INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO E CARTÕES-OFERTA

1. ENCOMENDAS PELO SITE:

michaelkors.eu aceita o seguinte tipo de pagamento para compras online:

  • American Express
  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • Apple Pay
  • PayPal*
  • Klarna
  • Cartão-oferta Michael Kors

*PayPal está indisponível na Roménia

Se pagares com cartão ou PayPal, é emitida uma autorização provisória para o montante total da tua encomenda no método de pagamento definido no momento da encomenda, mas este montante não será cobrado até a tua encomenda ser expedida. Se o teu pagamento não for autorizado, receberás uma mensagem na página de finalização de compra para experimentar outra forma de pagamento. Para as encomendas a Levantar na loja, quando disponível, será emitida uma autorização de pagamento na altura da compra, válida até a encomenda ser cobrada na altura da recolha.

O nosso processo de finalização de compra utiliza Verified by Visa, MasterCard SecureCode e American Express SafeKey, onde aplicável, para verificar a tua transação online.

Tem em atenção que nem todos os métodos de pagamento podem ser utilizados para todos os tipos de encomenda: o método de pagamento aplicável à tua encomenda é apresentado na página de finalização da compra.

A Klarna oferece diferentes opções de pagamento com base na morada de faturação do cliente e no montante da transação. Consulta a tabela abaixo para veres os países onde as opções de pagamento Klarna estão disponíveis e visita https://www.klarna.com/ para obteres mais informações.

Para clientes na Áustria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlândia, Irlanda, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia e Suíça, a Klarna oferece uma ou mais das seguintes opções de pagamento:

  • Pagamento posterior
  • Pagamento em prestações
  • Débito direto
  • Transferência bancária online (SOFORT)

Os métodos de pagamento Pagar mais tarde, Pagamento em prestações e Débito direto apenas estão disponíveis mediante uma avaliação de crédito positiva. Podes consultar informações gerais sobre a Klarna e os termos de utilizador em klarna.com.

Tem também em atenção que, caso pretendas devolver um artigo, as compras efetuadas por Klarna não podem ser devolvidas à loja. Só podem ser devolvidas por correio.

2. ENCOMENDAS EFETUADAS ATRAVÉS DA FERRAMENTA DE VENDA ASSISTIDA EM LOJA

A Michael Kors aceita o seguinte método de pagamento para compras efetuadas através da ferramenta de venda assistida em loja:

  • American Express
  • Visa
  • MasterCard
  • Cartão-oferta Michael Kors

Se pagares com cartão, o montante total da tua encomenda é cobrado através do método de pagamento definido no momento da encomenda. Se o teu pagamento não for autorizado, receberás uma mensagem na página de finalização de compra para experimentar outra forma de pagamento.

3. CARTÕES-OFERTA E E-CARTÃO-OFERTA

Um cartão-oferta Michael Kors é garantia de satisfação. Escolhe entre um cartão-oferta clássico e um e-cartão-oferta. Os cartões-oferta clássicos são enviados de acordo com as nossas Informações de Envio e Entrega, enquanto que os e-cartões-oferta são geralmente enviados por e-mail no mesmo dia e estão prontos a ser utilizados no prazo de 24 horas. Podes consultar o saldo do teu cartão-oferta clássico Michael Kors ou e-cartão-oferta Michael Kors (aqui denominado "Cartão-oferta") a qualquer momento visitando uma loja Michael Kors aderente ou contactando a nossa equipa de apoio ao cliente.

Tem em atenção que atualmente não disponibilizamos Cartões de oferta clássicos nem Cartões de oferta eletrónicos da Michael Kors para venda em michaelkors.eu ou na nossa ferramenta de venda assistida em loja. Contudo, podes trocar o teu cartão-oferta Michael Kors em michaelkors.eu ou utilizando a nossa ferramenta de venda assistida na loja.

TERMOS E CONDIÇÕES DOS CARTÕES-OFERTA

A tua compra ou utilização de um cartão-oferta está sujeita aos seguintes termos e condições:

  • O cartão-oferta expira após 36 meses a contar da data de emissão.
  • O cartão-oferta pode ser utilizado em produtos adquiridos em qualquer loja Michael Kors independente, bem como em qualquer website Michael Kors oficial aderente (sujeito ao envio e a outras políticas do website).
  • Deverá ser apresentado no momento da compra e não poderá ser convertido em dinheiro, exceto onde a lei assim o exigir.
  • Não é possível substituir cartões perdidos ou roubados, exceto se a lei assim o exigir.
  • Trata deste cartão como se fosse dinheiro.
  • Poderemos emitir um cartão de substituição com o saldo restante.
  • Para obter uma lista das lojas e dos websites Michael Kors aderentes, visite michaelkors.eu.
  • Para consultares o saldo do cartão, dirige-te uma loja aderente ou clica aqui.
  • Os teus direitos de consumidor não são afetados pelas informações descritas acima.

Lojas aderentes:

Todas as lojas Michael Kors independentes* situadas nos seguintes países, aceitam cartões-oferta: Estados Unidos, Canadá, Áustria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Portugal, Polónia, Roménia, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido. Consulta o nosso Localizador de lojas para veres as localizações e os horários das lojas. Nota: os cartões-oferta virtuais comprados em michaelkors.de só podem ser trocados em lojas Michael Kors independentes na Alemanha ou em www.michaelkors.de. Os cartões-oferta virtuais comprados em michaelkors.fr só podem ser trocados em lojas Michael Kors independentes em França ou em www.michaelkors.fr.

*Os cartões-oferta Michael Kors não podem ser utilizados em lojas de travel retail Michael Kors, como lojas de aeroportos e de navios de cruzeiro.

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE CARTÕES-OFERTA

Como utilizo o meu cartão-oferta clássico para fazer compras em michaelkors.eu?

Para aplicares o saldo de um cartão-oferta a uma compra online em MichaelKors.eu, basta inserires o número do cartão-oferta e o PIN nos campos apropriados na fase de pagamento do nosso processo de finalização de compra. Num cartão-oferta clássico Michael Kors, o número e o PIN do cartão-oferta encontram-se na parte posterior do cartão físico. O número e o PIN de um e-cartão-oferta Michael Kors encontram-se na cópia do e-cartão-oferta enviada por e-mail para o destinatário.

Como utilizo o meu e-cartão-oferta numa loja Michael Kors?

Para utilizar um e-cartão-oferta Michael Kors numa loja Michael Kors, imprime o e-mail com o e-cartão-oferta Michael Kors e apresenta-o ao efetuares a compra. Certifica-te de que a impressão inclui um código de barras, o número e o PIN do cartão-oferta (ou de que sabes o PIN).

Como utilizo o meu cartão-oferta para fazer compras na ferramenta de venda assistida em loja?

Para aplicar o saldo de um cartão-oferta a uma compra, basta apresentares o número e o PIN do cartão-oferta na fase de pagamento do processo de finalização de compra. Num cartão-oferta clássico Michael Kors, o número e o PIN do cartão-oferta encontram-se na parte posterior do cartão físico. O número e o PIN de um e-cartão-oferta Michael Kors encontram-se na cópia do e-cartão-oferta enviada por e-mail para o destinatário.

Posso utilizar um cartão-oferta e outro método de pagamento para pagar uma encomenda?

Se utilizares um cartão-oferta e outro método de pagamento para pagar uma encomenda, o valor total do cartão-oferta será deduzido primeiro e, em seguida, o montante restante será pago através do outro método de pagamento. Apenas para devoluções online: se devolveres qualquer artigo que tenha sido integralmente, ou em parte, pago com um cartão-oferta, o montante deduzido no cartão-oferta será reembolsado num novo e-cartão-oferta.

Posso comprar cartões-oferta utilizando um cartão-oferta?

Atualmente, não permitimos a compra de cartões-oferta utilizando outro cartão-oferta como pagamento.

Poderei aplicar quaisquer cupões ou promoções na compra de um cartão-oferta?

Geralmente, os cupões, descontos e outras promoções não podem ser aplicados na compra de cartões-oferta

A Política de Devoluções e Trocas da Michael Kors aplica-se a quaisquer produtos comprados com um cartão-oferta Michael Kors, bem como à compra dos próprios cartões-oferta (exceto se um cartão tiver sido aberto, ativado, utilizado ou se o seu desempenho já tiver começado). Qualquer pedido de reembolso de compras efetuadas com o teu cartão-oferta será devolvido ao e-cartão-oferta.

Consulta a nossa Informação de Envio e Entrega e a nossa Política de Devoluções e Trocas para obter informação adicional.


Última atualização: 11/07/2025