Terms & Conditions

Please select your language:

English | Magyar

The following terms and conditions, together with:

• our Payment Information and Gift Card Policy (accessible here);
• our Privacy Policy/Your Privacy Rights (accessible here); and
• our Cookies Policy (accessible here)

(THE “TERMS”)

govern: (i) your use of michaelkors.eu ), or one of our other websites, applications or other services from which you are accessing these Terms (each referred to herein as a “Site,” and collectively, the “Sites”) (the “Terms of Use”); and (ii) the offer and sale of products (hereafter referred to as “Products”) on our Site (the “Terms of Sale”).

In these Terms, “Company,” “we” or “us” means Michael Kors (Switzerland) GmbH together with its corporate parent, subsidiary and affiliated entities worldwide, and further details about us are set out in Section 1 below. Your contractual party for the purchase of Products on michaelkors.eu (including the “Collect In Store” option) for each country is identified in Section 1 below (the “Seller”). Your contractual party for use of the Site is the “Site Operator” identified in Section 1 below.

These Terms might change from time to time, so please review them each time prior to accepting them and making a purchase. We will always post the most up-to date version of these Terms on the Site and display the "Last Updated" date to reflect the date of the changes. The Terms in force at the time you use the Site and/or place your order will govern your purchase and the Terms are fully downloadable on our Site and you will have access to the Terms at any time after placing your order. Any subsequent change(s) will only affect future use or future orders that you will submit after the amended Terms come into force.

By placing an order for any Product or otherwise accessing or using the Site and clicking to agree to these Terms on the Site (including by way of ticking the applicable tick box as relevant), or by otherwise completing the applicable order transaction process on a Site, you accept and agree with these Terms. If you do not agree to these Terms, you will not be able to purchase any Products through the Sites and you must not access or use the Sites.

TABLE OF CONTENTS (click on one of the links below to jump ahead to that section):

A. TERMS OF USE

1. Information about Us
2. Our Proprietary Rights
3. Limited License
4. Trademarks
5. User Accounts
6. Submitted Materials
7. Rules of Conduct
8. Public Forums
9. Right to Monitor and Editorial Control
10. Linking to the Sites
11. Third-Party Websites
12. Promotions
13. Jurisdictional Issues
14. Access to the Sites
15. Accessibility

B. TERMS OF SALE

16. Orders
17. Pricing and Other Errors
18. Delivery and Acceptance of Products
19. Warranty and Repairs
20. Cancellation and Withdrawal Rights
21. Returns and Exchanges
22. Our responsibility to compensate for losses
23. Governing Law
24. Miscellaneous Terms
25. Contact Us

A. TERMS OF USE

1. Information about Us

The Site is operated by Michael Kors (Switzerland) GmbH, via Cantonale 18, 6928 Manno Switzerland (the “Site Operator”). For all Products delivered to your country listed below, the Michael Kors local entity with which you have contracted is as set forth in the below chart (identified as the “Seller”). To contact us please use the contact details provided in Section 25.

2. Our Proprietary Rights

Except for your Submitted Materials (as defined in Section 6 below), we and our licensors own, solely and exclusively, all rights, title and interest (including, without limitation, copyright) in and to the Sites, all the content (including, but not limited to, all audio, photographs, images, illustrations, renderings, drawings, Webcasts, RSS feeds, podcasts, other services, graphics, logos, games, widgets, gadgets, applets, other distributable applications, other visuals, video, copy and software), code, data and other materials thereon (collectively, the “Site Content”), the look and feel, design and organisation of the Sites, and the compilation and organisation of the Site Content, including but not limited to any copy right, author’s rights, trade mark rights, patent rights, database rights, moral rights, sui generis rights and other intellectual property and proprietary rights therein. Your use of the Site does not grant to you ownership or title of, in or to any Site Content or any other part of the Site, nor does it grant you any license to use or display the same except as expressly permitted herein.

3. Limited Licence

Subject to these Terms, we grant to you a personal, non-exclusive, non-transferable, limited license to access, view, use and display the Sites and Site Content on your computer or other devices, provided that you comply fully with these Terms. The Sites and Site Content are for your personal, educational and non-commercial use only. No part of the Sites or Site Content (or any of our Products advertised or sold on the Site) may be copied, reproduced, republished, exploited, downloaded, uploaded, posted, transmitted, modified, derived, exploited, distributed or used in any manner whatsoever, without our prior written consent or that of the applicable rights owner, except for limited personal, non-commercial or educational purposes and any other limits as permitted by these Terms and/or applicable law.

4. Trademarks

The trade marks, logos, service marks and trade names displayed on the Sites or as part of the Site Content (including, without limitation, MICHAEL KORS, MICHAEL MICHAEL KORS, and MK MICHAEL KORS) are registered and unregistered trade marks of the Company and its licensors (collectively, the “Trade Marks”), and may not be used unless expressly authorized by the applicable Trade Mark owner. Nothing contained on the Site should be construed as granting, expressly, by implication, estoppel, or otherwise any license or right to use any Trade Mark displayed on the Sites or as part of the Site Content, without our written permission or that of the applicable third-party rights holder.

5. User Accounts

Using certain features on the Site may require creating an account and submitting personal information. The Site’s information collection and use policies are set forth in our Privacy Policy and Cookies Policy. You agree to provide only true, accurate, current and complete information. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account details (including any passwords), and you accept all responsibility for any and all information and all activities that occur under your account; however, we do not exclude responsibility for security issues attributable to us. We have the right to suspend or terminate your account if we reasonably believe that you have failed to comply with these Terms or to restrict your access to all or part of the Site in accordance with Section 14, unless we are at fault.

6. Submitted Materials

Unless specifically requested, we neither solicit nor wish to receive any confidential, secret or proprietary information or other material from you. We will not treat any information, proposals, requests, creative works, pictures, photographs, documents, letters, demos, ideas, know-how, suggestions, concepts, methods, systems, designs, drawings, renderings, plans, techniques, comments, criticisms, reports, reviews, ratings, feedback or other materials submitted or transmitted through the Site in any manner, including, but not limited to, through the “Contact Us” section (collectively, “Submitted Materials”) as confidential, secret or proprietary and you acknowledge that any Submitted Materials may be used by us in any manner consistent with these Terms and our Privacy Policy.

By submitting, uploading, posting or sending Submitted Materials to, on or through the Sites, you: (A) confirm and warrant that: (i) the information provided in the Submitted Materials is true and accurate; and (ii) in relation to any comments, criticisms, reports, reviews, ratings or other similar feedback provided on the Site in relation to any goods, has not been provided as a result of any commission of incentivisation and represents your genuine opinion and experience of the Products in question; (B) confirm, warrant and are responsible that either (i) your Submitted Materials are owned by you and do not belong to another person; or (ii) that you have the necessary licences, rights, consents and permissions to use such Submitted Materials and submit them to the Sites for our use, in accordance with these Terms and with any purposes that may be described on the Sites; and (C) to the fullest extent permitted by law, grant to us (and our affiliates) a royalty-free, unrestricted, worldwide, non-exclusive and fully transferable, assignable and sub-licensable right and licence, for the maximum duration permitted by applicable laws, to use, copy, reproduce, modify, store, adapt, publish, translate, create derivative works from, distribute, perform, display, make, exploit, sell, export or incorporate such Submitted Materials (in whole or in part) in other works (including, without limitation, the Sites), Products or services, in any form, media, or technology now known or later developed.

We are not responsible for maintaining any Submitted Material that you provide. You confirm that your Submitted Materials comply with these Terms, and you agree to keep all necessary supporting documentation, and to make such records available to us upon our request.

7. Rules of Conduct

While accessing or using the Sites, the Site Content and the various other features available on the Site (such as the Forums), you shall not:

• violate any law, rule or regulation;
• violate the security of the Sites, or obtain or attempt to gain unauthorized access to the Sites, Site Content, computer systems or networks connected to any server associated with the Sites or the Site Content. Please note that by breaching this provision, you may be committing a criminal offence. In such a case, we will report any such conduct to relevant law enforcement authorities and we will co-operate with those authorities by disclosing your identity to them;
• impersonate any person or entity whether actual or fictitious, including anyone from the Sites or the Company, or misrepresent your affiliation with any other person or entity;
• stalk, harass or harm another user;
• insert your own or a third party’s advertising, branding or other promotional content (including, without limitation, hyperlinks) into any of the Site Content or services on any Site, or into any of your Submitted Materials that you may submit to any Forum or any other areas of the Sites;
• use, upload, post, publish, transmit, distribute, reproduce, or in any way exploit any part of the Sites or any Site Content for any commercial or promotional purposes (other than as expressly permitted in a signed writing by the provider of such information or other materials), or contact any other user of the Sites for commercial or promotional purposes, or offer to buy or sell any Product or service through your activities on the Sites or in a Forum;
• alter, edit, delete, remove, fail to display, otherwise change the meaning or appearance of, or repurpose any of the Site Content, including, without limitation, any trade marks, trade names, logos, service marks, promotional taglines, or any other proprietary content or proprietary rights notices included therein or thereon;
• engage in spidering, “screen scraping,” “database scraping,” harvesting of email addresses or other personal information, or any other automatic or unauthorized means of accessing, logging-in or registering on the Sites, or obtaining lists of users or other information through the Sites, including, without limitation, any information residing on any server or database connected to the Sites;
• use the Site or its features in any manner that could interrupt, damage, disable, overburden or impair the Site or such features, or interfere with any other party's use and enjoyment of the Sites, including, without limitation, sending a mass unsolicited message or unauthorized advertising or commercial communications, or “flooding” servers with requests;
• circumvent, reverse engineer, decrypt, or otherwise alter or interfere (or attempt, encourage or support anyone else’s attempt to do any of the foregoing) with the Sites or its services or any software on the Sites beyond the extent permitted by law;
• frame or otherwise portray any third-party sites or content in any manner that would constitute or could be interpreted as an endorsement or sponsorship by us of any third-party site, content, information or other materials, or in any manner that would violate the terms and conditions of any such third-party sites;
• upload, post, transmit, distribute or otherwise publish to, on or through the Sites, any information, content or materials which are false (including statements or materials that constitute or contain false or misleading indications of origin, endorsements, or statements of fact), fraudulent, misleading, unlawful, threatening, abusive, harassing, hateful, racially, ethnically or otherwise objectionable, libelous, defamatory, obscene, vulgar, offensive, pornographic, profane, sexually explicit or indecent, including without limitation, any material which constitutes, or encourages conduct that would constitute, a criminal offense, give rise to civil liability or otherwise violate any local, state, national or international law;
• use the Sites or the Site Content to or in any other manner, violate, plagiarize or infringe the rights of third parties, including without limitation, copyright, author’s right, trademark, trade secret, confidentiality, contract, patent, rights of privacy or rights of publicity or any other proprietary or legal right;
• upload, post, publish, distribute or otherwise transmit any information or material which constitutes or contains a virus, spyware, or other harmful component, or which contains any embedded links, advertising, chain letters or pyramid schemes of any kind; or
• use the Sites or its services (or any Site Content), in whole or in part, for any purpose that is prohibited by any applicable law or regulation, or to facilitate the violation of any applicable law or regulation.

8. Public Forums

The Sites may include certain features allowing users to communicate with each other or the general public (such as messaging services, chat services, bulletin boards, message boards, ratings and reviews, blogs and other similar forums, areas and services) (collectively, the “Forums”). These Terms apply to your use of the Forums. Given the open nature of the Internet, you should be careful and selective about the information you disclose in the Forums and on the Sites and, in particular, you should not disclose any sensitive, personally identifiable, proprietary or confidential information. The Rules of Conduct set forth in section 7 are fully applicable to the Forums.

9. Right to Monitor and Editorial Control

We may (but have no obligation to) monitor or review any Submitted Materials. We neither sponsor, endorse, control, nor bear responsibility for any Submitted Materials. However, subject to our Privacy Policy, we may disclose any information or materials to third parties, including as necessary to satisfy any law, regulation, police, judicial or government request. We may edit, refuse to post or remove without notice any content, in whole or in part, which violate these Terms, or applicable law, which in our sole discretion are objectionable. Using the Sites may expose you to content that may be offensive, indecent, or objectionable to you, and we are not liable for such content. We will not be responsible for, or liable to any third party, for the content or accuracy of content posted by you and/or any Submitted Materials available on the Sites, except where we are at fault.

10. Linking to the Sites

Except as set out in Section 7, you may link to the home pages of the Sites provided you do so in a way that is fair and does not damage or take advantage of our reputation. You agree that:

1. if you include a link from any other website to the Site, such link shall open in a new browser window and shall link to the home page of the Site;
2. you are not permitted to link directly to any image hosted on the Sites, such as using an “in-line” or “deep linking” linking method, including to cause the image to be displayed on another website; and
3. you may not link from any other website to a Site in any manner such that it or any of its pages is “framed,” surrounded or obfuscated by any third-party content, materials or branding.

We may, in our sole discretion, insist that any link to a Site be discontinued, and we may revoke your right to link to the Sites.

11. Third-Party Websites

You may be able to link (through various methods including hyperlinks, clickable images or words, banners and widgets) from the Sites to third-party websites, applications and services, and third-party websites may link to the Site (“Linked Sites”). To the fullest extent permissible by applicable law, you agree that, except where we are at fault, we have no responsibility for any information, content, advertising, Products, services or other materials on any Linked Sites, and that links to Linked Sites do not necessarily constitute an endorsement, approval or sponsorship thereof by us. To the fullest extent permissible by applicable law, except where we are at fault, we disclaim all responsibility for any viruses or malicious code that may appear on any Linked Sites, for the accuracy of any of the information they provide and for any goods or services provided by or purchased from such Linked Sites. If you rely on any Linked Site, you do so at your own risk and assume all resulting responsibilities and consequences.

12. Promotions

The Site may contain sweepstakes, contests or other promotions requiring you to send materials or information to us (and sometimes others). Such sweepstakes, contests or promotions may be governed by a separate set of rules, policies and terms, which will be displayed on the Site and notified to you before you participate. It is your responsibility to read such rules, policies and terms to determine whether you can participate, register and comply.

10% Off Welcome Promotion

*Receive 10% off your first full-price purchase on the official Michael Kors Website. Sale/Promotion merchandise, gift cards, fragrance, Michael Kors Collection, sunglasses, jewelry, Watch Hunger Stop products or Michael Kors Access products are excluded (collectively, "Excluded Products"). Placing any Excluded Product in your online shopping cart will prevent application of this offer to your purchase. In order to ensure redemption of this offer, please purchase Excluded Products in a separate transaction. No adjustments to prior purchases. Enter the promotion code at time of checkout in order to redeem offer online. Valid for one-time use. Cannot be redeemed or exchanged for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

10% Off ROKT Promotion

*Receive 10% off your first full-price purchase on the official Michael Kors Website. Sale merchandise, gift cards, fragrance, Michael Kors Collection, sunglasses, jewellery, Watch Hunger Stop products or Michael Kors Access products are excluded (collectively, "Excluded Products"). Placing any Excluded Product in your online shopping cart will prevent application of this offer to your purchase. In order to ensure redemption of this offer, please purchase Excluded Products in a separate transaction. No adjustments to prior purchases. Enter the promotion code at time of checkout in order to redeem offer online. Valid for one-time use. Cannot be redeemed or exchanged for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

10% Off Mention Me Promotion

*Enter the unique code sent to the email address linked to your Michael Kors account at time of checkout in order to receive 10% off your next full-price purchase on the official Michael Kors Website. Valid on eligible full-price items only. Offer not valid towards the purchase of sale merchandise, gift cards, fragrance, sunglasses, jewellery, Michael Kors Collection products, Watch Hunger Stop products, Michael Kors Access products, limited edition products and products tied to a charitable donation. Offer will remain active for at least thirty days from the date of the email containing the Offer was sent. Cannot be redeemed for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Non-transferable. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

20% Off Birthday Promotion

Receive 20% off your next full-price purchase in all Michael Kors Lifestyle & Collection stores and the official Michael Kors Website. Offer valid on eligible online. Offer not valid toward the purchase of sale merchandise, gift cards, fragrance, Watch Hunger Stop products or Michael Kors Access products (collectively, "Excluded Products"). Placing any Excluded Product in your online shopping cart will prevent application of this offer to your purchase. In order to ensure redemption of this offer, please purchase Excluded Products in a separate transaction. No adjustments to prior purchases. Enter the promotion code at time of checkout in order to redeem offer online, or scan barcode instore. Valid for one-time use. Cannot be redeemed or exchanged for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

13. Jurisdictional Issues

The Site is intended for visitors located in the countries listed in Section 1. Nevertheless, customers from other EU Member States or Switzerland may order via the Site under terms and conditions set out on the Site. We generally control and operate the Site from our offices in the United Kingdom and the United States. Software from the Site is subject to U.S. export controls and other local applicable laws. No software from the Site may be downloaded or otherwise exported or re-exported (i) into (or to a national or resident of) any country to which the United States or other applicable local government has embargoed goods; or (ii) to anyone on the U.S. Treasury Department's list of Specially Designated Nationals, or the U.S. Commerce Department's Table of Deny Orders, any equivalent list maintained by a local government; or (iii) in any other manner that violates U.S. or applicable local law. By downloading or using any such software, you represent and warrant that you are not located in, under the control of, or a national or resident of, any such country or on any such list.

14. Access to the Sites

Access to our Sites is provided on a temporary basis. We may terminate, change, suspend, restrict or discontinue your access to and/or the operation of any aspect of the Sites at any time, for any reasonable reason without notice or liability (including if for example: we reasonably believe that you are in breach of these Terms and unable to cure such breach or if we need to perform maintenance on the Site; or in the event of fraudulent actions or attempted fraud and theft; or in case of purchases in excessively large numbers over the course of a single day and/or several days that suggest an intention to resell and/or make a profit through the purchases of our products; or suspected registration of a new account by a previously suspended customer). You are responsible for making all arrangements necessary for you to have access to our Sites.

15. Accessibility

Michael Kors is committed to providing a customer experience which is inclusive and open to all. We foster an inclusive environment where customers of diverse backgrounds are respected, valued and celebrated. As we continue to take action to drive positive change, we seek to provide a website that is accessible to the widest possible audience. To accomplish this, Michael Kors is committed to its website being designed, developed, and operated in material conformance with generally-recognized and accepted guidelines and/or standards for website accessibility, being the World Wide Web Consortium's Web Content Accessibility Guidelines ("WCAG"). We are partnering with Audio Eye, a third party provider of Web Accessibility testing and monitoring, to continue to improve the accessibility and usability of our Website. As issues of accessibility are identified, results of automated and manual testing are managed through the AudioEye® Digital Accessibility Platform and through other manual remediation measures. If you have any questions, feedback or require additional information about the accessibility of our Website please contact Customer Services. If you encounter an accessibility issue, please specify the specific web page/URL and nature of the issue in your communication to us and we will seek to evaluate and address your concerns in an appropriate way.

B. TERMS OF SALE

16. Orders

The information about the Products and their prices that is displayed on the Site does not represent an offer by us but rather an invitation to offer.

You may order Products from a Site only if you are 18 years old or older and if you order them for personal use. No order can be placed by dealers, resellers, distributors or any other unauthorized party. After placing an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order and containing an order reference number and details of the Product(s) you have ordered (“Order Acknowledgment”). The Order Acknowledgment is acknowledgment that we have received your order and does not mean your order has been accepted by us.

In the event that we reject, or otherwise make a change to your order for a valid reason, we will contact you using the email and/or billing address/phone number provided at the time the order was made and inform you about the rejection, which may be accompanied by a new offer. Additionally, we may limit or prohibit orders that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers, distributors or any other unauthorized party. Your bank or credit card will not be charged if your order is rejected and the amount you are charged will be proportionally reduced if we limit the quantities in your order, except when you are placing an order through one of our in-store assisted selling tools (in which case the total amount of your order will be charged on your bank or credit card at the time of order placement, and in the event of a rejection of any part of your order, you will receive a refund to your card for the appropriate amount of the rejected items).

16.1 Shipping or Collection Confirmation.

We will only accept your order when we send you an e-mail confirming that the Product has been dispatched (“Shipping Confirmation”) or collected in store (“Customer Invoice” or “Notice for Customer Collection”). Therefore, the contract between us will only be formed when we send you the Shipping Confirmation or Customer Invoice or Notice for Customer Collection. The contract will relate only to those Products whose dispatch we have confirmed in the Shipping Confirmation or Customer Invoice or Notice for Customer Collection. We will supply any other Products which may have been part of your order when the dispatch of such Products has been confirmed in a separate Shipping Confirmation or Customer Invoice or Notice for Customer Collection.

Title and risk to the Products will pass to you on delivery of the order to your nominated address, safe place, neighbour or as specified by you to our delivery provider.

16.2 Price & Payment:

You agree to pay in full the prices for your purchases in accordance with the Payment Information and Gift Card Policy. The types of payment we accept for orders placed through the Sites, as well as any additional details with respect to certain payment types, are set out in the Payment Information and Gift Card Policy. We will not bill your payment method until your order is accepted and is shipped to you.

The price of the Products will be as quoted on the Sites from time to time and include VAT (where applicable) at the rate applicable in the country of delivery on the day on which you place your order on the Site. The price quoted on the Sites for Products excludes shipping charges which are quoted separately on the Sites and notified to you before your order is confirmed. However, the final price of the transaction, including all the costs, will be communicated to you in your order summary before placing your order.

Prices displayed on the Site are quoted in the applicable local currency for the country of delivery. If paying in a different currency to your bank account, your bank may charge for currency conversion. Prices for a Product (including sales) may vary between the Site and stores or between geographies.

16.3 Product availability:

Product availability on the Site is not guaranteed as Products may be low in stock or out of stock when you place an order. If a Product is not available, we may reject your order. In such a case, we will communicate it to you using the email and/or billing address/phone number provided at the time the order was made. Products displayed on the Site may not be available in certain stores, or vice versa.

17. Pricing and Other Errors

We have made every effort to display as accurately as possible the colors and features of our Products on the Sites. However, the particular technical specifications, displays and settings of your electronic device could affect the accuracy of the display. From time to time, information on the Site might contain typographical or visual errors, inaccuracies, or omissions that may relate to product descriptions, pricing or availability.

18. Delivery and Acceptance of Products

We may use third party companies for order confirmation and delivery notification purposes. These third parties may require an address and phone number as part of the order and delivery process, and the phone number may be used by the third party company in case of difficulty in locating the delivery address and in order to notify you of an expected delivery time or update to your delivery. By placing an order and expressly agreeing to these Terms at such time, you acknowledge that disclosure of this information to such third party companies is necessary for these order confirmation and delivery notification purposes only in accordance with our Privacy Policy. In this Section of the Terms, "we" also includes the third party companies we use for order confirmation and delivery notification purposes.

We provide various options for the delivery of Products as described in our Shipping and Delivery Policy. The Products will be delivered within 30 days from when the Shipping Confirmation is sent to you by e-mail. For your convenience, you can track your order at any time online with our Order Status page. Simply provide your email address and order number to track your order or you can click on the tracking link included in your Shipping Confirmation email. You can also contact our customer service team using the contact details in Section 25.

Due to varying item availability, multiple items in a single order may be shipped separately. Each shipment will have its own tracking number and can be tracked on the Order Status page under the same order number. For orders with multiple packages, the package shipped first will bear the total shipping charges (if any).

COLLECT IN STORE

Select items on michaelkors.eu are available to buy online and collect in a store. You can check store availability from our product pages by selecting the "Collect in Store" option. If you have allowed the Site to identify your location, we will show the availability of your product selection in nearby stores. If you have not allowed the Site to identify your current location, you may enter a city and postcode to find nearby stores.

Typically, the Products will be ready for collection within approximately 3 hours of placing the order. You will receive an email alerting you when your order is ready for collection. For same day collections, please ensure to place your order at least 3 hours prior to a store’s closing time. Orders placed close to or after this window might not be available for collection until the next business day.

A valid photo ID must be present and displayed at the time of collection in store. You will be charged for the order at the time you pick up your order at the designated store.

Orders will be held for 6 days from when the order has been placed. If the customer does not collect the order within this timeframe, we are entitled to rescind from the purchase contract and cancel the order.

Orders may contain both items shipping to an address as well as items to be collected in a store. Multiple collection locations are allowed but only one “ship to” location is permitted per order.

Items that have been personalized or customized with monogramming or engraving will not be available for store collection.

DELIVERY RESTRICTIONS

Please note that we do not ship orders placed on michaelkors.eu, or in store using the in-store assisted selling tool, to addresses outside of the countries listed in Section 1. You may place an order for Products from outside these countries, but this order must be for delivery to an address in a listed country. If you would like to purchase a Product for delivery in another country to which we currently ship orders via one of our other websites, please order your Product through the Michael Kors website that is set up to ship to that country.

19. Warranty and Repairs

The Product(s) which you have purchased from the Site are covered by statutory warranty under applicable law and Michael Kors will honour these statutory legal rights with regards to non-conformity. These statutory legal rights are not affected by your right of cancellation, withdrawal, return and refund or anything else in these Terms.

For orders shipped to Portugal: If the Products purchased have a lack of conformity, you have the right, to the restitution of conformity, to a proportional reduction of the price or to the termination of the contract, in accordance with the applicable legislation (namely the Decree-Law no. 84/2021 of 18 October) within 3 (three) years of the delivery of the Product.

For orders shipped to Romania: If the Products purchased have a lack of conformity, you have the right, to the restitution of conformity, to a proportional reduction of the price or to the termination of the contract, in accordance with the applicable legislation (namely the Government Emergency Ordinance no. 140/2021 on certain aspects concerning contracts for the sale of goods) within 2 (two) years of the delivery of the Product.

If you find an issue with your Product within the applicable statutory warranty period, please contact our customer service team using the contact details in Section 25 who will be able to advise you.

You are responsible for complying with any safety warnings and precautions that accompany the Product. If you are not comfortable with using the Product after reading the safety warnings, you must return the Product in accordance with Section 21. To the fullest extent permissible by applicable law, we are not responsible for (i) your failure to follow safety warnings, precautions or any other instructions provided with the Product, (ii) your negligence in use of the Product, or (iii) your intentional misuse of the Product.

20. Cancellation and Withdrawal Rights

You have a legal right to cancel/withdraw an order if you change your mind for any reason and without justification during the period set out below, subject to certain conditions. If during this relevant period you do not want to receive or keep a Product for any reason, you can notify us of your decision to cancel the order and receive a refund. The right to cancel/withdraw an order applies to cases where (i) no purchase contract has yet been concluded (i.e. you have received the Order Acknowledgment); (ii) a purchase contract has been concluded (i.e. you have already received the Shipping Confirmation, Customer Invoice or Notice for Customer Collection) but the Products have not yet been received or collected by you and (iii) a purchase contract has been concluded (i.e. you have already received the Shipping Confirmation, Customer Invoice or Notice for Customer Collection) and the Products have already been received or collected by you.

The withdrawal period is 30 days and starts on either one of the following four dates:

1. the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the Products;
2. in the case of a contract relating to multiple Products ordered by you in one uniform order and delivered separately: the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last Product;
3. in the case of a contract relating to delivery of a Product consisting of multiple partial shipments or pieces: the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last partial shipment or piece; or
4. in the case of a contract for regular delivery of Products during a defined period of time: the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the first Product.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal or contact our customer service team using the contact details set out in Section 25 before the withdrawal period has expired.

To exercise your right of withdrawal you must inform our customer service team by email at europe.customerservice@michaelkors.com or by contacting us using the contact details set out in Section 25 by an unequivocal declaration (e.g. by a letter sent by telephone or email) of your decision to withdraw from the contract. You may complete the Cancellation Form online or email at europe.customerservice@michaelkors.com the below withdrawal/cancellation form, which is not mandatory. If you are emailing us or writing to us please include your order number to help us to identify it. This is not mandatory but facilitates the work for us.

If you withdraw from the contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay, and in any event not later than 14 days after the day we have been informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless we have expressly agreed otherwise with you; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

We may withhold reimbursement until we have received the Products back or you have supplied evidence of having sent back the Products, whichever is earlier.

You shall send the Products back (or bring them back to the store subject to the requirements set out below) without undue delay and in any event at the latest within 30 days from the day on which you communicate the withdrawal from this contract to us. The deadline is met, if you dispatch the Products before the period of 30 days has expired.

We will bear the cost of returning the Products, if you use the pre-paid service and follow the instructions set out below. Otherwise, you will have to bear the direct cost of returning the Products.

You shall only be liable for a loss in value of the Products, if the loss in value is due to handling of the Products that is not necessary for checking the condition, characteristics and functioning of the Products.

The cancellation right does not apply in the case of orders for:

• Products which have been made to your specification or are personalized or bespoke;
• facemasks for which the seal has been broken or removed after delivery;
• sealed Products (such as fragrance or beauty products) where the seal has been broken after delivery to you;
• swimwear or underwear where the hygiene strip has been removed.

Certain other Products may also be excluded from your right to cancel based on statutory law. If this applies, this fact will be clearly stated on the product page before you purchase.

You can return the Product within the scope of your statutory withdrawal right using the options outlined in Section 21 below.

21. Returns and Exchanges

If, once you have received or collected the Products, you decide you would like to return any Products to us, you may do so subject to certain conditions outlined here. Our return policy does not affect the statutory rights you may have under applicable law, including your cancellation rights or your rights in respect of defective or faulty goods. All returns or exchanges of orders, whether by post or in store, must be returned within 30 days from the day on which you receive your delivery. If your order is shipped in multiple deliveries, you will have 30 days from the day on which you receive your last delivery for that order.

We will accept the return of Products that are in new, unused condition, with original tags attached and when accompanied by a Michael Kors returns form or other proof of purchase. Returned items must not be washed, worn or altered. We do not accept returns of products which are not suitable for return due to health safety or hygiene reasons such as facemasks, swimwear, underwear, jewellery or beauty products where the hygiene seal has been broken or removed after delivery to you, nor of custom-made or personalised or bespoke items (including items that have been monogrammed or engraved).

Subject to any country specific restrictions as outlined below, you have two options for returning Products purchased online directly on michaelkors.eu (including if the order was bought online and collected in a store) or products purchased in store using our in-store assisted selling tool: (1) by mail or (2) in any Michael Kors Store (excluding outlet, concessions or travel retail stores) located in applicable country. Currently Products purchased online directly on michaelkors.eu (including if the order was bought online and collected in a store) or products purchased in store using our in-store assisted selling tool cannot be exchanged by mail and can only be exchanged in-store subject to certain conditions outlined below.

Option 1: By Mail

To return by mail using our pre-paid service, please follow these instructions:

1. Visit our Returns Centre to start your return. Select the item(s) you wish to return and complete the required information.
2. Securely pack your merchandise. Please try to use the original shipping box and materials if possible.
3. Follow the instructions provided and drop off your return package at any local post office or drop off location indicated.
4. Your return will be processed within a maximum of 14 days. A refund for the item will be made to the original payment method no later than 14 days after the day on which you inform us that you wish to cancel the contract or return the Products (it being noted that, except to the extent limited or prohibited by applicable law, we may withhold reimbursement until we have received the products back or you have supplied evidence of having sent back the products, whichever is the earliest). If you are returning any Product that was in whole or in part paid for using a Gift Card, the amount contributed to the payment via Gift Card will be credited to you via a new E-Gift Card. For exchanges, please place a new order online.

You are responsible for properly packaging, labelling and shipping the Products. Please note that in the event that you choose to use another courier or shipping service to return your item (and do not use the pre-paid returns service provided by us), you will be responsible to pay the cost of return (except in the case of returning a defective or non-conforming product in accordance with your statutory warranty rights. If the Product is one which cannot be returned by post, we estimate that if you use the carrier which delivered the Product to you, these costs should not exceed the sums we charged you for delivery. Please retain your proof of postage as a safeguard for your shipment. Except to the extent limited or prohibited by applicable law, in the event that an item is returned to us in an unsuitable condition as set out above, we may not accept your return and send the item back to you.

Country Specific Restrictions and Instructions:

*For returns in Lithuania, Norway or Romania, please contact our customer service team using the contact details set out in Section 25 in order to arrange your return.

Please select your dedicated Return Centre here.

Option 2: In Store

Subject to the below exceptions, credit for your returned item(s) will be refunded back to your account in the same form of payment in which it was received. You will receive an email confirming the completion of return processing.

Any orders paid for by PayPal that are returned in store for refund can only be refunded to gift card or cash.

Purchases made by Klarna cannot be returned to store. They can only be returned by post.

RETURNING A GIFT

Gifts can be returned by mail or in store, as outlined above, when accompanied by a gift receipt or the original returns form. For gifts returned by mail, please note that refunds can only be processed against the original account in the same form of payment in which it was received. Therefore, we recommend returning gifts to a Michael Kors store, where our associates will be able to assist you in exchanging the item, or providing a credit by Michael Kors gift card.

22. Our responsibility to compensate for losses

We do not in any way exclude or limit our liability for:

1. death or personal injury (including hard to physical integrity or health) caused by our acts or omissions, or the acts or omissions of our employees, agents or subcontractors;
2. fraud or fraudulent pre-contractual statements made by us, or our employees, agents or subcontractors;
3. situations where we do not have the correct rights to sell the Products to you;
4. any products which do not correspond to their description, any products which are not of satisfactory quality or fit for purpose, or do not correspond to a sample we have provided; or any respect of any defective Products under applicable law;
5. wilful misconduct or gross negligence; or
6. breach of obligations deriving from public order.

If we fail to comply with our obligations in these Terms, or are proven to be negligent in respect of our obligations under these Terms, we will be responsible for any loss or damage that you suffer that is foreseeable or could have been foreseen at the time the contract was concluded, as a direct and necessary consequence of this breach which is awarded by a court of competent jurisdiction. Except to the extent limited by applicable law, we will not be responsible for losses you suffer caused by us breaking this contract where the loss is:

1. Unexpected. It was not obvious that it would happen and nothing you said to us before we accepted your order meant we should have expected it (so, in the law, the loss was unforeseeable).
2. Caused by a delaying event outside our control. As long as we have taken the steps set out in the Section 23 below.
3. Avoidable. Something you could have avoided by taking reasonable action, including following our reasonable instructions for use.

The Sites, and any Products purchased through the Sites are made available for domestic and private use only. You agree not to use the Sites or Products for any commercial, business or resale purpose (other than as permitted by law) and we have no liability towards you for any loss of profit, loss of business, business interruption or loss of business opportunity.

23. Governing Law

These Terms and the relationship between you and us and any order placed by you on the Site are governed by the laws of country in which you are resident.

If you have an issue or want to raise a dispute with us, you can contact our customer service team using the details set out in Section 25. The team will do their best to resolve any problems you have with us or our Products.

You can also go to the courts in the country you are resident to resolve any dispute. We can claim against you in the courts of the country you are resident.

Online Dispute Resolution – For EU Resident Customers Only

The European Commission provides an online dispute resolution platform which may be accessed here: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

For residents in Portugal: You may lodge a complaint through the electronic complaint book available at www.livroreclamacoes.pt.

For residents in Hungary: You may lodge a complaint before any conciliation board (in Hungarian: "békéltető testület") for the out-of-court settlement of consumer disputes arising from these Terms. You can find the list of conciliation boards and their contact details on the following website: https://bekeltetes.hu. You may lodge a complaint before any of the conciliation board.

24. Miscellaneous Terms

These Terms are between you and the Michael Kors entity as indicated in Section 1. No other person shall have any rights to enforce any of its terms and neither of us will need to ask anybody else to sign-off on ending or changing it.

We may transfer or delegate our rights and obligations under these Terms either in whole or in part to another organisation, without your prior consent and without prior notice to you only if this transfer does not affect your rights or obligations under these Terms. However, if this transfer will affect your rights or obligations under these Terms, we will notify you in writing before the transfer happens. If you’re unhappy with the transfer you can contact our customer service team using the details set out in Section 25 to end this contract.

Even if we delay in enforcing this contract, we can still enforce it later. We might not immediately chase you for not doing something (like paying) or for doing something you are not allowed to, but that does not mean we cannot do it later.

We may provide notifications to you by email to the email address that you provided to us at the time of ordering, by hard copy, or by posting such notice on the Site when you purchase a Product through the Site. We are not responsible for any automatic filtering you or your network provider may apply to email notifications. We recommend that you add michaelkors.eu URLs to your email address book to help ensure you receive email notifications from us. In providing notifications to you, we will at all times comply with the Privacy Policy.

If for any reason any provision of these Terms is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, the other provisions of the Terms shall continue to apply.

We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in the performance of, any of our obligations under these Terms that is caused by any force majeure act or event beyond our reasonable control. You may cancel an order affected by an event outside our reasonable control (including non-delivery) which has continued for more than 30 days. To cancel please contact our customer service team using the contact details set out in Section 25.

25. Contact Us

Please direct questions or comments about the Site, these Terms, or any Products you purchased through the Sites to: europe.customerservice@michaelkors.com or via the telephone numbers listed below or via the details provided on our Contact Us page.

LAST UPDATED: 16.04.2024

Felhasználási Feltételek

A következő feltételek – a

• Fizetési Információinkkal és Ajándékkártya szabályzatunkkal együtt (amelyek itt érhetők el);
• Adatvédelmi szabályzatunk/Az Ön adatvédelemmel kapcsolatos jogai (elérhető itt); és
• Sütiszabályzatunk (elérhető itt)

(A „FELTÉTELEK”)

irányadóak az alábbiakra: (i) a michaelkors.eu (vagy annak bármely aldomainje), illetve más Webhelyeink, alkalmazásaink vagy más olyan szolgáltatásaink használata, amelyekből ezeket a Feltételeket (a továbbiakban: „Feltételek”) eléri; és (ii) a Webhelyünkön (a továbbiakban egyenként: a „Webhely” és együttesen a „Webhelyek”) történő minden termék (a továbbiakban: „Termékek”) felkínálása és értékesítése (az „Értékesítési feltételek”).

Ezekben a Feltételekben a „Vállalat” és a többes szám első személyű alak használata a Michael Kors (Switzerland) GmbH limitedre utal, annak anyavállalatával, világszerte megtalálható leányvállalataival és kapcsolt vállalkozásaival együtt, amelyek részletes adatai az alábbi 1. szakaszban vannak feltüntetve. A michaelkors.eu oldalon vásárolt Termékek esetében (beleértve az „Üzletben begyűjtés” opciót) az Ön szerződéses partnerét minden országra vonatkozóan az alábbi 1. szakasz adja meg (az „Eladó”). A Webhely használata esetében az Ön szerződéses partnere az alábbi 1. szakaszban megadott „Webhely-üzemeltető”.

Ezek a feltételek időről időre változhatnak, így kérjük azok átolvasását minden alkalommal, mielőtt elfogadná azokat, és vásárolna az oldalon. Minden esetben a Feltételek legfrissebb változatát tesszük közzé a Webhelyen, és úgy jelenítjük meg az „Utolsó frissítés” dátumát, hogy az kifejezze a módosítások dátumát. Az Ön vásárlására a Webhely használatának és/vagy a rendelés leadásának időpontjában hatályos Feltételek érvényesek, a Feltételek teljes egészében letölthetők a Webhelyünkről, Ön pedig a rendelés leadását követően bármikor hozzáférhet a Feltételekhez. Az esetleges későbbi változtatás(ok) kizárólag azt a jövőbeli használatot vagy rendelést érintik, amelyet a módosított Feltételek hatályba lépést követően végzett, illetve adott le.

Bármely Termékre történő rendelés leadásával, vagy a Webhelyhez való hozzáféréssel vagy annak használatával és a Feltételek elfogadására kattintással, (beleértve a megfelelő jelölőnégyzet kijelölésével való kiválasztást), illetve az oldal vonatkozó megrendelési tranzakciós folyamatának kitöltésével Ön elfogadja ezeket a Feltételeket és egyetért azokkal. Amennyiben nem fogadja el ezeket a Feltételeket, nem lesz képes a Webhelyeken keresztül termékeket vásárolni, és nem érheti el vagy használhatja a Webhelyeket.

TARTALOMJEGYZÉK (kattintson az alábbi linkek egyikére az adott szakaszhoz való ugráshoz):

A. HASZNÁLATI FELTÉTELEK

1. Adataink
2. Saját tulajdonjogaink
3. Korlátozott licenc
4. Védjegyek
5. Felhasználói fiókok
6. Beküldött anyagok
7. Magatartási szabályok
8. Nyilvános fórumok
9. Felügyeleti és szerkesztői ellenőrzési jog
10. Hivatkozás a Webhelyekre
11. Külső Webhelyek
12. Promóciók
13. Joghatósági kérdések
14. Hozzáférés a Webhelyekhez
15. Akadálymentesség

B. ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK

16. Rendelések
17. Árképzés és egyéb hibák
18. Termékek szállítása és átvétele
19. Garancia és javítás
20. Lemondási és elállási jogok
21. Visszaküldés és csere
22. A veszteségek megtérítésére vállalt felelősségünk
23. Irányadó jog
24. Egyéb feltételek
25. Kapcsolat

A. HASZNÁLATI FELTÉTELEK

1. Adataink

Ezt a Webhelyet a Michael Kors (Switzerland) GmbH, via Cantonale 18, 6928 Manno, Svájc (a „Webhely-üzemeltető”) üzemelteti. Az alábbiakban felsorolt országokba szállított minden termék vonatkozásában az alábbi táblázat adja meg az Önnel szerződéses kapcsolatba kerülő („Eladóként” megadott) Michael Kors helyi szervezetet. Kérjük, a kapcsolatfelvételhez a 25. szakaszban megadott elérhetőségeket vegye igénybe.

2. Saját tulajdonjogaink

A (később a 6. szakaszban meghatározott) Beküldött anyagok kivételével kizárólagosan és egyedül a mi és licencadóink tulajdonát képezi minden olyan jog, jogcím és érdekeltség (korlátozás nélkül ideértve a szerzői jogokat), amely a Webhelyekben megtestesül és azokhoz fűződik (a teljesség igénye nélkül ideértve minden hanganyagot, fényképet, képet, illusztrációt, felületkialakítást, rajzot, webcastot, RSS-hírfolyamot, podcastot, más szolgáltatásokat, grafikákat, logókat, játékokat, widgetet, gadgetet, kisalkalmazást, más terjeszthető alkalmazást, egyéb látványelemet, mozgóképet, másolatot és szoftvert), az azon lévő minden kód, adat és más anyag (együtt: a „Webhelytartalom”), a Webhelyek megjelenése és érzete, kialakítása és elrendezése, és a Webhelytartalom összeállítása és elrendezése, a teljesség igénye nélkül ideértve minden szerzői jogot, szerzői személyhez fűződő jogokat, védjegyekhez fűződő jogokat, adatbázisjogokat, személyhez fűződő jogokat, sui generis jogokat és egyéb szellemi tulajdont és az abban megtestesülő tulajdonjogokat. A Webhely használatával Ön nem kap a Webhelytartalomhoz vagy a Webhely más részeihez kapcsolódó tulajdonjogot vagy jogcímet, illetve az itt kifejezetten megengedetteken túlmenően nem kap licencet ezek használatára vagy megjelenítésére.

3. Korlátozott licenc

E Feltételek szerint Önnek nem kizárólagos, át nem ruházható, korlátozott licencet adunk a Webhelyek és a Webhelytartalom számítógépén és más eszközein történő elérésére, megtekintésére, felhasználására és megjelenítésére e Feltételek teljes körű betartása mellett. A Webhelyek és a Webhelytartalom az Ön általi személyes, oktatási és nem kereskedelmi célú használatra szól. A Webhelyek vagy a Webhelytartalom (illetőleg a Webhelyen reklámozott vagy árusított termékek) egy része sem másolható le, állítható elő újra, hozható újra nyilvánosságra, aknázható ki, tölthető le, tölthető fel, küldhető el, továbbítható, módosítható, abból származékos művek nem készíthetőek, nem hasznosítható, terjeszthető, illetve semmiféle módon nem használható fel a részünkről vagy a jogtulajdonos részéről adott előzetes írásbeli engedély nélkül, a korlátozott személyes, nem kereskedelmi vagy oktatási célok kivételével, az irányadó jogban előírt más korlátozásokkal.

4. Védjegyek

A Webhelyeken vagy a Webhelytartalom részeként megjelenített védjegyek, logók, szolgáltatási védjegyek és kereskedelmi nevek (korlátozás nélkül ideértve a MICHAEL KORS, MICHAEL MICHAEL KORS, és MK MICHAEL KORS nevet) Vállalatnak és licencadóinak lajstromozott és nem lajstromozott védjegyei (együttesen: a „Védjegyek”), és azok használata az érintett védjegytulajdonos kifejezett felhatalmazása nélkül tilos. A Webhelyen egy rendelkezés sem értelmezhető úgy, hogy az licencet vagy jogot adna – kifejezetten, hallgatólagosan, kizárással vagy egyébként – a Webhelyek vagy a Webhelytartalom részeként megjelenített védjegyek részünkről vagy a jogtulajdonos részéről adott írásbeli engedély nélküli használatára.

5. Felhasználói fiókok

A Webhely egyes funkcióinak használata fiók létrehozását és személyes adatok megadását igényelheti. A Webhely adatgyűjtési és felhasználási szabályzatát Adatvédelmi szabályzatunk és Sütiszabályzatunk tartalmazza. Ön vállalja, hogy csak valós, pontos, aktuális és teljes körű adatokat ad meg. Az Ön felelőssége a fiók hozzáférési adatainak titokban tartása (a jelszóra kiterjedően), és minden felelősséget vállal a fiókja alatt megjelenő minden adatért és a fiókja alatt folyó tevékenységért; azonban nem zárjuk ki a nekünk tulajdonítható biztonsági problémákat érintő felelősséget. Jogunkban áll a fiókját felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha okunk van gyanítani, hogy e Feltételeket Ön nem teljesíti, vagy korlátozhatjuk az Ön hozzáférését a teljes Webhelyhez vagy annak egy részéhez, a 14. szakasznak megfelelően, hacsak ez nem nekünk felróható.

6. Beküldött anyagok

Amennyiben tőlünk kifejezetten nem kérik, nem kérünk és nem is kívánunk Öntől fogadni bizalmas, titkos vagy védett adatokat vagy más anyagokat. Nem kezelünk bizalmasként, titkosként vagy védettként a Webhelyre beküldött vagy azon keresztül bármilyen módon továbbított semmiféle adatot, javaslatot, kérést, kreatív művet, képet, fényképet, okiratot, levelet, demót, ötletet, know-how-t, javaslatot, koncepciót, módszert, rendszert, dizájnt, rajzot, megjelenítést, tervet, technikát, észrevételt, bírálatot, beszámolót, értékelést, minősítést, visszajelzést sem, a teljesség igénye nélkül ideértve a „Kapcsolat” szakaszra beküldötteket (együttesen: „Beküldött anyagok”), és Ön elismeri, hogy a Beküldött anyagokat e Feltételek és az Adatvédelmi szabályzatunk szerint bármilyen módon felhasználhatjuk..

A Beküldött anyagoknak a Webhelyekre, illetve az azokon vagy azokon keresztül való beküldésével, feltöltésével, közzétételével vagy elküldésével Ön: (A) megerősíti és szavatolja, hogy: (i) a Beküldött anyagokban megadott információk helyesek és pontosak; és (ii) a Webhelyen bármely áruval kapcsolatban adott egyik megjegyzést, kritikát, jelentést, bemutatást, értékelést vagy más visszajelzést érintően sem ösztönző jutalék eredményeként adta meg azokat, hanem azok az Ön őszinte véleményét, valamint a kérdéses Termékekkel kapcsolatos tapasztalatait tükrözik; (B) megerősíti, szavatolja és felelősséget vállal azért, hogy (i) az Ön Beküldött anyagai az Ön tulajdonában állnak és azok nem tartoznak más személyhez; vagy (ii) Ön rendelkezik az ilyen Beküldött anyagok használatához szükséges licencekkel, jogokkal, hozzájárulásokkal és engedélyekkel, valamint beküldi azokat a Webhelyekre az általunk a Feltételeknek és a Webhelyeken esetlegesen részletezett céloknak megfelelően végzett használat érdekében; és (C) a jog által megengedett legteljesebb mértékben jogdíjmentes, korlátlan, világméretű, nem kizárólagos és teljes mértékben átadható, átruházható és továbbengedélyezhető jogot és licencet biztosít nekünk (és leányvállalatainknak) a vonatkozó jogszabályok által megengedett maximális időtartamra az ilyen Beküldött anyagok más munkákban (beleértve többek között a Webhelyeket), a Termékekben vagy a szolgáltatásokban bármilyen, jelenleg ismert vagy később kifejlesztett formában (egészben vagy részben történő) felhasználása, másolása, reprodukálása, módosítása, tárolása, adaptálása, közzététele, fordítása, abból eredeztethető munkák létrehozása, terjesztése, előadása, megjelenítése, elkészítése, hasznosítása, értékesítése, exportálása vagy beépítése érdekében.

Nem feladatunk az Ön által Beküldött anyagok megőrzése. Ön megerősíti, hogy a Beküldött anyagai ezeknek a Feltételeknek megfelelnek, és vállalja, hogy megőriz minden szükséges igazoló bizonylatot, és kérésünkre azokat rendelkezésünkre bocsátja.

7. Magatartási szabályok

A Webhelyek, a Webhelytartalom és a Webhelyen elérhető különféle más funkciók (így a Fórumok) elérésekor vagy használatakor Ön nem teheti az alábbiakat:

• jogszabályba, szabályzatba vagy rendelkezésbe ütköző magatartás;
• a Webhelyek biztonsága elleni támadás, vagy a Webhelyekhez, a Webhelytartalomhoz vagy az azokhoz kapcsolódó számítógépes rendszerekhez vagy hálózatokhoz való illetéktelen hozzáférés vagy ennek kísérlete. Kérjük, ne feledje, hogy a rendelkezés megszegése egyben bűncselekmény elkövetésének is minősülhet. Ilyen esetben a magatartást jelentjük az illetékes bűnüldöző hatóságoknak, az Ön személyazonosságának közlése mellett;
• tényleges vagy fiktív személy megszemélyesítése, ideértve azt, ha a Webhelyek vagy a Vállalat munkatársának adja ki magát, vagy annak hamis állítását, hogy más személlyel vagy vállalattal kapcsolt viszonyban áll;
• más felhasználó zaklatása, fenyegetése vagy sérelme;
• saját vagy harmadik személy reklám-, márkaépítési vagy más promóciós anyagának (korlátozás nélkül ideértve a hiperhivatkozásokat) a Webhely Webhelytartalmában vagy szolgáltatásaiban vagy a bármelyik Fórumra Beküldött anyagokban, vagy a Webhely bármely más területén történő elhelyezése;
• a Webhelyek vagy bármely Webhelytartalom bármiféle kereskedelmi vagy promóciós célra (az adatok vagy más anyagok szolgáltatójával kötött írásbeli megállapodásában kifejezetten megengedettől eltérő) használata, feltöltése, közzététele, továbbítása, terjesztése, lemásolása vagy bármely módon történő hasznosítása, vagy a Webhelyek bármely más felhasználójának kereskedelmi vagy promóciós célú megkeresése, vagy bármely Termék vagy szolgáltatás Webhelyeken vagy valamely Fórumban folytatott tevékenység során megvételre felkínálása vagy eladása;
• bármely Webhelytartalom megváltoztatása, szerkesztése, törlése, eltávolítása, megjelenítésének elmaradása, jelentésének, megjelenésének vagy céljának egyéb megváltoztatása, korlátozás nélkül ideértve a Webhelytartalomban megjelenő minden védjegyet, kereskedelmi nevet, logót, szolgáltatási védjegyet, promóciós jelzősort, vagy más védett tartalmat vagy védett jogra vonatkozó jelzetet;
• részvétel a Webhelyen folyó spidering, szövegesből grafikus felület készítés, „adatbázis scraping” vagy e-mail-cím vagy más személyesadat-elfogó tevékenységekben, vagy bármely más automatikus vagy illetéktelen hozzáférési, bejelentkezési vagy regisztrálási tevékenységben, vagy a Webhelyeken a felhasználók listájának vagy más adatainak megszerzésében, korlátozás nélkül ideértve a Webhelyekhez kapcsolt szervereken vagy adatbázisban lévő adatokat is;
• a Webhely vagy funkcióinak olyan módon történő használata, amely zavarhatja, károsíthatja, leállíthatja, túlterhelheti vagy meggyengítheti a Webhelyet vagy az említett funkciókat, vagy a Webhely más személy általi békés használatának zavarása, korlátozás nélkül ideértve tömeges kéretlen üzenetek küldését vagy engedély nélküli reklámokat vagy kereskedelmi kommunikációt, vagy a szerver kérésekkel való „elárasztását”;
• a Webhelyek vagy szolgáltatásaik vagy a Webhelyek bármely szoftvere jogszabályban megengedett mértéket túllépő megkerülése, visszafejtése vagy más módon történő megváltoztatása vagy zavarása (vagy mindezek kísérlete, más személy mindezekre való felbujtása vagy támogatása);
• bármely harmadik személy Webhelyének vagy tartalmának keretben vagy más módon történő olyan megjelenítése, amely részünkről bármely harmadik személy, Webhely, tartalom, adat vagy más anyag jóváhagyását vagy támogatását képezi vagy úgy értelmezhető, vagy bármely módon a külső Webhelyek feltételeibe ütközik;
• a Webhelyre vagy azon keresztül hamis (ideértve hamis vagy megtévesztő eredetjelzést, jóváhagyást vagy tényállítást képező vagy azt tartalmazó állítások vagy anyagok), csalárd, félrevezető, jogellenes, fenyegető, erőszakos, zaklató, gyűlöletkeltő, faji, etnikai vagy egyéb alapon kifogásolható, becsületsértő, rágalmazó, obszcén, vulgáris, sértő, pornográf, profán, kimondottan szexuális tartalmú vagy illetlen adatok, tartalom vagy anyagok feltöltése, továbbítása, terjesztése vagy más módon való közzététele, ideértve korlátozás nélkül minden olyan anyagot, amely bűncselekményt valósít meg vagy arra bújt fel, polgári jogi felelősséget alapoz meg vagy egyébként a helyi, állami, nemzeti vagy nemzetközi jogba ütközik;
• a Webhelyek vagy a Webhelytartalom olyan felhasználása, amely sérti vagy plagizálja harmadik személyek jogait, korlátozás nélkül ideértve a szerzői jogokat, a szerző személyhez fűződő jogait, védjegyet, kereskedelmi titkot, titoktartási kötelezettséget, szerződést, szabadalmat, magánélethez való jogot vagy közzétételhez való jogot, vagy más védett vagy jogszabályon alapuló jogot;
• vírusnak, kémprogramnak vagy más káros összetevőnek minősülő, vagy beágyazott hivatkozásokat, reklámokat, láncleveleket vagy bármiféle piramisjátékot tartalmazó adat vagy anyag feltöltése, közzététele, terjesztése vagy más módon való továbbítása; vagy
• a Webhelyek vagy szolgáltatások (vagy bármely Webhelytartalom) egészében vagy részben olyan célra történő felhasználása, amelyet bármely irányadó jog vagy rendelkezés tilt, vagy pedig az irányadó jog vagy rendelkezés megszegését segíti elő.

8. Nyilvános fórumok

A Webhelyeknek lehetnek bizonyos olyan funkciói, amelyek lehetővé teszik a felhasználók más felhasználókkal vagy a nagyközönséggel történő kommunikációját (ilyenek az üzenetküldő szolgáltatások, csevegési szolgáltatások, hírcsoportok, üzenőfalak, minősítések és értékelések, blogok és más hasonló fórumok, területek és szolgáltatások) (együttesen: „Fórumok”). Ezek a Feltételek vonatkoznak a fórumok Ön általi használatára. Az internet nyitott jellegére tekintettel óvatosan és szelektíven kell eljárni a fórumokon és a Webhelyeken közölt adatokkal kapcsolatban, és különösen nem szabad védett, személyes azonosításra alkalmas, oltalom alatt álló vagy bizalmas adatokat megadni. A 7. szakaszban meghatározott magatartási szabályok teljes mértékben irányadóak a fórumokra.

9. Felügyeleti és szerkesztői ellenőrzési jog

Nyomon követhetjük és ellenőrizhetjük a Beküldött anyagokat (de nem vagyunk erre kötelesek). A Beküldött anyagokat nem támogatjuk, hagyjuk jóvá, irányítjuk, illetve azokért felelősséget sem viselünk. Azonban Adatvédelmi szabályzatunk szerint közölhetünk bármely adatot vagy anyagot harmadik személyekkel, ideértve a jogszabályi, szabályozási, rendőrségi, bírósági vagy kormányzati kérések szükség szerinti teljesítését. Értesítés nélkül szerkeszthetünk, megtagadhatjuk a közzétételt vagy eltávolíthatunk – egészben vagy részben – minden olyan tartalmat, amely e Feltételekbe vagy az irányadó jogba ütközik, amely a saját belátásunk szerint kifogásolható. A Webhelyek használatával olyan tartalmakkal szembesülhet, amelyek az Ön számára sértőek, illetlenek vagy kifogásolhatóak lehetnek, és az ilyen tartalmakért nem tartozunk felelősséggel. Nem tartozunk felelősséggel, illetve harmadik személyek felé helytállási kötelezettséggel az Ön által közzétett és/vagy a Webhelyeken elérhető Beküldött anyagokért vagy azok helytállóságáért, kivéve, ha ez nekünk felróható.

10. Hivatkozás a Webhelyekre

A 7. szakaszban megállapított kivételekkel a Webhelyekre hivatkozásokat hozhat létre, amennyiben ezt méltányosan teszi és az jó hírnevünket nem károsítja vagy abból nem húz hasznot. Ön vállalja a következőket:

1. ha bármely más Webhelyről a Webhelyre mutató hivatkozást helyez el, annak új böngészőablakban kell megnyílnia és a Webhely kezdőlapjára kell mutatnia;
2. nem megengedett a közvetlen hivatkozás a Webhelyeken tárolt képekre, így az „in-line” vagy „deep linking” hivatkozási módszer, beleértve azt is, hogy a kép egy másik Webhelyen jelenik meg; és
3. más Webhelyről a Webhelyre mutató hivatkozás nem helyezhető el olyan módon, hogy annak bármelyik oldala harmadik személy tartalmával, anyagaival vagy márkaanyagával keretezett, körbefuttatott vagy összekevert legyen.

Saját belátásunk szerint kérhetjük a Webhelyre mutató hivatkozások eltávolítását, és a Webhelyekre mutató hivatkozási jogát vissza is vonhatjuk.

11. Külső webhelyek

Előfordulhat, hogy Ön képes a Webhelyekről külső Webhelyekre, alkalmazásokba és szolgáltatásokba eljutni (különféle módszerek révén, ideértve a hiperhivatkozásokat, kattintható képeket vagy szavakat, bannereket és widgeteket) („Hivatkozott Webhelyek”). Az irányadó jogban megengedett legteljesebb mértékig Ön vállalja, hogy felróható magatartásunk kivételével nem tartozunk felelősséggel a Hivatkozott Webhelyeken található adatokért, tartalomért, reklámért, termékekért, s vagy más anyagokért, és hogy a Hivatkozott Webhelyekre mutató hivatkozások nem jelentik szükségszerűen azoknak a részünkről történő jóváhagyását vagy támogatását. Az irányadó jogban megengedett legteljesebb mértékig, felróható magatartásunk kivételével kizárunk bármiféle felelősséget a Hivatkozott Webhelyeken levő vírusokért vagy rosszindulatú kódokért, az azokon nyújtott információk helytállóságáért, és az említett Hivatkozott Webhelyeken kínált vagy vásárolt árukért vagy szolgáltatásokért. Ha Hivatkozott Webhelyekre hagyatkozik, ezt saját kockázatára teszi és az ebből eredő minden felelősséget és következményt Ön viseli.

12. Promóciók

A Webhelyen lehetnek sorsolások, versenyek vagy más olyan promóciók, amelyekhez részünkre (időnként másokhoz) anyagokat vagy adatokat kell beküldeni. Előfordulhat, hogy ezekre a sorsolásokra, versenyekre vagy más promóciókra külön szabályok, irányelvek és feltételek vonatkoznak, amelyeket megjelenítünk a Webhelyen, és amelyekről a részvétel előtt értesítést fog kapni. Az Ön feladata a szabályok, irányelvek és feltételek elolvasása annak eldöntéséhez, hogy részt vehet-e azokban, ugyanígy a regisztráció és szabályok betartása is.

Üdvözlő promóció 10% kedvezménnyel

*10% kedvezményt kap az első teljes árú vásárlásakor a hivatalos Michael Kors weboldalon. Az ajánlat nem vonatkozik akciós/promóciós termékek, ajándékkártyák, parfümök, Michael Kors Collection termékek, napszemüvegek, ékszerek, Watch Hunger Stop termékek vagy Michael Kors Access termékek vásárlására (együttesen: „Kizárt termékek”). Amennyiben bármilyen Kizárt terméket helyez az online bevásárlókosarába, nem fogja tudni ezt az ajánlatot alkalmazni vásárlására. A kedvezményt csak akkor tudja érvényesíteni, ha a Kizárt termékeket egy másik tranzakció során vásárolja meg. Nem használhatja fel korábbi vásárlásokhoz. A kedvezmény felhasználásához online vásárlás esetén adja meg promóciós kódját fizetéskor. Az ajánlat csak egyszer használható fel. A kedvezmény készpénzre nem váltható. Egyéb ajánlatokkal, promóciókkal és kedvezményekkel össze nem vonható. A Michael Kors fenntartja a jogot, hogy az ajánlatot bármikor módosítsa vagy visszavonja.

ROKT promóció 10% kedvezménnyel

*10% kedvezményt kap az első teljes árú vásárlásakor a hivatalos Michael Kors weboldalon. Az ajánlat nem vonatkozik akciós termékek, ajándékkártyák, parfümök, Michael Kors Collection termékek, napszemüvegek, ékszerek, Watch Hunger Stop termékek vagy Michael Kors Access termékek vásárlására (együttesen: „Kizárt termékek”). Amennyiben bármilyen Kizárt terméket helyez az online bevásárlókosarába, nem fogja tudni ezt az ajánlatot alkalmazni vásárlására. A kedvezményt csak akkor tudja érvényesíteni, ha a Kizárt termékeket egy másik tranzakció során vásárolja meg. Nem használhatja fel korábbi vásárlásokhoz. A kedvezmény felhasználásához online vásárlás esetén adja meg promóciós kódját fizetéskor. Az ajánlat csak egyszer használható fel. A kedvezmény készpénzre nem váltható. Egyéb ajánlatokkal, promóciókkal és kedvezményekkel össze nem vonható. A Michael Kors fenntartja a jogot, hogy az ajánlatot bármikor módosítsa vagy visszavonja.

Mention Me promóció 10% kedvezménnyel

* Adja meg a Michael Kors fiókjához kapcsolódó e-mail-címre küldött egyedi kódot a fizetéskor, és 10% kedvezményt kap a következő teljes árú vásárlásakor a hivatalos Michael Kors weboldalon. Csak a promócióban részt vevő teljes árú termékekre vonatkozik. Az ajánlat nem vonatkozik akciós termékek, ajándékkártyák, parfümök, napszemüvegek, ékszerek, Michael Kors Collection termékek, Watch Hunger Stop termékek vagy Michael Kors Access termékek, limitált kiadású termékek és jótékonysági adományhoz kapcsolódó termékek vásárlására. Az Ajánlat az Ajánlatot tartalmazó e-mail elküldésének napjától számított legalább harminc napig aktív marad. Készpénzre nem váltható. Egyéb ajánlatokkal, promóciókkal és kedvezményekkel össze nem vonható. Az ajánlat nem átruházható. A Michael Kors fenntartja a jogot, hogy az ajánlatot bármikor módosítsa vagy visszavonja.

Szülinapi promóció 20%-os kedvezménnyel

20% kedvezményt kap a következő teljes árú vásárláskor minden Michael Kors Lifestyle és Collection üzletben vagy a hivatalos Michael Kors oldalon. A kedvezmény online az ajánlatban részt vevő vásárlásokra érvényes. Az ajánlat nem vonatkozik akciós termékek, ajándékkártyák, parfümök, Watch Hunger Stop termékek és Michael Kors Access termékek (együtt: „Kizárt termékek”) megvásárlására. Amennyiben bármilyen Kizárt terméket helyez az online bevásárlókosarába, nem fogja tudni ezt az ajánlatot alkalmazni vásárlására. A kedvezményt csak akkor tudja érvényesíteni, ha a Kizárt termékeket egy másik tranzakció során vásárolja meg. Nem használhatja fel korábbi vásárlásokhoz. A kedvezmény felhasználásához online vásárlás esetén adja meg promóciós kódját fizetéskor, vagy olvassa be a vonalkódot az üzletben. Az ajánlat csak egyszer használható fel. A kedvezmény készpénzre nem váltható. Egyéb ajánlatokkal, promóciókkal és kedvezményekkel össze nem vonható. A Michael Kors fenntartja a jogot, hogy az ajánlatot bármikor módosítsa vagy visszavonja.

13. Joghatósági kérdések

A Webhely az 1. szakaszban felsorolt országokban tartózkodó látogatók számára készült. Az Európai Unió tagállamaiban vagy a Svájcban élő vásárlók mindazonáltal a Webhelyünkön meghatározott Feltételek szerint rendelhetnek a Webhelyen keresztül. Általánosságban a Webhelyet az Egyesült Királyságban és az Egyesült Államokban található irodáinkból irányítjuk. A Webhely szoftvere az Egyesült Államok exportkorlátozásai és más vonatkozó helyi jogszabályok hatálya alá tartozik. A Webhelyről szoftver nem tölthető le vagy egyéb módon nem exportálható vagy újraexportálható (i) olyan országba (vagy olyan ország állampolgárának vagy lakosának), amely az Egyesült Államok vagy más érintett helyi kormányzat áruembargójának hatálya alatt áll; vagy (ii) olyan személynek, aki az Egyesült Államok Államkincstára által összeállított, külön megfigyelt személyek (Specially Designated Nationals) listáján, vagy az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által összeállított rendelésmegtagadási listán (Table of Deny Orders) vagy egy helyi kormányzat által összeállított, ennek megfelelő listán szerepel; vagy (iii) bármely más olyan módon, ami az Egyesült Államok törvényeibe vagy a vonatkozó helyi jogszabályokba ütközik. Az említett szoftver letöltésével vagy használatával Ön kijelenti és szavatolja, hogy nem az említett országokban tartózkodik, azoknak ellenőrzése alatt nem áll, nem állampolgára vagy lakosa, illetve az említett listákon nem szerepel.

14. Hozzáférés a Webhelyekhez

A Webhelyeinkhez való hozzáférést ideiglenesen biztosítjuk. A webhelyekhez való hozzáférést és/vagy azok bármely vonatkozásának működését bármikor és bármely észszerű okból, értesítés vagy helytállási kötelezettség nélkül megszüntethetjük, megváltoztathatjuk, felfüggeszthetjük, korlátozhatjuk vagy beszüntethetjük (ideértve azt az esetet, ha észszerűen feltételezzük, hogy Ön e Feltételeket megszegi, és ezt nem tudja orvosolni, vagy ha a webhelyen karbantartást kell végeznünk; illetve csalárd cselekmények vagy csalási és lopási kísérlet esetén vagy egy nap alatt és/vagy több nap teljesített olyan, túlzottan nagy mennyiségű vásárlás esetén , amelyek viszonteladási szándékra és/vagy termékeink vásárlása révén történő nyereségszerzésre utalnak; vagy ha egy korábban felfüggesztett ügyfél gyaníthatóan új fiókot regisztrált). Az Ön feladata minden olyan intézkedés megtétele, amelyre a webhelyek eléréséhez szükség van.

15. Akadálymentesség

A Michael Kors elkötelezett amellett, hogy befogadó és mindenki előtt nyitott vásárlói élményt nyújtson. Olyan befogadó környezetet kialakítása a célunk, ahol a különféle hátterű vásárlókat tisztelik, megbecsülik és ünneplik. A fejlődés érdekében tett lépéseink keretében olyan weboldal biztosítására törekszünk, amely a lehető legszélesebb közönség számára elérhető. Ennek érdekében a Michael Kors elkötelezett amellett, hogy weboldalát az általánosan elismert és elfogadott weboldali hozzáférhetőségi irányelveknek és/vagy szabványoknak, azaz a World Wide Web Consortium Web Content Accessibility Guidelines ("WCAG") általánosan elismert és elfogadott irányelveinek és/vagy szabványainak megfelelően tervezze, fejlessze és üzemeltesse. Együttműködünk a webes akadálymentesség tesztelését és felügyeletét harmadik félként szolgáltató Audio Eye-jal weboldalunk akadálymentességének és használhatóságának továbbfejlesztéséhez. Az akadálymentességi problémák azonosítása során az automatikus és manuális tesztek eredményei az AudioEye® digitális akadálymentességi platformon és más manuális javítási intézkedéseken keresztül kerülnek feldolgozásra. Ha bármilyen kérdése vagy visszajelzése van, illetve további információt igényel a weboldalunk akadálymentességével kapcsolatban, kérjük, forduljon az Ügyfélszolgálathoz. Ha akadálymentességi problémával találkozik, kérjük, adja meg a konkrét weboldalt/URL-t és a probléma jellegét a nekünk küldött üzenetében, és törekedni fogunk az aggályai felmérésére és megfelelő módon való kezelésére.

B. ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK

16. Megrendelések

A Termékekkel és azok árával kapcsolatban a Webhelyen megjelenített információk nem egy ajánlatunkat tükrözik, hanem inkább ajánlatra való felhívást jelentenek.

A webhelyről csak akkor rendelhet Termékeket, ha legalább 18 éves, valamint személyes használatra rendeli azokat. Kereskedők, viszontértékesítők, forgalmazók vagy más illetéktelen felek nem adhatnak le rendelést. A rendelés leadása után a rendelés beérkezését visszaigazoló e-mailt kap tőlünk, amely megadja a rendelés hivatkozási számát és a megrendelt Termék(ek) adatait („Rendelés elismerése”). A Rendelés elismerése annak elismerése, hogy rendelését megkaptuk, és nem jelenti, hogy azt el is fogadtuk.

Amennyiben a rendelését visszautasítjuk vagy más legitim okból módosítjuk, a rendeléskor megadott e-mail-címen és/vagy számlázási címen/telefonszámon kapcsolatba lépünk Önnel és tájékoztathatjuk Önt a visszautasításról, amelyet új ajánlat kísérhet. Emellett korlátozhatjuk vagy letilthatjuk az olyan rendeléseket, amelyeket kereskedők, viszonteladók, forgalmazók vagy más illetéktelen személy által leadottnak ítélünk. Rendelésének visszautasítása esetén bankkártyáját vagy hitelkártyáját nem terheljük meg, és a terhelt összeg arányosan csökken, ha a rendelt mennyiséget korlátozzuk, kivéve, ha egy, az üzletben elhelyezett értékesítést segítő eszköz használatával ad le megrendelést (ebben az esetben a rendelés leadásakor zárolást teszünk a bank- vagy hitelkártyájára a rendelés teljes összegének erejéig, illetve ha a rendelésének bármelyik része elutasításra kerül, az elutasított cikkek alapján a megfelelő összeg kerül vissza a kártyájára).

16.1 Szállítási vagy begyűjtési visszaigazolás.

Ajánlatát csak akkor fogadjuk el, amikor elküldjük Önnek a Termék elküldését („Szállítás visszaigazolása”) vagy az üzletben való átvételét („Ügyfélszámla” vagy „Ügyfél általi átvételről szóló értesítés”) visszaigazoló e-mailt. Ezért közöttünk a szerződés csak akkor jön létre, amikor elküldjük Önnek a Szállítás visszaigazolását, az Ügyfélszámlát vagy az Ügyfél általi átvételről szóló értesítést. A szerződés csak azokra a Termékekre vonatkozik, amelyek elküldését a Szállítás visszaigazolásán, az Ügyfélszámlán vagy az Ügyfél általi átvételről szóló értesítésen megerősítettük. Mindaddig nem vagyunk kötelesek a rendelésben szereplő más Termékek leszállítására, amíg ezen Termékek kiszállítása külön Szállítás visszaigazolásán, Ügyfélszámlán vagy Ügyfél általi átvételről szóló értesítésen nem kerül megerősítésre.

A Termékek jogcíme és kockázata a megrendelés Ön által megadott címre, egy biztonságos helyre, egy szomszédhoz vagy más, Ön által meghatározott helyre való kiszállításakor Önre száll át.

16.2 Ár és fizetés:

Ön vállalja, hogy a Fizetési információkra vonatkozó irányelvnek és az Ajándékkártya szabályzatnak megfelelően megfizeti vásárlásának teljes vételárát. A Webhelyeken elfogadott fizetési típusokat, illetve az egyes fizetési típusok további részleteit a Fizetési információkra vonatkozó irányelvben és az Ajándékkártya szabályzatban határoztuk meg. Addig nem számlázunk az Ön által választott fizetési mód szerint, amíg a megrendelését el nem fogadták és ki nem szállították Önnek.

A termékek ára a Webhelyeken időről időre feltüntetett ár, amely tartalmazza az áfát (ha felszámítandó) a kézbesítés helye szerinti országban a rendelésnek a Webhelyen történő leadása napján érvényes adómértékkel számítva. A Termékek Webhelyeken feltüntetett ára nem tartalmazza a szállítási költségeket, amelyeket a Webhelyek külön tüntetnek fel, és amelyeket még a rendelés megerősítése előtt közlünk Önnel. Azonban a tranzakció végső árát – beleértve az összes költséget – a rendelés összegzésében találja meg a rendelés leadása előtt.

A Webhelyen megjelenített árakat a kiszállítás szerinti ország helyi pénznemében adtuk meg. Ha a bankszámlája pénznemétől eltérő pénznemben fizet, a bankja díjat számolhat fel a devizaváltásért. Egy Termék árát illetően (beleértve az értékesítést is) különbség mutatkozhat a Webhely és az üzletek vagy a földrajzi területek között.

16.3 A termékek elérhetősége:

A Webhelyen a Termék elérhetősége nem garantált, mivel előfordulhat, hogy a rendelés leadásakor a Termékekből kevés van raktáron vagy már kifogytak. Ha egy Termék nem elérhető, megrendelését visszautasíthatjuk. Ilyen esetben ezt a rendeléskor megadott e-mail-címen és/vagy számlázási címen/telefonszámon közöljük Önnel. A Webhelyen bemutatott Termékek egyes üzletekben nem feltétlenül elérhetőek és viszont.

17. Árképzés és egyéb hibák

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető legpontosabban adjuk vissza termékeink színét és jellemzőit a Webhelyen. Mindazonáltal az Ön elektronikus berendezésének adott műszaki sajátosságai, kijelzője és beállításai befolyásolhatják a megjelenítés élethűségét. A Webhely adataiban előfordulhatnak gépelési vagy képi hibák, pontatlanságok vagy kihagyások, amelyek a termék leírását, árát vagy elérhetőségét érinthetik.

18. Termékek szállítása és átvétele

A rendelés visszaigazolása és a szállítási értesítés céljára külső vállalatokat vehetünk igénybe. Ezek a harmadik felek a megrendelési és kézbesítési folyamat részeként kérhetnek címet és telefonszámot, és a telefonszámot a külső vállalat használhatja a kézbesítési cím megtalálásában felmerülő nehézségek esetén, illetve a várható kézbesítésről, vagy a kézbesítéssel kapcsolatos újabb információkról történő értesítéshez. A rendelés leadásával és e Feltételek ennek során történő kifejezett elfogadásával Ön hozzájárul ezeknek az adatoknak az ilyen külső vállalatoknak történő átadásához a rendelés visszaigazolása és a kézbesítési értesítés céljára, kizárólag a mi Adatvédelmi irányelvünk szerint. A Feltételek e szakaszában a többes szám harmadik személy használata azon külső vállalatokat is magában foglalja, amelyeket a rendelés visszaigazolása és a kézbesítési értesítés céljára igénybe veszünk.

A termékek szállítására legfeljebb négyféle lehetőséget kínálunk, a Szállítási és kézbesítési szabályzatunkban leírtak szerint. A termékek a megrendelés visszaigazolásától számított 30 napon belül kerülnek kiszállításra. Az Ön segítségére szolgál, hogy megrendelését bármikor nyomon követheti online a Megrendelés állapota oldalunkon. A rendelés nyomon követéséhez csak adja meg e-mail-címét és rendelésszámát. Ehelyett rákattinthat a Szállítás visszaigazolása/ügyfélszámla e-mailben található nyomkövetési hivatkozásra is. Kapcsolatba léphet továbbá vevőszolgálati munkatársunkkal is a <25. Szakaszban> megadott elérhetőségeken

A cikkek változó elérhetősége miatt a több cikkből álló megrendelések kiszállítása külön is történhet. Minden szállítmánynak saját nyomkövetési száma lesz és nyomon követhető a Megrendelés státusza oldalon, ugyanazon megrendelésszám alatt. A több csomagban teljesített megrendelések esetében az összes szállítási költség (ha van) az először kézbesített csomagot terheli.

ÜZLETI ÁTVÉTEL

A michaelkors.eu oldalon bizonyos termékeket megvásárolhat online, majd az üzletben átveheti őket. A „Collect in Store” lehetőség kiválasztásával a termék oldalán megtekintheti, hogy elérhető-e az adott termék üzleteinkben. Amennyiben engedélyezte az oldal számára az Ön tartózkodási helyének meghatározását, jelezni fogjuk a kiválasztott termékek elérhetőségét az Önhöz legközelebbi üzleteinkben. Amennyiben nem engedélyezte az oldal számára az Ön tartózkodási helyének meghatározását, városnév és irányítószám megadásával tudja megkeresni a legközelebbi üzleteinket.

A Termékek a rendelés elküldésétől számítva általában körülbelül 3 órán belül készen állnak az átvételre. Küldeni fogunk Önnek egy e-mailt, amelyben jelezzük, hogy a megrendelt termék készen áll az átvételre. Ha még aznap szeretné átvenni a terméket, kérjük, figyeljen oda arra, hogy az üzlet zárása előtt legalább 3 órával adja le rendelését. A megadott időablak végéhez közel vagy azon túl leadott rendelések esetén lehetséges, hogy a terméket csak a következő munkanap fogja tudni átvenni.

A rendelés átvételekor be kell mutatnia egy érvényes fényképes személyazonosító igazolványt. A rendelés árát a termék megadott üzletben történő átvételekor kell kifizetnie. A rendelés árát a termék megadott üzletben történő átvételekor kell kifizetnie.

A megrendelés elküldése után 6 napig lesz érvényes a megrendelés, ezután a rendelést törlik. Ha vevő ezen időszak alatt nem veszi át a rendelést, jogunkban áll érvényteleníteni az adásvételi szerződést és törölni a rendelést.

A megrendelés tartalmazhat olyan termékeket, amelyeket egy megadott címre szállítanak ki, valamint olyan termékeket is, amelyeket az üzletben lehet átvenni. Több helyen is át lehet venni a termékeket, de rendelésenként csak egy olyan címet lehet megadni, ahova kiszállítják a termékeket.

Olyan termékeket, amelyeket monogrammal ellátva vagy gravírozva személyre szabtak, nem lehet üzletben átvenni.

KÉZBESÍTÉSI KORLÁTOZÁSOK

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a michaelkors.eu oldalon, illetve az üzletben elhelyezett értékesítést segítő eszköz használatával leadott rendelések nem szállíthatók az 1. szakaszban fel nem sorolt országokba. A rendelést leadhatja más országokból is, de a rendelés kézbesítésének a felsorolt országokban lévő címre kell történnie. Ha valamely terméket olyan más országba történő kézbesítéssel kíván megvásárolni, ahova jelenleg kiszállítunk megrendeléseket, kérjük, rendelje meg a terméket az adott országba szállítást végző Michael Kors Webhelyről.

19. Garancia és javítás

A Webhelyről vásárolt Termék(ek)re a vonatkozó törvények értelmében törvényes garancia érvényes, és a Michael Kors tiszteletben tartja ezeket a törvényes jogokat a megfelelőség hiánya tekintetében. Ezeket a törvényes jogokat az Ön lemondási, elállási, visszaküldési, visszatérítési, illetve a Feltételekben rögzített bármilyen más joga nem érinti.

Portugáliába szállított megrendeléseknél: Ha a megvásárolt Termékek nem megfelelőek, Önnek a Termék átadásától számított 3 (három) éven belül joga van a megfelelőség helyreállítására, az ár arányos csökkentésére vagy a szerződés felbontására a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően (nevezetesen a 84/2021. számú, október 18-án kelt törvényerejű rendelet értelmében).

Romániába szállított megrendeléseknél: Ha a megvásárolt Termékek nem megfelelőek, Önnek a Termék átadásától számított 2 (két) éven belül joga van a megfelelőség helyreállítására, az ár arányos csökkentésére vagy a szerződés felbontására az áruértékesítési szerződések bizonyos aspektusaira vonatkozó jogszabályoknak megfelelően (nevezetesen a 140/2021. számú törvényerejű rendelet értelmében).

Ha a vonatkozó törvényes jótállási időszakon belül problémát talál a Termékkel, kérjük, a 25. szakaszban megadott elérhetőségek igénybe vételével forduljon a vevőszolgálatunkhoz, ahol tanácsot adhatnak Önnek.

Az Ön felelőssége a Termékhez csatolt biztonsági figyelmeztetések és óvintézkedések betartása. Ha a biztonsági figyelmeztetések elolvasása után nem érzi biztonságosnak a Termék használatát, a Terméket a 21. szakasznak megfelelően vissza kell küldenie. Az irányadó jogban megengedett legteljesebb mértékig nem tartozunk felelősséggel azért, (i) ha Ön nem tartja be a biztonsági figyelmeztetéseket, óvintézkedéseket vagy a termékre vonatkozó más utasításokat, (ii) ha a Terméket hanyagul használja, vagy (iii) a Terméket szándékosan nem rendeltetésszerűen használja.

20. Lemondási és elállási jogok

Önnek törvényes joga van, hogy törölje a megrendelést/elálljon a megrendeléstől, ha az alábbiakban meghatározott időtartam alatt bármilyen okból meggondolja magát (nincs szükség indokolásra). Erre bizonyos feltételek vonatkoznak. Ha bármely okból nem kívánja megtartani a Terméket, ebben az időszakban jelezheti nekünk a rendelés lemondását és a visszafizetésre vonatkozó igényét. A megrendelés törlésének/a megrendeléstől való elállás joga azokra az esetekre vonatkozik, amikor (i) még nem jött létre az adásvételi szerződés (tehát Ön már megkapta a Rendelés visszaigazolását); (ii) már létrejött az adásvételi szerződést (tehát Ön már megkapta a Szállítás visszaigazolását, az Ügyfélszámlát vagy az Ügyfél általi átvételre vonatkozó tájékoztatót), de még nem kapta meg vagy nem vette át a Termékeket, vagy (iii) már létrejött az adásvételi szerződés (tehát Ön már megkapta a Szállítás visszaigazolását, az Ügyfélszámlát vagy az Ügyfél általi átvételre vonatkozó tájékoztatót), és már megkapta vagy átvette a Termékeket.

Az elállási időszak 30 nap, és az alábbi négy dátum valamelyikén kezdődik:

1. azon a napon, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik fél (aki nem a fuvarozó) fizikailag átveszi a Termékeket;
2. az Ön által egyetlen megrendelésben megrendelt, de külön szállított Termékekre vonatkozó szerződés esetén: azon a napon, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik fél (aki nem a fuvarozó) fizikailag átveszi az utolsó Terméket;
3. több részleges szállítmányból vagy darabból álló Termék szállítására vonatkozó szerződés esetén: azon a napon, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik fél (aki nem a fuvarozó) fizikailag átveszi az utolsó részleges szállítmányt vagy darabot; vagy
4. a Termékek normál, meghatározott időn belüli szállítására vonatkozó szerződés esetén: azon a napon, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik fél (aki nem a fuvarozó) fizikailag átveszi az első Terméket.

Önnek elég annyit tennie, hogy az elállási határidőig elküldi nekünk a tájékoztatást, miszerint szeretne élni az elállási jogával, vagy felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a 25. pontban megadott elérhetőségeken.

Az elállási jog gyakorlásához Ön köteles értesíteni az ügyfélszolgálati csapatunkat az europe.customerservice@michaelkors.com e-mail-címen vagy a 25. pontban megadott elérhetőségeinken, és egyértelmű nyilatkozatot kell tennie arról, hogy szeretne elállni a szerződéstől (például telefonon vagy e-mailben). Az elállási űrlapot kitöltheti online, vagy az alábbi lemondási/elállási űrlapot elküldheti e-mailben az europe.customerservice@michaelkors.com, de ez nem kötelező. Ha e-mailben vagy levélben ír nekünk, adja meg a megrendelés számát, hogy azonosítani tudjuk. Ez nem kötelező, de megkönnyíti a munkánkat.

Ha Ön eláll a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az Ön elállási döntésének kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a járulékos költségeket, amelyek azért merültek fel, mert Ön nem az általunk kínált legolcsóbb standard szállítási módot választotta). A visszatérítést ugyanarra a fizetési módra küldjük el, amelyet Ön az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg Önnel. A visszatérítés semmilyen esetben nem jár költséggel az Ön számára.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kapjuk a Termékeket, vagy Ön nem küldi meg annak igazolását, hogy a Terméket visszaküldte nekünk (amelyik hamarabb megtörténik).

Ön köteles indokolatlan késedelem nélkül visszaküldeni nekünk a Termékeket, de legkésőbb 30 napon belül attól a naptól számítva, amelyen tájékoztatott minket a jelen szerződéstől való elállásáról (vagy vissza kell vinnie a Termékeket az üzletbe az alábbiakban meghatározott követelményeknek megfelelően). Ha a 30 nap eltelte előtt feladja a Termékeket, akkor teljesítette ezt a határidőt.

A Termékek visszaküldésének költségét mi álljuk, ha Ön él az előre fizetett szolgáltatással, és követi az alábbi utasításokat. Ellenkező esetben a Termékek visszaküldésének közvetlen költsége Önt terheli.

Ön csak akkor felel a Termékek értékében bekövetkezett veszteségekért, ha az értékvesztés a Termékek olyan módon történő használatából ered, ami nem szükséges a Termékek állapotának, jellemzőinek és működésének ellenőrzéséhez.

A lemondáshoz való jog nem érvényesül a következőkre vonatkozó rendelések esetében:

• megrendelésre készült vagy személyre szabott Termékek;
• arcmaszkok, amelyek esetén a plomba megsérült vagy eltávolításra került a kiszállítást követően;
• plombált termékek (például parfümök vagy szépségápolási termékek), ha a plomba a kézbesítést követően eltávolításra került;
• fürdőruhák vagy fehérnemű esetében a higiéniai csík eltávolítása esetében.

A jogszabályok más Termékek esetében is megtilthatják Önnek a megrendelés lemondását. Ha ez érvényesül, ezt a tényt egyértelműen feltüntetjük a termék oldalán, még a vásárlás előtt.

Ön az alábbi 21. szakasz szerinti elállási joga értelében az alábbiakban ismertetett lehetőségek segítségével küldheti vissza a Terméket.

21. Visszaküldés és csere

Ha miután megkapta vagy átvette a Termékeket, úgy dönt, hogy bármely Terméket szeretné visszaküldeni nekünk, akkor azt az itt ismertetett feltételek mellett teheti meg. A visszaküldési szabályzatunk nem érinti azokat a törvényes jogokat, amelyek Önt a hatályos jogszabályok szerint megilletik, ideértve az elállási jogokat és a hibás termékekkel kapcsolatos jogokat is. A rendelések postai vagy üzletben történő visszajuttatását vagy cseréjét a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül kell elvégezni. Ha a megrendelése több szállítmányban érkezett, a 30 napot a megrendelésre vonatkozó utolsó szállítástól kell számítani.

Elfogadjuk az új, nem használt, eredeti címkékkel ellátott árucikkek visszaküldését, ha azokhoz csatolja a Michael Kors visszaküldési űrlapját, vagy más vásárlási igazolást. A visszaküldésre szánt cikkek előzetes mosása, viselése vagy átalakítása tilos. Nem veszünk vissza olyan termékeket, amelyek visszaküldése biztonsági vagy higiéniai okokból nem lehetséges, például arcmaszkot, fürdőruhát, alsóneműt, ékszert vagy olyan kozmetikai termékeket, amelyek higiéniai szigetelése megsérült vagy el lett távolítva, illetve rendelésre készült vagy személyre szóló árucikkeket (beleértve a monogrammal ellátott vagy gravírozott árucikkeket).

Az alább ismertetett országspecifikus korlátozásokat figyelembe véve, két lehetősége van a michaelkors.eu oldalon közvetlenül vásárolt termékek (beleértve, ha a megrendelést online adta le, de az üzletben vette át) vagy az üzletben az értékesítést segítő eszközünkkel vásárolt termékek visszaküldésére: (1) postai úton vagy (2) az adott országban található bármely Michael Kors üzletben (kivéve az outlet, a koncessziós üzleteket és az utazási kereskedelmi üzleteket). Jelenleg a michaelkors.eu oldalon közvetlenül vásárolt termékek (beleértve, ha a megrendelést online adta le, de az üzletben vette át) vagy az üzletben az értékesítést segítő eszközünkkel vásárolt termékek nem cserélhetők be postai úton, kizárólag az üzletekben, az alább ismertetett feltételek mellett.

1. lehetőség: Postai úton

A postai úton vagy előre fizetett szolgáltatással történő visszaküldéshez kövesse az alábbi utasításokat:

1. A visszaküldés elindításához keresse fel a Visszaküldési központunkat. Válassza ki a visszaküldeni kívánt termékeket, és adja meg a szükséges információkat.
2. Csomagolja be a termékeket. Ha lehetséges, használja a csomagoláshoz az eredeti szállítódobozt és anyagokat.
3. Kövesse a kapott utasításokat, és adja le a visszaküldendő csomagot egy helyi postahivatalban vagy a megjelölt helyen.
4. A visszaküldés feldolgozására legkésőbb 14 napon belül sor kerül. A termék ára az eredeti fizetési módnak megfelelően visszatérítésre kerül legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor Ön tájékoztatott bennünket arról, hogy el kíván állni a szerződéstől vagy vissza kívánja küldeni a Termékeket (vegye figyelembe, hogy a törvény által korlátozott vagy tiltott eseteket kivéve mindaddig visszatarthatjuk a visszatérítést, amíg nem kapjuk meg a Termékeket Öntől, vagy Ön nem szolgáltat bizonyítékot arra, hogy visszaküldte nekünk a Termékeket, attól függően, hogy melyik következik be hamarabb). Ha olyan Terméket küld vissza, amelyet egészben vagy részben ajándékkártya használatával fizetett ki, a fizetés ajándékkártyával teljesített részét egy új e-ajándékkártyán írjuk jóvá Önnek. Csere esetén adjon le új rendelést online.

Az Ön feladata, hogy gondoskodjon a Termékek megfelelő csomagolásáról, felcímkézéséről és szállításáról. Ne feledje, hogyha a visszaküldéshez másik futárszolgálatot vagy szállítmányozót kíván használni (és nem használja az általunk biztosított, előre fizetett visszaküldési szolgáltatást), akkor az Ön felelőssége, hogy megfizesse a visszaküldés költségeit (kivéve, ha hibás vagy nem megfelelő terméket küld vissza a törvény szerinti szavatossági jogaival élve). Ha a Termék postán nem küldhető vissza, becslésünk szerint ha Ön a Terméket Önhöz kiszállító fuvarozót veszi igénybe, a költségek nem fogják meghaladni a kézbesítésért általunk felszámított összeget. A postai feladás igazolását őrizze meg a szállítmány biztosítékaként. A hatályos jogszabályok által korlátozott vagy tiltott eseteket kivéve ha egy terméket nem a fentiek szerinti megfelelő állapotban küldenek vissza nekünk, jogunkban áll elutasítani a visszaküldést, és a terméket ilyenkor visszaküldjük Önnek.

Országspecifikus korlátozások és utasítások:

Litvániai, norvégiai vagy romániai visszaküldések esetén kérjük, hogy a 25. fejezetben megadott elérhetőségen vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a visszavétel megszervezése érdekében.

Kérjük, válassza ki a célra rendelt visszaküldési központot itt.

2. lehetőség: Az üzletben

Az alábbi kivételekkel a visszavitt cikk(ek) ellenértékének jóváírása ugyanolyan fizetési móddal történik az Ön számlájára, ahogy azt kaptuk. A visszavétel feldolgozásának befejeződéséről Önt e-mailben értesítjük.

A PayPallal fizetett azon rendelések esetében, amelyeket az üzletbe juttatnak vissza, a visszatérítés csak ajándékkártyára vagy készpénzben lehetséges.

A Klarna általi vásárlásokat nem lehet visszaküldeni az üzletbe. Ezeket csak postai úton lehet visszaküldeni.

AJÁNDÉK VISSZAKÜLDÉSE

Az ajándékokat postai úton vagy az üzletben lehet visszaküldeni a fent leírtak szerint, amennyiben azokat az ajándék nyugtája vagy az eredeti visszaküldési űrlap kíséri. Postai úton visszaküldött ajándékok esetében felhívjuk a figyelmét, hogy a visszatérítés csak az eredeti számlára történhet, ugyanazzal a fizetési móddal, ahogyan azt kaptuk. Ezért javasoljuk, hogy az ajándékokat egy Michael Kors-üzletbe vigye vissza, ahol munkatársaink segítséget tudnak nyújtani Önnek az árucikk kicserélésében vagy az árucikk árának Michael Kors ajándékkártyára való jóváírásában.

22. A veszteségek megtérítésére vállalt felelősségünk

Semmiféle módon nem zárjuk ki vagy korlátozzuk felelősségünket az alábbiak vonatkozásában:

1. a lépéseink vagy mulasztásaink, illetve a munkavállalóink, az ügynökeink vagy az alvállalkozóink cselekedete vagy mulasztása által okozott haláleset vagy személyi sérülés (beleértve a testi épséget vagy az egészséget érintő ártalmakat);
2. csalás vagy szerződéskötés előtti csalárd kijelentés részünkről, illetve a munkavállalóink, ügynökeink vagy alvállalkozóink részéről;
3. azok a helyzetek, amikor nem rendelkezünk megfelelő jogokkal a termékek értékesítésére;
4. a leírásnak meg nem felelő termékek, a nem megfelelő minőségű, rendeltetésszerű használatra nem alkalmas vagy az általunk adott mintának nem megfelelő termékek; vagy bármilyen szempontból hibás Termékek a vonatkozó jogszabályok tekintetében;
5. szándékos kötelezettségszegés vagy súlyos gondatlanság; vagy
6. állami kötelezésből eredő kötelezettségek megszegése.

Ha nem teljesítjük az e Feltételek szerinti kötelezettségeinket vagy a Feltételek szerinti kötelezettségeink tekintetében gondatlanságunk bizonyított, felelősek leszünk minden olyan, a nemteljesítés közvetlen és szükségszerű következményeként Ön által elszenvedett veszteségért vagy kárért, amely a szerződés megkötésének idején előrelátható volt vagy előrelátható lett volna, amelyet joghatósággal rendelkező ország bírósága megítél. A vonatkozó jogszabályok által korlátozásainak mértékén kívül nem vállalunk felelősséget a jelen szerződés általunk elkövetett megszegése következtében Ön által elszenvedett veszteségekért, ha a veszteség:

1. Váratlan. Nem volt nyilvánvaló, hogy bekövetkezik, és a megrendelése elfogadása előtt Ön által elmondottakból semmi sem jelentette azt, hogy számítanunk kellett volna rá (tehát törvény szerint a veszteség előre nem látható volt).
2. Egy rajtunk kívül álló késedelem okozta. Mindaddig, amíg megtettük az alábbi 23. szakaszban meghatározott lépéseket.
3. Elkerülhető. Olyasmi, amelyet Ön ésszerű lépések megtételével, például az ésszerű használati utasításaink betartásával elkerülhetett volna.

A Webhelyek, és a Webhelyeken keresztül vásárolt minden termék otthoni és magáncélú használatra készült. Ön vállalja, hogy a Webhelyeket vagy a termékeket kereskedelmi, üzleti vagy viszonteladási célra nem használja fel (a jogszabályban megengedett felhasználáson túlmenően) és nem tartozunk helytállási kötelezettséggel Ön felé az elmaradt haszonért, elmaradt üzletért, az üzletmenet megszakadásáért vagy az elvesztett üzleti lehetőségekért.

23. Irányadó jog

Ezek a Feltételekre, az Ön és a köztünk fennálló kapcsolatra, valamint a Webhelyen leadott rendelésekre az Ön lakóhelye szerinti ország törvényei az irányadóak.

Ha problémája van vagy vitarendezési eljárást kíván indítani velünk, kérjük, lépjen kapcsolatba vevőszolgálatunkkal a 25. szakaszban szereplő elérhetőségeken. A csapat minden tőle telhetőt megtesz azért, hogy megoldja a velünk vagy a Termékeinkkel adódott problémáitv.

Bármilyen vita megoldása érdekében a lakóhelye szerinti ország bíróságaihoz is fordulhat. Keresetet nyújthatunk be Önnel szemben az Ön lakóhelye szerinti ország bíróságaihoz./p>

Online vitarendezés – Csak az Európai Unióban lakó ügyfelek számára

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot biztosít, amely itt érhető el: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Portugáliai lakosok számára: A www.livroreclamacoes.pt weboldalon található elektronikus panaszkönyvön keresztül tehet panaszt.

Magyarországi lakosok számára: A jelen Feltételekből eredő fogyasztói viták bírósági rendezéséhez panaszt tehet bármely békéltető testületnél. A békéltető testületek listáját és elérhetőségeit a következő weboldalon találja:: https://bekeltetes.hu.” Bármelyik békéltető testületnél panaszt tehet.

24. Egyéb feltételek

A Feltételek Ön és az 1. szakaszban feltüntetett Michael Kors szervezet között érvényesülnek. Egyetlen más személynek sem áll jogában az, hogy bármelyik feltételt érvényesítse, valamint egyikünknek sem szükséges megkérnie bárki mást azok lezárásának vagy módosításának aláírására.

A Feltételek szerinti jogainkat és kötelezettségeinket átruházhatjuk vagy delegálhatjuk, akár teljes egészében, akár részben, de az Ön előzetes hozzájárulása és értesítése nélkül csak akkor, ha ez az átruházás nem érinti az Ön e Feltételek szerint fennálló jogait vagy kötelezettségeit. Ha viszont ez az átruházás érinti az Ön jelen Feltételek hatálya alatt vállalt jogait vagy kötelezettségeit, írásban értesítjük Önt az átruházás bekövetkezte előtt. Ha elégedetlen az átruházással, a 25. szakaszban szereplő elérhetőségeken léphet kapcsolatba a vevőszolgálatunkkal.

Ha késlekedünk is ennek a szerződésnek a végrehajtásával, később abban az esetben is érvényesíthetjük azt. Előfordulhat, hogy nem járunk azonnal utána, amikor Ön nem tesz meg valamit (például nem fizet) vagy olyasmit tesz, ami az Ön számára nem megengedett, de ez nem jelenti azt, hogy később nem tehetjük meg.

Önnek szóló értesítéseket a rendeléskor megadott e-mail-címen elektronikus levélben vagy papír alapon küldhetünk, illetve az értesítést a Webhelyen jelentethetjük meg, amikor Ön a Webhelyen keresztül terméket vásárol. Nem terhel bennünket felelősség az Ön vagy hálózati szolgáltatója által az e-mail-értesítésekre alkalmazott automatikus szűrés miatt. Ajánljuk, hogy vegye fel a michaelkors.co.uk URL-t az e-mail-címlistájába, hogy biztos megkapja a tőlünk érkező e-mail-értesítéseket. Amikor értesítést küldünk Önnek, minden esetben betartjuk az Adatvédelmi szabályzatot.

Ha joghatósággal rendelkező ország bírósága bármely okból megállapítja e Feltételek bármely rendelkezésének érvénytelenségét, a Feltételek többi rendelkezése továbbra is érvényben marad.

Nem tartozunk helytállási kötelezettséggel vagy felelősséggel a jelen Feltételek alapján minket terhelő bármely kötelezettségünk teljesítésének elmaradásáért vagy teljesítésének késedelméért, ha azt ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső erőhatalom vagy események okozták. Az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső, [30] napot meghaladó időtartamú eseménnyel (ideértve a kézbesítés elmaradását) érintett rendelést Ön lemondhatja. A lemondáshoz vegye fel a kapcsolatot a vevőszolgálatunkkal a 25. szakaszban megadott elérhetőségeken.

25. Kapcsolat

Kérjük, a Webhellyel, a jelen Feltételekkel vagy az Ön által a Webhelyeken vásárolt Termékekkel kapcsolatos kérdéseit vagy megjegyzéseit továbbítsa europe.customerservice@michaelkors.com e-mail címre, illetve a lentebb sorolt telefonszámokon vagy a Kapcsolat oldalunkon megadott elérhetőségeken keresztül.

UTOLJÁRA FRISSÍTVE: 2024. 04. 16.