Products”) on our Site (the “Terms of Sale”).

In these Terms, “Company,” “we” or “us” means Michael Kors (Switzerland) GmbH together with its corporate parent, subsidiary and affiliated entities worldwide, and further details about us are set out in Section 1 below. Your contractual party for the purchase of Products on michaelkors.eu (including the “Collect In Store” option) for each country is identified in Section 1 below (the “Seller”). Your contractual party for use of the Site is the “Site Operator” identified in Section 1 below.

These Terms might change from time to time, so please review them each time prior to accepting them and making a purchase. We will always post the most up-to date version of these Terms on the Site and display the "Last Updated" date to reflect the date of the changes. The Terms in force at the time you use the Site and/or place your order will govern your purchase and the Terms are fully downloadable on our Site and you will have access to the Terms at any time after placing your order. Any subsequent change(s) will only affect future use or future orders that you will submit after the amended Terms come into force.

By placing an order for any Product or otherwise accessing or using the Site and clicking to agree to these Terms on the Site (including by way of ticking the applicable tick box as relevant), or by otherwise completing the applicable order transaction process on a Site, you accept and agree with these Terms. If you do not agree to these Terms, you will not be able to purchase any Products through the Sites and you must not access or use the Sites.

TABLE OF CONTENTS (click on one of the links below to jump ahead to that section):

A. TERMS OF USE

1. Information about Us
2. Our Proprietary Rights
3. Limited License
4. Trademarks
5. User Accounts
6. Submitted Materials
7. Rules of Conduct
8. Public Forums
9. Right to Monitor and Editorial Control
10. Linking to the Sites
11. Third-Party Websites
12. Promotions
13. Jurisdictional Issues
14. Access to the Sites
15. Accessibility

B. TERMS OF SALE

16. Orders
17. Pricing and Other Errors
18. Delivery and Acceptance of Products
19. Warranty and Repairs
20. Cancellation and Withdrawal Rights
21. Returns and Exchanges
22. Our responsibility to compensate for losses
23. Governing Law
24. Miscellaneous Terms
25. Contact Us

A. TERMS OF USE

1. Information about Us

The Site is operated by Michael Kors (Switzerland) GmbH, via Cantonale 18, 6928 Manno Switzerland (the “Site Operator”). For all Products delivered to your country listed below, the Michael Kors local entity with which you have contracted is as set forth in the below chart (identified as the “Seller”). To contact us please use the contact details provided in Section 25.

2. Our Proprietary Rights

Except for your Submitted Materials (as defined in Section 6 below), we and our licensors own, solely and exclusively, all rights, title and interest (including, without limitation, copyright) in and to the Sites, all the content (including, but not limited to, all audio, photographs, images, illustrations, renderings, drawings, Webcasts, RSS feeds, podcasts, other services, graphics, logos, games, widgets, gadgets, applets, other distributable applications, other visuals, video, copy and software), code, data and other materials thereon (collectively, the “Site Content”), the look and feel, design and organisation of the Sites, and the compilation and organisation of the Site Content, including but not limited to any copy right, author’s rights, trade mark rights, patent rights, database rights, moral rights, sui generis rights and other intellectual property and proprietary rights therein. Your use of the Site does not grant to you ownership or title of, in or to any Site Content or any other part of the Site, nor does it grant you any license to use or display the same except as expressly permitted herein.

3. Limited Licence

Subject to these Terms, we grant to you a personal, non-exclusive, non-transferable, limited license to access, view, use and display the Sites and Site Content on your computer or other devices, provided that you comply fully with these Terms. The Sites and Site Content are for your personal, educational and non-commercial use only. No part of the Sites or Site Content (or any of our Products advertised or sold on the Site) may be copied, reproduced, republished, exploited, downloaded, uploaded, posted, transmitted, modified, derived, exploited, distributed or used in any manner whatsoever, without our prior written consent or that of the applicable rights owner, except for limited personal, non-commercial or educational purposes and any other limits as permitted by these Terms and/or applicable law.

4. Trademarks

The trade marks, logos, service marks and trade names displayed on the Sites or as part of the Site Content (including, without limitation, MICHAEL KORS, MICHAEL MICHAEL KORS, and MK MICHAEL KORS) are registered and unregistered trade marks of the Company and its licensors (collectively, the “Trade Marks”), and may not be used unless expressly authorized by the applicable Trade Mark owner. Nothing contained on the Site should be construed as granting, expressly, by implication, estoppel, or otherwise any license or right to use any Trade Mark displayed on the Sites or as part of the Site Content, without our written permission or that of the applicable third-party rights holder.

5. User Accounts

Using certain features on the Site may require creating an account and submitting personal information. The Site’s information collection and use policies are set forth in our Privacy Policy and Cookies Policy. You agree to provide only true, accurate, current and complete information. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account details (including any passwords), and you accept all responsibility for any and all information and all activities that occur under your account; however, we do not exclude responsibility for security issues attributable to us. We have the right to suspend or terminate your account if we reasonably believe that you have failed to comply with these Terms or to restrict your access to all or part of the Site in accordance with Section 14, unless we are at fault.

6. Submitted Materials

Unless specifically requested, we neither solicit nor wish to receive any confidential, secret or proprietary information or other material from you. We will not treat any information, proposals, requests, creative works, pictures, photographs, documents, letters, demos, ideas, know-how, suggestions, concepts, methods, systems, designs, drawings, renderings, plans, techniques, comments, criticisms, reports, reviews, ratings, feedback or other materials submitted or transmitted through the Site in any manner, including, but not limited to, through the “Contact Us” section (collectively, “Submitted Materials”) as confidential, secret or proprietary and you acknowledge that any Submitted Materials may be used by us in any manner consistent with these Terms and our Privacy Policy.

By submitting, uploading, posting or sending Submitted Materials to, on or through the Sites, you: (A) confirm and warrant that: (i) the information provided in the Submitted Materials is true and accurate; and (ii) in relation to any comments, criticisms, reports, reviews, ratings or other similar feedback provided on the Site in relation to any goods, has not been provided as a result of any commission of incentivisation and represents your genuine opinion and experience of the Products in question; (B) confirm, warrant and are responsible that either (i) your Submitted Materials are owned by you and do not belong to another person; or (ii) that you have the necessary licences, rights, consents and permissions to use such Submitted Materials and submit them to the Sites for our use, in accordance with these Terms and with any purposes that may be described on the Sites; and (C) to the fullest extent permitted by law, grant to us (and our affiliates) a royalty-free, unrestricted, worldwide, non-exclusive and fully transferable, assignable and sub-licensable right and licence, for the maximum duration permitted by applicable laws, to use, copy, reproduce, modify, store, adapt, publish, translate, create derivative works from, distribute, perform, display, make, exploit, sell, export or incorporate such Submitted Materials (in whole or in part) in other works (including, without limitation, the Sites), Products or services, in any form, media, or technology now known or later developed.

We are not responsible for maintaining any Submitted Material that you provide. You confirm that your Submitted Materials comply with these Terms, and you agree to keep all necessary supporting documentation, and to make such records available to us upon our request.

7. Rules of Conduct

While accessing or using the Sites, the Site Content and the various other features available on the Site (such as the Forums), you shall not:

• violate any law, rule or regulation;
• violate the security of the Sites, or obtain or attempt to gain unauthorized access to the Sites, Site Content, computer systems or networks connected to any server associated with the Sites or the Site Content. Please note that by breaching this provision, you may be committing a criminal offence. In such a case, we will report any such conduct to relevant law enforcement authorities and we will co-operate with those authorities by disclosing your identity to them;
• impersonate any person or entity whether actual or fictitious, including anyone from the Sites or the Company, or misrepresent your affiliation with any other person or entity;
• stalk, harass or harm another user;
• insert your own or a third party’s advertising, branding or other promotional content (including, without limitation, hyperlinks) into any of the Site Content or services on any Site, or into any of your Submitted Materials that you may submit to any Forum or any other areas of the Sites;
• use, upload, post, publish, transmit, distribute, reproduce, or in any way exploit any part of the Sites or any Site Content for any commercial or promotional purposes (other than as expressly permitted in a signed writing by the provider of such information or other materials), or contact any other user of the Sites for commercial or promotional purposes, or offer to buy or sell any Product or service through your activities on the Sites or in a Forum;
• alter, edit, delete, remove, fail to display, otherwise change the meaning or appearance of, or repurpose any of the Site Content, including, without limitation, any trade marks, trade names, logos, service marks, promotional taglines, or any other proprietary content or proprietary rights notices included therein or thereon;
• engage in spidering, “screen scraping,” “database scraping,” harvesting of email addresses or other personal information, or any other automatic or unauthorized means of accessing, logging-in or registering on the Sites, or obtaining lists of users or other information through the Sites, including, without limitation, any information residing on any server or database connected to the Sites;
• use the Site or its features in any manner that could interrupt, damage, disable, overburden or impair the Site or such features, or interfere with any other party's use and enjoyment of the Sites, including, without limitation, sending a mass unsolicited message or unauthorized advertising or commercial communications, or “flooding” servers with requests;
• circumvent, reverse engineer, decrypt, or otherwise alter or interfere (or attempt, encourage or support anyone else’s attempt to do any of the foregoing) with the Sites or its services or any software on the Sites beyond the extent permitted by law;
• frame or otherwise portray any third-party sites or content in any manner that would constitute or could be interpreted as an endorsement or sponsorship by us of any third-party site, content, information or other materials, or in any manner that would violate the terms and conditions of any such third-party sites;
• upload, post, transmit, distribute or otherwise publish to, on or through the Sites, any information, content or materials which are false (including statements or materials that constitute or contain false or misleading indications of origin, endorsements, or statements of fact), fraudulent, misleading, unlawful, threatening, abusive, harassing, hateful, racially, ethnically or otherwise objectionable, libelous, defamatory, obscene, vulgar, offensive, pornographic, profane, sexually explicit or indecent, including without limitation, any material which constitutes, or encourages conduct that would constitute, a criminal offense, give rise to civil liability or otherwise violate any local, state, national or international law;
• use the Sites or the Site Content to or in any other manner, violate, plagiarize or infringe the rights of third parties, including without limitation, copyright, author’s right, trademark, trade secret, confidentiality, contract, patent, rights of privacy or rights of publicity or any other proprietary or legal right;
• upload, post, publish, distribute or otherwise transmit any information or material which constitutes or contains a virus, spyware, or other harmful component, or which contains any embedded links, advertising, chain letters or pyramid schemes of any kind; or
• use the Sites or its services (or any Site Content), in whole or in part, for any purpose that is prohibited by any applicable law or regulation, or to facilitate the violation of any applicable law or regulation.

8. Public Forums

The Sites may include certain features allowing users to communicate with each other or the general public (such as messaging services, chat services, bulletin boards, message boards, ratings and reviews, blogs and other similar forums, areas and services) (collectively, the “Forums”). These Terms apply to your use of the Forums. Given the open nature of the Internet, you should be careful and selective about the information you disclose in the Forums and on the Sites and, in particular, you should not disclose any sensitive, personally identifiable, proprietary or confidential information. The Rules of Conduct set forth in section 7 are fully applicable to the Forums.

9. Right to Monitor and Editorial Control

We may (but have no obligation to) monitor or review any Submitted Materials. We neither sponsor, endorse, control, nor bear responsibility for any Submitted Materials. However, subject to our Privacy Policy, we may disclose any information or materials to third parties, including as necessary to satisfy any law, regulation, police, judicial or government request. We may edit, refuse to post or remove without notice any content, in whole or in part, which violate these Terms, or applicable law, which in our sole discretion are objectionable. Using the Sites may expose you to content that may be offensive, indecent, or objectionable to you, and we are not liable for such content. We will not be responsible for, or liable to any third party, for the content or accuracy of content posted by you and/or any Submitted Materials available on the Sites, except where we are at fault.

10. Linking to the Sites

Except as set out in Section 7, you may link to the home pages of the Sites provided you do so in a way that is fair and does not damage or take advantage of our reputation. You agree that:

1. if you include a link from any other website to the Site, such link shall open in a new browser window and shall link to the home page of the Site;
2. you are not permitted to link directly to any image hosted on the Sites, such as using an “in-line” or “deep linking” linking method, including to cause the image to be displayed on another website; and
3. you may not link from any other website to a Site in any manner such that it or any of its pages is “framed,” surrounded or obfuscated by any third-party content, materials or branding.

We may, in our sole discretion, insist that any link to a Site be discontinued, and we may revoke your right to link to the Sites.

11. Third-Party Websites

You may be able to link (through various methods including hyperlinks, clickable images or words, banners and widgets) from the Sites to third-party websites, applications and services, and third-party websites may link to the Site (“Linked Sites”). To the fullest extent permissible by applicable law, you agree that, except where we are at fault, we have no responsibility for any information, content, advertising, Products, services or other materials on any Linked Sites, and that links to Linked Sites do not necessarily constitute an endorsement, approval or sponsorship thereof by us. To the fullest extent permissible by applicable law, except where we are at fault, we disclaim all responsibility for any viruses or malicious code that may appear on any Linked Sites, for the accuracy of any of the information they provide and for any goods or services provided by or purchased from such Linked Sites. If you rely on any Linked Site, you do so at your own risk and assume all resulting responsibilities and consequences.

12. Promotions

The Site may contain sweepstakes, contests or other promotions requiring you to send materials or information to us (and sometimes others). Such sweepstakes, contests or promotions may be governed by a separate set of rules, policies and terms, which will be displayed on the Site and notified to you before you participate. It is your responsibility to read such rules, policies and terms to determine whether you can participate, register and comply.

10% Off Welcome Promotion

*Receive 10% off your first full-price purchase on the official Michael Kors Website. Sale/Promotion merchandise, gift cards, fragrance, Michael Kors Collection, sunglasses, jewelry, Watch Hunger Stop products or Michael Kors Access products are excluded (collectively, "Excluded Products"). Placing any Excluded Product in your online shopping cart will prevent application of this offer to your purchase. In order to ensure redemption of this offer, please purchase Excluded Products in a separate transaction. No adjustments to prior purchases. Enter the promotion code at time of checkout in order to redeem offer online. Valid for one-time use. Cannot be redeemed or exchanged for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

10% Off ROKT Promotion

*Receive 10% off your first full-price purchase on the official Michael Kors Website. Sale merchandise, gift cards, fragrance, Michael Kors Collection, sunglasses, jewellery, Watch Hunger Stop products or Michael Kors Access products are excluded (collectively, "Excluded Products"). Placing any Excluded Product in your online shopping cart will prevent application of this offer to your purchase. In order to ensure redemption of this offer, please purchase Excluded Products in a separate transaction. No adjustments to prior purchases. Enter the promotion code at time of checkout in order to redeem offer online. Valid for one-time use. Cannot be redeemed or exchanged for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

10% Off Mention Me Promotion

*Enter the unique code sent to the email address linked to your Michael Kors account at time of checkout in order to receive 10% off your next full-price purchase on the official Michael Kors Website. Valid on eligible full-price items only. Offer not valid towards the purchase of sale merchandise, gift cards, fragrance, sunglasses, jewellery, Michael Kors Collection products, Watch Hunger Stop products, Michael Kors Access products, limited edition products and products tied to a charitable donation. Offer will remain active for at least thirty days from the date of the email containing the Offer was sent. Cannot be redeemed for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Non-transferable. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

20% Off Birthday Promotion

Receive 20% off your next full-price purchase in all Michael Kors Lifestyle & Collection stores and the official Michael Kors Website. Offer valid on eligible online. Offer not valid toward the purchase of sale merchandise, gift cards, fragrance, Watch Hunger Stop products or Michael Kors Access products (collectively, "Excluded Products"). Placing any Excluded Product in your online shopping cart will prevent application of this offer to your purchase. In order to ensure redemption of this offer, please purchase Excluded Products in a separate transaction. No adjustments to prior purchases. Enter the promotion code at time of checkout in order to redeem offer online, or scan barcode instore. Valid for one-time use. Cannot be redeemed or exchanged for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

13. Jurisdictional Issues

The Site is intended for visitors located in the countries listed in Section 1. Nevertheless, customers from other EU Member States or Switzerland may order via the Site under terms and conditions set out on the Site. We generally control and operate the Site from our offices in the United Kingdom and the United States. Software from the Site is subject to U.S. export controls and other local applicable laws. No software from the Site may be downloaded or otherwise exported or re-exported (i) into (or to a national or resident of) any country to which the United States or other applicable local government has embargoed goods; or (ii) to anyone on the U.S. Treasury Department's list of Specially Designated Nationals, or the U.S. Commerce Department's Table of Deny Orders, any equivalent list maintained by a local government; or (iii) in any other manner that violates U.S. or applicable local law. By downloading or using any such software, you represent and warrant that you are not located in, under the control of, or a national or resident of, any such country or on any such list.

14. Access to the Sites

Access to our Sites is provided on a temporary basis. We may terminate, change, suspend, restrict or discontinue your access to and/or the operation of any aspect of the Sites at any time, for any reasonable reason without notice or liability (including if for example: we reasonably believe that you are in breach of these Terms and unable to cure such breach or if we need to perform maintenance on the Site; or in the event of fraudulent actions or attempted fraud and theft; or in case of purchases in excessively large numbers over the course of a single day and/or several days that suggest an intention to resell and/or make a profit through the purchases of our products; or suspected registration of a new account by a previously suspended customer). You are responsible for making all arrangements necessary for you to have access to our Sites.

15. Accessibility

Michael Kors is committed to providing a customer experience which is inclusive and open to all. We foster an inclusive environment where customers of diverse backgrounds are respected, valued and celebrated. As we continue to take action to drive positive change, we seek to provide a website that is accessible to the widest possible audience. To accomplish this, Michael Kors is committed to its website being designed, developed, and operated in material conformance with generally-recognized and accepted guidelines and/or standards for website accessibility, being the World Wide Web Consortium's Web Content Accessibility Guidelines ("WCAG"). We are partnering with Audio Eye, a third party provider of Web Accessibility testing and monitoring, to continue to improve the accessibility and usability of our Website. As issues of accessibility are identified, results of automated and manual testing are managed through the AudioEye® Digital Accessibility Platform and through other manual remediation measures. If you have any questions, feedback or require additional information about the accessibility of our Website please contact Customer Services. If you encounter an accessibility issue, please specify the specific web page/URL and nature of the issue in your communication to us and we will seek to evaluate and address your concerns in an appropriate way.

B. TERMS OF SALE

16. Orders

The information about the Products and their prices that is displayed on the Site does not represent an offer by us but rather an invitation to offer.

You may order Products from a Site only if you are 18 years old or older and if you order them for personal use. No order can be placed by dealers, resellers, distributors or any other unauthorized party. After placing an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order and containing an order reference number and details of the Product(s) you have ordered (“Order Acknowledgment”). The Order Acknowledgment is acknowledgment that we have received your order and does not mean your order has been accepted by us.

In the event that we reject, or otherwise make a change to your order for a valid reason, we will contact you using the email and/or billing address/phone number provided at the time the order was made and inform you about the rejection, which may be accompanied by a new offer. Additionally, we may limit or prohibit orders that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers, distributors or any other unauthorized party. Your bank or credit card will not be charged if your order is rejected and the amount you are charged will be proportionally reduced if we limit the quantities in your order, except when you are placing an order through one of our in-store assisted selling tools (in which case the total amount of your order will be charged on your bank or credit card at the time of order placement, and in the event of a rejection of any part of your order, you will receive a refund to your card for the appropriate amount of the rejected items).

16.1 Shipping or Collection Confirmation.

We will only accept your order when we send you an e-mail confirming that the Product has been dispatched (“Shipping Confirmation”) or collected in store (“Customer Invoice” or “Notice for Customer Collection”). Therefore, the contract between us will only be formed when we send you the Shipping Confirmation or Customer Invoice or Notice for Customer Collection. The contract will relate only to those Products whose dispatch we have confirmed in the Shipping Confirmation or Customer Invoice or Notice for Customer Collection. We will supply any other Products which may have been part of your order when the dispatch of such Products has been confirmed in a separate Shipping Confirmation or Customer Invoice or Notice for Customer Collection.

Title and risk to the Products will pass to you on delivery of the order to your nominated address, safe place, neighbour or as specified by you to our delivery provider.

16.2 Price & Payment:

You agree to pay in full the prices for your purchases in accordance with the Payment Information and Gift Card Policy. The types of payment we accept for orders placed through the Sites, as well as any additional details with respect to certain payment types, are set out in the Payment Information and Gift Card Policy. We will not bill your payment method until your order is accepted and is shipped to you.

The price of the Products will be as quoted on the Sites from time to time and include VAT (where applicable) at the rate applicable in the country of delivery on the day on which you place your order on the Site. The price quoted on the Sites for Products excludes shipping charges which are quoted separately on the Sites and notified to you before your order is confirmed. However, the final price of the transaction, including all the costs, will be communicated to you in your order summary before placing your order.

Prices displayed on the Site are quoted in the applicable local currency for the country of delivery. If paying in a different currency to your bank account, your bank may charge for currency conversion. Prices for a Product (including sales) may vary between the Site and stores or between geographies.

16.3 Product availability:

Product availability on the Site is not guaranteed as Products may be low in stock or out of stock when you place an order. If a Product is not available, we may reject your order. In such a case, we will communicate it to you using the email and/or billing address/phone number provided at the time the order was made. Products displayed on the Site may not be available in certain stores, or vice versa.

17. Pricing and Other Errors

We have made every effort to display as accurately as possible the colors and features of our Products on the Sites. However, the particular technical specifications, displays and settings of your electronic device could affect the accuracy of the display. From time to time, information on the Site might contain typographical or visual errors, inaccuracies, or omissions that may relate to product descriptions, pricing or availability.

18. Delivery and Acceptance of Products

We may use third party companies for order confirmation and delivery notification purposes. These third parties may require an address and phone number as part of the order and delivery process, and the phone number may be used by the third party company in case of difficulty in locating the delivery address and in order to notify you of an expected delivery time or update to your delivery. By placing an order and expressly agreeing to these Terms at such time, you acknowledge that disclosure of this information to such third party companies is necessary for these order confirmation and delivery notification purposes only in accordance with our Privacy Policy. In this Section of the Terms, "we" also includes the third party companies we use for order confirmation and delivery notification purposes.

We provide various options for the delivery of Products as described in our Shipping and Delivery Policy. The Products will be delivered within 30 days from when the Shipping Confirmation is sent to you by e-mail. For your convenience, you can track your order at any time online with our Order Status page. Simply provide your email address and order number to track your order or you can click on the tracking link included in your Shipping Confirmation email. You can also contact our customer service team using the contact details in Section 25.

Due to varying item availability, multiple items in a single order may be shipped separately. Each shipment will have its own tracking number and can be tracked on the Order Status page under the same order number. For orders with multiple packages, the package shipped first will bear the total shipping charges (if any).

COLLECT IN STORE

Select items on michaelkors.eu are available to buy online and collect in a store. You can check store availability from our product pages by selecting the "Collect in Store" option. If you have allowed the Site to identify your location, we will show the availability of your product selection in nearby stores. If you have not allowed the Site to identify your current location, you may enter a city and postcode to find nearby stores.

Typically, the Products will be ready for collection within approximately 3 hours of placing the order. You will receive an email alerting you when your order is ready for collection. For same day collections, please ensure to place your order at least 3 hours prior to a store’s closing time. Orders placed close to or after this window might not be available for collection until the next business day.

A valid photo ID must be present and displayed at the time of collection in store. You will be charged for the order at the time you pick up your order at the designated store.

Orders will be held for 6 days from when the order has been placed. If the customer does not collect the order within this timeframe, we are entitled to rescind from the purchase contract and cancel the order.

Orders may contain both items shipping to an address as well as items to be collected in a store. Multiple collection locations are allowed but only one “ship to” location is permitted per order.

Items that have been personalized or customized with monogramming or engraving will not be available for store collection.

DELIVERY RESTRICTIONS

Please note that we do not ship orders placed on michaelkors.eu, or in store using the in-store assisted selling tool, to addresses outside of the countries listed in Section 1. You may place an order for Products from outside these countries, but this order must be for delivery to an address in a listed country. If you would like to purchase a Product for delivery in another country to which we currently ship orders via one of our other websites, please order your Product through the Michael Kors website that is set up to ship to that country.

19. Warranty and Repairs

The Product(s) which you have purchased from the Site are covered by statutory warranty under applicable law and Michael Kors will honour these statutory legal rights with regards to non-conformity. These statutory legal rights are not affected by your right of cancellation, withdrawal, return and refund or anything else in these Terms.

For orders shipped to Portugal: If the Products purchased have a lack of conformity, you have the right, to the restitution of conformity, to a proportional reduction of the price or to the termination of the contract, in accordance with the applicable legislation (namely the Decree-Law no. 84/2021 of 18 October) within 3 (three) years of the delivery of the Product.

For orders shipped to Romania: If the Products purchased have a lack of conformity, you have the right, to the restitution of conformity, to a proportional reduction of the price or to the termination of the contract, in accordance with the applicable legislation (namely the Government Emergency Ordinance no. 140/2021 on certain aspects concerning contracts for the sale of goods) within 2 (two) years of the delivery of the Product.

If you find an issue with your Product within the applicable statutory warranty period, please contact our customer service team using the contact details in Section 25 who will be able to advise you.

You are responsible for complying with any safety warnings and precautions that accompany the Product. If you are not comfortable with using the Product after reading the safety warnings, you must return the Product in accordance with Section 21. To the fullest extent permissible by applicable law, we are not responsible for (i) your failure to follow safety warnings, precautions or any other instructions provided with the Product, (ii) your negligence in use of the Product, or (iii) your intentional misuse of the Product.

20. Cancellation and Withdrawal Rights

You have a legal right to cancel/withdraw an order if you change your mind for any reason and without justification during the period set out below, subject to certain conditions. If during this relevant period you do not want to receive or keep a Product for any reason, you can notify us of your decision to cancel the order and receive a refund. The right to cancel/withdraw an order applies to cases where (i) no purchase contract has yet been concluded (i.e. you have received the Order Acknowledgment); (ii) a purchase contract has been concluded (i.e. you have already received the Shipping Confirmation, Customer Invoice or Notice for Customer Collection) but the Products have not yet been received or collected by you and (iii) a purchase contract has been concluded (i.e. you have already received the Shipping Confirmation, Customer Invoice or Notice for Customer Collection) and the Products have already been received or collected by you.

The withdrawal period is 30 days and starts on either one of the following four dates:

1. the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the Products;
2. in the case of a contract relating to multiple Products ordered by you in one uniform order and delivered separately: the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last Product;
3. in the case of a contract relating to delivery of a Product consisting of multiple partial shipments or pieces: the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last partial shipment or piece; or
4. in the case of a contract for regular delivery of Products during a defined period of time: the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the first Product.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal or contact our customer service team using the contact details set out in Section 25 before the withdrawal period has expired.

To exercise your right of withdrawal you must inform our customer service team by email at europe.customerservice@michaelkors.com or by contacting us using the contact details set out in Section 25 by an unequivocal declaration (e.g. by a letter sent by telephone or email) of your decision to withdraw from the contract. You may complete the Cancellation Form online or email at europe.customerservice@michaelkors.com the below withdrawal/cancellation form, which is not mandatory. If you are emailing us or writing to us please include your order number to help us to identify it. This is not mandatory but facilitates the work for us.

If you withdraw from the contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay, and in any event not later than 14 days after the day we have been informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless we have expressly agreed otherwise with you; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

We may withhold reimbursement until we have received the Products back or you have supplied evidence of having sent back the Products, whichever is earlier.

You shall send the Products back (or bring them back to the store subject to the requirements set out below) without undue delay and in any event at the latest within 30 days from the day on which you communicate the withdrawal from this contract to us. The deadline is met, if you dispatch the Products before the period of 30 days has expired.

We will bear the cost of returning the Products, if you use the pre-paid service and follow the instructions set out below. Otherwise, you will have to bear the direct cost of returning the Products.

You shall only be liable for a loss in value of the Products, if the loss in value is due to handling of the Products that is not necessary for checking the condition, characteristics and functioning of the Products.

The cancellation right does not apply in the case of orders for:

• Products which have been made to your specification or are personalized or bespoke;
• facemasks for which the seal has been broken or removed after delivery;
• sealed Products (such as fragrance or beauty products) where the seal has been broken after delivery to you;
• swimwear or underwear where the hygiene strip has been removed.

Certain other Products may also be excluded from your right to cancel based on statutory law. If this applies, this fact will be clearly stated on the product page before you purchase.

You can return the Product within the scope of your statutory withdrawal right using the options outlined in Section 21 below.

21. Returns and Exchanges

If, once you have received or collected the Products, you decide you would like to return any Products to us, you may do so subject to certain conditions outlined here. Our return policy does not affect the statutory rights you may have under applicable law, including your cancellation rights or your rights in respect of defective or faulty goods. All returns or exchanges of orders, whether by post or in store, must be returned within 30 days from the day on which you receive your delivery. If your order is shipped in multiple deliveries, you will have 30 days from the day on which you receive your last delivery for that order.

We will accept the return of Products that are in new, unused condition, with original tags attached and when accompanied by a Michael Kors returns form or other proof of purchase. Returned items must not be washed, worn or altered. We do not accept returns of products which are not suitable for return due to health safety or hygiene reasons such as facemasks, swimwear, underwear, jewellery or beauty products where the hygiene seal has been broken or removed after delivery to you, nor of custom-made or personalised or bespoke items (including items that have been monogrammed or engraved).

Subject to any country specific restrictions as outlined below, you have two options for returning Products purchased online directly on michaelkors.eu (including if the order was bought online and collected in a store) or products purchased in store using our in-store assisted selling tool: (1) by mail or (2) in any Michael Kors Store (excluding outlet, concessions or travel retail stores) located in applicable country. Currently Products purchased online directly on michaelkors.eu (including if the order was bought online and collected in a store) or products purchased in store using our in-store assisted selling tool cannot be exchanged by mail and can only be exchanged in-store subject to certain conditions outlined below.

Option 1: By Mail

To return by mail using our pre-paid service, please follow these instructions:

1. Visit our Returns Centre to start your return. Select the item(s) you wish to return and complete the required information.
2. Securely pack your merchandise. Please try to use the original shipping box and materials if possible.
3. Follow the instructions provided and drop off your return package at any local post office or drop off location indicated.
4. Your return will be processed within a maximum of 14 days. A refund for the item will be made to the original payment method no later than 14 days after the day on which you inform us that you wish to cancel the contract or return the Products (it being noted that, except to the extent limited or prohibited by applicable law, we may withhold reimbursement until we have received the products back or you have supplied evidence of having sent back the products, whichever is the earliest). If you are returning any Product that was in whole or in part paid for using a Gift Card, the amount contributed to the payment via Gift Card will be credited to you via a new E-Gift Card. For exchanges, please place a new order online.

You are responsible for properly packaging, labelling and shipping the Products. Please note that in the event that you choose to use another courier or shipping service to return your item (and do not use the pre-paid returns service provided by us), you will be responsible to pay the cost of return (except in the case of returning a defective or non-conforming product in accordance with your statutory warranty rights. If the Product is one which cannot be returned by post, we estimate that if you use the carrier which delivered the Product to you, these costs should not exceed the sums we charged you for delivery. Please retain your proof of postage as a safeguard for your shipment. Except to the extent limited or prohibited by applicable law, in the event that an item is returned to us in an unsuitable condition as set out above, we may not accept your return and send the item back to you.

Country Specific Restrictions and Instructions:

*For returns in Lithuania, Norway or Romania, please contact our customer service team using the contact details set out in Section 25 in order to arrange your return.

Please select your dedicated Return Centre here.

Option 2: In Store

Subject to the below exceptions, credit for your returned item(s) will be refunded back to your account in the same form of payment in which it was received. You will receive an email confirming the completion of return processing.

Any orders paid for by PayPal that are returned in store for refund can only be refunded to gift card or cash.

Purchases made by Klarna cannot be returned to store. They can only be returned by post.

RETURNING A GIFT

Gifts can be returned by mail or in store, as outlined above, when accompanied by a gift receipt or the original returns form. For gifts returned by mail, please note that refunds can only be processed against the original account in the same form of payment in which it was received. Therefore, we recommend returning gifts to a Michael Kors store, where our associates will be able to assist you in exchanging the item, or providing a credit by Michael Kors gift card.

22. Our responsibility to compensate for losses

We do not in any way exclude or limit our liability for:

1. death or personal injury (including hard to physical integrity or health) caused by our acts or omissions, or the acts or omissions of our employees, agents or subcontractors;
2. fraud or fraudulent pre-contractual statements made by us, or our employees, agents or subcontractors;
3. situations where we do not have the correct rights to sell the Products to you;
4. any products which do not correspond to their description, any products which are not of satisfactory quality or fit for purpose, or do not correspond to a sample we have provided; or any respect of any defective Products under applicable law;
5. wilful misconduct or gross negligence; or
6. breach of obligations deriving from public order.

If we fail to comply with our obligations in these Terms, or are proven to be negligent in respect of our obligations under these Terms, we will be responsible for any loss or damage that you suffer that is foreseeable or could have been foreseen at the time the contract was concluded, as a direct and necessary consequence of this breach which is awarded by a court of competent jurisdiction. Except to the extent limited by applicable law, we will not be responsible for losses you suffer caused by us breaking this contract where the loss is:

1. Unexpected. It was not obvious that it would happen and nothing you said to us before we accepted your order meant we should have expected it (so, in the law, the loss was unforeseeable).
2. Caused by a delaying event outside our control. As long as we have taken the steps set out in the Section 23 below.
3. Avoidable. Something you could have avoided by taking reasonable action, including following our reasonable instructions for use.

The Sites, and any Products purchased through the Sites are made available for domestic and private use only. You agree not to use the Sites or Products for any commercial, business or resale purpose (other than as permitted by law) and we have no liability towards you for any loss of profit, loss of business, business interruption or loss of business opportunity.

23. Governing Law

These Terms and the relationship between you and us and any order placed by you on the Site are governed by the laws of country in which you are resident.

If you have an issue or want to raise a dispute with us, you can contact our customer service team using the details set out in Section 25. The team will do their best to resolve any problems you have with us or our Products.

You can also go to the courts in the country you are resident to resolve any dispute. We can claim against you in the courts of the country you are resident.

Online Dispute Resolution – For EU Resident Customers Only

The European Commission provides an online dispute resolution platform which may be accessed here: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

For residents in Portugal: You may lodge a complaint through the electronic complaint book available at www.livroreclamacoes.pt.

For residents in Hungary: You may lodge a complaint before any conciliation board (in Hungarian: "békéltető testület") for the out-of-court settlement of consumer disputes arising from these Terms. You can find the list of conciliation boards and their contact details on the following website: https://bekeltetes.hu. You may lodge a complaint before any of the conciliation board.

24. Miscellaneous Terms

These Terms are between you and the Michael Kors entity as indicated in Section 1. No other person shall have any rights to enforce any of its terms and neither of us will need to ask anybody else to sign-off on ending or changing it.

We may transfer or delegate our rights and obligations under these Terms either in whole or in part to another organisation, without your prior consent and without prior notice to you only if this transfer does not affect your rights or obligations under these Terms. However, if this transfer will affect your rights or obligations under these Terms, we will notify you in writing before the transfer happens. If you’re unhappy with the transfer you can contact our customer service team using the details set out in Section 25 to end this contract.

Even if we delay in enforcing this contract, we can still enforce it later. We might not immediately chase you for not doing something (like paying) or for doing something you are not allowed to, but that does not mean we cannot do it later.

We may provide notifications to you by email to the email address that you provided to us at the time of ordering, by hard copy, or by posting such notice on the Site when you purchase a Product through the Site. We are not responsible for any automatic filtering you or your network provider may apply to email notifications. We recommend that you add michaelkors.eu URLs to your email address book to help ensure you receive email notifications from us. In providing notifications to you, we will at all times comply with the Privacy Policy.

If for any reason any provision of these Terms is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, the other provisions of the Terms shall continue to apply.

We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in the performance of, any of our obligations under these Terms that is caused by any force majeure act or event beyond our reasonable control. You may cancel an order affected by an event outside our reasonable control (including non-delivery) which has continued for more than 30 days. To cancel please contact our customer service team using the contact details set out in Section 25.

25. Contact Us

Please direct questions or comments about the Site, these Terms, or any Products you purchased through the Sites to: europe.customerservice@michaelkors.com or via the telephone numbers listed below or via the details provided on our Contact Us page.

LAST UPDATED: 16.04.2024

Käyttöehdot

Seuraavat käyttöehdot sekä

• Maksutieto- ja lahjakorttikäytäntömme (luettavissa täällä);
• Tietosuojakäytäntömme/tietosuojaoikeutesi (luettavissa täällä)
• Evästekäytäntömme (luettavissa täällä)

("EHDOT")

koskevat (i) michaelkors.eu (tai sen aliverkkotunnusten) tai muiden sellaisten verkkosivustojemme, sovellustemme tai palveluidemme käyttöä, joiden kautta luet näitä Ehtoja (näihin kuhunkin viitataan tästä lähtien sanalla "Sivusto" ja yhteisesti sanalla "Sivustot")("Käyttöehdot"); ja (ii) tuotteidemme (jäljempänä Tuotteet") tarjoamista ja myymistä Sivustossamme ("Myyntiehdot").

Näissä Ehdoissa sanoilla "Yhtiö" tai "me" tarkoitetaan Michael Kors (Switzerland) GmbH -yhtiötä sekä sen emo-, tytär- ja sisaryhtiöitä kaikkialla maailmassa. Lisätietoja on jäljempänä Osassa 1. Sopimusosapuolesi michaelkors.eu-sivustosta ostamissasi tuotteissa (mukaan lukien "Nouto myymälästä" -vaihtoehto) kussakin maassa määritetään jäljempänä osassa 1 ("Myyjä"). Sopimusosapuolesi sivuston käytössä on jäljempänä osassa 1 määritetty "Sivuston ylläpitäjä".

Nämä Ehdot saattavat muuttua aika ajoin, joten tarkista ne aina ennen kuin hyväksyt ne ja teet ostoksia. Julkaisemme aina näiden Ehtojen uusimman version Sivustossa ja näytämme "Päivitetty viimeksi" -päivämäärän vastaamaan tehtyjä muutoksia. Ostoon sovelletaan Ehtoja, jotka ovat voimassa sivuston käyttöhetkellä ja/tai tilaushetkellä. Ne ovat ladattavissa kokonaisuudessaan Sivustossamme ja Ehdot ovat käytettävissäsi milloin tahansa tilauksen tekemisen jälkeen. Mahdolliset myöhemmin tehtävät muutokset vaikuttavat vain myöhempään käyttöön tai tuleviin tilauksiin, jotka teet Ehtojen muutoksen voimaantulon jälkeen.

Kun tilaat minkä tahansa Tuotteen tai muutoin selaat ja käytät Sivustoa ja hyväksyt napsauttamalla (mukaan lukien merkitsemällä asiaankuuluvan valintaruudun) nämä Ehdot Sivustossa tai muutoin vahvistat tilauksen Sivustossa, osoitat hyväksyväsi nämä Ehdot. Jos et hyväksy näitä Ehtoja, et voi ostaa Tuotteita Sivustoista eikä sinun tule selata tai käyttää Sivustoja.

SISÄLLYS (siirry suoraan haluamaasi osioon napsauttamalla sen linkkiä):

A. KÄYTTÖEHDOT

1. Tietoa meistä
2. Omistusoikeutemme
3. Rajoitettu lisenssi
4. Tavaramerkit
5. Käyttäjätilit
6. Toimitetut aineistot
7. Käyttäytymissäännöt
8. Julkiset foorumit
9. Valvontaoikeus ja toimituksellinen valvontaoikeus
10. Sivustoihin linkittäminen
11. Kolmannen osapuolen verkkosivustot
12. Kampanjat
13. Toimivaltakysymykset
14. Sivustojen käyttäminen
15. Saavutettavuus

B. MYYNTIEHDOT

16. Tilaukset
17. Hinnoitteluvirheet ja muut virheet
18. Tuotteiden toimitus ja hyväksyminen
19. Takuu ja korjaukset
20. Peruuttaminen ja peruutusoikeudet
21. Palautukset ja vaihdot
22. Meidän velvollisuutemme hyvittää menetyksiä
23. Sovellettava laki
24. Muut ehdot
25. Yhteydenotto

A. KÄYTTÖEHDOT

1. Tietoa meistä

Sivustoa ylläpitää Michael Kors (Switzerland) GmbH, via Cantonale 18, 6928 Manno Sveitsi ("Sivuston ylläpitäjä"). Seuraavassa luettelossa oleviin maihin toimitettujen Tuotteiden osalta paikallinen Michael Kors -yhtiö, jonka kanssa olet tehnyt sopimuksen, on ilmoitettu seuraavassa taulukossa. Ota meihin yhteyttä käyttäen Osassa 25 ilmoitettuja yhteystietoja.

2. Omistusoikeutemme

Sinun Toimitettuja aineistojasi (kuten jäljempänä osassa 6 on määritelty) lukuun ottamatta me ja lisenssinantajamme omistamme yksinomaisesti kaikki oikeudet (mukaan lukien rajoituksetta kaikki tekijänoikeudet) Sivustoissa ja Sivustoihin, kaikkeen sisältöön (mukaan lukien esimerkiksi kaikki äänisisältö, valokuvat, kuvat, kuvitukset, renderöinnit, piirrokset, Webcast-lähetykset, RSS-syötteet, podcastit, muut palvelut, grafiikka, logot, pelit, pienoissovellukset, pienoisohjelmat, sovelmat, muut jaettavat sovellukset, muut kuvaelementit, videot, tekstisisällön ja ohjelmistot), koodiin, dataan ja muihin Sivuston aineistoihin (yhdessä "Sivuston sisältö), Sivustojen ulkoasuun ja vaikutelmaan, suunnitteluun ja järjestykseen, Sivuston sisällön kokonaisuuteen ja järjestykseen, mukaan lukien esimerkiksi tekijänoikeudet eri oikeusjärjestelmissä, tavaramerkkioikeudet, patenttioikeudet, tietokantaoikeudet, moraaliset oikeudet, sui generis -oikeudet sekä muut teollis- ja tekijänoikeudet. Sivuston käyttäminen ei anna sinulle omistus- tai hallintaoikeuksia mihinkään Sivuston sisältöön tai Sivuston osaan, eikä lupaa käyttää tai esittää niitä muutoin kuin tässä nimenomaisesti ilmaistulla tavalla..

3. Rajoitettu lisenssi

Myönnämme sinulle Näiden ehtojen mukaisesti henkilökohtaisen, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän rajoitetun lisenssin käyttää, katsella ja näyttää Sivustoja ja Sivuston sisältöä tietokoneellasi ja muissa laitteissa edellyttäen, että noudatat näitä Ehtoja täysimääräisesti. Sivustot ja Sivuston sisältö on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen, opetuskäyttöön ja ei-kaupalliseen käyttöön. Mitään osaa Sivustoista tai Sivuston sisällöstä (tai Sivustossa mainostetuista tai myydyistä tuotteistamme) ei saa kopioida, jäljentää, julkaista uudelleen, hyödyntää, ladata, ladata palvelimeen, julkaista palvelussa, toimittaa, muokata, johtaa, levittää tai käyttää millään tavalla ilman asiaankuuluvan oikeuksien omistajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta, muutoin kuin rajattuihin henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tai opetustarkoituksiin ja/tai muihin sovellettavan lain sallimiin tarkoituksiin.

4. Tavaramerkit

Sivustoissa tai osana Sivuston sisältöä näkyvät tavaramerkit, logot, palvelumerkit ja tuotenimet (mukaan lukien rajoituksetta MICHAEL KORS, MICHAEL MICHAEL KORS ja MK MICHAEL KORS) ovat Yhtiön ja sen lisenssinmyöntäjien rekisteröityjä ja rekisteröimättömiä tavaramerkkejä (yhdessä "Tavaramerkit"), eikä niitä saa käyttää muuten kuin kyseisen Tavaramerkin omistajan nimenomaisesti antamalla luvalla. Mitään Sivuston aineistoa ei tule tulkita nimenomaisesti, epäsuorasti, estoppel-periaatteella tai muutoin lisenssiksi tai oikeudeksi käyttää mitään Sivustoissa tai osana Sivuston sisältöä näkyvää Tavaramerkkiä ilman meidän tai kolmannen osapuolen oikeuksien haltijan kirjallista lupaa.

5. Käyttäjätilit

Tiettyjen Sivuston toimintojen käyttäminen voi edellyttää tilin luomista ja henkilötietojen antamista. Sivuston tiedonkeräystä ja -käyttöä koskevat käytännöt määritetään meidän Tietosuojakäytännössämme ja Evästekäytännössämme. Sitoudut antamaan ainoastaan oikeita, tarkkoja, ajantasaisia ja täydellisiä tietoja. Vastaat siitä, että tilitietosi (mukaan lukien salasanat) säilyvät salaisina ja otat täyden vastuun kaikista tilisi tiedoista ja tapahtumista, mutta me emme sulje pois vastuutamme meistä johtuvista turvaongelmista. Jos meillä on kohtuullinen syy uskoa, että olet laiminlyönyt näiden Ehtojen noudattamisen, meillä on oikeus jäädyttää tai lakkauttaa tilisi tai rajoittaa oikeuttasi päästä Sivuston kaikkiin tai joihinkin osiin Osan 14 mukaisesti, paitsi jos se johtuu meidän virheestämme.

6. Toimitetut aineistot

Emme kannusta emmekä toivo sinun lähettävän meille mitään luottamuksellisia, salaisia tai tekijänoikeuksien alaisia tietoja tai muuta aineistoa ilman nimenomaista pyyntöä. Emme käsittele luottamuksellisina, salaisina tai tekijänoikeuksien alaisina mitään tietoja, ehdotuksia, pyyntöjä, teoksia, kuvia, valokuvia, asiakirjoja, kirjeitä, näytteitä, ideoita, osaamista, ehdotuksia, käsitteitä, menetelmiä, järjestelmiä, piirroksia, renderöinteja, suunnitelmia, tekniikoita, kommentteja, kritiikkiä, raportteja, arvosteluja, arvosanoja, palautetta tai muuta Sivuston kautta tai muutoin, mukaan lukien esimerkiksi Ota yhteyttä -sivun kautta, lähetettyä tai toimitettua aineistoa (joista käytetään yhteisnimitystä "Toimitetut aineistot"). Voimme käyttää Toimitettuja aineistoja millä tahansa näiden Ehtojen ja Tietosuojakäytännön mukaisella tavalla.

Toimittamalla, lataamalla palvelimeen, julkaisemalla palvelussa tai lähettämällä Toimitettuja aineistoja Sivustoihin, Sivustoissa tai Sivustojen kautta (A) vahvistat ja vakuutat, että (i) toimitetuissa aineistoissa annetut tiedot ovat oikeita ja tarkkoja ja että (ii) Sivustossa annettuja mihin tahansa hyödykkeeseen liittyviä kommentteja, kritiikkiä, raportteja, arvosteluja tai muita vastaavia palautteita ei ole annettu minkään kannustepalkkion seurauksena ja ne edustavat aitoa mielipidettäsi ja kokemustasi asiaankuuluvasta Tuotteesta; (B) vahvistat ja vakuutat ja vastaat, että (i) Toimitetut aineistosi ovat sinun omistuksessasi eivätkä kuulu millekään toiselle henkilölle tai (ii) että sinulla on tarvittavat lisenssit, oikeudet, suostumukset ja luvat Toimitettujen aineistojen käyttöön ja niiden toimittamiseen Sivustoihimme käytettäväksi näiden Ehtojen ja Sivustoissa mahdollisesti kuvattujen tarkoitusten mukaisesti ja (C) annat meille (ja emo-, sisar- ja tytäryhtiöillemme) lain sallimassa määrin tekijänoikeusmaksuttoman, rajoittamattoman, maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen, täysin siirrettävän, osoitettavan ja alilisensoitavan, pisimmän mahdollisen sovellettavien lakien salliman ajan voimassa olevan oikeuden ja lisenssin kopioida, jäljentää, muokata, säilyttää, mukauttaa, julkaista, kääntää, johtaa, jakaa, suorittaa, esittää, valmistaa, hyödyntää, myydä, viedä tai sisällyttää toimitetut aineistot (kokonaan tai osittain) toisiin töihin (mukaan lukien rajoituksetta Sivustot), tuotteisiin tai palveluihin missä tahansa nykyisessä tai kehitettävässä muodossa tai julkaisukanavassa tai millä tahansa nykyisellä tai myöhemmin kehitettävällä tekniikalla.

Emme ole vastuussa toimittamiesi aineistojen ylläpidosta. Vahvistat, että Toimitetut aineistot ovat Ehtojen mukaisia. Sitoudut säilyttämään kaikki tarvittavat todistusasiakirjat ja asettamaan kyseiset tiedot saatavillemme pyynnöstä.

7. Käyttäytymissäännöt

Kun avaat tai käytät Sivustoja, Sivuston sisältöä ja Sivuston toimintoja (kuten foorumeja), et

• riko mitään lakeja, sääntöjä tai asetuksia
• riko Sivustojen turvallisuutta tai käytä tai yritä käyttää Sivustoja, Sivuston sisältöä, tietokonejärjestelmiä tai Sivustoihin tai Sivuston sisältöön yhdistettyihin palvelimiin liittyviä verkkoja luvattomalla tavalla. Rikkomalla tätä määräystä saatat syyllistyä rikokseen. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme käytöksestä asiaankuuluville lainvalvontaviranomaisille ja paljastamme henkilöllisyytesi niille.
• esitä ketään todellista tai kuvitteellista henkilöä tai yhteisöä, mukaan lukien Sivustoissa esiintyvät tai Yhtiöön kuuluvat henkilöt, tai anna väärää tietoa yhteyksistäsi toisiin henkilöihin tai tahoihin
• vainoa, häiritse tai vahingoita toista käyttäjää
• lisää omaa tai kolmannen osapuolen mainosta, brändiä tai muuta myynninedistämissisältöä (mukaan lukien rajoituksetta hyperlinkit) mihinkään Sivustojen sisältöön, palveluihin tai Toimitettuihin aineistoihin, jota saatat toimittaa foorumeille tai muihin Sivustojen osiin
• käytä, lataa palvelimeen, lähetä, julkaise, välitä, levitä, jäljennä tai muutoin hyödynnä mitään Sivustojen osaa tai Sivuston sisältöä kaupallisiin tai myynninedistämistarkoituksiin (muutoin kuin tietojen tai muun aineiston tarjoajan nimenomaisella kirjallisella luvalla), ota yhteyttä kehenkään muuhun Sivustojen käyttäjään kaupallisissa tai myynninedistämistarkoituksissa tai tarjoudu ostamaan tai myymään mitään Tuotetta toimiessasi Sivustoissa tai jollain Foorumilla
• muokkaa, poista, ole näyttämättä tai muutoin muuta Sivuston sisällön merkitystä tai ulkoasua tai käytä sitä muihin tarkoituksiin, mukaan lukien rajoituksetta tavaramerkit, kauppanimet, logot, palvelumerkit, mainoslauseet ja muu Sivustossa oleva omistusoikeuksien alainen sisältö tai muut omistusoikeusilmoitukset
• käytä hakurobotteja, kopioi verkkosivuston tai tietokannan tietoja koneluettavaan muotoon, kerää sähköpostiosoitteita tai muita henkilötietoja tai käytä muita automaattisia tai luvattomia keinoja Sivustojen avaamiseen tai niihin kirjautumiseen tai rekisteröitymiseen tai käyttäjäluetteloiden tai muiden tietojen hankkimiseen Sivustojen kautta, mukaan lukien rajoituksetta Sivustoihin liittyvällä palvelimella tai tietokannassa olevat tiedot
• käytä Sivustoa tai sen toimintoja tavalla, joka voi pysäyttää Sivuston tai sen toiminnon tai vahingoittaa, estää, ylikuormittaa tai heikentää niitä, häiritse toisen osapuolen Sivustojen käyttöä esimerkiksi lähettämällä pyytämättä massapostia, mainostamalla tai lähettämällä kaupallisia viestejä ilman lupaa tai tukkimalla palvelimet pyynnöillä
• kierrä, takaisinmallinna, pura tai muutoin muuta tai häiritse (tai avusta, rohkaise tai tue kenenkään toisen edellä mainittuja pyrkimyksiä) Sivustoja tai niiden palveluja tai ohjelmistoja lain sallimat rajat ylittävällä tavalla
• kehystä tai muilla tavoin esitä kolmannen osapuolen sivustoja tai sisältöä tavalla, joka tulkitaan tai voidaan tulkita siten, että suosittelemme kolmannen osapuolen sivustoa, sisältöä, tietoja tai muuta aineistoa, tai tavalla, joka rikkoo kolmannen osapuolen sivustojen käyttöehtoja
• lataa palvelimeen, julkaise palvelussa, lähetä, levitä tai muutoin julkaise Sivustoihin, Sivustoissa tai niiden kautta mitään virheellistä tietoa tai aineistoa (mukaan lukien väitteet tai aineistot, jotka ovat tai sisältävät vääriä tai harhaanjohtavia alkuperämerkintöjä, suosituksia tai tosiväittämiä), väärennettyä, harhaanjohtavaa, laitonta, uhkaavaa, herjaavaa, häiritsevää, vihamielistä, rodullisesti, etnisesti tai muuten moitittavaa, loukkaavaa, halventavaa, säädytöntä, mautonta, pornografista, häpäisevää, siveetöntä tai rietasta tietoa ja aineistoa, mukaan lukien rajoituksetta rikollista tai rikolliseen käyttäytymiseen houkuttelevaa, edesvastuuseen johtavaa tai muutoin paikallisia, valtiollisia, kansallisia tai kansainvälisiä lakeja rikkovaa aineistoa.
• käytä Sivustoja tai Sivuston sisältöä millään tavalla, joka loukkaa, plagioi tai rikkoo kolmansien osapuolien oikeuksia, mukaan lukien rajoituksetta tekijänoikeudet eri oikeusjärjestelmissä, tavaramerkit, liikesalaisuudet, luottamuksellisuus, sopimukset, patentit, yksityisyyttä ja julkisuutta koskevat oikeudet tai muut omistusoikeudet tai lailliset oikeudet
• lataa palvelimeen, julkaise palvelussa, julkaise, levitä tai muutoin välitä mitään tietoja tai aineistoja, jotka muodostavat tai sisältävät viruksen, vakoiluohjelman tai muun haitallisen osan tai jotka sisältävät upotettuja linkkejä, mainoksia, ketjukirjeitä tai pyramidihuijauksia
• käytä Sivustoja tai niiden palveluita (tai mitään Sivuston sisältöä), osittain tai kokonaan, mihinkään sellaiseen tarkoitukseen, jonka sovellettava laki tai asetukset kieltävät tai joka mahdollistaa sovellettavan lain tai asetuksen rikkomisen.

8. Julkiset foorumit

Sivustot voivat sisältää tiettyjä toimintoja, joiden avulla käyttäjät voivat viestiä toisilleen tai yleisölle (kuten viestipalvelut, chat-palvelut, ilmoitustaulut, viestitaulut, arvosanat ja arviot, blogit ja muut samankaltaiset foorumit, alueet ja palvelut), joista yhdessä käytetään nimitystä "Foorumit". Nämä Ehdot koskevat Foorumien käyttöäsi. Internetin avoimesta luonteesta johtuen sinun tulee olla varovainen ja käyttää harkintaa Foorumeilla ja Sivustoissa paljastamiesi tietojen suhteen. Älä etenkään paljasta mitään arkaluontoisia, tekijänoikeuksien alaisia tai luottamuksellisia tietoja tai tietoja, joiden perusteella henkilö on tunnistettavissa. Osassa 7 määritetyt käyttäytymissäännöt koskevat Foorumeita.

9. Oikeus valvontaan ja toimitukselliseen valvontaan

Saatamme (mutta meillä ei ole velvollisuutta) valvoa tai tarkastaa mitä tahansa Toimitettuja aineistoja. Emme sponsoroi, suosittele, hallitse tai ota vastuuta mistään tällaisesta aineistosta. Saatamme kuitenkin Tietosuojakäytännön mukaisesti jakaa tietoja tai aineistoja kolmansille osapuolille, mukaan lukien tarvittaessa lain ja asetusten noudattamiseksi ja poliisin, tuomiovallan tai hallituksen pyyntöihin vastaamiseksi. Voimme muokata, kieltäytyä julkaisemasta tai poistaa ilmoittamatta kokonaan tai osittain sisältöä, joka on näiden Ehtojen tai sovellettavan lain vastaista tai jota pidämme loukkaavana. Käyttämällä Sivustoja saatat nähdä mielestäsi loukkaavaa, siveetöntä tai vastenmielistä sisältöä. Me emme ole vastuussa tällaisesta sisällöstä. Emme vastaa emmekä ole vastuussa kolmansille osapuolille mistään sinun Sivustoissa julkaisemista sisällöistä ja/tai Toimitetuista aineistoista tai niiden oikeellisuudesta lukuun ottamatta tapauksia, joissa vika johtuu meistä.

10. Sivustoihin linkittäminen

Osassa 7 määriteltyjä poikkeuksia lukuun ottamatta voit luoda sivuiltasi linkkejä Sivustojen etusivuille, mikäli teet sen reilulla tavalla, joka ei vahingoita tai käytä hyväksi mainettamme. Hyväksyt seuraavat asiat:

1. Jos lisäät linkin muista sivustoista Sivustoon, linkin tulee avautua uuteen selainikkunaan ja johtaa Sivuston etusivulle.
2. Sinulla ei ole lupaa lisätä suoraa linkkiä mihinkään Sivustoissa olevaan kuvaan esimerkiksi inline- tai syvälinkkimenetelmällä, eikä näyttää linkkiä toisessa verkkosivustossa.d
3. Et saa luoda linkkejä muista verkkosivustoista Sivustoon sellaisella tavalla, että kolmannen osapuolen sisältö, aineisto tai tuotemerkki kehystää, ympäröi tai peittää Sivustoa tai sen sivua.

Saatamme oman harkintamme mukaan vaatia, että linkki Sivustoomme poistetaan, ja saatamme peruuttaa oikeutesi luoda linkkejä Sivustoihin.

11. Kolmansien osapuolten verkkosivustot

Saatat pystyä luomaan linkkejä (useilla tavoilla, kuten hyperlinkkien, klikattavien kuvien tai sanojen, palkkien ja pienoissovellusten avulla) Sivustoista kolmannen osapuolen verkkosivustoihin, sovelluksiin ja palveluihin, ja kolmannen osapuolen verkkosivustot voivat luoda linkkejä Sivustoon ("Linkitetyt sivustot"). Lain sallimassa määrin hyväksyt, että lukuun ottamatta tilanteita, joissa syy on meidän, me emme ole vastuussa mistään Linkitettyjen sivustojen tiedoista, sisällöstä, mainoksista, tuotteista, palveluista tai muusta aineistosta ja että Linkitettyihin sivustoihin johtavat linkit eivät välttämättä tarkoita, että hyväksymme ne tai suosittelemme tai sponsoroimme niitä. Lain sallimissa määrin, lukuun ottamatta tilanteita, joissa syy on meidän, sanoudumme irti vastuusta koskien Linkitetyissä sivustoissa mahdollisesti esiintyviä viruksia tai haittaohjelmia, Linkitetyissä sivustoissa olevien tietojen oikeellisuutta ja Linkitetyissä sivustoissa tarjottuja tai niistä ostettuja tuotteita tai palveluita. Jos luotat Linkitettyyn sivustoon, teet sen omalla vastuullasi ja kannat vastuun ja seuraukset.

12. Kampanjat

Sivustossa saattaa olla arvontoja, kilpailuja tai muita kampanjoita, jotka edellyttävät aineiston tai tietojen lähettämistä meille (ja joskus muille osapuolille). Arvontoja, kilpailuja tai kampanjoita koskevat säännöt, käytännöt ja ehdot saattavat poiketa näistä säännöistä, käytännöistä ja ehdoista. Ne ovat esillä Sivustossa, ja niistä ilmoitetaan sinulle ennen osallistumistasi. Sinun vastuullasi on lukea kyseiset säännöt, käytännöt ja ehdot, jotta voit päättää, voitko osallistua ja rekisteröityä kampanjaan ja noudattaa niitä.

10 % alennusta tervetuliaistarjouksena

* Saat 10 % alennusta ensimmäisestä, virallisessa Michael Korsin sivustossa tekemästäsi normaalihintaisesta ostoksesta. Tarjoukseen eivät sisälly alennus-/kampanjatuotteet, lahjakortit, tuoksut, Michael Kors Collection, aurinkolasit, korut, Watch Hunger Stop -tuotteet tai Michael Kors Access -tuotteet (yhteisesti "tarjouksen ulkopuoliset tuotteet"). Jos lisäät ostoskoriisi tarjouksen ulkopuolisia tuotteita, tarjousta ei voi käyttää. Jotta voit lunastaa tarjouksen, osta tarjouksen ulkopuoliset tuotteet erillisessä ostotapahtumassa. Tarjousta ei voi käyttää aikaisempien ostosten hinnan korjaukseen. Syötä tarjouskoodi kassalla lunastaaksesi tarjouksen verkossa. Käytettävissä vain kerran. Tarjousta ei voi lunastaa rahana eikä vaihtaa rahaan. Tarjousta ei voi yhdistää muihin tarjouksiin, kampanjoihin eikä alennuksiin. Michael Kors pidättää oikeuden milloin tahansa muuttaa tarjousta tai peruuttaa sen.

10 % alennusta – ROKT-kampanja

* Saat 10 % alennusta ensimmäisestä, virallisessa Michael Korsin sivustossa tekemästäsi normaalihintaisesta ostoksesta. Tarjoukseen eivät sisälly alennustuotteet, lahjakortit, tuoksut, Michael Kors Collection, aurinkolasit, korut, Watch Hunger Stop -tuotteet tai Michael Kors Access -tuotteet (yhteisesti "tarjouksen ulkopuoliset tuotteet"). Jos lisäät ostoskoriisi tarjouksen ulkopuolisia tuotteita, tarjousta ei voi käyttää. Jotta voit lunastaa tarjouksen, osta tarjouksen ulkopuoliset tuotteet erillisessä ostotapahtumassa. Tarjousta ei voi käyttää aikaisempien ostosten hinnan korjaukseen. Syötä tarjouskoodi kassalla lunastaaksesi tarjouksen verkossa. Käytettävissä vain kerran. Tarjousta ei voi lunastaa rahana eikä vaihtaa rahaan. Tarjousta ei voi yhdistää muihin tarjouksiin, kampanjoihin eikä alennuksiin. Michael Kors pidättää oikeuden milloin tahansa muuttaa tarjousta tai peruuttaa sen.

10 % alennusta – Mention Me -kampanja

* Syötä Michael Kors -tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen lähetetty yksilöllinen koodi kassalla, niin saat 10 % alennusta seuraavasta, virallisessa Michael Korsin sivustossa tekemästäsi normaalihintaisesta ostoksesta. Käytettävissä vain tarjouksen piiriin kuuluviin normaalihintaisiin tuotteisiin. Tarjous ei koske alennustuotteita, lahjakortteja, tuoksuja, aurinkolaseja, koruja, Michael Kors Collection -tuotteita, Watch Hunger Stop -tuotteita, Michael Kors Access -tuotteita, rajoitettuja erikoistuotteita eikä hyväntekeväisyystuotteita. Tarjous on voimassa vähintään 30 päivää tarjouksen sisältävän sähköpostiviestin lähettämisen ajankohdasta. Tarjousta ei voi lunastaa rahana. Tarjousta ei voi yhdistää muihin tarjouksiin, kampanjoihin eikä alennuksiin. Tarjousta ei voi siirtää. Michael Kors pidättää oikeuden milloin tahansa muuttaa tarjousta tai peruuttaa sen.

20 % alennusta syntymäpäivätarjouksena

Saat 20 % alennusta seuraavasta Michael Kors Lifestyle & Collection -myymälässä tai virallisessa Michael Korsin sivustossa tekemästäsi normaalihintaisesta ostoksesta. Käytettävissä tarjouksen piiriin kuuluviin tuotteisiin verkossa. Tarjous ei koske alennustuotteita, lahjakortteja, tuoksuja, Watch Hunger Stop -tuotteita eikä Michael Kors Access -tuotteita (yhteisesti "tarjouksen ulkopuoliset tuotteet"). Jos lisäät ostoskoriisi tarjouksen ulkopuolisia tuotteita, tarjousta ei voi käyttää. Jotta voit lunastaa tarjouksen, osta tarjouksen ulkopuoliset tuotteet erillisessä ostotapahtumassa. Tarjousta ei voi käyttää aikaisempien ostosten hinnan korjaukseen. Syötä tarjouskoodi kassalla lunastaaksesi tarjouksen verkossa tai skannaa viivakoodi myymälässä. Käytettävissä vain kerran. Tarjousta ei voi lunastaa rahana eikä vaihtaa rahaan. Tarjousta ei voi yhdistää muihin tarjouksiin, kampanjoihin eikä alennuksiin. Michael Kors pidättää oikeuden milloin tahansa muuttaa tarjousta tai peruuttaa sen.

13. Toimivaltakysymykset

Sivusto on tarkoitettu Osassa 1 luetelluissa maissa oleskeleville vierailijoille. Kuitenkin asiakkaat EU:n jäsenvaltioissa tai Sveitsissä voivat tehdä tilauksia Sivuston kautta Sivustossa määritetyin ehdoin. Hallinnoimme ja ylläpidämme Sivustoa yleisesti Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa sijaitsevista toimistoistamme käsin. Sivuston ohjelmistoihin sovelletaan Yhdysvaltojen vientivalvontalakeja ja muita sovellettavia paikallisia lakeja. Sivuston ohjelmia ei saa ladata tai viedä (i) mihinkään sellaiseen maahan (tai sellaisen maan kansalaiselle tai asukkaalle), jonka Yhdysvallat tai muu sovellettava paikallinen hallitus on julistanut kauppasaartoon, (ii) kenellekään Yhdysvaltain valtiovarainministeriön "kansalaisuuksia koskevalla mustalla listalla" (List of Specially Designated Nationals) olevalle henkilölle, Yhdysvaltain kauppaministeriön kieltomääräysten luettelossa (Table of Denial Orders) olevalle henkilölle tai paikallisen hallituksen vastaavalla listalla olevalle henkilölle tai (iii) millään muulla tavalla, joka rikkoo Yhdysvaltojen tai sovellettavia paikallisia lakeja. Lataamalla tai käyttämällä tällaista ohjelmistoa vakuutat, että et oleskele tai asu tällaisella listalla olevassa maassa tai ole tällaisen maan määräysvallan alaisena.

14. Sivustojen käyttäminen

Sivustojen käyttöoikeus on väliaikainen. Voimme lopettaa, muuttaa, pidättää, rajoittaa tai keskeyttää minkä tahansa Sivustojen ominaisuuden käyttöoikeutesi ja/tai toiminnan koska tahansa ja mistä tahansa kohtuullisesta syystä ilman erillistä ilmoitusta tai vastuuta (mukaan lukien jos meillä on perusteltu syy uskoa, että olet rikkonut näitä Ehtoja ja ettet pysty korjaamaan laiminlyöntiä tai jos meidän on tehtävä Sivustossa huoltotoimenpiteitä, jos tapahtuu petollista toimintaa tai petoksen ja varkauden yritys, jos yhden päivän ja/tai muutaman päivän aikana ostetaan kohtuuttoman suuria määriä tuotteita tavalla, joka viittaa aikomukseen jälleenmyydä tuotteita ja/tai saada tuottoa tuotteitamme ostamalla, tai jos uuden tilin epäillään kuuluvan aiemmin keskeytetylle asiakkaalle). Sinä vastaat Sivuston käyttämisen edellyttämistä järjestelyistä.

15. Saavutettavuus

Michael Kors on sitoutunut tarjoamaan osallistavan ja kaikille avoimen asiakaskokemuksen. Edistämme osallistavaa ympäristöä, jossa eritaustaisia asiakkaita kunnioitetaan ja arvostetaan. Haluamme edelleen edistää positiivista muutosta ja pyrimme tarjoamaan verkkosivuston, joka on mahdollisimman laajan yleisön saavutettavissa. Tämän tavoitteen saavuttamista varten Michael Kors on sitoutunut suunnittelemaan ja kehittämään verkkosivustonsa siten, että se toimii yleisesti tunnustettujen ja hyväksyttyjen verkkosivustojen saavutettavuutta koskevien ohjeiden ja/tai standardien (World Wide Web Consortium -järjestön antamat verkkosisällön saavutettavuusohjeet, WCAG) mukaisesti. Jatkamme verkkosivustomme saavutettavuuden ja käytettävyyden parantamista yhteistyössä Audio Eyen kanssa, joka on verkkosaavutettavuuden testaukseen ja valvontaan erikoistunut kolmannen osapuolen tarjoaja. Kun saavutettavuusongelmia havaitaan, automaattisen ja manuaalisen testauksen tuloksia hallinnoidaan AudioEye® Digital Accessibility Platform -alustan ja muiden manuaalisten korjaustoimenpiteiden avulla. Jos sinulla on kysyttävää, palautetta tai tarvitset lisätietoja verkkosivustomme saavutettavuudesta, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Jos kohtaat ongelmia saavutettavuudessa, ilmoita meille, mitä verkkosivua/URL-osoitetta asia koskee ja minkälainen ongelma on kyseessä, niin pyrimme arvioimaan ja käsittelemään huolenaiheesi asianmukaisella tavalla.

B. MYYNTIEHDOT

16. Tilaukset

Sivustossa esitetyt Tuotteiden tiedot ja hinnat eivät ole meidän tekemä tarjous vaan ennemmin kehotus tehdä tarjous.

Voit tilata Tuotteita Sivustostamme vain, jos olet täyttänyt 18 vuotta ja tilaat Tuotteet henkilökohtaiseen käyttöösi. Välittäjät, jälleenmyyjät, jakelijat tai muut luvattomat tahot eivät saa tehdä tilauksia. Tehtyäsi tilauksen saat sähköpostitse vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta. Vahvistus sisältää tilausviitteen ja tilaamiesi tuotteiden tiedot ("Tilausvahvistus"). Tilausvahvistus tarkoittaa, että olemme vastaanottaneet tilauksen. Se ei tarkoita, että olemme hyväksyneet tilauksen.

Mikäli hylkäämme tilauksen tai teemme siihen muita muutoksia hyväksyttävästä syystä, otamme sinuun yhteyttä tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen ja/tai laskutusosoitteeseen/puhelinnumeroon ja kerromme sinulle hylkäyksestä. Hylkäykseen saatetaan liittää uusi tarjous. Lisäksi saatamme rajoittaa tai kieltää kokonaan tilaukset, jotka vaikuttavat mielestämme välittäjien, jälleenmyyjien, jakelijoiden tai muiden luvattomien tahojen tekemiltä. Pankki- tai luottokortiltasi ei veloiteta maksua, jos tilaus hylätään, ja mikäli rajoitamme tilattujen tuotteiden määrää, veloitettua summaa pienennetään vastaavasti. Tämä ei kuitenkaan koske myymälän myyntisovelluksen kautta tehtyjä tilauksia, joissa tilauksen kokonaissumma veloitetaan pankki- tai luottokortilta tilaushetkellä. Mikäli jokin tilauksesi osa hylätään, hylättyjen tuotteiden summa hyvitetään kortillesi.

16.1 Lähetys- tai keräilyvahvistus

Hyväksymme tarjouksesi vasta kun lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen tuotteen lähettämisestä ("Lähetysvahvistus") tai sen noutamisesta myymälästä ("Lasku" tai "Noutovahvistus"). Siten välillemme syntyy sopimus vasta kun lähetämme sinulle Lähetysvahvistuksen, Laskun tai Noutovahvistuksen. Sopimus koskee ainoastaan tuotteita, joiden lähetyksen olemme vahvistaneet Lähetysvahvistuksessa tai Laskussa tai Noutovahvistuksessa. Toimitamme mahdolliset muut tilaukseesi sisältyneet tuotteet, kun tällaisten tuotteiden lähettäminen on vahvistettu erillisessä Lähetysvahvistuksessa tai Laskussa tai Noutovahvistuksessa.

Tuotteiden omistus ja vaaranvastuu niistä siirtyy sinulle, kun tuotteet on toimitettu nimeämääsi osoitteeseen, turvalliseen paikkaan, naapurillesi tai siten kuin olet määrittänyt toimituspalveluntarjoajallemme.

16.2 Hinta ja maksaminen:

Sitoudut maksamaan ostostesi täydet hinnat Maksutieto- ja lahjakorttikäytännön. mukaisesti. Sivustossamme tehtyjen tilausten hyväksytyt maksutavat ja mahdolliset muut tiettyjä maksutapoja koskevat lisätiedot ilmoitetaan Maksutieto- ja lahjakorttikäytännössä. Me emme veloita maksutapaasi, ennen kuin tilauksesi hyväksytään ja lähetetään sinulle.

Tuotteiden hinta on sama kuin Sivustossa esitetty ja sisältää Sivustossa tehdyn tilauksen ajankohtana toimitusmaassa voimassa olevan arvonlisäveroprosentin mukaisen arvonlisäveron (tarvittaessa). Tuotteiden sivustossa ilmoitettu hinta ei sisällä toimituskuluja, jotka on ilmoitettu erikseen Sivustoissa ja jotka ilmoitetaan sinulle ennen tilauksen vahvistamista. Tilauksen lopullinen hinta, mukaan lukien kaikki kulut, ilmoitetaan tilausyhteenvedossa ennen kuin teet tilauksen.

Sivustossa esitetyt hinnat ilmoitetaan toimitusmaan paikallisessa valuutassa. Jos maksat pankkitilisi valuutasta poikkeavana valuuttana, pankkisi saattaa veloittaa valuutanvaihdosta. Tuotteen hinnat (mukaan lukien alennukset) voivat vaihdella Sivuston ja myymälöiden ja eri maantieteellisten alueiden välillä.

16.3 Tuotteiden saatavuus:

Tuotteiden saatavuutta Sivustossa ei voida taata, sillä tuotteiden varastotilanne saattaa olla alhainen tai tuote saattaa olla kokonaan loppunut varastosta tehdessäsi tilauksen. Jos Tuotetta ei ole saatavilla, voimme hylätä tilauksesi. Tällaisessa tapauksessa otamme sinuun yhteyttä tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen ja/tai laskutusosoitteeseen/puhelinnumeroon. Sivustossa esitetyt Tuotteet eivät ehkä ole saatavilla tietyissä myymälöissä ja päin vastoin.

17. Hinnoitteluvirheet ja muut virheet

Pyrimme parhaan kykymme mukaan esittämään Tuotteiden värit ja ominaisuudet Sivustoissamme mahdollisimman tarkasti. Sähköisen laitteesi tekniset ominaisuudet, näyttö ja asetukset saattavat kuitenkin vaikuttaa näkymän tarkkuuteen. Sivuston tiedot saattavat toisinaan sisältää tuotekuvauksiin, hintoihin tai tuotteiden saatavuuteen liittyviä teksti- tai visuaalisia virheitä, epätarkkuuksia tai puutteita.

18. Tuotteiden toimitus ja hyväksyminen

Saatamme käyttää kolmannen osapuolen yhtiöitä tilausvahvistusten ja toimitusilmoitusten toimittamiseen. Nämä kolmannet osapuolet saattavat tarvita osoite- ja puhelinnumerotietoja tilauksen käsittelyä ja toimitusta varten. Kolmas osapuoli voi käyttää puhelinnumeroa löytääkseen perille toimitusosoitteeseen tai ilmoittaakseen arvioidun toimitusajan tai kertoakseen toimituksen muutoksista. Kun teet tilauksen ja ilmaiset samalla hyväksyväsi nämä Ehdot, suostut näiden tietojen luovuttamiseen kolmannen osapuolen yhtiöille ainoastaan tilausvahvistusta ja toimitusilmoitusta varten Tietosuojakäytännön mukaisesti. Tässä Ehtojen osassa "me" käsittää myös tilausvahvistuksiin ja toimitusilmoituksiin käyttämämme kolmannen osapuolen yhtiöt.

Tarjoamme Tuotteille eri toimitusvaihtoehtoja siten kuin meidän Toimituskäytännössämme kuvataan. Tuotteet toimitetaan 30 päivän kuluessa Lähetysvahvistuksen lähettämisestä sähköpostiisi. Voit seurata tilauksesi etenemistä milloin tahansa verkossa Tilauksen tila -sivullamme. Voit tehdä niin antamalla sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi tai napsauttamalla Lähetysvahvistuksen seurantalinkkiä. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluun käyttäen Osassa 25 ilmoitettuja yhteystietoja.

Tuotteiden saatavuuden vaihtelusta johtuen useita tuotteita sisältävät tilaukset saatetaan toimittaa useassa erässä. Kullakin toimituksella on oma seurantanumero, ja toimitusta voi seurata samalla tilausnumerolla Tilauksen tila -sivulla. Useita paketteja sisältävien tilausten kaikki toimituskulut (jos niitä on) veloitetaan ensimmäisenä toimitetun paketin yhteydessä.

NOUTO MYYMÄLÄSTÄ

Valikoidut michaelkors.eu-sivuston myyntiartikkelit voidaan ostaa verkosta ja noutaa myymälästä. Voit tarkistaa myyntiartikkelin myymäläsaatavuuden tuotesivuiltamme valitsemalla vaihtoehdon Nouto myymälästä. Jos olet antanut Sivustolle luvan määrittää sijaintisi, näytämme tuotteen saatavuuden lähellä olevissa myymälöissä. Jos et ole antanut Sivustolle lupaa määrittää nykyistä sijaintiasi, voit kirjoittaa kaupungin ja postinumeron löytääksesi lähellä olevat myymälät.

Tuotteet ovat yleensä valmiina noudettavaksi kolmen tunnin kuluessa tilauksesta. Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tilauksesi on noudettavissa. Jos haluat noutaa tilauksen samana päivänä, tee tilaus vähintään kolme tuntia ennen myymälän sulkemisaikaa. Juuri ennen tätä ajankohtaa tai sen jälkeen tehdyt tilaukset ovat noudettavissa seuraavana arkipäivänä.

Myymälästä noudon yhteydessä on esitettävä voimassa oleva kuvallinen henkilötodistus. Sinua veloitetaan tilauksesta, kun noudat sen valitusta myymälästä.

Tilauksia säilytetään myymälässä kuuden päivän ajan tilauksen tekemisestä. Jos asiakas ei nouda tilausta tässä ajassa, meillä on oikeus purkaa ostosopimus ja peruuttaa tilaus.

Tilaukset voivat sisältää myyntiartikkeleita, jotka toimitetaan tiettyyn osoitteeseen ja myyntiartikkeleita, jotka noudetaan myymälästä. Tilausta kohden voidaan valita useita noutopisteitä, mutta vain yksi toimitusosoite.

Toiveiden mukaisesti muutettuja myyntiartikkeleita, joissa on nimikirjailu tai kaiverrus, ei voi noutaa myymälästä.

TOIMITUKSIA KOSKEVAT RAJOITUKSET

Huomaa, että emme toimita michaelkors.eu-sivustossa tai myymälän myyntisovelluksessa tehtyjä tilauksia osoitteisiin, jotka sijaitsevat muualla kuin osassa 1 luetelluissa maissa. Voit tilata Tuotteita näiden maiden ulkopuolelta, mutta tilauksen toimitusosoitteen on oltava jossakin luetelluista maista. Jos haluat, että ostamasi tuote toimitetaan johonkin sellaiseen maahan, johon tällä hetkellä toimitamme tilauksia muista verkkosivustoistamme, tilaa tuote sellaisesta Michael Korsin verkkosivustosta, josta toimitamme tilauksia kyseiseen maahan.

19. Takuu ja korjaukset

Sivustostasi ostamat Tuotteet kuuluvat sovellettavan lakisääteisen takuun piiriin, ja Michael Kors kunnioittaa näitä puutteisiin liittyviä lakisääteisiä oikeuksiasi. Peruutus- ja palautusoikeutesi ja oikeutesi saada hyvitystä tai mikään muu näissä Ehdoissa ei vaikuta näihin lakisääteisiin oikeuksiisi.

Portugaliin toimitettavat tilaukset: Jos ostetut Tuotteet ovat puutteellisia, sinulla on oikeus saada puute korjattua, oikeus saada kohtuullinen hinnanalennus tai oikeus päättää sopimus sovellettavan lainsäädännön (tässä 18. lokakuuta annettu säädös 84/2021) mukaisesti kolmen (3) vuoden kuluessa Tuotteen toimittamisesta.

Romaniaan toimitettavat tilaukset: Jos ostetut Tuotteet ovat puutteellisia, sinulla on oikeus saada puute korjattua, oikeus saada kohtuullinen hinnanalennus tai oikeus päättää sopimus sovellettavan lain (tässä hallituksen kiireinen säädös numero 140/2021 tietyistä tuotteiden myyntiä koskevista näkökohdista) kahden (2) vuoden kuluessa Tuotteen toimittamisesta.

Jos havaitset Tuotteessasi ongelman sovellettavan lakisääteisen takuujakson aikana, ota yhteyttä asiakaspalveluumme käyttämällä Osan 25 asiaankuuluvan neuvonantajasi yhteystietoja.

Olet vastuussa Tuotteeseen liittyvien turvallisuusvaroitusten ja varotoimien noudattamisesta. Jos et halua käyttää tuotetta luettuasi turvallisuusvaroitukset, sinun tulee palauttaa Tuote Osan 21 mukaisesti. Lain sallimassa määrin me emme vastaa (i) turvallisuusvaroitusten, varotoimien tai Tuotteen mukana annettujen muiden ohjeiden noudattamatta jättämisestä, (ii) huolimattomuudestasi Tuotteen käytössä tai (iii) Tuotteen tahallisesta väärinkäytöstä.

20. Peruuttaminen ja peruutusoikeudet

Sinulla on laillinen oikeus peruuttaa tilaus, jos muutat mieltäsi mistä tahansa syystä, ilman perusteluja alla mainitun ajanjakson aikana tietyin ehdoin. Jos päätät tuona aikana, ettet halua jostain syystä vastaanottaa tai pitää Tuotetta, voit ilmoittaa meille päätöksestäsi peruuttaa tilaus ja saada hyvityksen maksusta. Oikeus peruuttaa tilaus koskee tapauksia, joissa (i) ostosopimusta ei ole vielä tehty (eli olet saanut Tilausvahvistuksen), (ii) ostosopimus on tehty (eli olet jo saanut Toimitusvahvistuksen, Laskun tai Noutovahvistuksen), mutta et ole vielä vastaanottanut tai noutanut Tuotteita, ja (iii) ostosopimus on tehty (eli olet jo saanut Toimitusvahvistuksen, Laskun tai Noutovahvistuksen) ja olet jo vastaanottanut tai noutanut Tuotteet.

Peruutusaika on 30 päivää alkaen jostakin neljästä seuraavasta ajankohdasta:

1. päivä, jona saat Tuotteet fyysisesti haltuusi tai jona kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike ja jonka sinä olet ilmoittanut, saa Tuotteet fyysisesti haltuunsa
2. jos kyseessä on sopimus, joka koskee useita Tuotteita, jotka olet tilannut yhdessä yhtenäisessä tilauksessa ja jotka toimitetaan erikseen: päivä, jona saat viimeisen tuotteen fyysisesti haltuusi tai jona kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike ja jonka sinä olet ilmoittanut, saa viimeisen Tuotteen fyysisesti haltuunsa
3. jos kyseessä on sopimus, joka koskee useista osittaisista lähetyksistä tai osista koostuvan Tuotteen toimitusta: päivä, jona sinä saat viimeisen osittaisen lähetyksen tai osan fyysisesti haltuusi tai jona kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike ja jonka sinä olet ilmoittanut, saa viimeisen osittaisen lähetyksen tai osan fyysisesti haltuunsa tai
4. jos kyseessä on sopimus, joka koskee Tuotteiden säännöllistä toimitusta tietyn ajanjakson aikana: päivä, jona saat ensimmäisen Tuotteen fyysisesti haltuusi tai jona kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike ja jonka sinä olet ilmoittanut, saa ensimmäisen Tuotteen fyysisesti haltuunsa.

Peruuttamiselle asetetun määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan ilmoituksen tai otat yhteyttä asiakaspalveluumme kohdassa 25 esitettyjen yhteystietojen avulla ennen peruuttamisajan päättymistä.

Jotta voit käyttää peruutusoikeuttasi, sinun on ilmoitettava asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen europe.customerservice@michaelkors.com tai ottamalla meihin yhteyttä kohdassa 25 annettuja yhteystietoja käyttämällä yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. puhelimitse tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä) päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Voit täyttää peruutuslomakkeen verkossa tai lähettää sähköpostitse osoitteeseen europe.customerservice@michaelkors.com alla olevan peruutuslomakkeen, joka ei ole pakollinen. Jos lähetät meille sähköpostia tai kirjoitat meille, liitä mukaan tilausnumerosi, jotta voimme tunnistaa sen. Tämä ei ole pakollista, mutta helpottaa työtämme.

Jos peruutat sopimuksen, hyvitämme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun kuin tarjoamamme halvimman vakiotoimitustavan) ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Hyvitämme maksun samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellemme ole nimenomaisesti sopineet toisin kanssasi. Sinulle ei missään tapauksessa aiheudu mitään kuluja tällaisesta hyvityksestä.

Saatamme viivyttää maksun palauttamista, kunnes olemme saaneet Tuotteet takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen Tuotteiden lähettämisestä, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.

Sinun on lähetettävä Tuotteet takaisin (tai palautettava ne kauppaan alla esitettyjen vaatimusten mukaisesti) ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 30 päivän kuluessa päivästä, jona ilmoitit meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa noudatetaan, jos lähetät Tuotteet ennen 30 päivän määräajan päättymistä.

Me vastaamme Tuotteiden palautuskustannuksista, jos käytät maksettua palvelua ja noudatat alla olevia ohjeita. Muussa tapauksessa sinun on vastattava Tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

Olet vastuussa tuotteiden arvonmenetyksestä vain, jos arvonmenetys johtuu tuotteiden käsittelystä, joka ei ole välttämätöntä tuotteiden kunnon, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi.

Peruutusoikeus ei koske tilauksia seuraavissa tilanteissa:

• Tuotteet on tehty mittatilaustyönä tai niitä on muutettu toiveidesi mukaisesti.
• Kasvomaskien sinetti on rikottu tai poistettu toimituksen jälkeen.
• Sinetillä suojattujen (kuten tuoksujen tai kauneustuotteiden) Tuotteiden sinetti on rikottu tilauksen toimituksen jälkeen.
• uima-asusta tai alusasusta on poistettu hygieniatarra.

Lainsäädännön perusteella peruutusoikeus ei välttämättä koske joitain muitakaan Tuotteita. Tällaisissa tapauksissa asia on selvästi ilmoitettu tuotesivulla ennen ostoksen tekemistä.

Voit palauttaa Tuotteen lakisääteisen peruuttamisoikeutesi mukaisesti käyttämällä jäljempänä Osassa 21 esitettyjä vaihtoehtoja.

21. Palautukset ja vaihdot

Jos päätät Tuotteiden vastaanottamisen tai noutamisen jälkeen, että haluat palauttaa Tuotteet meille, voit tehdä sen tietyin tässä esitetyin ehdoin. Palautuskäytäntömme ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi, joita sinulla saattaa olla sovellettavan lain mukaan, mukaan lukien peruutusoikeutesi tai oikeutesi viallisten tai virheellisten tavaroiden suhteen. Kaikki tilaukset tulee palauttaa tai vaihtaa 30 päivän sisällä toimituksen vastaanottamisesta. Jos tilauksesi on toimitettu useassa erässä, palautus- ja vaihtoaikaa on 30 päivää viimeisen tilauserän vastaanottamisesta.

Hyväksymme sellaisten tuotteiden palautuksen, jotka ovat uudessa, käyttämättömässä kunnossa, joissa on kiinnitettynä alkuperäiset hinta- ja ostolaput ja joiden mukana on toimitettu Michael Kors -palautuslomake tai muu ostotodistus. Palautetut tuotteet eivät saa olla pestyjä, käytettyjä tai muunneltuja. Emme hyväksy sellaisten tuotteiden palautuksia, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveydellisistä tai hygieniasyistä, kuten kasvomaskit, uimapuvut, alusvaatteet, korut tai kauneudenhoitotuotteet, joiden hygieniasinetti on rikottu tai poistettu toimituksen jälkeen, emmekä myöskään mittatilaustyönä valmistettujen tai yksilöllisesti valmistettujen tuotteiden palautuksia (mukaan lukien monogrammi-tai kaiverretut tuotteet).

Alla kuvattujen maakohtaisten rajoitusten mukaisesti sinulla on kaksi vaihtoehtoa palauttaa suoraan michaelkors.eu-verkkosivustossa ostetut Tuotteet (myös jos tilaus on ostettu verkosta ja noudettu myymälästä) tai myymälästä myyntisovelluksessa ostetut tuotteet: (1) postitse tai (2) missä tahansa Michael Korsin myymälässä (paitsi varastomyymälöissä, sopimusmyymälöissä ja lentokenttämyymälöissä), jotka sijaitsevat sovellettavassa maassa. Tällä hetkellä tuotteita, jotka on ostettu suoraan michaelkors.eu-verkkosivustossa (myös jos tilaus on ostettu verkosta ja noudettu myymälästä), tai myymälästä myyntisovelluksessa ostettuja tuotteita, ei voi vaihtaa postitse, ja ne voidaan vaihtaa vain myymälässä tietyin alla kuvatuin ehdoin.

Vaihtoehto 1: postitse

Tee palautus maksetulla palvelulla noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Aloita palautus palautusten käsittelykeskuksessa. Valitse palautettavat tuotteet ja täytä vaaditut tiedot.
2. Pakkaa tuote huolellisesti. Käytä alkuperäistä laatikkoa ja pakkausmateriaaleja, mikäli tämä on mahdollista.
3. Noudata annettuja ohjeita ja jätä palautuspaketti mihin tahansa paikalliseen postitoimistoon tai määrättyyn palautuspisteeseen.
4. Palautuksesi käsitellään enintään 14 päivän kuluessa. Tuotteen hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona ilmoitit meille, että haluat peruuttaa sopimuksen tai palauttaa Tuotteet (huomaa, että voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai olet toimittanut todisteet tuotteiden palauttamisesta, paitsi sovellettavan lain rajoittamissa tai kieltämissä rajoissa, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin). Jos palautat Tuotteen, joka on maksettu osittain tai kokonaan Lahjakortilla, Lahjakortilla maksettu osuus hyvitetään uuden verkkolahjakortin muodossa. Jos haluat vaihtaa tuotteen, tee uusi tilaus verkossa.

Sinä vastaat Tuotteiden asianmukaisesta pakkaamisesta, merkitsemisestä ja lähettämisestä. Huomaa, että jos valitset tuotteen palauttamiseen toisen kuljetuspalvelun (ja jätät käyttämättä tarjoamamme maksetun palautuspalvelun), vastaat itse palautuksen kustannuksista (paitsi jos palautat viallisen tai vaatimustenvastaisen tuotteen lakisääteisten takuuoikeuksiesi mukaisesti). Jos Tuotetta ei voi palauttaa postitse, arviomme mukaan Tuotteen toimittaneen kuljetusyrityksen käyttämisen kustannukset eivät ylitä summaa, jonka olemme veloittaneet sinulta tilauksen toimituksesta. Säilytä postituskuitti todisteena tuotteiden lähettämisestä. Jos tuote palautetaan meille edellä mainitussa sopimattomassa kunnossa, voimme olla hyväksymättä palautusta ja lähettää tuotteen sinulle takaisin, paitsi siinä määrin kuin sovellettava laki sitä rajoittaa tai kieltää.

Maakohtaiset rajoitukset ja ohjeet:

* Jos haluat palauttaa tuotteita Liettuassa, Norjassa tai Romanissa, ota yhteyttä asiakaspalveluun käyttämällä kohdassa 25 annettuja yhteystietoja palautuksen järjestämiseksi.

Valitse oikea Palautusten käsittelykeskus tästä.

Vaihtoehto 2: Myymälässä

Voit palauttaa tai vaihtaa verkossa osoitteessa michaelkors.eu ostetut tuotteet(myös jos tilaus on ostettu verkosta ja noudettu myymälästä) tai myymälästä myyntisovelluksessa ostetut tuotteet missä tahansa tilauksesi toimitusmaassa sijaitsevassa Michael Kors -myymälässä (paitsi varastomyymälöissä, sopimusmyymälöissä ja lentokenttämyymälöissä). Palautuksen tai vaihdon yhteydessä sinun on esitettävä palautuslomake, Toimitusvahvistus, Lasku tai Noutovahvistus tai jokin muu ostotodistus. Huomaa, että tuotteen vaihtomahdollisuus riippuu myymälän varastotilanteesta.

Jäljempänä mainittuja poikkeuksia lukuun ottamatta maksu palautetuista tuotteista hyvitetään tilillesi samalla maksutavalla, jolla se on vastaanotettu. Saat sähköpostitse vahvistuksen, kun palautus on käsitelty.

PayPalin kautta maksetut tilaukset, jotka palautetaan myymälään, voidaan hyvittää ainoastaan lahjakortilla tai käteisellä.

Klarnalla tehtyjä ostoksia ei voi palauttaa myymälöihin. Ne voi palauttaa ainoastaan postitse.

LAHJAN PALAUTTAMINEN

Lahjan voi palauttaa postitse tai myymälään edellä kuvatulla tavalla, kun mukaan liitetään lahjakuitti tai alkuperäinen palautuslomake. Huomaa, että hyvitykset postitse palautetuista lahjoista voidaan toimittaa vain tilille, josta maksu on tehty, samalla maksutavalla. Siksi suosittelemme, että lahjat palautetaan Michael Korsin myymälään, jossa myyjämme vaihtavat tuotteen tai hyvittävät sen Michael Korsin lahjakortilla.

22. Meidän velvollisuutemme hyvittää menetyksiä

Emme poissulje tai rajoita vastuutamme seuraavista:

1. meidän tai meidän työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme toimista tai laiminlyönneistä johtuvat kuolemantapaukset tai henkilövahingot (mukaan lukien fyysiselle koskemattomuudelle tai terveydelle aiheutunut haitta)
2. meidän tai meidän työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme tekemät petokset tai sopimusta edeltävät vilpilliset lausunnot
3. tilanteet, joissa meillä ei ole asiaankuuluvia oikeuksia myydä Tuotteita sinulle
4. tuotteet, jotka eivät vastaa niiden kuvausta tai joiden laatu ei ole tyydyttävä tai tarkoitukseen sopiva tai jotka eivät vastaa toimittamaamme näytettä, tai mikään sovellettavan lain mukainen vastuu viallisista Tuotteista
5. tahallinen väärin toimiminen tai törkeä huolimattomuus tai
6. yleiseen järjestykseen perustuvien velvollisuuksien rikkominen.

Jos me emme noudata näiden Ehtojen mukaisia velvollisuuksiamme tai meidän todistetaan toimineen huolimattomasti suhteessa näiden Ehtojen mukaisiin velvollisuuksiimme, me vastaamme sinulle aiheutuneista menetyksistä tai vahingoista, jotka ennakoitiin tai jotka olisi ollut mahdollista ennakoida sopimuksen solmimishetkellä ja joka oli toimivaltaisen tuomioistuimen tuomitseman rikkomuksen suora ja välttämätön seuraus. Me emme vastaa sinulle tämän sopimuksen vastaisen rikkomuksemme seurauksena aiheutuneista menetyksistä, jos menetys on

1. odottamaton: sen aiheutuminen ei ollut ilmeistä eikä mikään sinun meille ennen tilauksesi hyväksymistä sanomasi merkitse, että meidän olisi pitänyt ennakoida se (jolloin menetys oli lain mukaan odottamaton)
2. meidän määräysvaltamme ulottumattomissa olevan ulkopuolisen tapahtuman aiheuttama: edellyttäen, että olemme ryhtyneet jäljempänä Osassa 23 kuvattuihin toimiin
3. vältettävissä: olisit voinut välttää menetyksen toteuttamalla kohtuulliset toimet, mukaan lukien antamiemme kohtuullisten käyttöohjeiden noudattaminen

Sivustot ja Sivustojen kautta ostetut Tuotteet on tarkoitettu vain kotitalouksien ja yksityishenkilöiden käyttöön. Sitoudut olemaan käyttämättä Sivustoja tai Tuotteita mihinkään (muihin kuin lain sallimiin) kaupallisiin, liiketoimintaan liittyviin tai jälleenmyyntitarkoituksiin, emmekä me vastaa sinulle voitonmenetyksestä, liiketoiminnan menetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä tai liiketoimintamahdollisuuksien menetyksestä.

23. Sovellettava laki

Näihin Ehtoihin ja sinun ja meidän väliseen suhteeseen ja sinun Sivustossa tekemiisi tilauksiin sovelletaan asuinmaasi lakeja.

Jos sinulla on jokin ongelma tai haluat käsitellä kiistaa kanssamme, voit ottaa yhteyttä meidän asiakaspalveluumme käyttämällä Osassa 25 määritettyjä tietoja. Tiimi pyrkii parhaansa mukaan ratkaisemaan meihin tai Tuotteisiin liittyvät ongelmasi.

Voit myös viedä minkä tahansa kiistan asuinmaasi tuomioistuinten ratkaistavaksi. Me voimme esittää vaatimuksia sinua vastaan asuinmaasi tuomioistuimissa.

Verkkovälitteinen riidanratkaisu – vain EU-maissa asuville asiakkaille

Euroopan komissiolla on verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Portugalin asukkaat: Voit jättää valituksen sähköisessä valitusjärjestelmässä, joka on saatavilla osoitteessa www.livroreclamacoes.pt.

Unkarin asukkaat: Voit jättää valituksen mille tahansa sovittelulautakunnalle (unkariksi "békéltető testület") näistä Ehdoista johtuvien kuluttajariitojen ratkaisemista varten. Luettelo sovittelulautakunnista ja niiden yhteystiedoista on saatavilla seuraavassa sivustossa: https://bekeltetes.hu. Voit jättää valituksen mille tahansa sovittelulautakunnista.

24. Muut ehdot

Nämä Ehdot solmitaan sinun ja Osassa 1 määritetyn Michael Kors -yhtiön välille. Millään muulla henkilöllä ei ole oikeutta panna täytäntöön mitään sen ehtoja, eikä kumpikaan osapuoli tarvitse kenenkään muun hyväksyntää sen päättämiselle tai muuttamiselle.

Saatamme siirtää tai jakaa näiden Ehtojen alaisia oikeuksiamme ja velvollisuuksiamme kokonaan tai osittain toiselle organisaatiolle ilman etukäteen antamaasi suostumusta tai ilmoittamatta asiasta sinulle vain, jos siirto ei vaikuta näiden Ehtojen alaisiin oikeuksiisi tai velvollisuuksiisi. Jos kuitenkin tällainen siirto vaikuttaa näiden Ehtojen mukaisiin oikeuksiisi tai velvollisuuksiisi, me ilmoitamme siitä sinulle kirjallisesti ennen siirron toteuttamista. Jos olet tyytymätön siirtoon, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme Osassa 25 annettuja tietoja käyttämällä ja päättää tämän sopimuksen.

Vaikka viivästyisimme tämän sopimuksen täytäntöönpanemisesta, voimme panna sen täytäntöön myöhemmin. Emme välttämättä esitä sinulle välittömästi vaatimuksia, jos et tee jotain (esimerkiksi maksa maksuja) tai teet jotain, johon sinulla ei ole lupaa, mutta se ei tarkoita, että emme voisi tehdä niin myöhemmin.

Kun ostat jonkin Tuotteen Sivustosta, saatamme lähettää sinulle ilmoituksia tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen, postitse tai julkaisemalla ilmoituksen Sivustossa. Emme ole vastuussa sinun tai liittymäoperaattorisi käyttämästä sähköpostiviestien automaattisesta suodattamisesta. Suosittelemme, että lisäät michaelkors.eu-verkko-osoitteet sähköpostisi osoitekirjaan, jotta saat lähettämämme sähköposti-ilmoitukset. Noudatamme aina ilmoitusten lähettämisessä Tietosuojakäytäntöä.

Jos toimivaltainen tuomioistuin toteaa jonkin Ehtojen määräyksen pätemättömäksi mistä tahansa syystä, Ehtojen muut ehdot pysyvät voimassa täysimääräisinä.

Me emme ole vastuussa mistään Ehdoissa määritettyjen velvollisuuksiemme suorittamisen estymisestä tai viivästymisestä, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä taikka tapahtumasta, jota emme voi hallita kohtuullisin toimenpitein. Voit peruuttaa tilauksen, jos siihen vaikuttaa kohtuullisten toimenpiteidemme ulottumattomissa oleva, yli 30 päivää kestänyt tapahtuma (mukaan lukien toimituksen epäonnistuminen). Peruuta tilaus ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme käyttäen Osassa 25 ilmoitettuja yhteystietoja.

25. Yhteydenotto

Lähetä Sivustoa, Käyttöehtoja tai Sivustoista ostamiasi Tuotteita koskevat kysymykset tai kommentit osoitteeseen europe.customerservice@michaelkors.com tai soita jäljempänä luettelossa ilmoitettuun numeroon tai käytä Yhteystiedot-sivulla annettuja tietoja.

VIIMEKSI PÄIVITETTY: 16.04.2024