Envio e entrega

Todas as mercadorias encomendadas em michaelkors.eu podem ser enviadas para os países listados abaixo:

Áustria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlândia, Hungria, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, República da Irlanda, Roménia, Suécia e Suíça.

Para encomendas para outros destinos, visite o site da Michael Kors relevante abaixo:

Austrália, Azerbaijão, Bahrein, Bulgária, Canadá, Croácia, Chipre, Egito, Estónia, França, Alemanha, Gana, Grécia, Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Itália, Cazaquistão, Líbano, Macau, Malásia, Malta, Nova Zelândia, Nigéria, Paquistão, Filipinas, Qatar, Rússia, Singapura, Républica Eslovaca, Eslovénia, África do Sul, Espanha, Taiwan, Tailândia, urquia, Ucrânia, Reino Unido, EUA e Vietname.

Infelizmente, neste momento, não enviamos para destinos que não se encontram nesta lista.  Se não enviarmos para o teu país, utiliza o Localizador de lojas para encontrares a loja mais próxima.

Tem em atenção que, de momento, não nos é possível realizar envios para as Ilhas Faroé, Gronelândia, Ilhas de Alanda, Monte Atos, Liechtenstein, Aruba, Curaçau, Saint Maarten e territórios dos Países Baixos nas Caraíbas.

Oferecemos até 2 métodos de envio para encomendas online: (1) Entrega gratuita e (2) Entrega expresso. Os produtos serão entregues num prazo de 30 dias após a confirmação da tua encomenda.

Áustria
Entrega gratuita acima de 200 €
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 4 €
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 11 €

Bélgica
Entrega gratuita acima de 200 €
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 4 €
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 11 €

República Checa
Entrega gratuita acima de 5000 Kč
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 10 Kč
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 300 Kč

Dinamarca
Entrega gratuita acima de 1500 kr
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 30 kr.
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 80,00 kr.

Finlândia
Entrega gratuita acima de 200 €
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 4 €
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 11 €

Hungria
Entrega gratuita acima de 78000 Ft
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 1500 Ft
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 3,400 Ft

Irlanda
Entrega gratuita acima de 200 €
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 4 €
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 11 €

Letónia
Entrega gratuita acima de 200 €
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 4 €
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 11 €

Lituânia
Entrega gratuita acima de 200 €
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 4 €
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 11 €

Luxemburgo
Entrega gratuita acima de 200 €
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 4 €
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 11 €

Noruega
Entrega gratuita acima de kr 2400
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 50 kr
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 100,00 kr

Polónia
Entrega gratuita acima de 900 zl
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 20 zł
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 45,00 zł

Portugal
Entrega gratuita acima de 200 €
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 4 €
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 11 €

Roménia
Entrega gratuita acima de 1000 lei
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 20 lei
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 60 lei

Suécia
Entrega gratuita acima de 2400 kr.
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 50 kr.
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 100,00 kr.

Suíça
Entrega gratuita acima de CHF 200
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): CHF 4
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): CHF 11,00

Países Baixos
Entrega gratuita acima de 200 €
Entrega gratuita 3 a 5 dias úteis*): 4 €
Entrega expresso (1 a 2 dias úteis*): 11 €

*Os prazos de entrega são aproximados. Sábados, domingos e feriados nacionais não são considerados dias úteis.

**As encomendas têm de ser efetuadas antes das 16h00 (CET). As encomendas efetuadas depois das 16h00 (CET) serão enviadas no dia útil seguinte.

Os serviços de entrega expresso e no dia seguinte podem não ser aplicáveis a todos os códigos postais. As opções de envio disponíveis serão exibidas quando inserires a tua morada de entrega.

Infelizmente, não podemos enviar para moradas dos serviços postais do Exército Britânico ou caixas postais, transitários e moradas de armazéns de consolidação.

Tem em atenção que, para os nossos serviços de entrega, será necessária uma assinatura. Se não estiveres disponível quando a transportadora tentar efetuar a entrega, a transportadora reorganizará a entrega e serás notificado através das informações de contacto que forneceste para o efeito. 

ALGUNS ARTIGOS PODEM SER ENVIADOS EM SEPARADO

Devido às diferenças de disponibilidade dos artigos, diversos artigos de uma única encomenda podem ser enviados em separado. Cada envio terá o seu próprio número de acompanhamento e pode ser acompanhado na página Acompanhar a minha encomenda com o mesmo número de encomenda.  Para encomendas com diversas embalagens, a embalagem enviada primeiro irá incluir os custos totais do envio (caso existam).

ENVIO PARA DIVERSAS MORADAS

Neste momento, não fazemos envios para diversas moradas. Efetua encomendas separadas para cada morada de envio.

LEVANTAR NA LOJA

Os artigos selecionados em michaelkors.eu estão disponíveis para compra online e levantamento na loja. Para verificares a disponibilidade dos artigos em loja através das páginas dos nossos produtos, selecionar a opção "Levantar na loja". Se permitiste que o site identificasse a tua localização, iremos apresentar a disponibilidade da tua seleção de produtos em lojas nas proximidades. Se não permitiste que o site identificasse a tua localização atual, poderás inserir uma cidade e um código postal para encontrar lojas nas proximidades.

Normalmente, os teus artigos ficam prontos para levantamento no prazo de, aproximadamente, 3 horas após a realização da encomenda. Irás receber um e-mail de alerta no momento em que a encomenda ficar pronta para levantamento. No caso de levantamentos no próprio dia, certifica-te de que realizas a encomenda, pelo menos, 3 horas antes do fecho da loja. As encomendas realizadas próximo do final ou após este período poderão não ficar disponíveis para levantamento até ao dia útil seguinte.

É necessário apresentar um documento de identificação válido com fotografia no momento do levantamento. A encomenda é cobrada no momento do levantamento na loja designada.

As encomendas são válidas durante 6 dias a contar da data de encomenda antes de serem canceladas.

As encomendas podem incluir artigos a serem enviados para um endereço específico, assim como artigos a serem levantados em loja. São permitidas várias localizações de levantamento, mas apenas uma localização de envio por encomenda.

Disponibilidade dos artigos

Fizemos todos os esforços para exibir as cores e as características dos nossos produtos nos sites da forma mais precisa possível. No entanto, as especificações técnicas concretas, os visores e as definições do teu dispositivo eletrónico podem afetar a precisão da exibição. Ocasionalmente, a informação no site poderá conter erros tipográficos ou visuais, imprecisões ou omissões que podem estar relacionados com descrições, preços ou disponibilidade dos produtos. Nestes casos, comunicar-te-emos através de e-mail e/ou morada de faturação/número de telefone fornecidos no momento da encomenda. Se decidires não comprar o produto, cancelaremos a tua encomenda e terminaremos o contrato.

ESGOTADO

Na maioria dos casos, quando um artigo exibido no nosso site já não está disponível, este deixará de aparecer no site ou será exibida uma mensagem na página de detalhes do produto indicando que o artigo está esgotado. Contudo, em alguns casos, devido a variações de inventário, artigos que pareçam estar disponíveis quando efetuaste a tua encomenda podem, na realidade, estar esgotados. Se isto acontecer, iremos informar-te o mais depressa possível de que o teu pedido não pode ser cumprido. Este artigo será cancelado e não te será cobrado. A nossa equipa do Apoio ao cliente terá todo o gosto em aconselhar-te sobre um artigo alternativo.

Última atualização: 30.04.2024