Terms & Conditions

Please select your language:

English | Latviešu

The following terms and conditions, together with:

• our Payment Information and Gift Card Policy (accessible here);
• our Privacy Policy/Your Privacy Rights (accessible here); and
• our Cookies Policy (accessible here)

(THE “TERMS”)

govern: (i) your use of michaelkors.eu ), or one of our other websites, applications or other services from which you are accessing these Terms (each referred to herein as a “Site,” and collectively, the “Sites”) (the “Terms of Use”); and (ii) the offer and sale of products (hereafter referred to as “Products”) on our Site (the “Terms of Sale”).

In these Terms, “Company,” “we” or “us” means Michael Kors (Switzerland) GmbH together with its corporate parent, subsidiary and affiliated entities worldwide, and further details about us are set out in Section 1 below. Your contractual party for the purchase of Products on michaelkors.eu (including the “Collect In Store” option) for each country is identified in Section 1 below (the “Seller”). Your contractual party for use of the Site is the “Site Operator” identified in Section 1 below.

These Terms might change from time to time, so please review them each time prior to accepting them and making a purchase. We will always post the most up-to date version of these Terms on the Site and display the "Last Updated" date to reflect the date of the changes. The Terms in force at the time you use the Site and/or place your order will govern your purchase and the Terms are fully downloadable on our Site and you will have access to the Terms at any time after placing your order. Any subsequent change(s) will only affect future use or future orders that you will submit after the amended Terms come into force.

By placing an order for any Product or otherwise accessing or using the Site and clicking to agree to these Terms on the Site (including by way of ticking the applicable tick box as relevant), or by otherwise completing the applicable order transaction process on a Site, you accept and agree with these Terms. If you do not agree to these Terms, you will not be able to purchase any Products through the Sites and you must not access or use the Sites.

TABLE OF CONTENTS (click on one of the links below to jump ahead to that section):

A. TERMS OF USE

1. Information about Us
2. Our Proprietary Rights
3. Limited License
4. Trademarks
5. User Accounts
6. Submitted Materials
7. Rules of Conduct
8. Public Forums
9. Right to Monitor and Editorial Control
10. Linking to the Sites
11. Third-Party Websites
12. Promotions
13. Jurisdictional Issues
14. Access to the Sites
15. Accessibility

B. TERMS OF SALE

16. Orders
17. Pricing and Other Errors
18. Delivery and Acceptance of Products
19. Warranty and Repairs
20. Cancellation and Withdrawal Rights
21. Returns and Exchanges
22. Our responsibility to compensate for losses
23. Governing Law
24. Miscellaneous Terms
25. Contact Us

A. TERMS OF USE

1. Information about Us

The Site is operated by Michael Kors (Switzerland) GmbH, via Cantonale 18, 6928 Manno Switzerland (the “Site Operator”). For all Products delivered to your country listed below, the Michael Kors local entity with which you have contracted is as set forth in the below chart (identified as the “Seller”). To contact us please use the contact details provided in Section 25.

2. Our Proprietary Rights

Except for your Submitted Materials (as defined in Section 6 below), we and our licensors own, solely and exclusively, all rights, title and interest (including, without limitation, copyright) in and to the Sites, all the content (including, but not limited to, all audio, photographs, images, illustrations, renderings, drawings, Webcasts, RSS feeds, podcasts, other services, graphics, logos, games, widgets, gadgets, applets, other distributable applications, other visuals, video, copy and software), code, data and other materials thereon (collectively, the “Site Content”), the look and feel, design and organisation of the Sites, and the compilation and organisation of the Site Content, including but not limited to any copy right, author’s rights, trade mark rights, patent rights, database rights, moral rights, sui generis rights and other intellectual property and proprietary rights therein. Your use of the Site does not grant to you ownership or title of, in or to any Site Content or any other part of the Site, nor does it grant you any license to use or display the same except as expressly permitted herein.

3. Limited Licence

Subject to these Terms, we grant to you a personal, non-exclusive, non-transferable, limited license to access, view, use and display the Sites and Site Content on your computer or other devices, provided that you comply fully with these Terms. The Sites and Site Content are for your personal, educational and non-commercial use only. No part of the Sites or Site Content (or any of our Products advertised or sold on the Site) may be copied, reproduced, republished, exploited, downloaded, uploaded, posted, transmitted, modified, derived, exploited, distributed or used in any manner whatsoever, without our prior written consent or that of the applicable rights owner, except for limited personal, non-commercial or educational purposes and any other limits as permitted by these Terms and/or applicable law.

4. Trademarks

The trade marks, logos, service marks and trade names displayed on the Sites or as part of the Site Content (including, without limitation, MICHAEL KORS, MICHAEL MICHAEL KORS, and MK MICHAEL KORS) are registered and unregistered trade marks of the Company and its licensors (collectively, the “Trade Marks”), and may not be used unless expressly authorized by the applicable Trade Mark owner. Nothing contained on the Site should be construed as granting, expressly, by implication, estoppel, or otherwise any license or right to use any Trade Mark displayed on the Sites or as part of the Site Content, without our written permission or that of the applicable third-party rights holder.

5. User Accounts

Using certain features on the Site may require creating an account and submitting personal information. The Site’s information collection and use policies are set forth in our Privacy Policy and Cookies Policy. You agree to provide only true, accurate, current and complete information. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account details (including any passwords), and you accept all responsibility for any and all information and all activities that occur under your account; however, we do not exclude responsibility for security issues attributable to us. We have the right to suspend or terminate your account if we reasonably believe that you have failed to comply with these Terms or to restrict your access to all or part of the Site in accordance with Section 14, unless we are at fault.

6. Submitted Materials

Unless specifically requested, we neither solicit nor wish to receive any confidential, secret or proprietary information or other material from you. We will not treat any information, proposals, requests, creative works, pictures, photographs, documents, letters, demos, ideas, know-how, suggestions, concepts, methods, systems, designs, drawings, renderings, plans, techniques, comments, criticisms, reports, reviews, ratings, feedback or other materials submitted or transmitted through the Site in any manner, including, but not limited to, through the “Contact Us” section (collectively, “Submitted Materials”) as confidential, secret or proprietary and you acknowledge that any Submitted Materials may be used by us in any manner consistent with these Terms and our Privacy Policy.

By submitting, uploading, posting or sending Submitted Materials to, on or through the Sites, you: (A) confirm and warrant that: (i) the information provided in the Submitted Materials is true and accurate; and (ii) in relation to any comments, criticisms, reports, reviews, ratings or other similar feedback provided on the Site in relation to any goods, has not been provided as a result of any commission of incentivisation and represents your genuine opinion and experience of the Products in question; (B) confirm, warrant and are responsible that either (i) your Submitted Materials are owned by you and do not belong to another person; or (ii) that you have the necessary licences, rights, consents and permissions to use such Submitted Materials and submit them to the Sites for our use, in accordance with these Terms and with any purposes that may be described on the Sites; and (C) to the fullest extent permitted by law, grant to us (and our affiliates) a royalty-free, unrestricted, worldwide, non-exclusive and fully transferable, assignable and sub-licensable right and licence, for the maximum duration permitted by applicable laws, to use, copy, reproduce, modify, store, adapt, publish, translate, create derivative works from, distribute, perform, display, make, exploit, sell, export or incorporate such Submitted Materials (in whole or in part) in other works (including, without limitation, the Sites), Products or services, in any form, media, or technology now known or later developed.

We are not responsible for maintaining any Submitted Material that you provide. You confirm that your Submitted Materials comply with these Terms, and you agree to keep all necessary supporting documentation, and to make such records available to us upon our request.

7. Rules of Conduct

While accessing or using the Sites, the Site Content and the various other features available on the Site (such as the Forums), you shall not:

• violate any law, rule or regulation;
• violate the security of the Sites, or obtain or attempt to gain unauthorized access to the Sites, Site Content, computer systems or networks connected to any server associated with the Sites or the Site Content. Please note that by breaching this provision, you may be committing a criminal offence. In such a case, we will report any such conduct to relevant law enforcement authorities and we will co-operate with those authorities by disclosing your identity to them;
• impersonate any person or entity whether actual or fictitious, including anyone from the Sites or the Company, or misrepresent your affiliation with any other person or entity;
• stalk, harass or harm another user;
• insert your own or a third party’s advertising, branding or other promotional content (including, without limitation, hyperlinks) into any of the Site Content or services on any Site, or into any of your Submitted Materials that you may submit to any Forum or any other areas of the Sites;
• use, upload, post, publish, transmit, distribute, reproduce, or in any way exploit any part of the Sites or any Site Content for any commercial or promotional purposes (other than as expressly permitted in a signed writing by the provider of such information or other materials), or contact any other user of the Sites for commercial or promotional purposes, or offer to buy or sell any Product or service through your activities on the Sites or in a Forum;
• alter, edit, delete, remove, fail to display, otherwise change the meaning or appearance of, or repurpose any of the Site Content, including, without limitation, any trade marks, trade names, logos, service marks, promotional taglines, or any other proprietary content or proprietary rights notices included therein or thereon;
• engage in spidering, “screen scraping,” “database scraping,” harvesting of email addresses or other personal information, or any other automatic or unauthorized means of accessing, logging-in or registering on the Sites, or obtaining lists of users or other information through the Sites, including, without limitation, any information residing on any server or database connected to the Sites;
• use the Site or its features in any manner that could interrupt, damage, disable, overburden or impair the Site or such features, or interfere with any other party's use and enjoyment of the Sites, including, without limitation, sending a mass unsolicited message or unauthorized advertising or commercial communications, or “flooding” servers with requests;
• circumvent, reverse engineer, decrypt, or otherwise alter or interfere (or attempt, encourage or support anyone else’s attempt to do any of the foregoing) with the Sites or its services or any software on the Sites beyond the extent permitted by law;
• frame or otherwise portray any third-party sites or content in any manner that would constitute or could be interpreted as an endorsement or sponsorship by us of any third-party site, content, information or other materials, or in any manner that would violate the terms and conditions of any such third-party sites;
• upload, post, transmit, distribute or otherwise publish to, on or through the Sites, any information, content or materials which are false (including statements or materials that constitute or contain false or misleading indications of origin, endorsements, or statements of fact), fraudulent, misleading, unlawful, threatening, abusive, harassing, hateful, racially, ethnically or otherwise objectionable, libelous, defamatory, obscene, vulgar, offensive, pornographic, profane, sexually explicit or indecent, including without limitation, any material which constitutes, or encourages conduct that would constitute, a criminal offense, give rise to civil liability or otherwise violate any local, state, national or international law;
• use the Sites or the Site Content to or in any other manner, violate, plagiarize or infringe the rights of third parties, including without limitation, copyright, author’s right, trademark, trade secret, confidentiality, contract, patent, rights of privacy or rights of publicity or any other proprietary or legal right;
• upload, post, publish, distribute or otherwise transmit any information or material which constitutes or contains a virus, spyware, or other harmful component, or which contains any embedded links, advertising, chain letters or pyramid schemes of any kind; or
• use the Sites or its services (or any Site Content), in whole or in part, for any purpose that is prohibited by any applicable law or regulation, or to facilitate the violation of any applicable law or regulation.

8. Public Forums

The Sites may include certain features allowing users to communicate with each other or the general public (such as messaging services, chat services, bulletin boards, message boards, ratings and reviews, blogs and other similar forums, areas and services) (collectively, the “Forums”). These Terms apply to your use of the Forums. Given the open nature of the Internet, you should be careful and selective about the information you disclose in the Forums and on the Sites and, in particular, you should not disclose any sensitive, personally identifiable, proprietary or confidential information. The Rules of Conduct set forth in section 7 are fully applicable to the Forums.

9. Right to Monitor and Editorial Control

We may (but have no obligation to) monitor or review any Submitted Materials. We neither sponsor, endorse, control, nor bear responsibility for any Submitted Materials. However, subject to our Privacy Policy, we may disclose any information or materials to third parties, including as necessary to satisfy any law, regulation, police, judicial or government request. We may edit, refuse to post or remove without notice any content, in whole or in part, which violate these Terms, or applicable law, which in our sole discretion are objectionable. Using the Sites may expose you to content that may be offensive, indecent, or objectionable to you, and we are not liable for such content. We will not be responsible for, or liable to any third party, for the content or accuracy of content posted by you and/or any Submitted Materials available on the Sites, except where we are at fault.

10. Linking to the Sites

Except as set out in Section 7, you may link to the home pages of the Sites provided you do so in a way that is fair and does not damage or take advantage of our reputation. You agree that:

1. if you include a link from any other website to the Site, such link shall open in a new browser window and shall link to the home page of the Site;
2. you are not permitted to link directly to any image hosted on the Sites, such as using an “in-line” or “deep linking” linking method, including to cause the image to be displayed on another website; and
3. you may not link from any other website to a Site in any manner such that it or any of its pages is “framed,” surrounded or obfuscated by any third-party content, materials or branding.

We may, in our sole discretion, insist that any link to a Site be discontinued, and we may revoke your right to link to the Sites.

11. Third-Party Websites

You may be able to link (through various methods including hyperlinks, clickable images or words, banners and widgets) from the Sites to third-party websites, applications and services, and third-party websites may link to the Site (“Linked Sites”). To the fullest extent permissible by applicable law, you agree that, except where we are at fault, we have no responsibility for any information, content, advertising, Products, services or other materials on any Linked Sites, and that links to Linked Sites do not necessarily constitute an endorsement, approval or sponsorship thereof by us. To the fullest extent permissible by applicable law, except where we are at fault, we disclaim all responsibility for any viruses or malicious code that may appear on any Linked Sites, for the accuracy of any of the information they provide and for any goods or services provided by or purchased from such Linked Sites. If you rely on any Linked Site, you do so at your own risk and assume all resulting responsibilities and consequences.

12. Promotions

The Site may contain sweepstakes, contests or other promotions requiring you to send materials or information to us (and sometimes others). Such sweepstakes, contests or promotions may be governed by a separate set of rules, policies and terms, which will be displayed on the Site and notified to you before you participate. It is your responsibility to read such rules, policies and terms to determine whether you can participate, register and comply.

10% Off Welcome Promotion

*Receive 10% off your first full-price purchase on the official Michael Kors Website. Sale/Promotion merchandise, gift cards, fragrance, Michael Kors Collection, sunglasses, jewelry, Watch Hunger Stop products or Michael Kors Access products are excluded (collectively, "Excluded Products"). Placing any Excluded Product in your online shopping cart will prevent application of this offer to your purchase. In order to ensure redemption of this offer, please purchase Excluded Products in a separate transaction. No adjustments to prior purchases. Enter the promotion code at time of checkout in order to redeem offer online. Valid for one-time use. Cannot be redeemed or exchanged for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

10% Off ROKT Promotion

*Receive 10% off your first full-price purchase on the official Michael Kors Website. Sale merchandise, gift cards, fragrance, Michael Kors Collection, sunglasses, jewellery, Watch Hunger Stop products or Michael Kors Access products are excluded (collectively, "Excluded Products"). Placing any Excluded Product in your online shopping cart will prevent application of this offer to your purchase. In order to ensure redemption of this offer, please purchase Excluded Products in a separate transaction. No adjustments to prior purchases. Enter the promotion code at time of checkout in order to redeem offer online. Valid for one-time use. Cannot be redeemed or exchanged for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

10% Off Mention Me Promotion

*Enter the unique code sent to the email address linked to your Michael Kors account at time of checkout in order to receive 10% off your next full-price purchase on the official Michael Kors Website. Valid on eligible full-price items only. Offer not valid towards the purchase of sale merchandise, gift cards, fragrance, sunglasses, jewellery, Michael Kors Collection products, Watch Hunger Stop products, Michael Kors Access products, limited edition products and products tied to a charitable donation. Offer will remain active for at least thirty days from the date of the email containing the Offer was sent. Cannot be redeemed for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Non-transferable. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

20% Off Birthday Promotion

Receive 20% off your next full-price purchase in all Michael Kors Lifestyle & Collection stores and the official Michael Kors Website. Offer valid on eligible online. Offer not valid toward the purchase of sale merchandise, gift cards, fragrance, Watch Hunger Stop products or Michael Kors Access products (collectively, "Excluded Products"). Placing any Excluded Product in your online shopping cart will prevent application of this offer to your purchase. In order to ensure redemption of this offer, please purchase Excluded Products in a separate transaction. No adjustments to prior purchases. Enter the promotion code at time of checkout in order to redeem offer online, or scan barcode instore. Valid for one-time use. Cannot be redeemed or exchanged for cash. Cannot be combined with other offers, promotions or discounts. Michael Kors reserves the right to make changes to the offer or withdraw the offer at any time.

13. Jurisdictional Issues

The Site is intended for visitors located in the countries listed in Section 1. Nevertheless, customers from other EU Member States or Switzerland may order via the Site under terms and conditions set out on the Site. We generally control and operate the Site from our offices in the United Kingdom and the United States. Software from the Site is subject to U.S. export controls and other local applicable laws. No software from the Site may be downloaded or otherwise exported or re-exported (i) into (or to a national or resident of) any country to which the United States or other applicable local government has embargoed goods; or (ii) to anyone on the U.S. Treasury Department's list of Specially Designated Nationals, or the U.S. Commerce Department's Table of Deny Orders, any equivalent list maintained by a local government; or (iii) in any other manner that violates U.S. or applicable local law. By downloading or using any such software, you represent and warrant that you are not located in, under the control of, or a national or resident of, any such country or on any such list.

14. Access to the Sites

Access to our Sites is provided on a temporary basis. We may terminate, change, suspend, restrict or discontinue your access to and/or the operation of any aspect of the Sites at any time, for any reasonable reason without notice or liability (including if for example: we reasonably believe that you are in breach of these Terms and unable to cure such breach or if we need to perform maintenance on the Site; or in the event of fraudulent actions or attempted fraud and theft; or in case of purchases in excessively large numbers over the course of a single day and/or several days that suggest an intention to resell and/or make a profit through the purchases of our products; or suspected registration of a new account by a previously suspended customer). You are responsible for making all arrangements necessary for you to have access to our Sites.

15. Accessibility

Michael Kors is committed to providing a customer experience which is inclusive and open to all. We foster an inclusive environment where customers of diverse backgrounds are respected, valued and celebrated. As we continue to take action to drive positive change, we seek to provide a website that is accessible to the widest possible audience. To accomplish this, Michael Kors is committed to its website being designed, developed, and operated in material conformance with generally-recognized and accepted guidelines and/or standards for website accessibility, being the World Wide Web Consortium's Web Content Accessibility Guidelines ("WCAG"). We are partnering with Audio Eye, a third party provider of Web Accessibility testing and monitoring, to continue to improve the accessibility and usability of our Website. As issues of accessibility are identified, results of automated and manual testing are managed through the AudioEye® Digital Accessibility Platform and through other manual remediation measures. If you have any questions, feedback or require additional information about the accessibility of our Website please contact Customer Services. If you encounter an accessibility issue, please specify the specific web page/URL and nature of the issue in your communication to us and we will seek to evaluate and address your concerns in an appropriate way.

B. TERMS OF SALE

16. Orders

The information about the Products and their prices that is displayed on the Site does not represent an offer by us but rather an invitation to offer.

You may order Products from a Site only if you are 18 years old or older and if you order them for personal use. No order can be placed by dealers, resellers, distributors or any other unauthorized party. After placing an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order and containing an order reference number and details of the Product(s) you have ordered (“Order Acknowledgment”). The Order Acknowledgment is acknowledgment that we have received your order and does not mean your order has been accepted by us.

In the event that we reject, or otherwise make a change to your order for a valid reason, we will contact you using the email and/or billing address/phone number provided at the time the order was made and inform you about the rejection, which may be accompanied by a new offer. Additionally, we may limit or prohibit orders that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers, distributors or any other unauthorized party. Your bank or credit card will not be charged if your order is rejected and the amount you are charged will be proportionally reduced if we limit the quantities in your order, except when you are placing an order through one of our in-store assisted selling tools (in which case the total amount of your order will be charged on your bank or credit card at the time of order placement, and in the event of a rejection of any part of your order, you will receive a refund to your card for the appropriate amount of the rejected items).

16.1 Shipping or Collection Confirmation.

We will only accept your order when we send you an e-mail confirming that the Product has been dispatched (“Shipping Confirmation”) or collected in store (“Customer Invoice” or “Notice for Customer Collection”). Therefore, the contract between us will only be formed when we send you the Shipping Confirmation or Customer Invoice or Notice for Customer Collection. The contract will relate only to those Products whose dispatch we have confirmed in the Shipping Confirmation or Customer Invoice or Notice for Customer Collection. We will supply any other Products which may have been part of your order when the dispatch of such Products has been confirmed in a separate Shipping Confirmation or Customer Invoice or Notice for Customer Collection.

Title and risk to the Products will pass to you on delivery of the order to your nominated address, safe place, neighbour or as specified by you to our delivery provider.

16.2 Price & Payment:

You agree to pay in full the prices for your purchases in accordance with the Payment Information and Gift Card Policy. The types of payment we accept for orders placed through the Sites, as well as any additional details with respect to certain payment types, are set out in the Payment Information and Gift Card Policy. We will not bill your payment method until your order is accepted and is shipped to you.

The price of the Products will be as quoted on the Sites from time to time and include VAT (where applicable) at the rate applicable in the country of delivery on the day on which you place your order on the Site. The price quoted on the Sites for Products excludes shipping charges which are quoted separately on the Sites and notified to you before your order is confirmed. However, the final price of the transaction, including all the costs, will be communicated to you in your order summary before placing your order.

Prices displayed on the Site are quoted in the applicable local currency for the country of delivery. If paying in a different currency to your bank account, your bank may charge for currency conversion. Prices for a Product (including sales) may vary between the Site and stores or between geographies.

16.3 Product availability:

Product availability on the Site is not guaranteed as Products may be low in stock or out of stock when you place an order. If a Product is not available, we may reject your order. In such a case, we will communicate it to you using the email and/or billing address/phone number provided at the time the order was made. Products displayed on the Site may not be available in certain stores, or vice versa.

17. Pricing and Other Errors

We have made every effort to display as accurately as possible the colors and features of our Products on the Sites. However, the particular technical specifications, displays and settings of your electronic device could affect the accuracy of the display. From time to time, information on the Site might contain typographical or visual errors, inaccuracies, or omissions that may relate to product descriptions, pricing or availability.

18. Delivery and Acceptance of Products

We may use third party companies for order confirmation and delivery notification purposes. These third parties may require an address and phone number as part of the order and delivery process, and the phone number may be used by the third party company in case of difficulty in locating the delivery address and in order to notify you of an expected delivery time or update to your delivery. By placing an order and expressly agreeing to these Terms at such time, you acknowledge that disclosure of this information to such third party companies is necessary for these order confirmation and delivery notification purposes only in accordance with our Privacy Policy. In this Section of the Terms, "we" also includes the third party companies we use for order confirmation and delivery notification purposes.

We provide various options for the delivery of Products as described in our Shipping and Delivery Policy. The Products will be delivered within 30 days from when the Shipping Confirmation is sent to you by e-mail. For your convenience, you can track your order at any time online with our Order Status page. Simply provide your email address and order number to track your order or you can click on the tracking link included in your Shipping Confirmation email. You can also contact our customer service team using the contact details in Section 25.

Due to varying item availability, multiple items in a single order may be shipped separately. Each shipment will have its own tracking number and can be tracked on the Order Status page under the same order number. For orders with multiple packages, the package shipped first will bear the total shipping charges (if any).

COLLECT IN STORE

Select items on michaelkors.eu are available to buy online and collect in a store. You can check store availability from our product pages by selecting the "Collect in Store" option. If you have allowed the Site to identify your location, we will show the availability of your product selection in nearby stores. If you have not allowed the Site to identify your current location, you may enter a city and postcode to find nearby stores.

Typically, the Products will be ready for collection within approximately 3 hours of placing the order. You will receive an email alerting you when your order is ready for collection. For same day collections, please ensure to place your order at least 3 hours prior to a store’s closing time. Orders placed close to or after this window might not be available for collection until the next business day.

A valid photo ID must be present and displayed at the time of collection in store. You will be charged for the order at the time you pick up your order at the designated store.

Orders will be held for 6 days from when the order has been placed. If the customer does not collect the order within this timeframe, we are entitled to rescind from the purchase contract and cancel the order.

Orders may contain both items shipping to an address as well as items to be collected in a store. Multiple collection locations are allowed but only one “ship to” location is permitted per order.

Items that have been personalized or customized with monogramming or engraving will not be available for store collection.

DELIVERY RESTRICTIONS

Please note that we do not ship orders placed on michaelkors.eu, or in store using the in-store assisted selling tool, to addresses outside of the countries listed in Section 1. You may place an order for Products from outside these countries, but this order must be for delivery to an address in a listed country. If you would like to purchase a Product for delivery in another country to which we currently ship orders via one of our other websites, please order your Product through the Michael Kors website that is set up to ship to that country.

19. Warranty and Repairs

The Product(s) which you have purchased from the Site are covered by statutory warranty under applicable law and Michael Kors will honour these statutory legal rights with regards to non-conformity. These statutory legal rights are not affected by your right of cancellation, withdrawal, return and refund or anything else in these Terms.

For orders shipped to Portugal: If the Products purchased have a lack of conformity, you have the right, to the restitution of conformity, to a proportional reduction of the price or to the termination of the contract, in accordance with the applicable legislation (namely the Decree-Law no. 84/2021 of 18 October) within 3 (three) years of the delivery of the Product.

For orders shipped to Romania: If the Products purchased have a lack of conformity, you have the right, to the restitution of conformity, to a proportional reduction of the price or to the termination of the contract, in accordance with the applicable legislation (namely the Government Emergency Ordinance no. 140/2021 on certain aspects concerning contracts for the sale of goods) within 2 (two) years of the delivery of the Product.

If you find an issue with your Product within the applicable statutory warranty period, please contact our customer service team using the contact details in Section 25 who will be able to advise you.

You are responsible for complying with any safety warnings and precautions that accompany the Product. If you are not comfortable with using the Product after reading the safety warnings, you must return the Product in accordance with Section 21. To the fullest extent permissible by applicable law, we are not responsible for (i) your failure to follow safety warnings, precautions or any other instructions provided with the Product, (ii) your negligence in use of the Product, or (iii) your intentional misuse of the Product.

20. Cancellation and Withdrawal Rights

You have a legal right to cancel/withdraw an order if you change your mind for any reason and without justification during the period set out below, subject to certain conditions. If during this relevant period you do not want to receive or keep a Product for any reason, you can notify us of your decision to cancel the order and receive a refund. The right to cancel/withdraw an order applies to cases where (i) no purchase contract has yet been concluded (i.e. you have received the Order Acknowledgment); (ii) a purchase contract has been concluded (i.e. you have already received the Shipping Confirmation, Customer Invoice or Notice for Customer Collection) but the Products have not yet been received or collected by you and (iii) a purchase contract has been concluded (i.e. you have already received the Shipping Confirmation, Customer Invoice or Notice for Customer Collection) and the Products have already been received or collected by you.

The withdrawal period is 30 days and starts on either one of the following four dates:

1. the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the Products;
2. in the case of a contract relating to multiple Products ordered by you in one uniform order and delivered separately: the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last Product;
3. in the case of a contract relating to delivery of a Product consisting of multiple partial shipments or pieces: the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last partial shipment or piece; or
4. in the case of a contract for regular delivery of Products during a defined period of time: the date on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the first Product.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal or contact our customer service team using the contact details set out in Section 25 before the withdrawal period has expired.

To exercise your right of withdrawal you must inform our customer service team by email at europe.customerservice@michaelkors.com or by contacting us using the contact details set out in Section 25 by an unequivocal declaration (e.g. by a letter sent by telephone or email) of your decision to withdraw from the contract. You may complete the Cancellation Form online or email at europe.customerservice@michaelkors.com the below withdrawal/cancellation form, which is not mandatory. If you are emailing us or writing to us please include your order number to help us to identify it. This is not mandatory but facilitates the work for us.

If you withdraw from the contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay, and in any event not later than 14 days after the day we have been informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless we have expressly agreed otherwise with you; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

We may withhold reimbursement until we have received the Products back or you have supplied evidence of having sent back the Products, whichever is earlier.

You shall send the Products back (or bring them back to the store subject to the requirements set out below) without undue delay and in any event at the latest within 30 days from the day on which you communicate the withdrawal from this contract to us. The deadline is met, if you dispatch the Products before the period of 30 days has expired.

We will bear the cost of returning the Products, if you use the pre-paid service and follow the instructions set out below. Otherwise, you will have to bear the direct cost of returning the Products.

You shall only be liable for a loss in value of the Products, if the loss in value is due to handling of the Products that is not necessary for checking the condition, characteristics and functioning of the Products.

The cancellation right does not apply in the case of orders for:

• Products which have been made to your specification or are personalized or bespoke;
• facemasks for which the seal has been broken or removed after delivery;
• sealed Products (such as fragrance or beauty products) where the seal has been broken after delivery to you;
• swimwear or underwear where the hygiene strip has been removed.

Certain other Products may also be excluded from your right to cancel based on statutory law. If this applies, this fact will be clearly stated on the product page before you purchase.

You can return the Product within the scope of your statutory withdrawal right using the options outlined in Section 21 below.

21. Returns and Exchanges

If, once you have received or collected the Products, you decide you would like to return any Products to us, you may do so subject to certain conditions outlined here. Our return policy does not affect the statutory rights you may have under applicable law, including your cancellation rights or your rights in respect of defective or faulty goods. All returns or exchanges of orders, whether by post or in store, must be returned within 30 days from the day on which you receive your delivery. If your order is shipped in multiple deliveries, you will have 30 days from the day on which you receive your last delivery for that order.

We will accept the return of Products that are in new, unused condition, with original tags attached and when accompanied by a Michael Kors returns form or other proof of purchase. Returned items must not be washed, worn or altered. We do not accept returns of products which are not suitable for return due to health safety or hygiene reasons such as facemasks, swimwear, underwear, jewellery or beauty products where the hygiene seal has been broken or removed after delivery to you, nor of custom-made or personalised or bespoke items (including items that have been monogrammed or engraved).

Subject to any country specific restrictions as outlined below, you have two options for returning Products purchased online directly on michaelkors.eu (including if the order was bought online and collected in a store) or products purchased in store using our in-store assisted selling tool: (1) by mail or (2) in any Michael Kors Store (excluding outlet, concessions or travel retail stores) located in applicable country. Currently Products purchased online directly on michaelkors.eu (including if the order was bought online and collected in a store) or products purchased in store using our in-store assisted selling tool cannot be exchanged by mail and can only be exchanged in-store subject to certain conditions outlined below.

Option 1: By Mail

To return by mail using our pre-paid service, please follow these instructions:

1. Visit our Returns Centre to start your return. Select the item(s) you wish to return and complete the required information.
2. Securely pack your merchandise. Please try to use the original shipping box and materials if possible.
3. Follow the instructions provided and drop off your return package at any local post office or drop off location indicated.
4. Your return will be processed within a maximum of 14 days. A refund for the item will be made to the original payment method no later than 14 days after the day on which you inform us that you wish to cancel the contract or return the Products (it being noted that, except to the extent limited or prohibited by applicable law, we may withhold reimbursement until we have received the products back or you have supplied evidence of having sent back the products, whichever is the earliest). If you are returning any Product that was in whole or in part paid for using a Gift Card, the amount contributed to the payment via Gift Card will be credited to you via a new E-Gift Card. For exchanges, please place a new order online.

You are responsible for properly packaging, labelling and shipping the Products. Please note that in the event that you choose to use another courier or shipping service to return your item (and do not use the pre-paid returns service provided by us), you will be responsible to pay the cost of return (except in the case of returning a defective or non-conforming product in accordance with your statutory warranty rights. If the Product is one which cannot be returned by post, we estimate that if you use the carrier which delivered the Product to you, these costs should not exceed the sums we charged you for delivery. Please retain your proof of postage as a safeguard for your shipment. Except to the extent limited or prohibited by applicable law, in the event that an item is returned to us in an unsuitable condition as set out above, we may not accept your return and send the item back to you.

Country Specific Restrictions and Instructions:

*For returns in Lithuania, Norway or Romania, please contact our customer service team using the contact details set out in Section 25 in order to arrange your return.

Please select your dedicated Return Centre here.

Option 2: In Store

Subject to the below exceptions, credit for your returned item(s) will be refunded back to your account in the same form of payment in which it was received. You will receive an email confirming the completion of return processing.

Any orders paid for by PayPal that are returned in store for refund can only be refunded to gift card or cash.

Purchases made by Klarna cannot be returned to store. They can only be returned by post.

RETURNING A GIFT

Gifts can be returned by mail or in store, as outlined above, when accompanied by a gift receipt or the original returns form. For gifts returned by mail, please note that refunds can only be processed against the original account in the same form of payment in which it was received. Therefore, we recommend returning gifts to a Michael Kors store, where our associates will be able to assist you in exchanging the item, or providing a credit by Michael Kors gift card.

22. Our responsibility to compensate for losses

We do not in any way exclude or limit our liability for:

1. death or personal injury (including hard to physical integrity or health) caused by our acts or omissions, or the acts or omissions of our employees, agents or subcontractors;
2. fraud or fraudulent pre-contractual statements made by us, or our employees, agents or subcontractors;
3. situations where we do not have the correct rights to sell the Products to you;
4. any products which do not correspond to their description, any products which are not of satisfactory quality or fit for purpose, or do not correspond to a sample we have provided; or any respect of any defective Products under applicable law;
5. wilful misconduct or gross negligence; or
6. breach of obligations deriving from public order.

If we fail to comply with our obligations in these Terms, or are proven to be negligent in respect of our obligations under these Terms, we will be responsible for any loss or damage that you suffer that is foreseeable or could have been foreseen at the time the contract was concluded, as a direct and necessary consequence of this breach which is awarded by a court of competent jurisdiction. Except to the extent limited by applicable law, we will not be responsible for losses you suffer caused by us breaking this contract where the loss is:

1. Unexpected. It was not obvious that it would happen and nothing you said to us before we accepted your order meant we should have expected it (so, in the law, the loss was unforeseeable).
2. Caused by a delaying event outside our control. As long as we have taken the steps set out in the Section 23 below.
3. Avoidable. Something you could have avoided by taking reasonable action, including following our reasonable instructions for use.

The Sites, and any Products purchased through the Sites are made available for domestic and private use only. You agree not to use the Sites or Products for any commercial, business or resale purpose (other than as permitted by law) and we have no liability towards you for any loss of profit, loss of business, business interruption or loss of business opportunity.

23. Governing Law

These Terms and the relationship between you and us and any order placed by you on the Site are governed by the laws of country in which you are resident.

If you have an issue or want to raise a dispute with us, you can contact our customer service team using the details set out in Section 25. The team will do their best to resolve any problems you have with us or our Products.

You can also go to the courts in the country you are resident to resolve any dispute. We can claim against you in the courts of the country you are resident.

Online Dispute Resolution – For EU Resident Customers Only

The European Commission provides an online dispute resolution platform which may be accessed here: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

For residents in Portugal: You may lodge a complaint through the electronic complaint book available at www.livroreclamacoes.pt.

For residents in Hungary: You may lodge a complaint before any conciliation board (in Hungarian: "békéltető testület") for the out-of-court settlement of consumer disputes arising from these Terms. You can find the list of conciliation boards and their contact details on the following website: https://bekeltetes.hu. You may lodge a complaint before any of the conciliation board.

24. Miscellaneous Terms

These Terms are between you and the Michael Kors entity as indicated in Section 1. No other person shall have any rights to enforce any of its terms and neither of us will need to ask anybody else to sign-off on ending or changing it.

We may transfer or delegate our rights and obligations under these Terms either in whole or in part to another organisation, without your prior consent and without prior notice to you only if this transfer does not affect your rights or obligations under these Terms. However, if this transfer will affect your rights or obligations under these Terms, we will notify you in writing before the transfer happens. If you’re unhappy with the transfer you can contact our customer service team using the details set out in Section 25 to end this contract.

Even if we delay in enforcing this contract, we can still enforce it later. We might not immediately chase you for not doing something (like paying) or for doing something you are not allowed to, but that does not mean we cannot do it later.

We may provide notifications to you by email to the email address that you provided to us at the time of ordering, by hard copy, or by posting such notice on the Site when you purchase a Product through the Site. We are not responsible for any automatic filtering you or your network provider may apply to email notifications. We recommend that you add michaelkors.eu URLs to your email address book to help ensure you receive email notifications from us. In providing notifications to you, we will at all times comply with the Privacy Policy.

If for any reason any provision of these Terms is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, the other provisions of the Terms shall continue to apply.

We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in the performance of, any of our obligations under these Terms that is caused by any force majeure act or event beyond our reasonable control. You may cancel an order affected by an event outside our reasonable control (including non-delivery) which has continued for more than 30 days. To cancel please contact our customer service team using the contact details set out in Section 25.

25. Contact Us

Please direct questions or comments about the Site, these Terms, or any Products you purchased through the Sites to: europe.customerservice@michaelkors.com or via the telephone numbers listed below or via the details provided on our Contact Us page.

LAST UPDATED: 16.04.2024

Noteikumi un nosacījumi

Šie noteikumi un nosacījumi kopā ar:

• mūsu Maksājumu informāciju un Dāvanu karšu politiku (pieejama šeit);
• mūsu Privātuma politiku/Jūsu Privātuma tiesībām (pieejamas šeit); un
• mūsu Sīkdatņu politiku (pieejama šeit)

(“NOTEIKUMI”)

nosaka: i)jūsu viet michaelkors.eu (vai jebkuru to apakšdomēnu) lietošanu, vai kādu no citām mūsu vietnēm, lietotnēm vai citiem pakalpojumiem, no kuriem jūs piekļūstat šiem Noteikumiem (katra šeit saukta par “Vietni” un kopā – “Vietnes”) (“Lietošanas noteikumi”); un ii) produktu (turpmāk tekstā “Produkti”) piedāvāšanu un pārdošanu mūsu Vietnē (“Pārdošanas noteikumi”).

Šajos noteikumos “Uzņēmums” vai “mēs” nozīmē Michael Kors (Switzerland) GmbH kopā ar tās korporatīvo mātesuzņēmumu, meitasuzņēmumu un saistītām vienībām visā pasaulē, un sīkāka informācija par mums ir sniegta tālāk 1. sadaļā. Jūsu līgumslēdzēja puse par Produktu iegādi vietnē michaelkors.eu (ieskaitot opciju “Saņemt veikalā”) katrai valstij ir norādīta tālāk 1. sadaļā (“Pārdevējs”). Jūsu līgumslēdzēja puse par Vietnes izmantošanu ir “Vietnes operators”, kas norādīts tālāk 1. sadaļā.

Šie noteikumi laiku pa laikam var mainīties, tāpēc, lūdzu, pārskatiet tos katru reizi pirms to pieņemšanas un pirkuma veikšanas. Mēs vienmēr publicēsim šo Noteikumu jaunāko versiju Vietnē un parādīsim “Pēdējo reizi atjaunināts” datumu, lai atspoguļotu izmaiņu datumu. Noteikumi, kas ir spēkā Vietnes lietošanas un/vai pasūtījuma veikšanas laikā, regulēs jūsu pirkumu, un Noteikumi ir pilnībā lejupielādējami mūsu Vietnē, un jums būs piekļuve Noteikumiem jebkurā laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Visas turpmākās izmaiņas ietekmēs tikai turpmāko izmantošanu vai turpmākos pasūtījumus, ko iesniegsiet pēc grozīto Noteikumu stāšanās spēkā.

Veicot jebkura produkta pasūtījumu vai citādi piekļūstot Vietnei vai izmantojot to un noklikšķinot, lai piekristu šiem Noteikumiem Vietnē (tostarp atzīmējot atbilstošo izvēles rūtiņu) vai citādi pabeidzot piemērojamo pasūtījuma darījuma procesu Vietnē, jūs apstiprināt un piekrītat šiem Noteikumiem. Ja nepiekritīsiet šiem Noteikumiem, nevarēsiet iegādāties preces mūsu Vietnēs, kā arī nedrīkstēsiet tām piekļūt vai tās lietot.

SATURA RĀDĪTĀJS (noklikšķiniet uz vienas no tālāk esošajām saitēm, lai pārietu uz šo sadaļu):

A. LIETOŠANAS NOTEIKUMI

1. Informācija par mums
2. Mūsu īpašumtiesības
3. Ierobežota atļauja
4. Preču zīmes
5. Lietotāju konti
6. Iesniegtie materiāli
7. Rīcības kodekss
8. Publiskie forumi
9. Uzraudzības tiesības un redakcionālā kontrole
10. Saites uz Vietnēm
11. Trešo pušu tīmekļa vietness
12. Akcijas
13. Jurisdikcija
14. Piekļuve Vietnēm
15. Pieejamība

B. PĀRDOŠANAS NOTEIKUMI

16. Pasūtījumi
17. Cenu un citas kļūdas
18. Preču piegāde un pieņemšana
19. Garantija un remonts
20. Atcelšana un atteikuma tiesības
21. Preču atgriešana un apmaiņa
22. Mūsu pienākums kompensēt zaudējumuss
23. Piemērojamais likums
24. Citi noteikumi
25. Sazinieties ar mums

A. LIETOŠANAS NOTEIKUMI

1. Informācija par mums

Vietni pārvalda Michael Kors (Switzerland) GmbH, kas atrodas Cantonale 18, 6928 Manno Switzerland (“Vietnes operators”). Attiecībā uz visiem Produktiem, kas tiek piegādāti uz jūsu valsti, kas norādīta tālāk, Michael Kors vietējā iestāde, ar kuru esat noslēdzis līgumu, ir norādīta tālāk esošajā tabulā (norādīts kā “Pārdevējs”). Lai sazinātos ar mums, lūdzu, izmantojiet 25. sadaļā norādīto kontaktinformāciju.

2. Mūsu īpašumtiesības

Izņemot jūsu iesniegtos materiālus (kā noteikts šo Noteikumu 6. sadaļā), mums un mūsu licenciāriem ekskluzīvi pieder visas tiesības, īpašumtiesības un interese (tostarp, bet ne tikai autortiesības) mūsu tīmekļa vietnēs un attiecībā uz šīm vietnēm, viss saturs (tostarp, bet ne tikai visi audio faili, fotogrāfijas, attēli, ilustrācijas, atveidojumi, zīmējumi, tīmekļapraides, RSS plūsmas, aplādes faili, citi pakalpojumi, grafika, logotipi, spēles, ekrānvadīklas, sīkrīki, sīklietotnes, citas izplatāmas lietojumprogrammas, citi vizuāli elementi, video, kopijas un programmatūra), kodi, dati un citi materiāli, kas vietnēs ietverti (turpmāk tekstā kopā saukti par “Vietnes saturu”), vietņu izskats un radītā noskaņa, dizains un izkārtojums, vietņu satura apkopojums un organizācija, tostarp, bet ne tikai autortiesības, autora tiesības, preču zīmju tiesības, patentu tiesības, tiesības uz datu bāzēm, morālas tiesības, sui generis tiesības un citas intelektuālā īpašuma un īpašuma tiesības, kas uz tām ir attiecināmas. Tas, ka izmantojat vietni, nepiešķir jums īpašumtiesības vai tiesības uz vietnes saturu vai tā daļu, nedz arī atļauju, lai lietotu vai attēlotu visu iepriekš minēto, ja vien tas nav īpaši atrunāts šajos Noteikumos.

3. Ierobežota licence

Saskaņā ar šiem Noteikumiem mēs piešķiram jums neekskluzīvu, nenododamu, ierobežotu licenci piekļūt, skatīt, izmantot un attēlot mūsu Vietnes un Vietņu saturu jūsu datorā vai citās ierīcēs, ja jūs pilnībā izpildāt šo Noteikumu prasības. Vietnes un Vietņu saturs ir paredzēts lietošanai tikai personīgos, izglītības un nekomerciālos nolūkos. Nevienu Vietņu vai Vietnes satura daļu (vai kādu no mūsu Produktiem, kas tiek reklamēti vai pārdoti Vietnē) nedrīkst kopēt, reproducēt, pārpublicēt, izmantot, lejupielādēt, augšupielādēt, publicēt, pārsūtīt, modificēt, atvasināt, izmantot, izplatīt vai izmantot jebkurā jomā. jebkādā veidā, bez mūsu vai piemērojamo tiesību īpašnieka iepriekšējas rakstiskas piekrišanas, izņemot ierobežotus personiskus, nekomerciālus vai izglītojošus mērķus un jebkādus citus ierobežojumus, ko pieļauj šie Noteikumi un/vai piemērojamie tiesību akti.

4. Preču zīmes

Preču zīmes, logotipi, pakalpojumu zīmes un tirdzniecības nosaukumi, kas izvietoti Vietnēs kā daļa no Vietņu satura (tostarp, bet ne tikai MICHAEL KORS, MICHAEL MICHAEL KORS un MK MICHAEL KORS), ir Uzņēmuma un citu personu reģistrētas un nereģistrētas preču zīmes (kopā “Preču zīmes”), un tās nedrīkst izmantot, ja vien nav saņemta nepārprotama Preču zīmes īpašnieka atļauja. Nekas Vietnē nav interpretējams kā tāds, kas nepārprotami, netieši, apturot vai citādi piešķir licenci vai tiesības izmantot jebkuru Vietnēs redzamo Preču zīmi vai Vietnes satura daļu bez mūsu vai attiecīgā trešās puses tiesību īpašnieka rakstiskas atļaujas.

5. Lietotāju konti

Lai izmantotu noteiktas Vietnes funkcijas, var būt nepieciešams izveidot kontu un iesniegt personas datus. Vietnes informācijas vākšanas un lietošanas politikas ir izklāstītas mūsu Privātuma politikā un Sīkfailu politikā. Jūs piekrītat sniegt tikai patiesu, precīzu, aktuālu un pilnīgu informāciju. Jūs esat atbildīgs par sava konta informācijas (tostarp paroļu) konfidencialitātes saglabāšanu un uzņematies visu atbildību par jebkuru informāciju un visām darbībām, kas notiek jūsu kontā; tomēr mēs neizslēdzam atbildību par uz mums attiecināmiem drošības jautājumiem. Mums ir tiesības apturēt vai pārtraukt jūsu konta darbību, ja uzskatām, ka neesat ievērojis šos Noteikumus, vai ierobežot jūsu piekļuvi visai Vietnei vai tās daļai saskaņā ar 14. sadaļu, ja vien mēs neesam vainīgi.

6. Iesniegtie materiāli

Ja vien tas nav īpaši pieprasīts, mēs nelūdzam un nevēlamies saņemt no jums nekādu konfidenciālu, slepenu vai patentētu informāciju vai citus materiālus. Mēs neapstrādāsim nekādu informāciju, priekšlikumus, pieprasījumus, radošos darbus, attēlus, fotogrāfijas, dokumentus, vēstules, demonstrācijas, idejas, zinātību, ieteikumus, koncepcijas, metodes, sistēmas, dizainus, rasējumus, atveidojumus, plānus, paņēmienus, komentārus, kritiku, ziņojumus, pārskatus, vērtējumius, atsauksmes vai citus materiālus, kas iesniegti vai pārsūtīti caur Vietni jebkādā veidā, tostarp, bet ne tikai, izmantojot sadaļu “Sazinieties ar mums” (kopā “Iesniegtie materiāli”) kā konfidenciālus, slepenus vai patentētus, un jūs atzīstat, ka mēs varam izmantot visus Iesniegtos materiālus jebkādā veidā saskaņā ar šiem Noteikumiem un mūsu Privātuma politiku.

Iesniedzot, augšupielādējot, publicējot vai nosūtot Iesniegtos materiālus Vietnēs vai caur tām, jūs: (A) apstiprināt un garantēt, ka: (i) Iesniegtajos materiālos sniegtā informācija ir patiesa un precīza; un (ii) saistībā ar jebkādiem komentāriem, kritiku, ziņojumiem, atsauksmēm, vērtējumiem vai citām līdzīgām atsauksmēm, kas Vietnē sniegtas saistībā ar jebkādām precēm, nav sniegtas jebkādas stimulēšanas komisijas rezultātā un atspoguļo jūsu patieso viedokli un pieredzi par attiecīgajiem Produktiem; (B) apstiprināt, garantējat un uzņemties atbildību par to, ka (i) jūsu Iesniegtie materiāli pieder jums un tie nepieder citai personai; vai (ii) ka jums ir nepieciešamās licences, tiesības, piekrišana un atļaujas, lai izmantotu šādus Iesniegtos materiālus un iesniegtu tos Vietnēs mūsu lietošanai saskaņā ar šiem Noteikumiem un jebkādiem mērķiem, kas var tikt aprakstīti Vietnēs; un (C) ciktāl to atļauj tiesību akti, piešķirt mums (un mūsu saistītajiem uzņēmumiem) bez autoratlīdzības, neierobežotas, vispasaules, neekskluzīvas un pilnībā nododamas un apakšlicencējamas tiesības un licenci uz maksimālo atļauto laiku saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem izmantot, kopēt, reproducēt, pārveidot, uzglabāt, pielāgot, publicēt, tulkot, radīt atvasinātus darbus, izplatīt, izpildīt, demonstrēt, izgatavot, izmantot, pārdot, eksportēt vai iekļaut šādus Iesniegtos materiālus (pilnībā vai daļēji) ) citos darbos (tostarp, bet bez ierobežojuma, Vietnēs), Produktos vai pakalpojumos, jebkurā formā, medijā vai tehnoloģijā, kas pašlaik ir zināma vai izstrādāta vēlāk.

Mēs neesam atbildīgi par jūsu Iesniegto materiālu uzturēšanu. Jūs apstiprināt jūsu Iesniegto materiālu atbilstību šiem Noteikumiem un piekrītat saglabāt visus nepieciešamos apliecinājuma dokumentus, kā arī nodrošināt mums piekļuvi šiem dokumentiem pēc mūsu lūguma.

7. Rīcības kodekss

Piekļūstot mūsu tīmekļa vietnēm vai izmantojot šīs vietnes, to saturu un dažādas citas vietnēs pieejamās funkcijas (piemēram, Forumus), jūs nedrīkstat:

• pārkāpt tiesību aktu, noteikumu vai regulu prasības;
• pārkāpt tīmekļa vietņu drošības prasības, iegūt piekļuvi vai mēģināt nesankcionēti piekļūt mūsu vietnēm, to saturam, datorsistēmām vai tīkliem, kas pievienoti jebkuram serverim, kas saistīts ar mūsu tīmekļa vietnēm vai to saturu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, pārkāpjot šo noteikumu, jūs, iespējams, izdarāt noziedzīgu nodarījumu. Šādā gadījumā mēs par jūsu rīcību ziņosim attiecīgajām tiesībaizsardzības iestādēm un sadarbosimies ar tām, atklājot jūsu identitāti;
• uzdoties par jebkuru citu fizisku vai juridisku personu neatkarīgi no tā, vai šī persona ir reāla vai izdomāta, tostarp par kādu personu no mūsu Vietnēm vai Uzņēmuma, nedz arī sniegt nepatiesu informāciju par savu saistību ar jebkuru citu fizisku vai juridisku personu;
• vajāt, uzmākties vai kaitēt citam lietotājam;
• ievietot savas vai trešo personu reklāmas, zīmolu atribūtiku vai citu reklāmas saturu (tostarp, bet ne tikai hipersaites) Vietnes saturā vai pakalpojumos jebkurā Vietnē, vai jūsu Iesniegtajā materiālā, ko jūs varat iesniegt Forumā vai citās Vietnes sadaļās;
• izmantot, augšupielādēt, izlikt, publicēt, pārraidīt, izplatīt, reproducēt vai jebkādā citā veidā gūt labumu no Vietnes daļas vai Vietnes satura komerciāliem vai noieta veicināšanas nolūkiem (ja vien to nav rakstveidā un ar savu parakstu nepārprotami atļāvis šādas informācijas vai citu materiālu sniedzējs), vai sazināties ar jebkuru citu Vietnes lietotāju komerciālos vai noieta veicināšanas nolūkos, vai piedāvāt iegādāties vai pārdot kādu Produktu vai pakalpojumu, izmantojot jūsu darbības mūsu tīmekļa vietnēs vai Forumā;
• mainīt, rediģēt, dzēst, noņemt, neattēlot vai citādi grozīt mūsu tīmekļa vietņu satura nozīmi, izskatu vai mērķi, tostarp, bet ne tikai attiecībā uz preču zīmēm, tirdzniecības nosaukumiem, logotipiem, pakalpojumu zīmēm, reklāmas devīzēm vai citu uzņēmumam piederošu saturu vai paziņojumiem par īpašumtiesībām, kas tajā iekļauti vai uz ko tie attiecas;
• iesaistīties tīmekļa rāpuļprogrammās, "ekrāna rasmošanā", "datu bāžu rasmošanā", e-pasta adrešu vai citas personu informācijas iegūšanā, vai veikt jebkāda cita veida automātisku vai nesankcionētu piekļūšanu, pieteikšanos vai reģistrēšanos mūsu tīmekļa vietnēs, vai iegūt lietotāju sarakstus vai citu informāciju, izmantojot mūsu vietnes, tostarp, bet ne tikai, jebkādu informāciju, kas glabājas uz jebkura servera vai datu bāzē, kas savienota ar mūsu vietnēm;
• izmantot tīmekļa vietni vai tās funkcijas veidā, kas varētu pārtraukt, sabojāt, atspējot, pārslogot vai apgrūtināt vietnes vai to funkciju darbību, vai traucēt citai personai lietot vai izmantot mūsu tīmekļa vietnes, tostarp, bet ne tikai, nosūtīt nevēlamas masu ziņas, neatļautas reklāmas vai komerciālus ziņojumus, vai "pārpludināt" serverus ar pieprasījumiem;
• apiet, veikt reverso inženieriju, atšifrēt vai citādi mainīt vai iejaukties (vai mēģināt, mudināt vai atbalstīt kāda cita mēģinājumu veikt iepriekš minēto) mūsu tīmekļa vietņu vai to pakalpojumu darbībā vai programmatūrā, ciktāl tas ir aizliegts atbilstoši spēkā esošajiem tiesību aktiem;
• apgalvot vai kā citādi norādīt, ka jebkādu trešo pušu tīmekļa vietnes vai to saturs ir jāinterpretē vai to var interpretēt tā, it kā mēs finansiāli vai citādi atbalstītu šo trešo pušu vietnes, saturu, informāciju vai citus materiālus; vai arī veikt iepriekš minēto veidā, kas pārkāpj šādu trešo pušu vietņu noteikumus;
• augšupielādēt, izlikt, pārraidīt, izplatīt vai citādi publicēt vietnē vai ar vietnes starpniecību informāciju, saturu vai materiālus, kas ir nepatiesi (tostarp paziņojumus vai materiālus, kas ir vai satur nepatiesu vai maldinošu informāciju par izcelsmi, atbalstu vai faktiem), krāpnieciski, maldinoši, nelikumīgi, draudīgi, aizvainojoši, traucējoši, naidpilni, rasistiski, etniski vai citādi neatbilstoši, apmelojoši, godu aizskaroši, neķītri, vulgāri, apvainojoši, pornogrāfiski, cieņu aizskaroši, seksuāli vai nepiedienīgi; tostarp bez ierobežojuma jebkādus materiālus, kas uzskatāmi par noziedzīgiem vai kas sekmē rīcību, kas uzskatāma par noziedzīgu nodarījumu, kalpo par pamatu civiltiesiskai atbildībai vai citādi pārkāpj vietējos, valsts vai starptautiskos tiesību aktus;
• izmantot mūsu tīmekļa vietnes vai to saturu, lai nodarbotos ar plaģiātismu vai jebkādā veidā pārkāptu vai ierobežotu trešo pušu tiesības, tostarp, bet ne tikai autortiesības, autora tiesības, tiesības uz preču zīmi, komercnoslēpumus, konfidencialitātes prasības, līgumu un patentu noteikumus, tiesības uz privātās dzīves aizsardzību, publicitātes tiesības vai jebkuras citas īpašuma vai juridiskās tiesības;
• augšupielādēt, izlikt, publicēt, izplatīt vai citādi pārraidīt jebkādu informāciju vai materiālus, kas ir vīrusi, spiegprogrammatūras vai citi kaitīgi elementi vai kas satur šādus vīrusus vai elementus, vai arī kas satur jebkādas iegultas saites, reklāmas, ķēdes vēstules vai jebkāda veida piramīdas shēmas; vai
• pilnībā vai daļēji izmantot mūsu tīmekļa vietnes vai to piedāvātos pakalpojumus (vai jebkādu vietnes saturu) mērķiem, kas ir aizliegti saskaņā ar saistošajiem tiesību aktiem vai noteikumiem, vai lai veicinātu saistošo tiesību aktu vai noteikumu pārkāpšanu.

8. Publiskie forumi

Mūsu tīmekļa vietnēs var būt iekļautas noteiktas funkcijas, kas ļauj lietotājiem sazināties savā starpā vai ar plašāku sabiedrības daļu (piemēram, ziņapmaiņas pakalpojumi, tērzēšana, ziņojumu dēļi, novērtējumi un atsauksmes, emuāri un citi līdzīgi forumi, sadaļas un pakalpojumi) (turpmāk tekstā kopā saukti par “Forumiem”). Šie Noteikumi attiecas uz to, kā izmantojat Forumus. Ņemot vērā interneta atvērtību, jums vajadzētu uzmanīgi un rūpīgi izvērtēt, kādu informāciju jūs atklājat Forumos un mūsu vietnēs; jo īpaši nav vēlams izpaust sensitīvu, personu identificējošu, jums piederošu vai konfidenciālu informāciju. Uz Forumiem pilnībā attiecas Rīcības kodekss, kas izklāstīts 7. sadaļā.

9. Uzraudzības tiesības un redakcionālā kontrole

Mēs varam (bet mums nav pienākuma) uzraudzīt vai pārskatīt jebkurus Iesniegtos materiālus. Mēs nesponsorējam, neatbalstām, nekontrolējam un neuzņemamies atbildību par Iesniegtajiem materiāliem. Tomēr saskaņā ar mūsu Privātuma politiku mēs varam izpaust jebkādu informāciju vai materiālus trešajām pusēm, tostarp vajadzības gadījumā, lai izpildītu jebkuru likumu, noteikumu, policijas, tiesu vai valdības pieprasījumu. Mēs varam bez brīdinājuma rediģēt, atteikties publicēt vai noņemt jebkādu saturu, kas pilnībā vai daļēji pārkāpj šos Noteikumus vai piemērojamos tiesību aktus, kas pēc mūsu ieskatiem ir nepieņemami. Vietņu izmantošana var pakļaut jūs saturam, kas jums var būt aizskarošs, nepiedienīgs vai nevēlams, un mēs neesam atbildīgi par šādu saturu. Mēs nebūsim atbildīgi par jūsu ievietotā satura saturu vai precizitāti un/vai Vietnēs pieejamo Iesniegto materiālu saturu vai precizitāti nevienai trešajai pusei, izņemot gadījumus, kad esam vainojami mēs.

10. Saites uz Vietnēm

Izņemot gadījumus, kas minēti 7. sadaļā, jūs varat izvietot saites uz mūsu tīmekļa vietnēm, ja to darāt godīgi un nenodarāt kaitējumu vai negūstat labumu no mūsu reputācijas. Jūs piekrītat, ka:

1. iekļaujot saiti no citām tīmekļa vietnēm uz mūsu tīmekļa vietni, šai saitei ir jāatveras jaunā pārlūkprogrammas logā un jāsatur saite uz mūsu vietnes mājas lapu;
2. nav atļauts norādīt tiešās saites uz jebkuru attēlu, kas izvietots mūsu tīmekļa vietnēs, piemēram, izmantojot "in-line" vai "deep linking" sasaistes metodes, tostarp nodrošinot, ka attēls tiek parādīts citā tīmekļa vietnē; un
3. jūs nedrīkstat ievietot saiti no kādas citas tīmekļa vietnes uz Vietni tā, lai tā vai jebkuras tās lapas būtu "ievietotas satvarā" un tās aptvertu vai aizklātu jebkādu trešo personu saturu, materiālus vai zīmolu atribūtiku.

Mēs varam pēc saviem ieskatiem pieprasīt noņemt jebkuras saites uz Vietni un anulēt jūsu tiesības norādīt saites uz mūsu Vietnēm.

11. Trešo pušu tīmekļa vietnes

Jūs varat izveidot saites (izmantojot dažādas metodes, tostarp hipersaites, noklikšķināmus attēlus vai vārdus, reklāmkarogus un logrīkus) no Vietnēm uz trešo pušu vietnēm, lietotnēm un pakalpojumiem, un trešo pušu tīmekļa vietnes var izveidot saites uz Vietni (“Saistītās vietnes” ). Ciktāl to bez ierobežojuma pieļauj saistošie tiesību akti, jūs piekrītat, ka, izņemot gadījumus, kuros esam vainojami, mēs neuzņemamies nekādu atbildību par informāciju, saturu, reklāmām, Produktiem, pakalpojumiem vai citiem materiāliem, kas izvietoti šādās Saistītās vietnēs, un ka saites uz Saistītām vietnēm nenozīmē, ka mēs finansiāli vai citādi tās atbalstām vai apstiprinām. Ciktāl to bez ierobežojuma pieļauj saistošie tiesību akti, izņemot gadījumus, kuros esam vainojami, mēs neuzņemamies nekādu atbildību par vīrusiem vai ļaunprātīgiem kodiem, kas var parādīties Saistītās vietnēs, kā arī par tajās izvietotās informācijas kvalitāti un par precēm vai pakalpojumiem, kas tajās tiek piedāvāti vai iegādāti. Ja izmantojat jebkuru Saistīto vietni, jūs uzņematies visu risku, no tā izrietošo atbildību un sekas.

12. Akcijas

Vietne var saturēt loterijas, konkursus vai citas akcijas, kas liek jums nosūtīt materiālus vai informāciju mums (un dažreiz arī citiem). Šādas loterijas, konkursus vai veicināšanas pasākumus var regulēt atsevišķs noteikumu, politiku un nosacījumu kopums, kas tiks parādīts Vietnē un paziņots jums pirms dalības. Jūsu pienākums ir izlasīt šos noteikumus un politikas, lai noteiktu, vai varat piedalīties un reģistrēties dalībai šajos pasākumos un vai atbilstat prasībām.

10% atlaide jauniem lietotājiem

*Saņemiet 10% atlaidi savam pirmajam pilnas cenas pirkumam oficiālajā Michael Kors vietnē. Izpārdošanas/reklāmas preces, dāvanu kartes, smaržas, Michael Kors kolekcija, saulesbrilles, rotaslietas, Watch Hunger Stop produkti vai Michael Kors Access produkti nav iekļauti (kopā "Izslēgtie produkti"). Ievietojot jebkuru Izslēgto produktu tiešsaistes iepirkumu grozā, šis piedāvājums netiks piemērots jūsu pirkumam. Lai saņemtu iespēju izmantot šo piedāvājumu, lūdzu, iegādājieties izslēgtās preces atsevišķā pirkumā. Iepriekšējiem pirkumiem korekcijas netiek veiktas. Ievadiet akcijas kodu pirkuma noformēšanas laikā, lai izmantotu piedāvājumu tiešsaistē. Piedāvājums ir spēkā tikai vienam pirkumam. Piedāvājumu nevar apmainīt pret skaidru naudu vai citiem produktiem. To arī nevar apvienot ar citiem piedāvājumiem, noieta veicināšanas pasākumiem vai atlaidēm. Michael Kors patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas piedāvājumā vai atsaukt šo piedāvājumu.

10% atlaide ROKT akcija

*Saņemiet 10% atlaidi savam pirmajam pilnas cenas pirkumam oficiālajā Michael Kors vietnē. Izpārdošanas/reklāmas preces, dāvanu kartes, smaržas, Michael Kors Collection produkti, saulesbrilles, rotaslietas, Watch Hunger Stop produkti vai Michael Kors Access produkti nav iekļauti (kopā "Izslēgtie produkti"). Ievietojot jebkuru Izslēgto produktu tiešsaistes iepirkumu grozā, šis piedāvājums netiks piemērots jūsu pirkumam. Lai saņemtu iespēju izmantot šo piedāvājumu, lūdzu, iegādājieties izslēgtās preces atsevišķā pirkumā. Iepriekšējiem pirkumiem korekcijas netiek veiktas. Ievadiet akcijas kodu pirkuma noformēšanas laikā, lai izmantotu piedāvājumu tiešsaistē. Piedāvājums ir spēkā tikai vienam pirkumam. Piedāvājumu nevar apmainīt pret skaidru naudu vai citiem produktiem. To arī nevar apvienot ar citiem piedāvājumiem, noieta veicināšanas pasākumiem vai atlaidēm. Michael Kors patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas piedāvājumā vai atsaukt šo piedāvājumu.

10% atlaides koda akcija

*Pirkuma noformēšanas laikā ievadiet unikālo kodu, kas nosūtīts uz ar jūsu Michael Kors kontu saistīto e-pasta adresi, lai saņemtu 10% atlaidi nākamajam pilnas cenas pirkumam oficiālajā Michael Kors vietnē. Derīgs tikai pilnas cenas precēm. Piedāvājums nav spēkā, iegādājoties izpārdošanas preces, dāvanu kartes, smaržas, saulesbrilles, juvelierizstrādājumus, Michael Kors Collection produktus, Watch Hunger Stop produktus, Michael Kors Access produktus, ierobežota tirāžas produktus un produktus, kas saistīti ar labdarības ziedojumiem. Piedāvājums ir spēkā vismaz trīsdesmit dienas no e-pasta ziņojuma nosūtīšanas, kurā iekļauts piedāvājums, datuma. Šo piedāvājumu nevar apmainīt pret naudu. To arī nevar apvienot ar citiem piedāvājumiem, noieta veicināšanas pasākumiem vai atlaidēm. To nevar nodot citām personām. Michael Kors patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas piedāvājumā vai atsaukt šo piedāvājumu.

20% atlaide dzimšanas dienā

Saņemiet 20% atlaidi savam nākamajam pilnas cenas pirkumam visos Michael Kors Lifestyle & Collection veikalos un oficiālajā Michael Kors vietnē. Piedāvājums derīgs pēc pieteikšanās tiešsaistē. Piedāvājumu nevar izmantot, iegādājoties preces ar atlaidi, dāvanu kartes, smaržas, Watch Hunger Stop preces vai Michael Kors Access preces (kopā šīs preces tiek sauktas par izslēgtajām precēm). Ievietojot jebkuru Izslēgto produktu tiešsaistes iepirkumu grozā, šis piedāvājums netiks piemērots jūsu pirkumam. Lai saņemtu iespēju izmantot šo piedāvājumu, lūdzu, iegādājieties izslēgtās preces atsevišķā pirkumā. Iepriekšējiem pirkumiem korekcijas netiek veiktas. Ievadiet akcijas kodu pirkuma noformēšanas laikā, lai izmantotu piedāvājumu tiešsaistē, vai skenējiet svītrkodu veikalā. Piedāvājums ir spēkā tikai vienam pirkumam. Piedāvājumu nevar apmainīt pret skaidru naudu vai citiem produktiem. To arī nevar apvienot ar citiem piedāvājumiem, noieta veicināšanas pasākumiem vai atlaidēm. Michael Kors patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas piedāvājumā vai atsaukt šo piedāvājumu.

13. Jurisdikcijas jautājumi

Vietne ir paredzēta apmeklētājiem, kuri atrodas 1. sadaļā uzskaitītajās valstīs. Tomēr klienti no citām ES dalībvalstīm vai Šveices var veikt pasūtījumus Vietnē, saskaņā ar Vietnē izklāstītajiem noteikumiem un nosacījumiem. Mēs parasti kontrolējam un piedāvājam vietni no mūsu birojiem Apvienotajā Karalistē un Amerikas Savienotajās Valstīs. Uz programmatūru no Vietnes attiecas ASV eksporta kontrole un citi vietējie piemērojamie likumi. Nekādu programmatūru no Vietnes nedrīkst lejupielādēt vai citādi eksportēt vai reeksportēt (i) nevienā valstī (vai valstspiederīgajam vai rezidentam), kurai ASV vai cita piemērojama vietējā valdība ir noteikusi preču embargo; vai (ii) ikvienam, kas ir iekļauts ASV Valsts kases departamenta īpaši izraudzīto valstspiederīgo sarakstā vai ASV Tirdzniecības departamenta Atteikumu rīkojumu tabulā, jebkurā līdzvērtīgā vietējās valdības uzturētā sarakstā; vai (iii) jebkurā citā veidā, kas pārkāpj ASV vai piemērojamos vietējos tiesību aktus. Lejupielādējot vai izmantojot šādu programmatūru, jūs apliecināt un garantējat, ka neatrodaties šādas valsts kontrolē un neesat tās pilsonis vai pastāvīgais iedzīvotājs, kā arī neesat minētajā sarakstā.

14. Piekļuve Vietnēm

Piekļuve mūsu Vietnēm tiek nodrošināta uz laiku. Mēs varam izbeigt, mainīt, apturēt, ierobežot vai pārtraukt jūsu piekļuvi jebkuram Vietņu aspektam un/vai tās darbību jebkurā laikā, jebkura saprātīga iemesla dēļ bez brīdinājuma vai atbildības (tostarp, ja, piemēram: mēs pamatoti uzskatām, ka esat šo Noteikumu pārkāpšanu un nespējam novērst šādu pārkāpumu vai ja mums ir jāveic Vietnes apkope; vai krāpniecisku darbību vai krāpšanas un zādzības mēģinājuma gadījumā; vai ja vienas dienas laikā tiek veikti pārmērīgi lieli pirkumi. un/vai vairākas dienas, kas liecina par nodomu pārdot tālāk un/vai gūt peļņu, iegādājoties mūsu produktus; vai ir aizdomas par jauna konta reģistrāciju, ko veicis klients, kuram iepriekš ir apturēta darbība). Jūs esat atbildīgs(-a) par visu nepieciešamo pasākumu veikšanu, lai varētu piekļūt mūsu Vietnēm.

15. Pieejamība

Michael Kors ir apņēmies nodrošināt klientu pieredzi, kas ir iekļaujoša un atvērta visiem. Mēs veicinām iekļaujošu vidi, kurā tiek cienīti, novērtēti un atbalstīti klienti ar dažādu pieredzi. Turpinot rīkoties, lai veicinātu pozitīvas pārmaiņas, mēs cenšamies nodrošināt tīmekļvietni, kas ir pieejama pēc iespējas plašākai auditorijai. Lai to paveiktu, Michael Kors ir apņēmies projektēt, izstrādāt un izmantot savu tīmekļvietni atbilstoši vispāratzītām un pieņemtām tīmekļvietņu pieejamības pamatnostādnēm un/vai standartiem, kas ir Globālā tīmekļa konsorcijas tīmekļa satura pieejamības pamatnostādnes ("WCAG"). Mēs sadarbojamies ar Audio Eye, trešās puses tīmekļa pieejamības testēšanas un uzraudzības nodrošinātāju, lai turpinātu uzlabot mūsu vietnes pieejamību un lietojamību. Tā kā tiek konstatētas pieejamības problēmas, automatizētās un manuālās testēšanas rezultāti tiek pārvaldīti, izmantojot AudioEye ® digitālās pieejamības platformu un citus manuālus labošanas pasākumus. Ja jums ir kādi jautājumi, atsauksmes vai nepieciešama papildu informācija par mūsu tīmekļvietnes pieejamību, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu. Ja saskaraties ar pieejamības problēmu, lūdzu, norādiet konkrēto tīmekļa lapu/URL un problēmas būtību saziņā ar mums, un mēs centīsimies pienācīgā veidā novērtēt un risināt jūsu bažas.

B. PĀRDOŠANAS NOTEIKUMI

16. Pasūtījumi

Vietnē redzamā informācija par Produktiem un to cenām nav mūsu piedāvājums, bet gan uzaicinājums uz piedāvājumu.

Jūs varat pasūtīt Produktus no Vietnes tikai tad, ja esat 18 gadus vecs vai vecāks un ja pasūtāt tos personīgai lietošanai. Pārdevēji, tālākpārdevēji, izplatītāji vai jebkura cita nepilnvarota puse nevar veikt pasūtījumu. Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsit no mums e-pastu, kurā apstiprināts, ka esam saņēmuši jūsu pasūtījumu, un norādīts pasūtījuma atsauces numurs un informācija par jūsu pasūtītajiem Produktiem (“Pasūtījuma apstiprinājums”). Pasūtījuma apstiprinājums ir apstiprinājums, ka esam saņēmuši jūsu pasūtījumu, bet tas nenozīmē, ka mēs esam pieņēmuši jūsu pasūtījumu.

Gadījumā, ja mēs noraidīsim vai kā citādi veiksim izmaiņas jūsu pasūtījumā pamatota iemesla dēļ, mēs sazināsimies ar jums, izmantojot pasūtījuma veikšanas laikā norādīto e-pasta adresi un/vai norēķinu adresi/tālruņa numuru, un informēsim jūs par noraidīšanu, kam var pievienot jaunu piedāvājumu. Turklāt mums ir tiesības ierobežot vai aizliegt pasūtījumus, ko pēc mūsu ieskatiem varētu būt veikuši tirgotāji, tālākpārdevēji, izplatītāji vai jebkuras citas nepilnvarotas personas. No jūsu bankas konta vai kredītkartes netiks ieturēta pasūtījuma summa, ja pasūtījums tiks noraidīts; apmaksājamā summa tiks attiecīgi samazināta, ja ierobežosim pasūtīto preču daudzumu; tas neattiecas uz gadījumiem, ja veicat pasūtījumu ar kādu no veikala palīdzības pārdošanas rīkiem (šādā gadījumā pasūtījuma veikšanas brīdī no jūsu bankas konta vai kredītkartes tiks ieturēta visa pasūtījuma summa, bet, ja tiks noraidīta kāda jūsu pasūtījuma daļa, par noraidītajām precēm saņemsiet atmaksu savā bankas kontā vai kartē).

16.1 Nosūtīšanas vai saņemšanas apstiprinājums.

Mēs pieņemsim jūsu pasūtījumu tikai tad, kad nosūtīsim jums e-pasta ziņojumu, kas apstiprinās, ka Prece ir nosūtīta (“Nosūtīšanas apstiprinājums”) vai saņemama veikalā (“Klienta rēķins” vai “Paziņojums klienta saņemšanai”). Tāpēc līgums starp mums tiks noslēgts tikai tad, kad mēs nosūtīsim jums Nosūtīšanas apstiprinājumu vai Klienta rēķinu vai Paziņojumu par klienta saņemšanu. Līgums attieksies tikai uz tiem Produktiem, kuru nosūtīšanu esam apstiprinājuši Nosūtīšanas apstiprinājumā vai Klienta rēķinā vai Paziņojumā par klienta saņemšanu. Mēs piegādāsim jebkurus citus Produktus, kas varētu būt bijuši daļa no jūsu pasūtījuma, kad šādu Produktu nosūtīšana būs apstiprināta atsevišķā Nosūtīšanas apstiprinājumā vai Klienta rēķinā vai Paziņojumā par klienta saņemšanu.

Preču īpašumtiesības un risks pāries jums, kad pasūtījums tiks piegādāts uz jūsu norādīto adresi, drošo vietu, kaimiņu vai kā norādījāt mūsu piegādes nodrošinātājam.

16.2 Cena un apmaksa:

Jūs piekrītat pilnībā samaksāt pirkumu cenas saskaņā ar Maksājumu informāciju un Dāvanu karšu politiku. Maksājumu veidi, ko pieņemam par pasūtījumiem, kas veikti, izmantojot Vietnes, kā arī jebkāda papildu informācija attiecībā uz noteiktiem maksājumu veidiem ir norādīta Maksājumu informācijā un Dāvanu karšu politikā. Mēs nenosūtīsim rēķinu uz jūsu maksājuma veidu, kamēr jūsu pasūtījums nebūs pieņemts un nosūtīts jums.

Produktu cena būs tāda, kāda laiku pa laikam tiek norādīta Vietnēs, un tajā būs iekļauts PVN (ja piemērojams) pēc piegādes valstī spēkā esošās likmes dienā, kad veicat pasūtījumu Vietnē. Vietnēs norādītā Produktu cena neietver piegādes izmaksas, kas Vietnēs ir norādītas atsevišķi un paziņotas jums pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Tomēr darījuma galīgā cena, ieskaitot visas izmaksas, ti

Vietnē redzamās cenas ir norādītas piegādes valsts vietējā valūtā. Ja maksājat citā, nevis sava bankas kontā valūtā, jūsu banka var iekasēt maksu par valūtas konvertēšanu. Produktu cenas (ieskaitot pārdošanu) var atšķirties starp Vietni un veikaliem vai dažādās ģeogrāfiskās vietās.

16.3 Produktu pieejamība:

Produktu pieejamība Vietnē netiek garantēta, jo, veicot pasūtījumu, Produkti var nebūt noliktavā. Ja Produkts nav pieejams, mēs varam noraidīt jūsu pasūtījumu. Šādā gadījumā mēs jums to paziņosim, izmantojot e-pastu un/vai norēķinu adresi/tālruņa numuru, kas tika norādīts pasūtījuma veikšanas laikā. Vietnē redzamie Produkti var nebūt pieejami noteiktos veikalos, vai otrādi.

17. Cenu un citas kļūdas

Mēs esam izdarījuši visu iespējamo, lai Vietnēs pēc iespējas precīzāk parādītu mūsu Produktu krāsas un funkcijas. Tomēr noteiktas tehniskās specifikācijas, atšķirīgi ekrāni vai elektronisko ierīču iestatījumi var ietekmēt attēla precizitāti. Var gadīties, ka vietnē ievietotā informācija satur vizuālas vai rakstu kļūdas, neprecizitātes vai izlaidumus, kas var būt saistīti ar produktu aprakstiem, cenām vai pieejamību.

18. Produktu piegāde un pieņemšana

Mēs varam izmantot trešo pušu uzņēmumus pasūtījuma apstiprināšanai un piegādes paziņojumu nolūkos. Šīs trešās puses var pieprasīt adresi un tālruņa numuru kā daļu no pasūtījuma un piegādes procesa, un tālruņa numuru var izmantot trešās puses uzņēmums, ja rodas grūtības ar piegādes adreses atrašanu un lai jūs informētu par gaidāmo piegādes laiku vai piegādes atjauninājumiem. Veicot pasūtījumu un skaidri piekrītot šiem Noteikumiem šādā laikā, jūs atzīstat, ka šīs informācijas izpaušana šādiem trešo pušu uzņēmumiem ir nepieciešama pasūtījuma apstiprināšanas un piegādes paziņošanas nolūkos tikai saskaņā ar mūsu Privātuma politiku. Šajā Noteikumu sadaļā “mēs” ietver arī trešo pušu uzņēmumus, kurus izmantojam pasūtījuma apstiprināšanai un piegādes paziņojumu nolūkos.

Mēs piedāvājam dažādas Produktu piegādes iespējas, kā aprakstīts mūsu Nosūtīšanas un piegādes politikā. TProduki tiks piegādātas 30 dienu laikā no brīža, kad jums pa e-pastu tiks nosūtīts Nosūtīšanas apstiprinājums. Jūsu ērtībām varat jebkurā laikā izsekot savam pasūtījumam tiešsaistē, izmantojot mūsu pasūtījuma statusa lapu. Vienkārši norādiet savu e-pasta adresi un pasūtījuma numuru, lai izsekotu pasūtījumam, vai arī varat noklikšķināt uz izsekošanas saites, kas iekļauta jūsu piegādes apstiprinājuma e-pastā. Varat arī sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot 25. sadaļā norādīto kontaktinformāciju.

Mainīgas preču pieejamības dēļ vairākas preces, kas iekļautas vienā pasūtījumā, var tikt nosūtītas atsevišķi. Katram sūtījumam būs savs izsekošanas numurs, un to varēs izsekot Pasūtījuma statusa lapā, izmantojot vienu un to pašu pasūtījuma numuru. Ja pasūtījumā ietilpst vairāki iepakojumi, uz pirmo sūtījumu tiks attiecināta visa piegādes izmaksu summa (ja tāda būs).

SAŅEMŠANA VEIKALĀ

Atsevišķas preces vietnē michaelkors.eu var iegādāties tiešsaistē un saņemt veikalā. Jūs varat pārbaudīt veikala pieejamību mūsu produktu informācijas lapās, atlasot opciju “Saņemt veikalā”. Ja esat atļāvis(-usi) Vietnei noteikt jūsu atrašanās vietu, mēs parādīsim jūsu izvēlēto produktu pieejamību tuvākajos veikalos. Ja neesat atļāvis(-usi) Vietnei noteikt jūsu pašreizējo atrašanās vietu, varat ievadīt pilsētas nosaukumu un pasta indeksu, lai atrastu tuvākos veikalus.

Parasti Produkti ir gatavi saņemšanai aptuveni 3 stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Jūs saņemsit e-pastu, kurā būs norādīts, kad jūsu pasūtījums būs gatavs saņemšanai. Lai varētu saņemt preces veikalā tajā pašā dienā, veiciet savu pasūtījumu vismaz trīs stundas pirms veikala slēgšanas. Pasūtījumu, kas veikts īsi pirms vai pēc šī perioda, var nebūt iespējams saņemt līdz nākamajai darba dienai.

Saņemšanas brīdī veikalā jābūt uzrādītam derīgam personu apliecinošam dokumentam ar fotogrāfiju. Pasūtījuma apmaksa jāveic pasūtījuma saņemšanas brīdī izraudzītajā veikalā.

Pasūtījumi tiks glabāti 6 dienas no pasūtījuma veikšanas brīža. Ja klients neizņem pasūtījumu šajā termiņā, mums ir tiesības atkāpties no pirkuma līguma un atcelt pasūtījumu.

Pasūtījumos var būt gan preces, kas ir jānosūta uz adresi, gan preces, kas ir jāsaņem veikalā. Vienā pasūtījumā ir atļautas vairākas saņemšanas vietas, taču piegādes adrese var būt tikai viena.

Personalizētas vai pēc pasūtījuma izgatavotas preces, kurām ir izveidotas monogrammas vai iestrādāti gravējumi, nav iespējams saņemt veikalā.

PIEGĀDES IEROBEŽOJUMI

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nepiegādājam pasūtījumus, kas veikti vietnē michaelkors.eu vai veikalā, izmantojot veikala pārdošanas palīdzības rīku iegādātās preces uz adresēm, kas nav norādītas 1. sadaļas sarakstā norādītajās valstīs. Jūs varat veikt Produktu pasūtījumu no valstīm, kas neatrodas šajā sarakstā, bet šī pasūtījuma piegādes adresei jāatrodas kādā no sarakstā minētajām valstīm. Ja vēlaties iegādāties Produktu piegādei citā valstī, uz kuru mēs sūtām pasūtījumus, izmantojot kādu citu mūsu tīmekļa vietni, lūdzu, pasūtiet preces tādā Michael Kors tīmekļa vietnē, kurā tiek piedāvāta piegāde uz jūsu izvēlēto valsti.

19. Garantija un remonts

Uz Produktu(-iem), ko esat iegādājies Vietnē, attiecas likumā noteiktā garantija saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, un Michael Kors ievēros šīs likumā noteiktās tiesības attiecībā uz neatbilstību. Šīs likumā noteiktās tiesības neietekmē jūsu tiesības uz atteikumu, atsaukšanu, atgriešanu un naudas atmaksu vai jebko citu šajos Noteikumos.

Pasūtījumiem, kas nosūtīti uz Portugāli: Ja iegādātajiem Produktiem konstatēta neatbilstība, jums ir tiesības uz atbilstības atjaunošanu, proporcionālu cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem (proti, 18. oktobra Dekrētulikumu Nr. 84/2021) 3 (trīs) gadu laikā pēc Produkta piegādes.

Pasūtījumiem, kas nosūtīti uz Rumāniju: Ja iegādātajiem Produktiem konstatēta neatbilstība, jums ir tiesības uz atbilstības atjaunošanu, proporcionālu cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem (proti, valdības ārkārtas rīkojumu Nr. 140/2021 par atsevišķiem aspektiem attiecībā uz preču pārdošanas līgumiem) 2 (divu) gadu laikā pēc Produkta piegādes.

Ja piemērojamā likumā noteiktā garantijas perioda laikā konstatējat ar savu Produktu saistītas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot 25. sadaļā norādīto kontaktinformāciju, kas jums sniegs palīdzību.

Jūs esat atbildīgs par visu Produkta pievienoto drošības brīdinājumu un piesardzības pasākumu ievērošanu. Ja pēc drošības brīdinājumu izlasīšanas jūs nejūtaties apmierināti ar Produkta lietošanu, jums Produkts ir jāatgriež saskaņā ar 21. sadaļu. Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, mēs neesam atbildīgi par (i) to, ka neievērojat drošības brīdinājumus, piesardzības pasākumus vai citus Produkta komplektā iekļautos norādījumus, (ii) jūsu nolaidību, lietojot Produktu, vai (iii) jūsu Produkta tīša ļaunprātīgu izmantošanu.

20. Atcelšana un atteikuma tiesības

Jums ir likumīgas tiesības atcelt/atsaukt pasūtījumu, ja jebkāda iemesla dēļ un bez attaisnojuma maināt savas domas tālāk norādītajā laika posmā, ievērojot noteiktus nosacījumus. Ja šajā periodā izlemjat, ka jebkāda iemesla dēļ nevēlaties saņemt vai paturēt pasūtīto preci, varat mums paziņot par savu lēmumu un saņemt pirkuma summas atmaksu. Tiesības atcelt/atsaukt pasūtījumu attiecas uz gadījumiem, kad (i) vēl nav noslēgts pirkuma līgums (t. i. esat saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu); (ii) ir noslēgts pirkuma līgums (t. i. jūs jau esat saņēmis nosūtīšanas apstiprinājumu, klienta rēķinu vai paziņojumu par klienta iekasēšanu), bet jūs vēl neesat saņēmis vai savācis preces un (iii) ir noslēgts pirkuma līgums (ti, jūs jau esat saņēmis nosūtīšanas apstiprinājumu, klienta rēķinu vai paziņojumu par klienta iekasēšanu), un jūs jau esat saņēmis vai savācis preces.

Atteikuma periods ir 30 dienas, un tas sākas vienā no šiem četriem datumiem:

1. datums, kurā jūs iegādājaties preces vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru norādījāt, iegūst preces savā īpašumā;
2. ja ir noslēgts līgums, kas attiecas uz vairākam precēm, kuras esat pasūtījis vienā vienotā pasūtījumā un piegādātas atsevišķi: datums, kurā jūs iegādājaties preces vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru norādījāt, iegūst pēdējo preci savā īpašumā;
3. ja ir noslēgts līgums par preces piegādi, kas sastāv no vairākiem daļējiem sūtījumiem vai daļām: datums, kurā jūs iegādājaties preces vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru norādījāt, iegūst pēdējo daļējo sūtījumu vai daļu savā īpašumā; vai
4. ja ir noslēgts līgums par regulāru preču piegādi noteiktā laika periodā: datums, kurā jūs iegādājaties preces vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru norādījāt, iegūst pirmo preci savā īpašumā.

Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek ar to, ka pirms atteikuma termiņa beigām nosūtāt savu paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu vai sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienesta komandu, izmantojot 25. sadaļā norādīto kontaktinformāciju.

Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums jāinformē mūsu klientu apkalpošanas dienesta komanda pa e-pastu europe.customerservice@michaelkors.com vai sazinoties ar mums, izmantojot 25. sadaļā norādīto kontaktinformāciju, nepārprotami paziņojot (piemēram, pa tālruni vai e-pastu nosūtītu vēstuli) par savu lēmumu atteikties no līguma. Jūs varat aizpildīt anulēšanas veidlapu tiešsaistē vai sūtīt uz e-pastu europe.customerservice@michaelkors.com tālāk norādīto atteikuma/anulēšanas veidlapu, kas nav obligāta. Ja sūtāt mums e-pastu vai rakstāt, lūdzu, iekļaujiet savu pasūtījuma numuru, lai palīdzētu mums to identificēt. Tas nav obligāti, bet atvieglo mūsu darbu.

Ja jūs atsaucat līgumu, mēs jums atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas rodas, izvēloties citu piegādes veidu, nevis mūsu piedāvāto lētāko standarta piegādes veidu), bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc dienas, kad mēs esam informēti par Jūsu lēmumu atsaukt līgumu. Mēs veiksim šādu atmaksu, izmantojot tos pašus maksāšanas līdzekļus, ko izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien mēs ar jums nebūsim skaidri vienojušies citādi; jebkurā gadījumā šādas atlīdzināšanas rezultātā jums nebūs jāveic nekāds maksājums.

Mums ir tiesības aizturēt atmaksu līdz brīdim, kamēr neesam saņēmuši atpakaļ preces vai arī apliecinājumu par preču nosūtīšanu atkarībā no tā, kuru no šiem notikumiem notiek agrāk.

Jums ir jānosūta preces atpakaļ (vai jānogādā tās atpakaļ veikalā saskaņā ar tālāk norādītajām prasībām) bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 30 dienu laikā no dienas, kad paziņojāt mums par atteikumu no šī līguma. Termiņš ir ievērots, ja prece nosūtīta atpakaļ pirms 30 dienu termiņa beigām

Mēs segsim preču atgriešanas izmaksas, ja izmantosiet priekšapmaksas pakalpojumu un ievērosiet tālāk sniegtos norādījumus. Pretējā gadījumā jums būs jāsedz tiešās preču atgriešanas izmaksas.

Jūs esat atbildīgs tikai par preču vērtības zudumu, ja vērtības zudums radies tādu preču darbības dēļ, kas nav nepieciešama preču stāvokļa, īpašību un darbības pārbaudei.

Atteikuma tiesības neattiecas uz pasūtījumiem par:

• preces, kas ir izgatavotas pēc Jūsu specifikācijas vai ir personalizētas vai pēc pasūtījuma;
• sejas maskas , kurām pēc piegādes ir noņemts vai bojāts aizsargpārklājums;
• precēm ar drošības uzlīmi (piemēram, smaržām vai skaistumkopšanas izstrādājumiem), kuru drošības uzlīme pēc piegādes jums ir bojāta,
• peldbiksēm, peldkostīmiem vai apakšveļu, kuru higiēniskā līmloksne ir noņemta.

Anulēšanas tiesību izņēmumi var attiekties arī uz noteiktām citām precēm. Šie noteikumi tiks skaidri norādīti preces informācijas lapā pirms tās iegādes.

Jūs varat atgriezt Produktu savu likumā noteikto atteikuma tiesību ietvaros, izmantojot tālāk 21. sadaļā norādītās iespējas.

21. Preču atgriešana un maiņa

Ja pēc preces saņemšanas vai savākšanas nolemjat, ka vēlaties atgriezt mums kādas preces, varat to darīt saskaņā ar noteiktiem šeit izklāstītajiem nosacījumiem. Mūsu atgriešanas politika neietekmē Jūsu tiesības, kas paredzētas saistošajos tiesību aktos, tostarp Jūsu atcelšanas tiesības vai Jūsu tiesības attiecībā uz precēm ar trūkumiem vai bojātām precēm. Visas preces ir jāatgriež vai jāapmaina 30 dienu laikā no dienas, kad tās saņemtas, neatkarīgi no tā, kādā veidā notiek preču atgriešana vai apmaiņa: pa pastu vai veikalā. Ja Jūsu pasūtījums tiek piegādāts ar vairākiem sūtījumiem, 30 dienu perioda uzskaite sākas no pēdējās sūtījuma daļas saņemšanas dienas.

Mēs pieņemsim atpakaļ preces, kas ir jaunas, nelietotas, ar pievienotām oriģinālajām cenu zīmēm un kopā ar Michael Kors atgriešanas veidlapu vai citu pirkuma apliecinošu dokumentu. Atgrieztās preces nedrīkst būt mazgātas, valkātas vai jebkādā veidā izmainītas. Mēs nepieņemam tādu preču atgriešanu, kuri nav piemēroti atgriešanai veselības drošības vai higiēnas apsvērumu dēļ, piemēram, sejas maskas, peldkostīmus, apakšveļus, juvelierizstrādājumus vai skaistumkopšanas izstrādājumus, ja higiēniskais aizsargpārklājums ir noņemts vai bojāts pēc piegādes jums, kā arī pēc pasūtījuma izgatavotus vai personalizētus priekšmetus (tostarp priekšmetus, kuriem ir monogramma vai gravējums).

Saskaņā ar jebkādiem valstij specifiskiem ierobežojumiem, kā norādīts tālāk, jums ir divas iespējas, kā atgriezt preces, kas iegādātas tiešsaistē tieši tīmekļvietnē michaelkors.eu (tostarp, ja pasūtījums tika iegādāts tiešsaistē un saņemts veikalā), vai preces, kas iegādātas veikalā, izmantojot mūsu veikalā sniegto pārdošanas rīku: (1) pa pastu vai (2) jebkurā Michael Kors veikalā (izņemot mazumtirdzniecības punktos, koncesijās vai ceļojumu mazumtirdzniecības veikalos), kas atrodas attiecīgajā valstī. Pašlaik preces, kas iegādātas tiešsaistē tieši tīmekļvietnē michaelkors.eu (tostarp, ja pasūtījums tika veikts tiešsaistē un saņemts veikalā), vai preces, kas iegādātas veikalā, izmantojot mūsu veikalā sniegto pārdošanas rīku, nevar apmainīt pa pastu, un tās var apmainīt tikai veikalā pēc tālāk izklāstītajiem nosacījumiem.

1. iespēja: pa pastu

Lai atgrieztu pa pastu, izmantojot mūsu priekšapmaksas pakalpojumu, lūdzu, izpildiet šos norādījumus:

1. Apmeklējiet mūsu Atgriešanas centru, lai sāktu atgriešanu. Izvēlieties preci(-es), kuru(-es) vēlaties atgriezt, un aizpildiet nepieciešamo informāciju.
2. Droši iepakojiet savas preces. Ja iespējams, izmantojiet izmantot oriģinālo piegādes kasti un materiālus.
3. Izpildiet sniegtos norādījumus un nododiet atgriešanas paketi jebkurā norādītajā vietējā pasta nodaļā vai izdošanas vietā.
4. Jūsu preču atgriešanas pieprasījums tiks apstrādāts ne ilgāk kā 14 darba dienu laikā. Atmaksa par preci tiks veikta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc dienas, kad jūs mūs informējāt, ka vēlaties anulēt līgumu vai atgriezt preces (ņemot vērā, ka, izņemot apmēru, ko ierobežo vai aizliedz piemērojamie tiesību akti, mēs varam aizturēt atlīdzību līdz brīdim, kad būsim saņēmuši atpakaļ preces vai jūs būsiet iesniedzis pierādījumus par preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš no šiem gadījumiem notiek agrāk). Ja jūs atgriežat kādu preci, par ko pilnībā vai daļēji norēķinājāties, izmantojot dāvanu karti, summa, kas tika apmaksāta ar dāvanu karti, jums tiks atgriezta jaunas e-dāvanu kartes veidā. Lai veiktu apmaiņu, veiciet jaunu pasūtījumu tiešsaistē.

Jūs esat atbildīgs(-a) par pareizu preču iesaiņošanu, marķēšanu un nosūtīšanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka gadījumā, ja izvēlaties izmantot citu kurjeru vai piegādes pakalpojumu, lai atgrieztu preci (un neizmantojat mūsu nodrošināto priekšapmaksas atgriešanas pakalpojumu), jums būs jāmaksā atgriešanas izmaksas (izņemot bojātas vai neatbilstošas preces atgriešanas gadījumā saskaņā ar Jūsu noteiktajām garantijas tiesībām. Ja preci(-es) nevar nosūtīt pa pastu, mēs pieņemam, ka, izmantojot pārvadātāju, kurš preci(-ces) jums piegādāja, šīm izmaksām nevajadzētu pārsniegt summu, ko jūs samaksājāt par sākotnējo piegādi. Lūdzu, saglabājiet kvīti par preču nosūtīšanu kā jūsu sūtījuma apliecinājumu. Gadījumā, ja prece tiek atgriezta mums nepiemērotā stāvoklī, kā norādīts iepriekš, mēs nevaram pieņemt Jūsu atgriešanu un nosūtīt preci jums atpakaļ, izņemot gadījumus, kad to ierobežo vai aizliedz piemērojamie tiesību akti.

Valstij specifiski ierobežojumi un norādījumi:

*Atgriešanai Lietuvā, Norvēģijā vai Rumānijā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienesta komandu, izmantojot 25. sadaļā norādīto kontaktinformāciju, lai vienotos par atgriešanu.

Lūdzu, atlasiet savu atgriešanas centru šeit.

2. iespēja: veikalā

Izņemot tālāk norādītos gadījumus, nauda par atgriezto(-ajām) preci(-ēm) tiks atmaksāta Jūsu kontā, izmantojot tādu pašu apmaksas veidu, ar kādu prece(s) tika sākotnēji apmaksāta(s). Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pasta ziņojumu par preču atgriešanas pieprasījuma izpildi.

Atmaksu par visiem pasūtījumiem, kas apmaksāti, izmantojot PayPal, var veikt tikai ar dāvanu karti vai skaidrā naudā.

Ar Klarna veiktos pirkumus nevar atgriezt veikalā. Tos var atgriezt tikai pa pastu.

DĀVANAS ATGRIEŠANA

Dāvanas var atgriezt pa pastu vai veikalā, kā norādīts iepriekš, pievienojot dāvanas čeku vai atgriešanas veidlapas oriģināleksemplāru. Lūdzu, ņemiet vērā, ka attiecībā uz dāvanām, kas atgrieztas pa pastu, naudas atmaksu var veikt tikai uz sākotnējo kontu, no kura tika saņemts maksājums, kā arī izmantojot tikai tādu pašu apmaksas veidu. Tādēļ mēs iesakām atgriezt dāvanas Michael Kors veikalos, kur mūsu darbinieki varēs palīdzēt jums apmainīt preces vai arī veiks atmaksu, piedāvājot Michael Kors dāvanu karti.

22. Mūsu pienākums kompensēt zaudējumus

Mēs nekādā veidā neizslēdzam vai neierobežojam savu atbildību par:

1. nāvi vai miesas bojājumiem (tostarp fiziskas integritātes vai veselības apdraudējumu), ko izraisījušas mūsu darbības vai bezdarbība vai mūsu darbinieku, aģentu vai apakšuzņēmēju darbības vai bezdarbība;
2. krāpšanu vai krāpnieciskiem paziņojumiem pirms līguma noslēgšanas, ko esam snieguši mēs vai mūsu darbinieki, aģenti vai apakšuzņēmēji;
3. situācijām, kurās mums nav attiecīgo tiesību pārdot jums Produktus;
4. jebkuriem produktiem, kas neatbilst to aprakstam, produktiem, kas nav apmierinošas kvalitātes vai neatbilst mērķim, vai neatbilst mūsu sniegtajam paraugam; vai jebkāda veida defektīvu Produktu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem;
5. tīšu pārkāpumu vai rupju nolaidību; vai
6. no sabiedriskās kārtības izrietošu pienākumu pārkāpumu.

Ja mēs neievērosim savus šajos Noteikumos paredzētos pienākumus vai izrādīsimies nolaidīgi attiecībā uz mūsu saistībām saskaņā ar šiem Noteikumiem, mēs būsim atbildīgi par jebkādiem zaudējumiem vai bojājumiem, kas jums radušies un kas ir paredzami vai bija paredzami uz līguma noslēgšanas brīdi kā tiešas un nepieciešamas šī pārkāpuma sekas, ja attiecībā uz šo pārkāpumu tā ir lēmusi kompetentas jurisdikcijas tiesa. Izņemot gadījumus, ko ierobežo piemērojamie tiesību akti, mēs neesam atbildīgi par zaudējumiem, kas jums radušies, pārkāpjot šo līgumu, ja zaudējumi ir:

1. Negaidīti. Nebija acīmredzams, ka tas notiks, un nekas, ko jūs mums teicāt, pirms mēs pieņēmām jūsu pasūtījumu, nenozīmēja, ka mums tie bija jāgaida (tātad saskaņā ar likumu zaudējumi bija neparedzami).
2. Izraisīti kavēšanās notikuma dēļ, kas nav mūsu kontrolē. Ar nosacījumu, ka mēs esam veikuši tālāk 23. sadaļā norādītās darbības.
3. Novēršami. Kaut kas, no kā jūs būtu varējis izvairīties, veicot saprātīgas darbības, tostarp ievērojot mūsu saprātīgos lietošanas norādījumus.

Mūsu Vietnes un visi Produkti, kas tajās iegādāti, ir pieejami tikai privātai izmantošanai mājās. Jūs piekrītat neizmantot Vietnes vai Produktus komerciāliem, uzņēmējdarbības vai tālākpārdošanas mērķiem (izņemot gadījumus, kas atļauti atbilstoši tiesību aktiem), un mēs neuzņemamies atbildību par peļņas vai darījumu zaudējumu, uzņēmējdarbības pārtraukšanu vai uzņēmējdarbības iespēju zudumu.

23. Piemērojamais likums

Šos Noteikumus un attiecības starp jums un mums un jebkuru pasūtījumu, ko jūs veicat Vietnē, regulē tās valsts likumi, kurā jūs dzīvojat.

Ja jums ir problēmas vai vēlaties ar mums ierosināt strīdu, varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot 25. sadaļā norādīto informāciju. Komanda darīs visu iespējamo, lai atrisinātu visas ar mums vai mūsu Produktiem radušās problēmas.

Jūs varat arī vērsties tiesā valstī, kurā dzīvojat, lai atrisinātu jebkuru strīdu. Mēs varam iesniegt prasību pret jums tās valsts tiesās, kurā dzīvojat.

Strīdu izšķiršana tiešsaistē – tikai ES pastāvīgajiem iedzīvotājiem

Eiropas Komisija nodrošina tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu, kurai var piekļūt šeit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Portugāles iedzīvotājiem: Jūs varat iesniegt sūdzību, izmantojot elektronisko sūdzību grāmatu, kas pieejama vietnē www.livroreclamacoes.pt.

Ungārijas iedzīvotājiem: Jūs varat iesniegt sūdzību jebkurā samierināšanas padomē (ungāru valodā: "békéltető testület") par patērētāju strīdu, kas izriet no šiem Noteikumiem, ārpustiesas izšķiršanu. Samierināšanas padomju sarakstu un to kontaktinformāciju var atrast vietnē: https://bekeltetes.hu. Jūs varat iesniegt sūdzību jebkurā samierināšanas padomē.

24. Citi noteikumi

Šie Noteikumi ir starp jums un Michael Kors juridisko personu, kā norādīts 1. sadaļā. Nevienai citai personai nav tiesību īstenot kādu no tā noteikumiem, un nevienam no mums nebūs jālūdz kāds cits parakstīties par tā izbeigšanu vai mainīšanu.

Mēs varam pilnībā vai daļēji nodot vai deleģēt mūsu tiesības un pienākumus citai organizācijai saskaņā ar šiem Noteikumiem, bez jūsu iepriekšējas piekrišanas un bez attiecīga iepriekšēja paziņojuma nosūtīšanas, bet tikai tādā gadījumā, ja šāds nodevums neietekmē jūsu tiesības vai pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem. Tomēr, ja šī nodošana ietekmēs jūsu tiesības vai pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem, mēs jūs rakstiski informēsim pirms nodošanas. Ja neesat apmierināts ar nodošanu, varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot 25. sadaļā norādīto informāciju, lai pārtrauktu šo līgumu.

Pat ja mēs kavēsim šī līguma izpildi, mēs joprojām varam to izpildīt vēlāk. Mēs, iespējams, nevarēsim jūs uzreiz vajāt par to, ka kaut ko nedarāt (piemēram, maksājat) vai darāt kaut ko, kas jums nav atļauts, taču tas nenozīmē, ka nevaram to izdarīt vēlāk.

Mēs varam nosūtīt jums paziņojumus pa e-pastu uz e-pasta adresi, kuru norādījāt mums pasūtīšanas laikā, papīra formātā vai ievietojot šādu paziņojumu Vietnē, kad jūs iegādājaties Produktu, izmantojot Vietni. Mēs neesam atbildīgi par automātisku filtrēšanu, ko jūs vai jūsu tīkla pakalpojumu sniedzējs var piemērot e-pasta paziņojumiem. Mēs iesakām pievienot michaelkors.eu URL savai e-pasta adrešu grāmatai, lai nodrošinātu, ka saņemat no mums e-pasta paziņojumus. Sniedzot jums paziņojumus, mēs vienmēr ievērosim Privātuma politiku.

Ja kāda iemesla dēļ kompetentās jurisdikcijas tiesa kādu šo Noteikumu nosacījumu atzīst par spēkā neesošu, pārējie Noteikumu nosacījumi paliek spēkā.

Mēs neuzņemamies nekādu atbildību par nespēju vai kavēšanos pildīt šajos Noteikumiem paredzētās saistības un pienākumus, ja to ir izraisījusi nepārvarama vara vai notikums, kuru mēs nevaram kontrolēt. Jums ir tiesības atcelt pasūtījumu, ja to ietekmējis notikums, ko mēs nevaram kontrolēt (tostarp neveikta piegāde) un ja tas ildzis vairāk nekā [30] dienas. Lai atceltu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot 25. sadaļā norādīto kontaktinformāciju.

25. Sazinieties ar mums

Lūdzu, sūtiet jautājumus vai komentārus par Vietni, šiem Noteikumiem vai Produktiem, ko iegādājāties, izmantojot Vietnes, uz: europe.customerservice@michaelkors.com vai pa tālāk norādītajiem tālruņu numuriem, vai izmantojot mūsu Sazinieties ar mums lapā sniegto informāciju.

PĒDĒJO REIZI ATJAUNINĀTS: 16.04.2024.