Michael Kors Privacy Policy

Please select your language:

English | Norwegian

Last Updated: 13 February 2025

TABLE OF CONTENTS

  1. PRIVACY NOTICE SCOPE AND CONTROLLER
  2. HOW WE COLLECT OR OBTAIN PERSONAL DATA
  3. HOW WE USE PERSONAL DATA
  4. WITH WHOM DO WE SHARE PERSONAL DATA?
  5. YOUR PRIVACY RIGHTS/WITHDRAWING YOUR CONSENT
  6. HOW LONG DO WE KEEP YOUR PERSONAL DATA?
  7. TRANSFER TO AND PROCESSING OF PERSONAL DATA IN THE U.S. AND OTHER COUNTRIESS
  8. SECURITY SAFEGUARDS
  9. PHISHING, SPOOFING & OTHER SCHEMES
  10. CHANGES TO THIS PRIVACY NOTICE
  11. CONTACT US

1. PRIVACY NOTICE SCOPE AND CONTROLLER

A. Scope:

This Privacy Notice applies to information that Michael Kors (as defined in Section 1.B. (Controller) below) collects, uses, discloses or otherwise processes from and about you in connection with the following (individually, a “Service” and collectively, the “Services”):

  • your visits to, accounts created, or purchases made on www.michaelkors.eu (or any subdomain thereof), or one of our other websites, applications or other services from which you are accessing this Privacy Notice (each referred to herein as a “Site,” and collectively, the “Sites”);
  • your visits to our retail, outlet or pop-up stores, in-person events or otherwise offline in the countries set out in Section 1.B (Controller) below;
  • through interactions with our customer service representatives over the phone (via call, text or other messaging option), in-person, online, or otherwise;
  • our marketing mail or e-mail lists or store communications;
  • submitting information in connection with surveys, sweepstakes, contests, product rating, review submissions, social media promotions from which this version of the Privacy Notice is linked or referred to.

The “Personal Data” we collect and process under this Privacy Notice means any information from which you are or can be identified and may include your name, postal address, postal code, email address, telephone number, date of birth, payment information, demographic information, transaction details, IP address, and other information we may collect, depending on the circumstances.

B. Controller:

In this Privacy Notice, when we say “Michael Kors”, “we”, “us” or “our”, we mean the local entity which collects your Personal Data as described in the chart below. To contact us via email, please use the contact details provided in Section 11 (Contact Us).

The country where you reside Local entity details / controller

Austria

Michael Kors (Austria) GmbH, registered under FN 358640 m with the companies register held by the Regional Court Eisenstadt acting in its capacity as Commercial Court. Designer Outlet Straße 1, Pavillion 406, 7111 Parndorf, Austria

Belgium

Michael Kors Belgium BVBA, a private limited liability company organised and existing under Belgian law, with company number VAT BE 0840.690.882 RLP Antwerp, section Tongeren Zetellaan(E) 100B, 3630 Maasmechelen, Belgium

Czech Republic

Michael Kors (Czech Republic) s.r.o., a limited liability company established and existing under the laws of the Czech Republic, having Identification No. 291 44 060, registered in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague, Section C, Insert No. 203667 Klimentská 1216/46, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic

Denmark

Michael Kors (Denmark) Aps, a company formed under the laws of Denmark, registered in the Danish commercial register number 35418008 c/o Bech-Brunn, Langelinie Allé 35, 2100 Copenhagen, Denmark

Finland

Michael Kors (Netherlands) B.V. a private company with limited liability organised and existing under the laws of the Netherlands and registered with the Trade Register of the Chamber of Commerce under number 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Netherlands, FI30856811

Hungary

Michael Kors (Hungary) a Limited Liability Company with registration number: Cg. 01-09-174241 Futó utca 35-37, 1082 Budapest, Hungary

Latvia

Michael Kors (Latvia) SIA, registration No. 40103861138, legal address: Lielirbes iela 29, Riga, LV-1046, Latvia

Lithuania

UAB Michael Kors (Lithuania), a private limited liability company organised and existing under the laws of the Republic of Lithuania, legal entity’s code 303704393 Jogailos g.9, LT-01116 Vilnius, Lithuania

Luxembourg

Michael Kors (Luxembourg) Retail S.à r.l., a private limited liability company ("société à responsabilité limitée") incorporated under the laws of the Grand Duchy of Luxembourg, registered with the Luxembourg Trade and Companies Register under number B 201.068 21, rue de Louvigny, L-1946 Luxembourg

Netherlands

Michael Kors (Netherlands) B.V. a private company with limited liability organised and existing under the laws of the Netherlands and registered with the Trade Register of the Chamber of Commerce under number 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Netherlands, FI30856811

Norway

Michael Kors (Netherlands) B.V. a private company with limited liability organised and existing under the laws of the Netherlands and registered with the Trade Register of the Chamber of Commerce under number 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Netherlands, FI30856811

Poland

Michael Kors (Poland) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością entered into the register of business entities maintained by the District Court for the capital city of Warsaw in Warsaw, XIII Commercial Division of the National Court Register, under the KRS no. 0000397075 ul. Woloska 12, 02-675 Warsaw, Poland

Portugal

MICHAEL KORS (PORTUGAL) LDA a private company with limited liability organised and existing under the laws of Portugal and registered with the Commercial Registry Office of Lisbon under the sole number 510443850 and having its registered office at Av. Infante D. Henrique, 26 1149-096 Lisbon, Portugal

Republic of Ireland

Michael Kors Ireland Limited, a private limited company registered in Ireland, registration number 524310 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland

Romania

MICHAEL KORS (BUCHAREST STORE) S.R.L., a company formed under the laws of Romania, registered with the Trade Registry under no. J40/4399/09.04.2015 and having the Sole Registration Code no. 34360004 169A Calea Floreasca Building A, 4th Floor, Office no. 2007, Register 09, Sector 1, Bucharest, Romania

Sweden

Michael Kors (Sweden) AB, a company with limited liability, incorporated under the laws of Sweden, Reg. No. 556928-9753 c/o Baker & McKenzie, P.O. Box 180, 10 123 Stockholm

Switzerland

Michael Kors (Switzerland) Retail GmbH., a limited liability company domiciled in Manno, Ticino, Switzerland, registration number CHE-162.086.407 and having its registered office at Via Cantonale 18, 6928 Manno, Switzerland

Your Personal Data may also be processed by our processors or service providers who help us operate, administer and provide our various Sites and Services as described in Section 4 (With Whom Do We Share Personal Data?). Where Personal Data is transferred to any of our processors, service providers, parents, subsidiaries and affiliate entities worldwide, it will be done in accordance with Section 7 (Transfer and Processing of Personal Data in the U.S. and Other Countries).

C. Out of Scope:

  • Information collected through our Careers Page is subject to a separate privacy notice, located where you submit your application;
  • The Sites are not directed, targeted to or meant for use by individuals under the age of eighteen (18). Individuals who are below the age of eighteen (18) (or the age of majority in the applicable jurisdiction) should not use the Sites or our Services;
  • The Sites may contain links (which may take the form of hyperlinks, widgets, clickable logos, plug-ins, images or banners) to or from websites, platforms and services operated by entities other than Michael Kors (“Third Party Websites”). This Privacy Notice does not apply to Third Party Websites, and we recommend that you review their posted privacy policies so that you understand the relevant information collection, use and disclosure practices of such other websites and services.

Additional privacy notices may be provided by us to you in connection with certain activities, programs, offerings, websites, where new purposes for processing your Personal Data arise or to clarify our practices regarding your Personal Data. Where additional privacy notices arise, they are in addition to this Privacy Notice, and should any conflict arise between the terms in those privacy notices and this Privacy Notice, the terms of the applicable privacy notice are given precedence in connection with the activities, programs, offerings, websites, or new purposes of processing Personal Data that gave rise to that privacy notice only.

2. HOW WE COLLECT OR OBTAIN PERSONAL DATA

A. Personal Data Collected or Obtained Directly From You:

We collect or obtain Personal Data from you in connection with the Sites and Services as described in Section 1 (Privacy Notice Scope and Controller). When you are a creating an account with us for the first time with an email address that you have previously provided to us in another circumstance (e.g. in one of our stores, when signing up for our email communications, or by entering one of our sweepstakes or other promotions), we may recognise that email address and, once you have completed the online account set-up process, you may be able to see some of your other information already included in your new online account for your convenience. You can always change this information by signing into your online account.

In some cases, you may also provide Personal Data to us about another person, such as when you purchase a gift for someone and request that we ship it to that person, when you share a Michael Kors discount with another person or when you refer or share Michael Kors Site content or Services with another person. In such cases, you confirm that you have the authorisation of the other person to provide us with such information.

B. Site Usage Information & Other Information Collected Automatically:

As part of the standard operation of the Site(s), certain information is collected automatically through “Tracking Technologies” (meaning, cookies, local shared objects, web beacons, internet tags, pixels and other similar technologies used in connection with operating and delivering a website) about your visits to the Site(s) and / or the device you are accessing a Site through (such as your IP address, and information about your browsers, your device, your location, and your shopping, browsing and other usage activities) (referred to herein as “Site Usage Information”). Information regarding our practices and your choices related to Tracking Technologies and Site Usage Information can be found in our Cookie Notice. Where we combine Site Usage Information with Personal Data in a manner in which you may be identified or identifiable, the combined information shall be treated as Personal Data and handled in accordance with this Privacy Notice in addition to our Cookie Notice.

C. Third Party & Publicly Available Sources:

We work closely with third parties (such as business partners, social media platforms, advertising networks, analytics providers, search information providers, address update providers, data append providers, co-promotion partners and credit reference agencies), and may receive demographic and other personal information about you from those third parties (subject to your actions and privacy settings on those Third Party Websites, where applicable), which we may combine with the information you have provided to us. We process all Personal Data we obtain from such other sources in accordance with this Privacy Notice.

Note that we work with social media providers like Meta (Facebook, Instagram, etc.) and other third-party platforms in connection with marketing or advertising our Sites. Content and information that you submit on or through social media platforms may appear on our Sites through feeds or interfaces that we have with those platforms. We are not responsible for the information, content and/or privacy practices of any such Third Party Websites or content pulled through them and recommend that you do not submit or post any information to such forums that would be considered sensitive or would enable others to identify, contact or locate you.

3. HOW WE USE PERSONAL DATA

We use the Personal Data we collect for a variety of purposes and based on one or more legal basis for us to use it, as set out in the chart below. In particular, we will use Personal Data: (1) where it is necessary for us to perform our contract obligations with you (for example, to fulfil your order) or third parties; (2) to comply with our legal obligations (for example, taxes or to process data rights requests); (3) to pursue our legitimate interests (or those of a third party) in a way which might reasonably be expected as part of running our business and which does not materially impact your interests, rights or freedoms, and as further detailed below; or (4) for the purpose we ask to use your Personal Data for; for example, where you sign-up to maintain an account profile or receive our email newsletters. You can withdraw your consent at any time by following the instructions in Section 5 (Your Privacy Rights/Withdrawing Your Consent).

Where the justification includes “our legitimate interest,” that includes one or more of the following categories of legitimate interest processing:

  • Fraud detection and prevention;
  • Monitoring, detecting, and protecting the security and availability of our information, systems, networks and physical locations;
  • General Michael Kors operations and due diligence;
  • Product research, development and enhancement;
  • Communications, operational and marketing (via email, phone, SMS, or as otherwise noted at point of collection); and
  • Marketing, advertising (including targeted advertising), modelling and performance measurement.

PURPOSE WHAT WE USE JUSTIFICATION
(we rely on one or more legal basis)

To improve your experience in our stores and on the Sites including to track your activities on the Sites; to track clicks, purchases and conversion; to recognise your computer or device so that you are able to save your preferences and stay logged in to the Site without having to re-enter your online account credentials; to preserve the contents of your shopping cart and remind you if you have left items in it, or to remind you if you left the Sites without adding items to your cart; and to otherwise enhance, monitor and analyse Site Usage Information.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, preferences, Site Usage Information

Consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

To process and fulfil your requests for products and services, and to keep you informed about your requests

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, payment information

Performance of our contractual obligations; otherwise, our legitimate interest

To better understand you (including through profiling activities), in order to provide relevant, more tailored offers, advertising and messaging on and in connection with our Sites, services and products, and personalise your experience on the Sites as permitted by relevant law

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, order history, IP address, preferences, Site Usage Information

Consent where required by law; otherwise, our legitimate business interest

To contact you (via postal mail, email, SMS/Text, messaging apps, phone and/or any other method you have elected) with promotional materials about Michael Kors, its services, products, stores, events and select partners from time to time

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, preferences, Site Usage Information

Consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

To contact you when necessary or appropriate in connection with your relationship with us (such as, via email, in regard to your rating or review submissions)

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, preferences, Site Usage Information

Performance of our contract obligations; our legitimate interest

For market research, performance measurement of our marketing practices and advertising campaigns, improvement of our advertising efforts, marketing emails, merchandise selections, content, services, customer service, business planning, online and offline operations and overall shopping experience

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, order history, IP address, Site Usage Information

Performance of our contractual obligations; consent where required by law, otherwise, our legitimate interest

For customised or targeted advertising purposes or profiling activities, we may use information about our customers to generate “target audiences,” "lookalike audience" or similar audiences of prospective customers through Meta (Facebook, Instagram, etc.), Google or similar platforms in order to reach customers who appear to have shared interests or similar demographics to our existing customers or to reach existing customers

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, Site Usage Information

Consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

To enforce our terms and conditions, and to protect the security or integrity of the Sites, our customers and our business in general (such as protecting against illegal or fraudulent activity, or misuse including cyber-attacks)

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, payment information, order history, IP address, Site Usage Information

Our legitimate interest

To set up and manage your online account (including, for example, to send password reminders or notifications to changes to your account details) and to process your communication and privacy preferences

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, payment information, order history, preferences, Site Usage Information

Performance of our contractual obligations; consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

To process product returns, replacements, repairs and alterations; to resolve product issues (e.g. sending replacement products); and other customer service-related issues

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, payment information, order history

Performance of our contractual obligations; otherwise, our legitimate interest

To comply with legal requirements to which Michael Kors may be subject (e.g. tax or financial reporting requirements and court orders)

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, payment information

Legal obligation

Where permitted by law, to monitor our stores for safety and loss prevention purposes.

CCTV video and images

Our legitimate interest (Please ask in-store if you would like more details about how we use CCTV recordings and the store’s corresponding CCTV Privacy Notice, where applicable)

Customised / Targeted Advertising or Profiling Activities.

We use various advertising and marketing capabilities to advertise our products and Services. Some methods include creating customer audiences, targeted advertising or profiling activities whereby we may use various factors, including Personal Data, to analyse, predict, or infer characteristics about the personal preferences, interests, shopping behaviour, and so forth, of existing or potential customers. Some of these activities include building custom or look-alike audiences, delivering targeted advertising through third party partners (such as social media platforms or ad-based publishing partners) or building customer lists through the use of automated processing or profiling. We ensure that when we carry out these activities, we do so based on our legitimate interest in marketing or advertising or, where required by applicable law(s), with your consent. You may have the right to restrict or withdraw your consent in connection with such activities and may contact us using the details provided in Section 5 (Your Privacy Rights/Withdrawing Your Consent) to make such a request.


4. WITH WHOM DO WE SHARE PERSONAL DATA?

We may disclose Personal Data we process for the following purposes and in the following ways, to the extent permitted by law and depending on such purpose(s) or way(s):


RECIPIENT OR RECIPIENT CATEGORY/PURPOSE WHAT WE SHARE JUSTIFICATION
(we rely on one or more legal basis depending on the purpose as described in the How We Use Personal Data (Section 3 above))

To our parents, subsidiaries and affiliates, including Michael Kors (UK) Limited, Michael Kors (USA), Inc., and Michael Kors (Switzerland) GmbH, for all the same purposes described in the How We Use Personal Data (Section 3 above).

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, Site Usage Information

Performance of our contractual obligations; consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

To our processors, service providers and suppliers who process such information on our behalf, for all the same purposes described in the How We Use Personal Data (Section 3 above).

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, Site Usage Information

Performance of our contractual obligations; consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

To payment providers or payment platforms* in connection with fulfilment of your payment obligations and tailoring the payment options available to you.

Name, billing and shipping address, email address, phone number, date of birth, bank account or card details, personal ID number and order details

Performance of our contractual obligations; legal obligation; otherwise, our legitimate interest

To provide information to and as required by local law enforcement agencies, other local government authorities, or otherwise required by law or to protect the rights and safety of our property, company and customers.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information

Legal obligation; otherwise, our legitimate interest

On a case-by-case basis, in the event that Michael Kors or substantially all of its assets are acquired by one or more third parties as a result of an acquisition, merger, sale, consolidation, bankruptcy, liquidation or other similar corporate reorganisation, where your information may be one of the transferred assets.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, Site Usage Information

Legal obligation; performance of our contractual obligations; otherwise, our legitimate interest

If you have consented to our sharing of your personal information with third parties to use for their own marketing purposes, as permitted by law.

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, order history

Consent

With social media platforms** or other interest or ad-based partners

Name, email address, postal address (including postcode), telephone number, date of birth, demographic information, order history, IP address, payment information, preferences, Site Usage Information

Consent where required by law; otherwise, our legitimate interest

Third party marketing and web analytics providers** to help us track and analyse the use of our Site and to measure the effectiveness of our advertising, Site content and communications

Name, email, Site Usage Information

Consent where required by law; otherwise, our legitimate interest


*Payment Providers (i.e. Klarna or PayPal). In order to be able to offer you different payment options, we will pass to those payment providers listed on the checkout page the information listed above in order for such payment providers to assess whether you qualify for their payment options and process your payment. You can find general information on Klarna here and on PayPal here regarding how your personal data is handled by these payment providers.

**Third Party Social Media, Marketing and Web Analytics Providers. We may share Site Usage Information or Personal Data with third party social media, marketing and web analytics providers who help us manage our electronic communications with you, measure the effectiveness of our advertising, as well as show you products that might interest you while you’re browsing the internet. These third parties include, but are not limited to, Google, Adobe, Oracle, Microsoft (e.g. Bing) and Meta (Facebook, Instagram, etc.). Where we share Personal Data or Site Usage Information with these providers, it is done in accordance with this Privacy Notice and our Cookie Notice, as applicable.

SMS/TEXT MESSAGES. By providing your mobile phone number and signing up to receive text/SMS messages from us (including marketing messages, such as our store associate “clienteling” messages), you consent to receive automated and other marketing and informational SMS/text messages from us (“Text Messages”).

Your consent to receive Text Messages is not a prerequisite to purchasing any goods or services from us. You may not consent to receive Text Messages on behalf of someone else or provide someone else’s mobile phone number.

Message and data rates may apply to such Text Messages. Message frequency varies per month.

Text Messages are distributed via third party mobile network providers and, therefore, we cannot control certain factors relating to message delivery or guarantee availability or performance of this service, including liability for transmission delays or message failures. You can opt out of receiving any further Text Messages from us at any time by replying “STOP” to any Text Message you receive from us. For help, reply “HELP” to any Text Message you receive from us. You may also email us at Europe.customerservice@michaelkors.com to opt-out of Text Messages or request help.

We may also obtain the date, time and content of your messages in the course of your use of Text Messages, and we will use such information in accordance with this Privacy Notice.


5. YOUR PRIVACY RIGHTS/WITHDRAWING YOUR CONSENT

A. Rights.

  • Access. You have the right to request a copy of the Personal Data we are processing about you.
  • Rectification. You have the right to have incomplete or inaccurate Personal Data that we process about you rectified. Note that you can always update your email address, billing and/or shipping address and communication preferences directly through your online account.
  • Deletion. You have the right to request that we delete Personal Data that we process about you, except where we need to retain such data in order to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend legal claims.
  • Restriction. You have the right to restrict our processing of your Personal Data where you believe such data to be inaccurate, our processing is unlawful, we no longer need or have your consent to process such data for a particular purpose, but where we are not able to delete the data due to a legal or other obligation or because you do not wish for us to delete it. In such case, we would mark stored personal information with the aim of limiting particular processing for particular purposes in accordance with your request, or otherwise restrict its processing. When making such request, please provide details regarding what Personal Data you wish to restrict our use of and for what purpose.
  • Portability. You have the right to obtain a copy of the Personal Data we hold about you, in a structured, electronic format, and to transmit such data to another data controller, where this is (a) personal information which you have provided to us, and (b) if we are processing that data on the basis of your consent (such as for direct marketing communications) or to perform a contract with you (such as to manage your online account)..
  • Objection. Where the legal justification for our processing of your Personal Data is our legitimate interest, you have the right to object to such processing on grounds relating to your particular situation. We will abide by your request unless we have compelling legitimate grounds for the processing which override your interests and rights, or if we need to continue to process the data for the establishment, exercise or defence of a legal claim.

B. Updating Consent/Rights Requests.

If you have consented to our processing of your Personal Data, you may submit a rights request or update your consent choice (restrict/object/opt-out of certain processing activities) at any time, free of charge, as follows:

  • If you wish to exercise one or more of the data privacy rights noted in Section 5.A (Rights), please email us EUDataSubjectRequests@michaelkors.com, and include your name and email address associated with your activity or account with us, the right you are seeking to exercise, and details regarding your request.
  • To opt-out of receiving marketing correspondence from us, follow the unsubscribe instructions located in the email (as relevant) or contact us at europe.customerservice@michaelkors.com and tell us you wish to be removed from receiving marketing correspondence.
    • Please understand that if you opt out of receiving promotional correspondence from us, we may still contact you with service messages in connection with your online account, activities and, transactions.
  • To restrict consent or opt-out of targeted advertising or interest-based ads delivered by our third-party advertising partners on their respective platforms, see:
  • To update your consent choices regarding Cookies on our Site, please see the Cookie Notice.
  • To opt out of our Text Messages, reply “STOP” to one of the Text Messages you receive or email us at Europe.customerservice@michaelkors.com and specify your wish to opt-out of Text Messaging.

For your own privacy and security, we may require you to prove your identity before proceeding with the request or providing requested information.

Note that the rights outlined above do not extend to non-Personal Data.

C. Make a Complaint.

You have the right to lodge a complaint with the applicable local data protection authority.

Please click here for a list of National Data Protection Authorities who are members of the European Data Protection Board.


6. HOW LONG DO WE KEEP YOUR PERSONAL DATA?

Your Personal Data is stored by us and/or our service providers for as long as necessary to fulfil the specific purposes described herein and to the extent permitted by applicable laws. When we no longer have a legitimate business purpose for your personal information, or when you request that we delete your personal information (except where we need to retain it in order to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend legal claims), we will remove such information from our systems and records, which includes taking steps to anonymise it so that you can no longer be identified from it.


7. TRANSFER TO AND PROCESSING OF PERSONAL DATA IN THE U.S. AND OTHER COUNTRIES

Your Personal Data and other information may be transferred, stored and/or processed in the United States, European Union, Switzerland, United Kingdom and in other countries by our affiliates, processors or service providers, in accordance with the laws of those jurisdictions. We will ensure that such data is processed and transferred in accordance with this Privacy Notice and applicable laws.

Some countries may provide lesser privacy protections than the laws of your country of residence, and your information may be subject to those foreign laws and accessible to those foreign governments, courts, law enforcement and regulatory agencies. We ensure there are appropriate safeguards in place where Personal Data is transferred. For example, when your data is transferred to our affiliates in Switzerland, this is on the basis that Switzerland provides adequate data protection. When transferring your data to countries deemed to not provide adequate data protection, such as the United States, Michael Kors puts additional measures in place to protect information, such as through contracts with importing entities that include standard contractual clauses approved under applicable data protection legislation, as follows:


8. SECURITY SAFEGUARDS

We have implemented technical and organisational security measures in an effort to safeguard the personal information in our custody and control. Such measures we have implemented include, for example, limiting access to personal information only to employees and authorised service providers who need to know such information for the purposes described in this Privacy Notice, as well as other administrative, technical and physical safeguards. Additionally, our processors and service providers are not authorised to use or disclose your Personal Data for any purpose other than providing the services to us or on our behalf, or as otherwise may be required by applicable law. While we endeavour to always protect our systems, Sites, operations and information against unauthorised access, use, modification and disclosure, due to the inherent nature of the Internet as an open global communications vehicle and other risk factors, we cannot guarantee that any information, during transmission or while stored on our (or our service providers’) systems, will be absolutely safe from intrusion by others, such as hackers.

To provide you with increased security, certain personal information stored in your online account is only accessible via your username and password. You are responsible for maintaining the confidentiality of your online account credentials, and we strongly recommend that you do not disclose your online account username or password to anyone. Michael Kors will never send you an email requesting that you provide your password via an unsolicited communication nor verify any credit card information, financial information or other personal information outside of the check-out process.

Please immediately report any such communication or request to us at europe.customerservice@michaelkors.com of any unauthorised use of your online account credentials or any other suspected breach of security.


9. PHISHING, SPOOFING & OTHER SCHEMES

It has become increasingly common for hackers, cyber-criminals and other unauthorized individuals to send emails and other communications to consumers purporting to represent a legitimate company, such as a bank or an online retailer, and requesting through those communications that the consumer provide personal, often sensitive, information. Sometimes, the domain name of the sender’s email address, or the domain name of the website requesting such information, may appear to be the domain name of a legitimate, trusted company. If you receive a request to provide information (including your online account password, or any payment information) via email or to a website or individual that does not seem to be affiliated with the Sites or Michael Kors, or that otherwise seems suspicious to you, please do not respond or disclose your information. Michael Kors will never send you an email requesting that you verify any credit card information, financial information or other personal information. Please immediately report any such communication or request to us through our Contact Us form.

Additionally, Michael Kors works with customs authorities, law enforcement and legal representatives globally in an effort to prevent the sale of counterfeit Michael Kors products, both online and offline. To avoid the risk of purchasing counterfeit products, it is best to only buy directly from official Michael Kors e-commerce websites, official Michael Kors retail stores, and authorized department stores, specialty retailers and e-tailers that you know to be reputable. To report suspected counterfeit Michael Kors merchandise, please email email brandprotection@michaelkors.com


10. CHANGES TO THIS PRIVACY NOTICE

We may change this Privacy Notice from time to time and the amended notice will be posted to the Sites. Under certain circumstances (for example, in connection with certain material adverse changes to this Privacy Notice), we may also elect to notify you through additional means, such as posting a notice on the home page(s) of the Sites or contacting you via email.


11. CONTACT US

If you have any questions about this Privacy Notice, please contact us at europe.customerservice@michaelkors.com for the attention of the ‘Legal Department’ at: the address for the relevant controller in your country as listed under Section 1.B (Controller).

Personvernpolicy for Michael Kors

Sist oppdatert: 13. februar 2025

INNHOLDSFORTEGNELSE

  1. PERSONVERNERKLÆRINGENS OMFANG OG BEHANDLINGSANSVARLIG
  2. HVORDAN VI INNHENTER ELLER ANSKAFFER PERSONOPPLYSNINGER
  3. HVORDAN VI BRUKER PERSONOPPLYSNINGER
  4. HVEM DELER VI PERSONOPPLYSNINGER MED?
  5. DINE PERSONVERNRETTIGHETER / TILBAKEKALLING AV SAMTYKKET DITT
  6. HVOR LENGE BEHOLDER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE?
  7. OVERFØRING TIL OG BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER I USA OG ANDRE LAND
  8. SIKKERHETSFORANSTALTNINGER
  9. PHISHING, SPOOFING OG ANDRE METODER
  10. ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN
  11. KONTAKT OSS

1. PERSONVERNERKLÆRINGENS OMFANG OG BEHANDLINGSANSVARLIG

A. Omfang:

Denne personvernerklæringen gjelder informasjon som Michael Kors (som definert i avsnitt 1B. (Behandlingsansvarlig) nedenfor) innhenter, bruker, utleverer eller på annet vis behandler fra og om deg i forbindelse med følgende (enkeltvis: «tjeneste» og kollektivt «tjenester»):

  • dine besøk til, kontoer opprettet eller kjøp foretatt på www.michaelkors.eu (eller noe tilhørende underdomene), eller et av våre andre nettsteder, applikasjoner eller andre tjenester, som du utøver tilgang til denne personvernerklæringen fra (hver referert til som «nettsted», og kollektivt som «nettsteder»)
  • dine besøk til våre detalj- eller popup-butikker, hendelser med personlig fremmøte eller på andre måter offline i landene nevnt i avsnitt 1B (Behandlingsansvarlig) nedenfor
  • gjennom samhandlinger med kundeservicemedarbeidere over telefon (via anrop, tekst eller annet meldingsalternativ), personlig, på nettet eller på andre måter
  • vår e-postmarkedsføring og våre e-postlister eller kommunikasjon med butikk
  • innsending av informasjon i forbindelse med spørreundersøkelser, sweepstakes, konkurranser, produktvurdering, innsending av omtaler, kampanjer på sosiale medier der det linkes eller refereres til denne personvernerklæringen.

«Personopplysningene» vi innhenter og behandler i henhold til denne personvernerklæringen, betyr all informasjon du identifiseres eller kan identifiseres ut fra, og kan omfatte navn, postadresse, postnummer, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato, betalingsinformasjon, demografisk informasjon, transaksjonsopplysninger, IP-adresse og annen informasjon vi kan innhente, avhengig av omstendighetene.

B. Behandlingsansvarlig:

Der vi skriver «Michael Kors», «vi», «oss» eller «vår» i denne personvernerklæringen, mener vi den lokale enheten som innhenter personopplysningene dine som beskrevet i diagrammet nedenfor. For å kontakte oss via e-post bruker du kontaktopplysningene angitt i avsnitt 11 (Kontakt oss).

Landet du er bosatt i Opplysninger om lokal enhet / behandlingsansvarlig

Østerrike

Michael Kors (Østerrike) GmbH, registrert under FN 358640 m i foretaksregisteret ved den regionale domstolen i Eisenstadt, som fungerer som handelsdomstol. Designer Outlet Straße 1, Pavillion 406, 7111 Parndorf, Østerrike

Belgia

Michael Kors Belgium BVBA, et privat aksjeselskap som er organisert og eksisterer under belgisk lov, med selskapsnummer VAT BE 0840.690.882 RLP Antwerpen, seksjon Tongeren Zetellaan(E) 100B, 3630 Maasmechelen, Belgia

Tsjekkia

Michael Kors (Czech Republic) s.r.o., et aksjeselskap som er etablert og eksisterer under Tsjekkias lover, med identifikasjonsnr. 291 44 060, registrert i handelskammeret forvaltet av byretten i Praha, seksjon C, bilagsnr. 203667 Klimentská 1216/46, Nové Město, 110 00 Prague 1, Tsjekkia

Danmark

Michael Kors (Denmark) Aps, et selskap stiftet under Danmarks lover, registrert i det danske foretaksregisteret med nummer 35418008 c/o Bech-Brunn, Langelinie Allé 35, 2100 København, Danmark

Finland

Michael Kors (Netherlands) B.V., et privat aksjeselskap som er organisert og eksisterer under Nederlands lover, og er registrert hos handelsregisteret og handelskammeret under nummer 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Nederland, FI30856811

Ungarn

Michael Kors (Hungary) et aksjeselskap med registreringsnummer: Cg. 01-09-174241 Futó utca 35-37, 1082 Budapest, Ungarn

Latvia

Michael Kors (Latvia) SIA, registreringsnummer 40103861138, juridisk adresse: Lielirbes iela 29, Riga, LV-1046, Latvia

Litauen

UAB Michael Kors (Lithuania), et privat aksjeselskap som er registrert og eksisterer under Litauens lover, juridisk enhetskode 303704393 Jogailos g.9, LT-01116 Vilnius, Litauen

Luxembourg

Michael Kors (Luxembourg) Retail S.à r.l., et privat aksjeselskap («société à responsabilité limitée») inkorporert under Luxembourgs lover, registrert i Luxembourgs handels- og selskapsregister under nummer B 201.068 21, rue de Louvigny, L-1946 Luxembourg

Nederland

Michael Kors (Netherlands) B.V., et privat aksjeselskap som er organisert og eksisterer under Nederlands lover, og er registrert hos handelsregisteret og handelskammeret under nummer 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Nederland, FI30856811

Norge

Michael Kors (Netherlands) B.V., et privat aksjeselskap som er organisert og eksisterer under Nederlands lover, og er registrert hos handelsregisteret og handelskammeret under nummer 53823370 John Hicksstraat 1, 5928SJ Venlo, Nederland, FI30856811

Polen

Michael Kors (Poland) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością innlemmet i registeret for forretningsenheter, forvaltet av hovedstaden Warszawas tingrett i Warszawa, XIII handelsavdeling i det nasjonale rettsregisteret, under KRS-nr. 0000397075 ul. Woloska 12, 02-675 Warsawa, Polen

Portugal

MICHAEL KORS (PORTUGAL) LDA, et privat aksjeselskap som er organisert og eksisterer under Portugals lover, og er registrert i handelsregisterets kontor i Lisboa under det unike nummeret 510443850, og som har forretningskontor i Av. Infante D. Henrique, 26 1149-096 Lisboa, Portugal

Irland

Michael Kors Ireland Limited, et privat aksjeselskap registrert i Irland, registreringsnummer 524310 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland

Romania

MICHAEL KORS (BUCHAREST STORE) S.R.L., et selskap stiftet under rumensk lovgivning, registrert i handelsregisteret under nr. J40/4399/09.04.2015, og som har unik registreringskode med nr. 34360004 169A Calea Floreasca Building A, 4th Floor, Office no. 2007, Register 09, Sector 1, București, Romania

Sverige

Michael Kors (Sverige) AB, et selskap med begrenset ansvar, inkorporert under Sveriges lover, reg. nr. 556928-9753 c/o Baker & McKenzie, P.O. Box 180, 10 123 Stockholm

Sveits

Michael Kors (Switzerland) Retail GmbH., et aksjeselskap med forretningsadresse i Manno, Ticino, Sveits, registreringsnummer CHE-162.086.407, og som har forretningskontor i Via Cantonale 18, 6928 Manno, Sveits

Personopplysningene dine kan også behandles av databehandlerne eller tjenesteleverandørene som hjelper oss med å drive, administrere og forsyne de ulike nettstedene og tjenestene som beskrevet i avsnitt 4 (Hvem deler vi personopplysninger med?). Der personopplysninger overføres til noen av våre databehandlere, tjenesteleverandører, morselskaper, datterselskaper og tilknyttende enheter globalt, gjøres dette i henhold til avsnitt 7 (Overføring og behandling av personopplysninger i USA og andre land).

C. Ikke omfattet:

  • Informasjon innhentet gjennom karrieresiden vår er underlagt en separat personvernerklæring, som befinner seg der du sender inn søknaden din.
  • Nettstedene verken henvender seg, målrettes eller er tiltenkt bruk av individer under atten (18) år. Individer som er under atten (18) (eller myndighetsalder i den aktuelle jurisdiksjonen) bør ikke bruke nettstedene eller tjenestene våre.
  • Nettstedene kan inneholde linker (som kan være i form av hyperlinker, skjermelementer, klikkbare logoer, plug-ins, bilder og bannere) til eller fra nettsteder, plattformer og tjenester drevet av andre enheter enn Michael Kors («tredjepartsnettsteder»). Denne personvernerklæringen gjelder ikke tredjepartsnettsteder, og vi anbefaler at du gjennomgår sistnevntes publiserte personvernpolicyer, slik at du forstår slike nettsteders og tjenesters relevante praksis for innhenting, bruk og utlevering av informasjon.

Vi kan forsyne deg med ytterligere personvernerklæringer i forbindelse med visse aktiviteter, programmer, tilbud og nettsteder, der det oppstår nye formål for behandlingen av personopplysningene dine, eller for å avklare praksisene våre med henblikk på personopplysningene dine. Der det oppstår ytterligere personvernerklæringer, er de tillegg til denne personvernerklæringen. Dersom det skulle oppstå konflikt mellom vilkårene i de personvernerklæringene og denne personvernerklæringen, gis vilkårene i den gjeldende personvernerklæringen forrang kun i forbindelse med aktivitetene, programmene, tilbudene, nettstedene og de nye formålene med å behandle personopplysninger som fremkalte den personvernerklæringen.

2. HVORDAN VI INNHENTER ELLER ANSKAFFER PERSONOPPLYSNINGER

A. Personopplysninger innhentet eller anskaffet direkte fra deg:

Vi innhenter eller anskaffer personopplysninger fra deg i forbindelse med nettstedene og tjenestene beskrevet i avsnitt 1 (Personvernerklæringens omfang og behandlingsansvarlig). Når du oppretter en konto hos oss for første gang med en e-postadresse du har forsynt oss med tidligere under en annen omstendighet (f.eks. i en av butikkene våre, når du abonnerer på e-postkommunikasjon fra oss eller ved å delta i en av våre sweepstakes eller andre tilbud), kan vi gjenkjenne den e-postadressen og, når du har fullført oppsettet av nettkontoen, vil du kunne se at noe av den øvrige informasjonen din allerede er inkludert i den nye nettkontoen for å gjøre det enklere for deg. Du kan alltid endre disse opplysningene ved å logge inn på kontoen din på nettet.

I noen tilfeller kan du også forsyne oss med personopplysninger om en annen person, for eksempel når du kjøper en gave til noen og ber om at vi sender til den personen, der du deler en Michael Kors-rabatt med en annen person, eller når du viser til eller deler innhold fra Michael Kors' nettsted eller tjenester med en annen person. I slike tilfeller bekrefter du at du har autorisasjon fra den andre personen til å forsyne oss med slik informasjon.

B. Informasjon om bruk av nettsted og annen informasjon som innhentes automatisk:

Som en del av standard drift av nettstedet/nettstedene innhentes bestemt informasjon automatisk gjennom «sporingsteknologier» (som betyr cookies, lokale delte elementer, usynlige sporingsbilder, internettagger, piksler og andre lignende teknologier brukt i forbindelse med drift og levering av et nettsted) om besøkene dine på nettstedet/nettstedene og/eller enheten du utøver tilgang til et nettsted gjennom (for eksempel IP-adressen din og informasjon om nettleserne dine, enheten, stedet du er på, samt shopping, surfing og andre bruksrelaterte aktiviteter) (her referert til som «informasjon om bruk av nettstedet»). Informasjon vedrørende praksisen vår og valgene dine tilknyttet sporingsteknologier og informasjon om bruk av nettsted er å finne i vår erklæring om cookies. Der vi kombinerer informasjon om bruk av nettstedet med personopplysninger på en måte som gjør at du kan identifiseres eller bli identifiserbar, skal den kombinerte informasjonen behandles som personopplysninger, og håndteres i henhold til denne personvernerklæringen, i tillegg til informasjonskapselerklæringen.

C. Kilder tilgjengelig offentlig eller via tredjepart:

Vi samarbeider tett med tredjeparter (som forretningspartnere, sosiale medieplattformer, reklamenettverk, analyseleverandører, leverandører av søkeinformasjon, leverandører av adresseoppdatering, leverandører av datautbedring, kampanjepartnere og kredittopplysningsbyråer) og kan motta demografisk og annen personlig informasjon om deg fra de tredjepartene (underlagt handlingene og personverninnstillingene dine på slike tredjepartsnettsteder der dette er aktuelt), som vi kan kombinere med informasjonen du har forsynt oss med. Vi behandler alle personopplysninger vi henter fra slike øvrige kilder i henhold til denne personvernerklæringen.

Vær klar over at vi jobber med leverandører av sosiale medier, som Meta (Facebook, Instagram, osv.) og andre tredjepartsplattformer i forbindelse med å markedsføre og reklamere for nettstedene våre. Innhold og informasjon du sender inn på eller gjennom sosiale medieplattformer, kan dukke opp på sidene våre gjennom feeder eller grensenitt vi har på de plattformene. Vi er ikke ansvarlige for informasjon, innhold og/eller personvernpraksisene til noen slike tredjepartsnettsteder, eller innhold hentet gjennom dem, og anbefaler at du ikke sender inn eller publiserer noen informasjon som kan anses som følsom eller ville gjort andre i stand til å identifisere, kontakte eller lokalisere deg, på slike forumer.

3. HVORDAN VI BRUKER PERSONOPPLYSNINGER

Vi bruker personopplysninger vi innhenter til en rekke formål, og basert på et eller flere rettsgrunnlag vi har for å bruke dem, som angitt i tabellen nedenfor. Især kommer vi til å bruke personopplysninger: (1) Der det er nødvendig for oss for å oppfylle kontraktsforpliktelsene våre med deg (for eksempel for å oppfylle bestillingen din) eller tredjeparter, (2) for å overholde juridiske krav (for eksempel skatt eller for å behandle personvernforespørsler, (3) for å forfølge egne legitime interesser (eller en tredjeparts interesser) på en måte som rimeligvis kan forventes som en del av å drive virksomheten våre, og som ikke påvirker dine interessene, rettighetene eller frihetene dine vesentlig, og som beskrevet i detalj nedenfor, eller (4) til formålet vi ber om å bruke personopplysningene dine til, for eksempel der du registrerer deg for å opprettholde en kontoprofil eller motta nyhetsbrevene våre via e-post. Du kan tilbakekalle samtykket ditt når som helst ved å følge instruksjonene i avsnitt 5 (Dine personvernrettigheter / Tilbakekalling av samtykket ditt).

Der begrunnelsen inkluderer «våre legitime interesser», som inkluderer én eller flere av følgende behandlingskategorier for legitim interesse:

  • oppdagelse og forebygging av svindel
  • overvåke, oppdage og beskytte sikkerheten og tilgjengeligheten til informasjonen vår, systemene, nettverkene og de fysiske plasseringene vår
  • generell drift av Michael Kors og selskapsgjennomgang
  • forskning på, utvikling og forbedring av produkter
  • kommunikasjon i forbindelse med drift og markedsføring (via e-post, telefon, SMS eller andre måter kommunisert ved hentestedet), og
  • markedsføring, reklame (inkludert målrettet reklame), modellering og måling av ytelse

FORMÅL HVA VI BRUKER BEGRUNNELSE
(vi baserer oss på ett eller flere rettsgrunnlag)

For å forbedre opplevelsen din i butikkene og på nettstedene våre, inkludert å spore aktivitetene dine på nettstedene, for å spore klikk, kjøp og konvertering, for å gjenkjenne datamaskinen eller enheten din slik at du kan lagre preferansene dine og forbli innlogget på nettstedet uten å måtte oppgi kontoens tilgangsopplysninger på nytt, for å ta vare på innholdet i handlekurven og minne deg om at du har etterlatt varer i den eller for å påminne deg dersom du forlot nettstedene uten å legge varer i handlekurven, samt på andre måter å forbedre, overvåke og analysere informasjon om bruk av nettstedet.

Navn, e-postadresse, postadresse (inkludert postnummer), telefonnummer, fødselsdato, demografisk informasjon, ordrehistorikk, IP-adresse, preferanser, informasjon om bruk av nettstedet

Samtykke der dette kreves ved lov, ellers i henhold til vår legitime interesse.

For å behandle og oppfylle forespørslene dine etter produkter og tjenester, og for å holde deg informert om forespørslene dine.

Navn, e-postadresse, adresse (inkludert postnummer), telefonnummer, betalingsopplysninger

Gjennomføring av egne kontraktsforpliktelser, eller i henhold til vår legitime interesse.

For å forstå deg bedre (inkludert gjennom profileringsaktiviteter) for å kunne tilby relevante, mer skreddersydde tilbud, annonser og beskjeder om og i forbindelse med nettstedene, tjenestene og produktene våre, og for å personalisere opplevelsen din på nettstedet i det omfang gjeldende lov tillater.

Navn, e-postadresse, postadresse (inkludert postnummer), telefonnummer, fødselsdato, ordrehistorikk, IP-adresse, preferanser, informasjon om bruk av nettstedet.

Samtykke der dette kreves ved lov, ellers i henhold til vår legitime forretningsinteresse.

Å kontakte deg (via brevpost, e-post, SMS/tekstmelding, meldingsapper, telefon og/eller eventuelle andre metoder du har valgt) med kampanjemateriell om Michael Kors, deres tjenester, produkter, butikker, eventer og utvalgte partnere fra tid til annen.

Navn, e-postadresse, postadresse (inkludert postnummer), telefonnummer, preferanser, informasjon om bruk av nettstedet

Samtykke der dette kreves ved lov, ellers i henhold til vår legitime interesse.

Å kontakte deg når det er nødvendig eller hensiktsmessig i forbindelse med din relasjon til oss (for eksempel via e-post i forbindelse med dine vurderinger og innsendte omtaler).

Navn, e-postadresse, postadresse (inkludert postnummer), telefonnummer, preferanser, informasjon om bruk av nettstedet

Gjennomføring av våre kontraktsforpliktelser, vår legitime interesse

For markedsundersøkelser, ytelsesmåling av markedsføringspraksisene våre og reklamekampanjer, forbedring av reklameinnsatsene våre, markedsføring via e-post, utvalg av handelsvarer, innhold, tjenester, kundeservice, forretningsplanlegging, online og offline drift og generell shoppingopplevelse

Navn, e-postadresse, postadresse (inkludert postnummer), telefonnummer, fødselsdato, ordrehistorikk, IP-adresse, informasjon om bruk av nettstedet

Utførelse av egne kontraktsforpliktelser, samtykke der det kreves ved lov, ellers i henhold til vår legitime interesse

For tilpasset eller målrettet markedsføring eller profileringsaktiviteter kan vi bruke informasjon om kundene våre til å generere «målgrupper», «lookalike-målgrupper» eller lignende målgrupper av potensielle kunder gjennom Meta (Facebook, Instagram osv.), Google eller lignende plattformer for å nå kunder som kan ha felles interesser med eksisterende kunder eller lignende demografier, eller for å nå eksisterende kunder 

Navn, e-postadresse, postadresse (inkludert postnummer), telefonnummer, informasjon om bruk av nettstedet

Samtykke der dette kreves ved lov, ellers i henhold til vår legitime interesse.

For å håndheve vilkårene våre, og for å beskytte nettstedenes sikkerhet eller integritet, våre kunder eller forretningene våre generelt (som å beskytte mot ulovlig eller bedragersk aktivitet, eller misbruk, inkludert cyberangrep)

Navn, e-postadresse, postadresse (inkludert postnummer), telefonnummer, fødselsdato, betalingsopplysninger, ordrehistorikk, IP-adresse, informasjon om bruk av nettstedet

Vår legitime interesse

Konfigurere og administrere nettkontoen din (inkludert for eksempel å sende passordpåminnelser eller varsler om endringer i kontodetaljene) samt behandle kommunikasjons- og personvernpreferansene dine

Navn, e-postadresse, postadresse (inkludert postnummer), telefonnummer, fødselsdato, betalingsinformasjon, ordrehistorikk, preferanser, informasjon om bruk av nettstedet

Utførelse av en av kontraktsforpliktelsene våre, samtykke der dette kreves ved lov, ellers i henhold til vår legitime interesse

For å behandle retur, erstatning, reparasjon og modifikasjon av produkter, for å løse produktrelaterte problemer (f.eks. sende erstatningsprodukter) og andre kundeservicerelaterte problemer

Navn, e-postadresse, adresse (inkludert postnummer), telefonnummer, betalingsopplysninger, ordrehistorikk

Gjennomføring av egne kontraktsforpliktelser, eller i henhold til vår legitime interesse.

For å etterleve juridiske krav Michael Kors kan være underlagt (f.eks. skatte- eller økonomirelaterte rapporteringskrav og rettslige pålegg)

Navn, e-postadresse, adresse (inkludert postnummer), telefonnummer, fødselsdato, betalingsopplysninger

Juridiske forpliktelser

Der loven tillater det – å overvåke egne butikker med henblikk på sikkerhet og å forebygge tap.

Video og bilder fra kameraovervåkning

Vår legitime interesse (spør i butikken dersom du ønsker detaljert informasjon om hvordan vi bruker opptak fra videoovervåkning samt butikkens tilhørende personvernerklæring for kameraovervåkning, der dette er aktuelt)

Tilpassede/målrettede reklame- eller profileringsaktiviteter.

Vi bruker en rekke reklame- og markedsføringskapabiliteter for å reklamere for egne produkter og tjenester. Noen metoder inkluderer å opprette kundemålgrupper, målrettet reklame eller profileringsaktiviteter, der vi kan bruke ulike faktorer, inkludert personopplysninger, til å analysere, forutse eller trekke konklusjoner om personlige preferanser, interesser, shoppingadferd og så videre, av eksisterende eller potensielle kunder. Noen av disse aktivitetene omfatter å bygge tilpassede målgrupper eller lookalike-målgrupper, levere målrettet reklame gjennom tredjepartspartnere (som sosiale medieplattformer eller annonsebaserte publiseringspartnere) eller bygge kundelyster gjennom bruk av automatisert behandling eller profilering. I gjennomføringen av disse aktivitetene forsikrer vi oss om at dette gjøres på grunnlag av vår legitime interesse eller markedsføring, eller, der gjeldende lov(er) krever dette, samtykket ditt. Du kan ha rett til å begrense eller tilbakekalle samtykket ditt i forbindelse med slike aktiviteter, og kan kontakte oss ved hjelp av opplysningene angitt i avsnitt 5 (Dine personvernrettigheter / tilbakekalling av samtykket ditt) for å presentere en slik forespørsel.


4. HVEM DELER VI PERSONOPPLYSNINGER MED?

Vi kan videreformidle personopplysninger vi behandler for følgende formål og på følgende måter, i den grad loven tillater det og avhengig av slik(e) formål eller måte(r):


MOTTAKER ELLER MOTTAKERKATEGORI/-FORMÅL HVA VI DELER BEGRUNNELSE
(vi baserer oss på ett eller flere rettslige grunnlag avhengig av formålet beskrevet i «Hvordan vi bruker personopplysninger» (avsnitt 3 ovenfor))

Til våre morselskaper, datterselskaper og tilknyttede selskaper, inkludert Michael Kors (UK) Limited, Michael Kors (USA), Inc., og Michael Kors (Switzerland) GmbH, for alle de samme formålene som er beskrevet i Hvordan vi bruker personopplysninger (avsnitt 3 ovenfor).

Navn, e-postadresse, postadresse (inkludert postnummer), telefonnummer, fødselsdato, demografisk informasjon, ordrehistorikk, IP-adresse, preferanser, informasjon om bruk av nettstedet

Utførelse av en av kontraktsforpliktelsene våre, samtykke der dette kreves ved lov, ellers i henhold til vår legitime interesse

Til våre databehandlere, tjenesteleverandører og leverandører som behandler slik informasjon på våre vegne, for alle de samme formålene som er beskrevet i Hvordan vi bruker personopplysninger (avsnitt 3 ovenfor).

Navn, e-postadresse, postadresse (inkludert postnummer), telefonnummer, fødselsdato, demografisk informasjon, ordrehistorikk, IP-adresse, preferanser, informasjon om bruk av nettstedet

Utførelse av en av kontraktsforpliktelsene våre, samtykke der dette kreves ved lov, ellers i henhold til vår legitime interesse

Til betalingsleverandører eller betalingsplattformer* i forbindelse med oppfyllelse av betalingsforpliktelsene dine, og for å skreddersy betalingsalternativene som er tilgjengelige for deg.

Navn, fakturerings- og fraktadresse, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato, bankkonto- og kortopplysninger, personlig ID-nummer og ordreopplysninger

Utførelse av egne kontraktsforpliktelser, juridiske forpliktelser, ellers i henhold til vår legitime interesse

Gi opplysninger til lokale politimyndigheter, andre lokale myndigheter eller slik loven ellers krever det når det kreves, eller for å beskytte rettighetene og sikkerheten til eiendeler, selskap og kunder.

Navn, e-postadresse, adresse (inkludert postnummer), telefonnummer, fødselsdato, demografisk informasjon, ordrehistorikk, IP-adresse, betalingsopplysninger

Juridisk forpliktelse, ellers i henhold til vår legitime interesse

Fra sak til sak, dersom Michael Kors eller bortimot alle eiendelene deres kjøpes opp av én eller flere tredjeparter som et resultat av oppkjøp, fusjon, salg, konsolidering, konkurs, avvikling eller annen lignende omorganisering av konsernet, der informasjonen din kan være én av de overførte eiendelene.

Navn, e-postadresse, postadresse (inkludert postnummer), telefonnummer, fødselsdato, demografisk informasjon, ordrehistorikk, IP-adresse, preferanser, informasjon om bruk av nettstedet

Juridisk forpliktelse, utførelse av egne kontraktsforpliktelser, ellers i henhold til vår legitime interesse

Hvis du har samtykket til å dele dine personlige opplysninger med tredjeparter for bruk i deres markedsføring, slik loven tillater det.

Navn, e-postadresse, postadresse (inkludert postnummer), telefonnummer, fødselsdato, ordrehistorikk

Samtykke

Med sosiale medieplattformer** eller andre interesse- eller annonsebaserte partnere

Navn, e-postadresse, postadresse (inkludert postnummer), telefonnummer, fødselsdato, demografisk informasjon, ordrehistorikk, IP-adresse, preferanser, informasjon om bruk av nettstedet

Samtykke der dette kreves ved lov, ellers i henhold til vår legitime interesse.

Tredjepartsleverandører av markedsføring eller webanalyse** for å hjelpe oss med å spore og analysere bruken av nettstedet for å måle effektiviteten til annonsene, nettstedets innhold og kommunikasjon

Navn, e-post, informasjon om bruk av nettsted

Samtykke der dette kreves ved lov, ellers i henhold til vår legitime interesse.


*Betalingsleverandører (f.eks. Klarna eller PayPal). For å kunne tilby deg ulike betalingsalternativer kommer vi til å viderebringe informasjonen listet opp ovenfor til de betalingsleverandørene listet opp på betalingssiden, for at slike betalingsleverandører skal kunne vurdere om du kvalifiserer til betalingsalternativene deres og behandle betalingen din. Du kan finne generell informasjon om Klarna her, og om PayPal her, vedrørende hvordan personopplysningene dine håndteres av disse betalingsleverandørene.

**Tredjepartsleverandører av sosiale medier, markedsføring og webanalyse. Vi kan dele informasjon om bruk av nettstedet eller personopplysninger med tredjepartsleverandører av sosiale medier, markedsføring og webanalyse, som hjelper oss med å administrere den elektroniske kommunikasjonen vår med deg, måle effektiviteten til annonsene våre så vel som å vise deg produkter du kan være interessert i mens du surfer på internett. Disse tredjepartene inkluderer blant annet Google, Adobe, Oracle, Microsoft (f.eks. Bing) og Meta (Facebook, Instagram, osv.). Der vi deler personopplysninger eller informasjon om bruk av nettstedet med disse leverandørene, gjøres dette i samsvar med denne personvernerklæringen og erklæringen om cookies.

SMS-/TEKSTMELDINGER. Ved å oppgi mobilnummeret ditt og registrere deg for å motta tekst-/SMS-meldinger fra oss (inkludert markedsføringsmeldinger, som for eksempel våre «clienteling»-meldinger), samtykker du i å motta automatiserte samt annen markedsføring og informasjon via SMS-/ tekstmeldinger fra oss («Tekstmeldinger»).

Ditt samtykke til å motta tekstmeldinger er ikke en forutsetning for å kjøpe varer eller tjenester fra oss. Du kan ikke samtykke til å motta tekstmeldinger på vegne av noen andre eller oppgi andres mobilnummer.

Meldings- og datatakster kan gjelde for slike tekstmeldinger. Meldingsfrekvensen varierer per måned.

Tekstmeldinger distribueres via tredjepartsleverandører av mobilnettverk, og vi kan derfor ikke kontrollere visse faktorer knyttet til levering av meldinger eller garantere tilgjengeligheten eller ytelsen til denne tjenesten, inkludert ansvar for forsinkelser i overføringen eller meldingsfeil. Du kan når som helst reservere deg mot mottak av tekstmeldinger fra oss fremover ved å svare «STOPP» på hvilken som helst tekstmelding du mottar fra oss. For å få hjelp svarer du «HJELP» på hvilken som helst tekstmelding du mottar fra oss. Du kan også sende oss en e-post til Europe.customerservice@michaelkors.com for å reservere deg mot tekstmeldinger eller be om hjelp.

Vi kan også anskaffe dato og tidspunkt for samt innholdet i meldingene dine i løpet av din bruk av tekstmeldinger, og vi kan bruke slik informasjon i henhold til denne personvernerklæringen.


5. DINE PERSONVERNRETTIGHETER / TILBAKEKALLING AV SAMTYKKET DITT

A. Rettigheter.

  • Tilgang. Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene om deg som vi behandler.
  • Retting. Du har rett til å få rettet ufullstendige eller unøyaktige personopplysninger om deg som vi behandler. Vær klar over at du alltid kan oppdatere e-postadressen, fakturerings- og/eller fraktadresser og preferanser for kommunikasjon direkte gjennom kontoen din på nettet.
  • Sletting. Du har rett til å be om at vi sletter personopplysninger om deg som vi behandler, unntatt der vi må ta vare på slike opplysninger for å overholde rettsplikter eller for å fastsette, utøve eller forsvare rettskrav.
  • Begrensning. Du har rett til å begrense behandlingen vår av personopplysningene dine der du mener slike opplysninger er unøyaktige, at behandlingen vår er ulovlig, at vi ikke lenger trenger eller har ditt samtykke til å behandle slike opplysninger for et spesielt formål, men der vi ikke er i stand til å slette opplysningene grunnet rettsplikter eller andre plikter, eller fordi du ikke ønsker at vi sletter dem. I slike tilfeller ville vi ha merket lagrede personopplysninger med mål om å begrense bestemt behandling for bestemte formål i henhold til forespørselen din, eller på andre måter begrense behandlingen av disse. Når du sender en slik forespørsel, ber vi deg oppgi detaljer om hvilker personopplysninger du ønsker å begrense bruken vår av og for hvilket formål.
  • Portabilitet. Du har rett til å motta en kopi av personopplysningene vi innehar om deg i et strukturert, elektronisk format, og til å overføre slike opplysninger til en annen behandlingsansvarlig der dette er (a) personlig informasjon du har forsynt oss med og (b) dersom vi behandler de opplysningene på grunnlag av ditt samtykke (som til direkte markedsføringskommunikasjon), eller for å oppfylle en kontrakt med deg (som å administrere nettkontoen din).
  • Innsigelse. Der den juridiske begrunnelsen for behandlingen av personopplysningene dine er vår legitime interesse, har du rett til å motsette deg slik behandling av grunner forbundet med den bestemte situasjonen din. Vi kommer til å etterleve forespørselen din med mindre vi har tvingende legitime grunner til behandlingen, som overstyrer interessene og rettighetene dine, eller dersom vi må fortsette å behandle opplysningene for å fastsette, utøve eller forsvare et rettskrav.

B. Oppdatere samtykke / rettighetsforespørsler.

Dersom du har samtykket i behandlingen vår av personopplysningene dine, kan du sende inn en rettighetsforespørsel eller oppdatere valg for samtykket ditt (begrense / motsette deg / reservere deg mot bestemte behandlingsaktiviteter) kostnadsfri når som helst som følger:

  • Dersom du ønsker å utøve én eller flere av datavernrettighetene nevnt i avsnitt 5.A (Rettigheter) – send oss en e-post til EUDataSubjectRequests@michaelkors.com og inkluder navnet og e-postadressen tilknyttet aktiviteten eller kontoen din hos oss, rettigheten du ønsker å utøve og detaljer om forespørselen din.
  • For å reservere deg mot å motta markedsføringskorrespondanse fra oss følger du instruksjonene for avmelding som du finner i e-posten (det som er relevant) eller kontakter oss på europe.customerservice@michaelkors.com, og gir oss beskjed om at du ønsker å fjernes fra mottak av markedsføringskorrespondanse.
    • Forstå at dersom du reserverer deg mot mottak av kampanjerelatert korrespondanse fra oss, kan vi fremdeles kontakte deg med tjenestemeldinger i forbindelse med nettkontoen din, aktivitetene og transaksjonene dine.
  • For å begrense samtykke eller reservere deg mot målrettet reklame eller interessebaserte annonser som leveres av tredjeparts reklamepartnere på sistnevntes respektive plattformer, kan du se:
  • For å oppdatere valgene dine for samtykke med henblikk på cookies på nettstedet vårt, kan du se erklæringen om cookies.
  • For å reservere deg mot tekstmeldinger svarer du «STOPP» på en av tekstmeldingene du mottar eller sender oss en e-post til Europe.customerservice@michaelkors.com, og spesifiserer at du ønsker å reservere deg mot tekstmeldinger.

For ditt eget personvern og din egen sikkerhet kan vi kreve at du beviser identiteten din før du går videre med forespørselen eller forsyner den forespurte informasjonen.

Vær klar over at rettighetene beskrevet ovenfor ikke omfatter ikke-personlige opplysninger.

C. Frem en klage.

Du har rett til å fremme en klage hos det lokale datatilsynet.

Klikk her for en liste over nasjonale datatilsyn som er medlemmer av Det europeiske databeskyttelsesråd.


6. HVOR LENGE BEHOLDER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE?

Personopplysningene dine lagres av oss og/eller tjenesteleverandørene våre så lenge det er nødvendig for å oppfylle de spesifikke formålene beskrevet her, og i den grad gjeldende lov tillater dette. Når vi ikke lenger har et legitimt forretningsformål for dine personlige opplysninger, eller når du ber om at vi sletter dine personlige opplysninger (med unntak av når i trenger å beholde dem for å overholde en juridisk forpliktelse eller avdekke, utøve eller forsvare juridiske krav), fjerner vi slike opplysninger fra systemene og arkivene våre, noe som omfatter tiltak for anonymisering, slik at opplysningene ikke lenger kan identifisere deg.


7. OVERFØRING TIL OG BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER I USA OG ANDRE LAND

Personopplysningene dine og annen informasjon kan overføres, lagres og/eller behandles av våre undergrupper, behandlere eller tjenesteleverandører i USA, Den europeiske union, Sveits, Storbritannia og i andre land i henhold til de respektive jurisdiksjonenes lover. Vi sørger for at slike data behandles og overføres i henhold til disse personvernreglene og gjeldende lover.

Noen land kan tilby mindre personvernbeskyttelser enn lovene i bostedslandet ditt, og informasjonen din kan være underlagt disse utenlandske lovene, og være tilgjengelige for de utenlandske myndighetene, domstolene, politimyndighetene og kontrollmyndighetene. Vi sørger for at egnede sikkerhetsforanstaltninger er på plass der personopplysninger overføres. Når opplysningene dine for eksempel overføres til undergruppene våre i Sveits, skjer det på grunnlag av at Sveits tilbyr tilstrekkelig datavern. Når opplysningene dine overføres til land, som ikke anses som å tilby tilstrekkelig datavern, som USA, iverksetter Michael Kors ytterligere tiltak for å beskytte informasjon, for eksempel gjennom kontrakter med de importerende enhetene, som inkluderer standard kontraktsklausuler godkjent under gjeldende datavernlovgivning som følger:


8. SIKKERHETSFORANSTALTNINGER

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å sikre den personlige informasjonen om deg som vi har registrert og kontrollerer. Tiltakene som vi har implementert, inkluderer for eksempel begrensning av tilgang til personlig informasjon til kun ansatte og autoriserte tjenesteleverandører som trenger å kjenne til disse opplysningene for formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, i tillegg til andre administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak. Videre er databehandlerne og tjenesteleverandørene våre ikke autorisert til å bruke eller utlevere personopplysningene dine for noe annet formål enn å forsyne tjenestene til oss eller på våre vegne, eller til andre formål som gjeldende lov måtte kreve. Selv om vi jobber kontinuerlig for å beskytte systemene, nettstedene, driften og opplysningene mot uautorisert tilgang, bruk, endring og utlevering, er internett et åpent globalt kommunikasjonsredskap, og det finnes også andre risikofaktorer som gjør at vi ikke kan garantere at alle opplysninger, under overføring eller lagring i systemene våre (eller våre tjenesteleverandørers systemer), er fullstendig sikret mot innbrudd fra andre, for eksempel hackere.

For å tilby deg økt sikkerhet er bestemt personlig informasjon lagret i kontoen din på nettet kun tilgjengelig via brukernavnet og passordet ditt. Du er ansvarlig for å opprettholde tilgangsopplysningene til kontoen på nettet konfidensielle, og vi anbefaler sterkt at du ikke avslører brukernavnet og passordet for kontoen din på nettet til noen. Michael Kors kommer aldri til å verken sende deg en e-post som krever at du oppgir passordet ditt via uoppfordret kommunikasjon, eller verifisere eventuell kredittkortinformasjon, finansiell informasjon eller annen personlig informasjon utenom betalingsprosessen.

Rapporter eventuell slik kommunikasjon eller forespørsel til oss umiddelbart til europe.customerservice@michaelkors.com ved eventuell uautorisert bruk av tilgangsopplysningene til nettkontoen eller andre mistenkte sikkerhetsbrudd.


9. PHISHING, SPOOFING OG ANDRE METODER

Det har blitt stadig vanligere at hackere, cyberkriminelle og andre uautoriserte individer sender e-poster og annen kommunikasjon til forbrukere, der de utgir seg for å representere et legitimt selskap, for eksempel en bank eller en nettbutikk, og gjennom denne kommunikasjonen ber de forbrukeren oppgi personlig, ofte sensitiv, informasjon. Noen ganger kan domenenavnet til avsenderens e-postadresse eller domenenavnet til nettstedet som ber om slik informasjon, se ut som domenenavnet til et legitimt, pålitelig selskap. Dersom du mottar en forespørsel om å oppgi sensitiv informasjon (inkludert passord eller eventuell betalingsinformasjon) via e-post eller til et nettsted eller en person som ikke ser ut til å være tilknyttet nettstedene til Michael Kors, eller som virker mistenkelig på annen måte, må du ikke svare eller oppgi informasjonen din. Michael Kors kommer aldri til å sende deg en e-post som ber deg verifisere noen kredittkortinformasjon, økonomisk informasjon eller annen sensitiv, personlig informasjon. Vi ber deg rapportere all slik kommunikasjon og alle slike forespørsler umiddelbart til oss gjennom Kontakt oss-skjemaet.

Videre arbeider Michael Kors med tollmyndigheter, politi og juridiske representanter globalt i et forsøk på å forhindre salg av forfalskede Michael Kors-produkter, både på nett og offline. For å unngå risikoen for å kjøpe forfalskede produkter er det best å kun kjøpe direkte fra Michael Kors' nettsteder for e-handel, offisielle Michael Kors-detaljbutikker og autoriserte varehusbutikker, spesialiserte forhandlere og e-forhandlere du vet har et godt omdømme. For å rapportere mistanke om falske Michael Kors-varer ber vi deg sende en e-post til brandprotection@michaelkors.com


10. ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Vi kan endre disse personvernreglene fra tid til annen, og de endrede reglene blir lagt ut på nettstedene. Under visse omstendigheter (for eksempel i forbindelse med visse materielle endringer i disse personvernreglene) kan vi også velge å varsle deg gjennom andre metoder, for eksempel ved å legge ut en melding på nettstedenes startside eller kontakte deg via e-post.


11. KONTAKT OSS

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kontakter du oss på europe.customerservice@michaelkors.com, adressert til «Legal Department» til: adressen til den aktuelle behandlingsansvarlige i landet ditt, som angitt under avsnitt 1.B (Behandlingsanvarlig).